Hotel Novotel Poznań Centrum 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 1 086
Novotel Poznań Centrum
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Blisko Starego Miasta

  • Najwyższy i największy hotel w Poznaniu

  • Business Lounge i zaplecze konferencyjne z salami do 950 m2

  • Bezpłatny bezprzewodowy Internet i telewizja satelitarna

  • Centrum fitness

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pralnia
  • Butiki/zakupy
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Wypożyczanie nart (W okolicy)
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 8
  • Hotel kongresowy
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Poznań Centrum

pl. Andersa 1
61-898
poznań
polska

Tel: +48618587000

Faks: (+48)61/8332961

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • OS.DEBINA - OS.WICHROWE WZGORZE :   71 AL.NIEPODLEGLOSC

  • MILOSTOWO-BUDZISZYNSKA :   6 BUS STATION

  • OS.J. III SOBIESKIEGO-STAROLEKA :   12 BUS STATION

  • POLABSKA-DEBIEC :   10 BUS STATION

  • Samolotem

    OKECIE WARSAW W 310km / 192,64 mil

  • Samolotem

    POZNAN-LAWICA W 10km / 6,21 mil

  • Pociągiem

    POZNAN GLOWNY W 0,1km / 0,06 mil

Pozycja GPS:52.401458, 16.924302

Nasze hotele

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Superior - nowoczesność i lifestyle, pokój z jednym dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Superior - nowoczesność i lifestyle, pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Superior - nowoczesność i lifestyle, pokój z jednym dużym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Executive - design i wyjątkowy widok, pokój z jednym dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe

Executive - design i wyjątkowy widok, pokój z dwom apojedynczymi łóżkami.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23

Komfort i przestrzeń, pokój z jednym dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Komfort i przestrzeń, pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Komfort i przestrzeń, pokój z jednym dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

MyRoom: Zatańczymy?

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Komfort w najnowszym wydaniu, pokój z jednym dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Komfort w najnowszym wydaniu, pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Apartament 2-pokojowy z łóżkiem queen size

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Apartament 3-pokojowy z 1 łóżkiem king

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 68
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Enjoy international dishes in the Winestone restaurant. Our special children's menu is sure to satisfy the tastes of our younger guests.

Lunch

17:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WISE CAFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar hotelowy to idealne miejsce na aromatyczną kawę, popołudniową herbatę, kieliszek wina i odprężenie po długim dniu pracy. To miejsce doskonałe zarówno na odpoczynek jak i spotkania biznesowe.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 8

  • Maks. rozmiar: 954 m²

  • Maks. pojemność: 600 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 550 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Poznań Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.1/5

Liczba opinii: 5 256

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 1 086

Komfortowe

Ocena klientów 4.1/5

Marta Rodziny - 06/08/2019 Opinia w AccorHotels

Super śniadania, czysto. Jedyny minus raz brak wody w pokoju i nowych kosmetyków.

Szanowna Pani Marto, Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę oraz miły komentarz. Oczywiście dokładnie sprawdzimy wspomnianą przez Panią kwestię wody oraz kosmetyków. Niemniej jednak mamy nadzieję, że zabrała Pani same miłe wspomnienia i odwiedzi nas ponownie już wkrótce! :) Do zobaczenia i miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Polecam

Ocena klientów 4.1/5

Magda Rodziny - 06/08/2019 Opinia w AccorHotels

Super pobyt w hotelu. Bardzo miła obsługa, przepyszne jedzenie w restauracji. Hotel po remoncie, pokój który otrzymaliśmy również. Bardzo ładny wystrój całego hotelu, jest bardzo fajny kącik zabaw dla dzieci.

Pani Magdaleno, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz miły komentarz :) Cieszymy się z udanego pobytu i mamy nadzieję na ponowne Pani wizyty przy okazji kolejnych podróży do Poznania :) ! Do zobaczenia i miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Pobyt w hotelu był udany.

Ocena klientów 4.1/5

Artdus Rodziny - 06/08/2019 Opinia w AccorHotels

Jesteśmy zadowoleni z pobytu w hotelu. Obsługa miła i pomocna, jedzenie smaczne i świeże, pokoje przestronne, czyste, wygodne łóżko. Na koniec niestety przykra niespodzianka, prawdopodobnie wynikająca z pomyłki Pani recepcjonistki - podwójnie zablokowane środki na koncie: w dniu przyjazdu preautoryzacja na karcie na kwotę całego pobytu i przy wymeldowaniu ściągnięcie z karty ponownie całej kwoty za pobyt i inne usługi. Dwa razy dzwoniliśmy już do recepcji hotelowej z prośbą o odblokowanie kwoty z preautoryzacji. Te transakcje spowodowały, że mamy ujemne środki na koncie i nie możemy korzystać z tego konta do czasu odblokowania. Byliśmy w Państwa hotelu już po raz kolejny. Coś takiego wydarzyło się po raz pierwszy. Pani recepcjonistka zapewnia nas o odblokowaniu kwoty, ale dopiero dziś, czyli 2 dni po wyjeździe, a może to potrwać 3 dni, o czym poinformował nas bank.

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę oraz cenny komentarz, który jest dla nas bardzo ważny. Na wstępie chciałbym przeprosić za niedogodności związane z obciążeniem karty. Zapewniam, że sprawa została skierowana do analizy kierownikowi działu, po to by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Mamy nadzieję, że mimo błędu ze strony recepcji zapamięta Pan swój pobyt pozytywnie i da nam jeszcze jedną szansę podczas kolejnej wizyty w Poznaniu. Z przyjemnością Pana powitamy! :) Do zobaczenia w Novotel Poznań Centrum i miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Dwie nieprzespane noce ponieważ wszystko było słychać w naszym pokoju od sąsiadów i to był środek nocy !

Ocena klientów 4.1/5

Marta Pary - 04/08/2019 Opinia w AccorHotels

Jestem niezadowolona ponieważ pierwszej nocy o do godz 2 ktoś rozkręcił tv tak głośno ze nie mogliśmy spac po czym dzwoniłam na recepcje za to drugiej nocy od godz bodajże 3 do 6 :30 jakaś kobieta wydzieraja die tak głośno na swojego faceta ze my wszystko słyszeliśmy również to zgłosiłam Do recepcji ale była już inna pani i usłyszałam tylko słowo : rozumiem . Nic więcej ..

Pani Marto, Dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam niezmiernie przykro, że nie udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom. Zapewniam, że taka obsługa nie jest naszym standardem. Zgadam się, że reakcja na opisywane przez Panią zgłoszenie była niewłaściwa dlatego poleciłem wyjaśnienie całej sprawy naszemu Kierownikowi recepcji. Jeżeli chciałaby Pani omówić kwestię swojego pobytu to zapraszam do kontaktu tel. 61 85 87 101 lub mailowego H3… Niemniej jednak mamy nadzieję, że nie była to Pani ostatnia wizyta w naszym Hotelu oraz, że będziemy mieli przyjemność powitać Panią ponownie i pokazać prawdziwy poziom naszej obsługi. Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organziacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Czas na remont.

Ocena klientów 4.1/5

Bogusia Pary - 23/07/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko ok ale .... brak klamki w oknie. No powietze by się przydało bo Klima klimą Ale nie przez całą noc. Ta wanna w łazience... wysoka i ciężko z niej wyjść.

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za opinię. Jest ona dla nas bardzo cenna. Cieszymy się że jest Pani zadowlona z pobytu. Oczywiście dokładnie sprawdzimy podniesione przez Panią kwestie klamki oraz wanny. Niemniej jednak mamy nadzieję, że zabrała Pani z naszego hotelu same miłe wspomnienia i odwiedzi nas ponownie podczas kolejnej wizyty w Poznaniu. Z przyjemnością Panią powitamy :) Do zobaczenia i miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Bardzo komfortowy pobyt pod każdym względem, za wyłączeniem ankiety.

Ocena klientów 4.1/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 23/07/2019 Opinia w AccorHotels

Nawet najprzyjemniejszy pobyt może zostać zakłócony poprzez natarczywość w kwestii przypominania o ankiecie i poprzez jej konstrukcję. Opisz w jednym znaniu, opisz w skrócie, zgroza! Konstrukcja ankiety jest koszmarna. W sposobach rezerwacji brakuje opcji - żadna nie odpowiada rzeczywistej sytuacji, a nie ma zwykłego określenia "inne", więc muszę zaznaczyć, coś, co nie jest zgodne z prawdą, żeby przejść dalej.

Szanowna Pani :) Bardzo dziękujemy za komentarz po pobycie w Novotel Poznań Centrum. Cieszymy się, że jest Pani zadowlona:) Dziękujemy również za uwagę dotyczącą ankiety. Z najwyższą starannością zajmiemy się kwestią jej konstrukcji. Niemniej jednak mamy nadzieję, że będzie nas Pani mile wspominała i odwiedzi nas podczas kolejnej wizyty w Poznaniu :) Do zobaczenia i Miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Świetna obsługa!

Ocena klientów 4.1/5

Łukasz Rodziny - 22/07/2019 Opinia w AccorHotels

Super obsługa na poziomie 5*+

Panie Łukaszu! Bardzo dziękujemy za docenienie naszej obsługi! :) Jesteśmy bardzo wdzięczni i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu :) Zapraszamy ponownie i życzymy miłego dnia :) Do zobaczenia! Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Gdyby nie klima to było by super

Ocena klientów 4.1/5

Wojciech Pobyt służbowy - 21/07/2019 Opinia w AccorHotels

Właściwie to wszystko OK, mila obsługa na recepcji, dobre śniadanie. Niestety w nocy klima dmuchała prosto na łóżko skutecznie odbierając przyjemność ze snu. Proponuję, aby przejrzeć ustawienia nadmuchu i kierunki nadmuchu i ustawić tak aby dmuchało na okno.

Panie Wojciechu, Bardzo dziękujemy za Pana komentarz. Pana opinia jest dla nas bardzo ważna. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony i oczywiście sprawdzimy ustawienia naszej klimatyzacji. Mamy nadzieję, że zapamięta Pan pobyt u nas bardzo pozytywnie i odwiedzi nas ponownie przy okazji kolejnej wizyty w Poznaniu :) Do zobaczenia i miłego dnia. Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organziacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum
Ocena klientów 4.1/5

Justyna Znajomi - 21/07/2019 Opinia w AccorHotels

Miła i kompetentna obsługa, czysto i spokojnie

Pani Justyno, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę :) Jesteśmy bardzo wdzięczni! Serdecznie zapraszamy ponownie podczas kolejnej wizyty w Poznaniu :) Do zobaczenia i miłego dnia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnch Novotel & Ibis Poznań Centrum

Krótki ale pomyślny pobyt w hotelu

Ocena klientów 4.1/5

Moti Znajomi - 17/07/2019 Opinia w AccorHotels

W drodze do innego miejsca w Polsce zatrzymaliśmy się nasza cała grupka gości (12 osób) w tym hotelu na dwie doby. W recepcji przyjęli nas bardzo uprzejmie, starali się pozytywnie nas obsłużyć i oczywiście wszyscy byli zadowoleni. Pokoje czyste i wygodne, obsługa uprzejma. Śniadanko na formie bufetu bardzo obszerne i smaczne.

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za tak miłą ocenę oraz komentarz. Cieszymy się z udanego pobytu i mamy nadzieję, na ponowne Państwa odwiedziny w przyszłości. Do zobaczenia w Novotel Poznań Centrum! :) Miłego dnia! Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Miły pobyt w Poznaniu

Ocena klientów 4.1/5

Janusz Pary - 17/07/2019 Opinia w AccorHotels

Miła, młoda załoga recepcji, dobra restauracja serwująca smaczne potrawy, oryginalne menu, smaczne i urozmaicone śniadania. Hotel położony w bezpośredniej bliskości ścisłego centrum, znakomita komunikacja tramwajowa. Wybraliśmy ofertę pokoju o podwyższonym standardzie, czysto i funkcjonalnie, a miłe wrażenie z pobytu dopełnia znakomity widok na zielony Poznań z piętnastego piętra.

Panie Januszu! Bardzo dziękujemy, taka opinia to przyjemność i motywacja w czystej postaci :) Jesteśmy bardzo wdzięczni za tak wysoką ocenę oraz przemiły komentarz. Serdecznie zapraszamy ponownie gdy tylko w Pana planach pojawi się poznańska destynacja :) Z przyjemnością Państwa powitamy :) Do zobaczenia. Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Romantycznie we dwoje

Ocena klientów 4.1/5

Michal Pary - 17/07/2019 Opinia w AccorHotels

Przemiła obsługa, czysty pokój z pięknym widokiem ma stare miasto, bardzo dobre śniadania.

Szanowny Panie, Bardzo się cieszymy, że romantyczny pobyt się udał w Novotel Poznań Centrum :) Mamy nadzieję, że zabiorą Państwo same miłe wspomnienia z naszego hotelu i będą naszymi gośćmi przy okazji każdej kolejnej wizyty w Poznaniu :) Z przyjemnością Państwa powitamy. Do zobaczenia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel&Ibis Poznań Centrum

Idealne miejsce na pobyt w Poznaniu

Ocena klientów 4.1/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 16/07/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo dobra lokalizacja, czyste przestronne pokoje, problem z nieszczelnym parawanem nawannowanym przez co woda znajduje się na podłodze. Nie do końca sprawna obsługa podczas śniadania, brak produktów i długi czas oczekiwania na nie.

Szanowna Panie Igorze, Na wstępie chciałam Panu bardzo podziękować za skorzystanie z usług naszego hotelu, Novotel i Ibis Poznań Centrum oraz za podzielenie się z nami Pana opinią. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że szczegółowo pochylimy się nad uwagami przezkazynymi przez Pana, aby podczas kolejnych pobytów zarowno Pan, jak i wszyscy pozostali goście czuli się w pełni zadowoleni. Państwa satysfakcja jest dla nas bardzo ważna i cały czas dążymy do tego, aby zarówno nasz serwis jak i produkt ewoluowały i stawaly się coraz bardziej profesjonalne i dopasowane do Państwa oczekiwań. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i serdecznie zapraszamy do kolejnych wizyt. Z pozdrowieniami, Monika Gruszka Kierownik ds. Hotelowych

Super - Liczą się ludzie

Ocena klientów 4.1/5

Maciek Rodziny - 15/07/2019 Opinia w AccorHotels

Jak zwykle miła obsługa, szybka, sprawna …. i jest ok

Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz wspaniały komentarz z którym się zgadzamy. To prawda liczą się ludzie, którzy są największą wartością w każdej firmie :) Cieszymy się z udanego pobytu i serdecznie zapraszamy ponownie podczas kolejnej wizyty w Poznaniu. Z przyjemnością Pana powitamy :) Do zobaczenia! Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Miła obsługa. Dobre jedzenie.

Ocena klientów 4.1/5

Jarek Pobyt służbowy - 11/07/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko było ok.

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz miły komentarz, który jest dla nas największą nagrodą :) Cieszymy się z udanego pobytu i zapraszamy ponownie przy każdej kolejnej wizycie w Poznaniu! Z przyjemnością Pana powitamy. Do zobaczenia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Polecam pobyt w hotelu Novotel:)

Ocena klientów 4.1/5

Monika Pobyt służbowy - 08/07/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel bardzo nowoczesny, czysty, śniadania przepyszne.

Pani Moniko, Bardzo dziękujemy za tak miły komentarz oraz wysoką ocenę :) Cieszymy się z udanego pobytu, a Pani opinię traktujemy jak nagrodę :) Mamy nadzieję, że zabrała Pani z naszego hotelu same miłe wspomnienia i odwiedzi nas ponownie podczas kolejnej wizyty w Poznaniu. Z przyjemnością Panią powitamy ! :) Do zobaczenia :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

KOnfort i wygoda

Ocena klientów 4.1/5

Piotr Pobyt służbowy - 04/07/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel znajduje się w super lokalizacji. Mona w nim poczuć konfort. I zjeść pyszne śniadania

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za skorzystanie z usług naszego hotelu Novotel i Ibis Poznań Centrum oraz za pozostawienie miłego komentarza. Cieszę się, że zarówno nasza lokalizacja, produkt i serwis zostały przez Pana pozytywnie odebrane - takie pochwały są dla nas zawsze cenne i doceniane przez cały zespół. Mam nadzieję, że to jedna z Pana wielu wizyt zarówno w naszym mieście jak i naszym hotelu i będziemy spotykać się częściej. Serdecznie pozdrawiam, Monika Gruszka Kierownik ds. Hotelowych

Dobry hotel ale...

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Passenger50506434056 Pary - 04/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel dobrze zlokalizowany, blisko do centrum. Zameldowanie sprawnie, pani na recepcji bardzo uprzejma i życzliwa. Pokoje dobrze wyciszone, z otwierającymi się oknami co jest ogromnym plusem. Klimatyzacja działa dobrze. Średnio posprzątane, pokój nieprzygotowany, śmieci po poprzednich gościach na wykładzinie. To co ma być plusem a okazało się porażką: bezpłatne soft drinki z mini baru. Nikt z personelu nie wie do końca co konkretnie jest płatne a co bezpłatne, czy np. oshee to napój orzeźwiający czy witaminowy czyli płatny. Soki były chyba bezpłatne ale ich nie było w mini barze od początku do końca mojego pobytu - nikt go nie uzupełnił po poprzednich gościach. Na drugi dzień nadal nie był uzupełniony nawet o wodę która chyba jest w standardowym wyposażeniu pokoju? Zgłaszałam moje uwagi kilkakrotnie - pokojowa doniosła mi dwie wody ale nikt przez dwa dni nie uzupełnił reszty napojów. Każda osoba z personelu mnie przepraszała i przepraszała a sprawy nie dało się załatwić. Może wystarczy codzienne sprawdzenie przez osoby nadzorujące uzupełnienia barku i kartka ze spisem bezpłatnych napojów a wszystko będzie jasne. Żenujący jest dla mnie także fakt, ze w pokoju na stoliku znalazłam opakowanie wiśni w czekoladzie, prawdopodobnie prezent dla gości. Prawdopodobnie - bo ani uprzejmościowej kartki jak w innych hotelach a pani na recepcji znowu nic nie wie być może płatne ale raczej bezpłatne. Jako posiadacz platynowej karty poczułam się trochę dziwnie, zostawiam to bez dalszego komentarza.

Szanowna Pani, Dziękujemy za skorzystanie z usług Novotel Poznan Centrum oraz podzielenie się z nami Pani opinią z ostatniego pobytu. Bardzo mi przykro mi, że nie we wszystkich obszarach udało nam się spełnić Pani oczekiwania w zakresie komfortowego pobytu za co najmocniej Panią przepraszam. Pragnę Panią zapewnić, że satysfakcja naszych gości, to nasz najwyższy priorytet w codziennej pracy, a Pani opinia, to cenne źródło informacji w codziennym procesie doskonalenia jakości naszego serwisu oraz oferowanych usług. Jako Kierownik ds. Hotelowych i osoba odpowiedzialna za pokoje osobiście się poczuwam do tego, aby przyjrzeć się sprawie, by doprecyzować wszystkie kwestie przez Panią poruszone i uprawnić to co nie zadziałało. Byłabym bardzo wdzięczna, gdyby skontaktowała się Pani ze mną bezpośrednio na mój adres mailowy H3376-HK@accor.com, by doprecyzować numer pokoju i datę pobytu w naszym hotelu. Raz jeszcze przepraszam Panią za powstałą sytuację i mam nadzieję, że będziemy mieli jeszcze okazję gościć Panią ponownie, by móc zrehabilitować się i zatrzeć niemiłe wrażenie. Chętnie spotkam się z Panią podczas kolejnego pobytu w naszym hotelu, jeśli tylko będzie miała miała chwilę wolnego czasu. Z wyrazami szacunku, Monika Gruszka Kierownik ds. Hotelowych
Ocena klientów 4.1/5

Olga Pobyt służbowy - 01/07/2019 Opinia w AccorHotels

Profesjonalna obsługa.

Pani Olgo, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz miły komentarz :) Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom i mamy nadzieję, że zabrała Pani z naszego Hotelu same miłe wspomnienia oraz, że odwiedzi nas Pani już wkrótce :) Z przyjemnością Panią powitamy :) Z poważaniem, Filip Skibiński Specjalista ds. organizacyjnych Novotel & Ibis Poznań Centrum

Lepiej niz wcześniej

Ocena klientów 4.1/5

Agata Pobyt służbowy - 01/07/2019 Opinia w AccorHotels

Byłam kilka lat temu w Novotelu i było nieciekawie. Jedzenie było tragiczne.W tej chwili wszystko jest zupełnie inaczej - jedzenie super świeże i smaczne, wystrój przepiękny, nowoczesny.

Szanowna Pani Agato, Dziękujemy za przemiły komentarz dla naszego hotelu - dla usług, które oferujemy i za nastrój, który codziennie zapewniamy naszym gościom. U nas jest zawsze smacznie, kolorowo, ekologicznie i z wyborem dla każdego niezależnie od preferencji, czy zdrowotnych wskazań. Cały zespół wkłada codziennie sporo pracy, dzieli się kreatywnością w zespole, aby hotel coraz bardziej Panstwa zaskakiwał nie tylko jakością produktu, ale też rodzinną atmosferą. Bardzo mnie cieszy, że nasze starania znalazły Pani uznanie. Cieszymy się, że dołączyła Pani do grona naszych kibiców i z niecierpliwością będziemy oczekiwali Pani ponownie! Tymczasem życzymy miłego tygodnia i do zobaczenia! Z wyrazami szacunku, Monika Gruszka - Kierownik ds. Hotelowych
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

poznań - wszystkie nasze hotele