Hotel – Novotel Krakow Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow Centrum

4.5/5 2 090 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 265.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 238.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking podziemny 50 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta dozwolone 40  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Polski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 17.00 (Płatne usługi)
  • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Butiki/zakupy
    • Bankomat
    • Salon piękności (Płatne usługi)
  • Concierge

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Sauna
  • Inne zajęcia sportowe
    • Wypożyczalnia rowerów (Płatne usługi)
    • Stojaki rowerowe

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 8
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

  • Liczba pokoi: 198
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 6
  • Liczba pokoi rodzinnych: 21
  • Liczba pokoi łączonych: 38
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Radio w łazience
    • Telefon bezprzewodowy
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Łóżko dla dziecka
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Żelazko w pokoju
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Poczta głosowa
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 4 376

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 2 090
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Andrzej Pobyt służbowy - 16/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jak zawsze udany pobyt :)

Tomasz Rodziny - 14/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Szalenie miła obsługa »

Novotel Centrum w Krakowie to miejsce wyróżniające się z powodu niesamowicie miłego personelu, który sprawia, że można poczuć się zaopiekowanym. Dotyczy to zarówno osób z recepcji jak i restauracji. Ale, co ważne, także przypadkowo spotkany personel na korytarzu dostrzegając tylko sytuację skłaniającą do udzielenia pomocy chętnie się angażuje. Z całym przekonaniem polecam ten hotel podróżnym, którzy nie lubią być szufladkowani w wyuczone formułki obsługi.

Michal Pobyt służbowy - 12/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Status »

Status programu niestety nie dziala

Michął Pobyt służbowy - 09/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko idealnie. »

Wszystko idealnie.

Anonimowo Pobyt służbowy - 08/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« świetny hotel, pyszne sniadanie , obłędna kawa;) »

świetny hotel, pyszne sniadanie , obłędna kawa;)

Sylwia Pary - 07/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« polecam »

wszystko na wysokim poziomie

Paweł Rodziny - 03/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Było super, na pewno wrócimy! »

Było super :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszym nowym sezonowym menu w restauracji NOVO Square Lounge Bar . Szef kuchni dopasował menu do najbardziej wymagających podniebień, spróbujecie Państwo między innymi żeberek pieczonych w sosie śliwkowym, tatara z polędwicy wołwej oraz pieczonego halibuta z puree z batatów. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Adam Rodziny - 02/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Tym razem pobyt na + »

Pobyt w tym hotelu uważam za udany i jeżeli nadarzy się okazja to odwiedzę go ponownie. Jedyne zastrzeżenie to do oferty AccorHotels - "Świąteczna Magia", poza tajemniczą nazwą oferta nic nie zawierała. Tylko dodatkowe, ukryte i niepotrzebne koszta w stosunku do oferty standardowej. Sam hotel jak najbardziej na + w porównaniu do pobytu w zeszłym roku. Uwaga dla początkujących kierowców -wyjazd z podziemnego parkingu bardzo stromy.

Magda Rodziny - 31/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Było w porządku »

Byłam z mężem i 2 dzieci i pobyt był ok. Hotel posiada miłą i pomocną obsługę, śniadania bardzo dobre, codziennie sprzątane pokoje,które sa trochę wysluzone. Jedynym minusem jest zimna woda w basenie ale to piszę nie ja pierwsza.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Magdo, Dziękujemy serdecznie za poświęcony czas na wyrażenie swojej opinii w naszym kwestionariuszu. Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy w pełni oczekiwań, więc proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Artur Pary - 27/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« profesjonalnie jak zwykle w tym hotelu! »

bardzo dobra lokalizacja w centrum. miła, profesjonalna obsługa. garaż podziemny, który okazał się bezcenny w śnieżną noc.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Arturze, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszym nowym sezonowym menu w restauracji NOVO Square Lounge Bar . Szef kuchni dopasował menu do najbardziej wymagających podniebień, spróbujecie Państwo między innymi żeberek pieczonych w sosie śliwkowym, tatara z polędwicy wołwej oraz pieczonego halibuta z puree z batatów. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Łukasz Znajomi - 26/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo miły wypoczynek weekendowy. »

Bardzo uprzejma obsługa, jak zawsze. Mile odebrany przez nas podwyższony standard pokoju. Pełny relaks w strefie weelnes. Pyszne i urozmaicone śniadanie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Łukaszu, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do wypożyczenia hulajnóg, które są dostępne całą dobę w lobby naszego hotelu. To idealny środek transportu dla dzieci i dorosłych. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Paweł Jedna osoba - 23/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobry hotel, bardzo wygodne łóżko, ale zepsute okno i prysznic. »

Novotel Centrum Kraków sprawia ogólnie korzystne wrażenie (podobnie, jak większość hoteli tej marki w Europie i na Świecie). Szczególnie doceniam bardzo wygodne łóżka i poduszki, które mają normalną twardość i nie zapadają się pod głową (a jest to częste w dzisiejszych hotelach, nawet w innych hotelach tego samego koncernu - np. Mercure). W łazience zamontowano normalny, wygodny prysznic o odpowiedniej szerokości strumienia, a nie np. deszczownicę, przy której bardzo ciężko umyć się bez zamoczenia głowy. Niestety pozytywne wrażenie psują usterki techniczne w pokoju. Chodzi o zepsutą klamkę od okna, która powoduje, że otwiera się ono bardzo ciężko. Także główka od prysznica była pęknięta, co powoduję, że woda częściowo wylewa się na bok. Jedzenie w restauracji jest smaczne, a wybór potraw odpowiednio duży. Niestety parówki, które jadłem były już zimne. Plusem hotelu jest wygodny parking za sensowną cenę - 60PLN za dobę.

Maria Rodziny - 23/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo dobre. »

Obsluga w recepcji bardzo dobra. Bar swietny. Sniadanie dobre. Silownia i basen bardzo dobre. Czystosc pokoju bardzo dobra.

Anonimowo Pary - 22/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pracownicy recepcji zasługują na wyróżnienie. »

Nie mam zastrzeżeń do wyposażenia pokoju.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Edwardzie, Dziękujemy serdecznie za poświęcony czas na wyrażenie swojej opinii w naszym kwestionariuszu. Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy w pełni oczekiwań, więc proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszym nowym sezonowym menu w restauracji NOVO Square Lounge Bar . Szef kuchni dopasował menu do najbardziej wymagających podniebień, spróbujecie Państwo między innymi żeberek pieczonych w sosie śliwkowym, tatara z polędwicy wołwej oraz pieczonego halibuta z puree z batatów. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Marcin Pobyt służbowy - 11/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszsytko bardzo dobrze, tylko trochę zimno w pokoju. »

Obsługa na bardzo dobrym poziomie, śniadania też. Doceniam że jest basen. Wszystko na wysokim poziomie, tylko u mnie w pokoju było zimno.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marcinie, Dziękujemy serdecznie za poświęcony czas na wyrażenie swojej opinii w naszym kwestionariuszu. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny związane z niedogodnościami podczas Państwa pobytu. Zachęcamy również, do obserwowania naszego profilu na Facebook’u. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Bronisław Jedna osoba - 11/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Brak pomysłu. »

Otrzymałem pokój ze źle działającą klimatyzacją. Było zimno. Nie zgłaszałem problemu ponieważ: po pierwsze po wyjściu z sauny raczej jest człowiekowi ciepło. Po drugie myślałem, że jest to kwestia nie włączonej klimatyzacji przed moim zameldowaniem, ale gdy nad ranem obudziłem się z zimna i nawet nie było koca na wyposażeniu (apartament 624) klapa. Podarunek powitalny - magnes z krakowiakami - porażka. Może turysta z Tajlandii by się ucieszył, ale polak i to jeszcze pochodzący z Krakowa. Hotel nic o mnie nie wie i to jest przykre, bo nie jest w stanie spersonalizować obsługi. Na portalu podaje się pewne preferencje - po co? Basen i Kolacja dobre wrażenia; zwłaszcza w restauracji widać że szef sali starał się mobilizować kelnerów. Brak pomysłu na obsługę gości o statusie Platinum. Nie mam ochoty wracać do Hotelu - niczym mnie nie zachęcono specjalnym - jest tak jak wszędzie, czyli nijako. Nie opłaca się być także lojalnym wobec programu, nic od Hotelu nie otrzymałem nawet dobrego słowa - Dziękujemy, że do nas przyjechałeś i jesteś z nami. Zawsze zastanawiam się nad hasłem reklamującym wyższe statusy w programie, iż "Specjalna lojalność zasługuje na specjalne potraktowanie" - nadal nie wiem jak to się przekłada na codzienność obsługi. Rozpisałem się, a i tak to nic nie zmieni. Nie wierzę w to. Hotelowi Novotel Centrum dawałem już tyle szans, ale żadnej Hotel nie wykorzystał. Otrzymałem tylko jeden prezent od Hotelu, gdy w tym roku w sierpniu anulowano mój pobyt bez opłat chociaż było już po czasie. Za to dziękuje. Ale reszta to dla mnie typowa hotelowa obojętność.

Paweł Pobyt służbowy - 10/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Elegancka, komfortowa przystań. »

Wrażenia niezmienne, bardzo dobry poziom usługi i i opieki. Wraca się do Państwa z przyjemnością.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za poświęcenie czasu, na odpowiedź na nasz kwestionariusz . Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszym nowym sezonowym menu w restauracji NOVO Square Lounge Bar . Szef kuchni dopasował menu do najbardziej wymagających podniebień, spróbujecie Państwo midzy innymi żeberk pieczonych w sosie śliwkowym, tatara z polędwicy wołwej oraz pieczonego halibuta z puree z batatów. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

bartosztom Samotne podróżowanie - 10/12/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Dwudniowy wypad do Krakowa »

Po raz kolejny i pewnie nie po raz ostatni odwiedziłem ten hotel. Wszystko jak zwykle było w porządku. Pokoje i łazienka były przestronne i czyste. Super widok z okna na Wawel. A największym atutem tego hotelu jest jego obsługa. Personel jest zawsze bardzo miły i pomocny. Jedyny mankament to dość zużyty brodzik w przysznicu, który wymagałby lekkiego odświeżenia.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu, Bardzo dziękujemy za opinię oraz za uwagi. Cieszymy się, iż pomimo małej wpadki z brodzikiem miał Pan pobyt udany. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Edyta Rodziny - 08/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko na wysokim poziomie :) »

Od wejścia czuliśmy się wyjątkowo. Pokój czysty i ładnie urządzony. Widok z pokoju rewelacja. Oczywiście atutem jest basem (w naszym przypadku pobyt rodzinny) Śniadania smaczne i urozmaicone. Obsługa hotelu bardzo miła i pomocna .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Edyto, Dziękujemy serdecznie za poświęcony czas na wyrażenie swojej opinii w naszym kwestionariuszu. Jeśli zdecydują się Państwo na kolejny pobyt w naszym hotelu, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszym nowym sezonowym menu w restauracji NOVO Square Lounge Bar . Szef kuchni dopasował menu do najbardziej wymagających podniebień, spróbujecie Państwo między innymi żeberek pieczonych w sosie śliwkowym, tatara z polędwicy wołwej oraz pieczonego halibuta z puree z batatów. Mamy nadzieje ugościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Stolarczyk Lena Front Office Department

Grażyna Pary - 08/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Super pobyt w hotelu. »

Pobyt w hotelu pozytywnie oceniam.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Grażyno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywne komentarze dotyczące pobytu w hotelu Novotel Kraków Centrum . Pozytywne informacje zwrotne od zadowolonych klientów to nasza największa nagroda - dziękuję. If you decide to stay in our hotel again, we encourage you to try our new seasonal menu at NOVO Square Lounge Bar. The chef has adapt the menu to the most demanding palate, including ribs baked in plum sauce, beef tenderloin tatar and fried halibut with sweet potato puree. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 265.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 238.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny