Hotel – Novotel Krakow Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow Centrum

nasze hotele z grupy accor
4.5/5 1 862 ocen
Wszystkie hotele w Kraków
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 260.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 234.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking podziemny 50 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 40  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Polski
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Butiki/zakupy
    • Bankomat
    • Salon piękności (Płatne usługi)
  • Concierge

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Inne zajęcia sportowe
    • Możliwość wypożyczenia rowerów (Płatne usługi)
    • Stojaki rowerowe

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 8
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą (Płatne usługi)
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

  • Liczba pokoi: 198
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 6
  • Liczba pokoi rodzinnych: 21
  • Liczba pokoi łączonych: 38
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Radio w łazience
    • Telefon bezprzewodowy
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Żelazko w pokoju
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Poczta głosowa
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 3 624

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 1 862
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Halina Rodziny - 16/02/2018
« Wrażenia bardzo dobre, powyżej oczekiwań! »

Obsługa super.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Halino, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdzie tam Pani szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby podzieliła się Pani swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Pani kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 15/02/2018

Miła i profesjonalna obsługa, wygodny i duży pokój.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdzie tam Pani szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Pani również podzieliła się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 15/02/2018
« Komfortowy, miły pobyt w pięknym Krakowie. »

Hotel wygodny i czysty. Obsługa miła, jedzenie dobre a lokalizacja super. Warty polecenia. Jedyny minusik to parkowanie dużym autem.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Karolu, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u Bylibyśmy wdzięczni, gdyby podzieliłby się Pan także swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Znajomi - 14/02/2018
« Niesamowite miejsce! »

Piękny hotel we wspaniałej lokalizacji! Pokój z widokiem na Wawel, jak marzenie. Największym atutem tego obiektu jest czystość, porządek i zapewnienie wysokiego komfortu gościom. Śliczne pokoje na wysokim standardzie, bogato wyposażone i to wszystko w bardzo dobrej cenie. Do tego smaczne posiłki i cudowna obsługa.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowa Pani Doroto, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Izabela Pary - 13/02/2018
« Przyjemny i komfortowy pobyt. »

Bardzo profesjonalna i uprzejma obsługa. Pokój był wygodny i czysty. Pyszne śniadanie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Izabelo, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby podzieliła się Pani rówież się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Henryk Pary - 12/02/2018
« Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni. »

Bardzo miły i serdeczny personel, dobre jedzenie i super warunki.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowni Państwo Piranscy, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mario Pobyt służbowy - 11/02/2018
« Wszystko co powinno być na najwyższym poziomie ! »

Czego oczekujemy kiedy wybieramy hotel? Wygoda , bardzo dobre jedzenie w hotelowej restauracji, miła i profesjonalna obsługa , dodatkowe atrakcje takie jak basen, fitness ,zabiegi kosmetyczne, kącik dla dzieci , następnie śliczny wystrój czy różne udogodnienia . To wszystko tam jest - dla mnie obecnie najlepszy Novotel w Polsce.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mariuszu, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Pan szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u. Czekamy na Pana kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Kasia Rodziny - 10/02/2018
« Idealny wypoczynek »

Bardzo elegancki, czysty hotel. Wszystko czego potrzeba by odpocząć, basen, wygoda. Wszystko na tip top

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Kasiu, Dziękuję za poświęcenie chwili na podzielenie się swoją miłą opinią. Mam nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Zapraszamy do podzielenia się opinią również na poralu Trip Advisor: http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Z poważaniem, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Pobyt służbowy - 10/02/2018
« Warunki bardzo dobre, wyjątkowo miła i uprzejma obsługa. »

Była krótko, ale uwagę moją zwróciła bardzo miła obsługa. Jadłam śniadania- smaczne, dobry wybór dal każdego.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny jak poprzedni. Z poważaniem, Jakub Głowacki Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sylwia Rodziny - 08/02/2018
« Idealna lokalizacja, miła obsługa. »

Hotel w dobrej lokalizacji. Obsługa miła i pomocna. Jedzenie bardzo smaczne, duży wybór. Pokój czysty, dobrze wyposażony, bogaty zestaw kosmetyków i akcesoriów. Brakowało mi jedynie przygotowanej pościeli dla drugiej osoby.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Sylwio, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby również podzieliła się Pani swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Jakub Głowacki Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Eliza Rodziny - 06/02/2018
« podbyt udany »

pokoje czyste , lóżko bardzo wygodne, trochę zimno w pokoju.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Elizo, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasze kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Jednocześnie pragniemy przeprosić za niedogodność spowodowaną zimnem w pokoju. Dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja już się nie powtórzyła. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotel. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pary - 06/02/2018
« Serwis odpowiedni do statusu hotelu »

Bardzo miła obsługa - od recepcji do osób sprzątających

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Znajomi - 06/02/2018
« Wspaniały »

Lokalizacja hotelu bardzo dobra. Wszędzie blisko. Przestronne pokoje, czyste. śniadanie b. dobre( każdy znajdzie coś dla siebie). Bardzo miła obsługa, Spa na wysokim poziomie. Najlepszy hotel z sieci Novotel w jakim byłem.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Patryk Pary - 06/02/2018
« wysmienicie »

Bardzo mila obsługa, mili ludzie, czysto w calym hotelu , spa i silownia na bardzo dobrym poziomie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie M., Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków.Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 05/02/2018
« Doskonały pobyt »

Pokój spełnił w pełni nasze oczekiwania. Zaplecze Wellnes było bardzo fajne. śniadania bardzo dobre. Można jedynie pomyśleć o lepszej organizacji rozmieszczenia produktów.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jędrzejczak, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Jako, że jest Pan posiadaczem naszej karty lojalnościowej LeClub o statusie Platinum, serdecznie zachęcamy do rozpoczęcia kolekcji magnesów z najpopularniejszymi miejscami Krakowa. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 04/02/2018
« Udany pobyt »

Uprzejma obsługa i dobre warunki zakwaterowania.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie O., Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Serdecznie zapraszamy ponownie do naszego hotelu, aby zapoznać się z nowa ofertą SPA, znajdą tam Państwo szeroki zakres masaży na bazie naturalnych kosmetyków. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Państwo również podzielili się swoją opinią na portalu TripAdvisor . http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Czekamy na Państwa kolejny pobyt w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sławomir Pary - 04/02/2018
« Zimno w pokojach i troszkę zaniedbane jak dla mnie 3 gwiazdki to max »

Zimno w łazience brak grzejnika brak szlafrok ów hotelowych więc nie było możliwości iść na basen

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Przemek Pobyt służbowy - 31/01/2018
« Bywałem w lepszych Hotelach, a nie były rangi 'Novotelu' »

Wykończenie i wystrój, wyposażenie jak na ten poziom hotelu, wymaga jeszcze udoskonalenia.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Przemysławie Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Krakow Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Gorąco zachęcam do odwiedzenia naszego nowego centrum rekreacji - basenu, sauny, jacuzzi orasz sali fitness/siłowni. Z poważaniem, Jakub Głowacki Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin Pobyt służbowy - 31/01/2018
« Jakość usług hotelowych powinna byc zedydowanie wyższa , szczóglnie w oparciu o podpisaną stała umowę. »

Umowa, która łaczy nasze firmy powina gwarantować najlepsze warunki współpracy. Tak się jednak nie stało. Po sprawdzeniu, ceny na portalu booking com ceny były bardziej korzystne niż oferowane mojej firmie przez osbę Państwa firmy. Tłumaczenie osoby przyjmującej rezerwacje było mało przekonujace. Po negocjacjach , otrzymaliśmy pokoje o podwyższinym standarcie. Dodatkowo cześć kolegów płaciła za parking cenę o poławę mniejszą niż inni koledzy (???) Wg. mojej opinii, obie sytuacje nie powinny mieć miejsca w dobie bardzo silnej konkurecji na rynku. Jestem naprawdę bardzo zaskoczony poziomem usług , który nie daje gwaracji zadowlonia a wręcz nie pozwala wystawić pozytywnej opini o zarządzanym przez Państwa hotelu. Pokoje OK. Śniadanie no comment.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mariusz Rodziny - 30/01/2018
« Pobyt jak zawsze na wysokim poziomie »

Nie pierwszy raz spędzam czas w Waszym hotelu i chodź tym razem pokój był tylko standardowy to i tak pobyt jak zawsze bardzo dobry.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 260.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 234.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 0 m ibis Krakow Centrum
Hotel ibis Krakow Centrum
Od
Od 193.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 183.83 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,9 km Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Od
Od 292.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 292.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 2,3 km ibis Kraków Stare Miasto
Hotel ibis Kraków Stare Miasto
Od
Od 193.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 193.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 2,3 km ibis budget Kraków Stare Miasto
ibis budget Kraków Stare Miasto
Od
Od 89.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 89.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
KRAKÓW - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny