Hotel – Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

4.0/5 1 309 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 80.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 76.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet (Płatne usługi)
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż publiczny (Płatne usługi)
  • Zwierzęta mile widziane
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 10.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne
  • Kantor wymiany walut

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Sauna
  • Bicycles rental  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 10
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

W 4-gwiazdkowym hotelu Mercure Severinshof Köln City na gości czekają 253 dobrze wyposażone, klimatyzowane pokoje z dostępem do darmowej sieci WIFI, w tym 16 luksusowych apartamentów z aneksem kuchennym. NiektóreNiektóre pokoje wychodzą na spokojny hotelowy dziedziniec. Dostępne są też pokoje typu privilege z balkonem i pokoje typu superior. Jedno dziecko do 12 lat może bezpłatnie korzystać z pokoju rodziców. Życzymy udanego pobytu!

  • Liczba pokoi: 253
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Baby bed
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Telewizor
    • Otwierane okna
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Usługa bezpośrednich połączeń DDI
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Baby bed
    • Minibar
    • Wanna
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Lustro do makijażu/powiększające
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Wizjer
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 4 885

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 1 309
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Radosław Pary - 25/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przemiły weekend »

Przyjechaliśmy dość późno, ale to nie był problem, zostaliśmy bardzo miło przyjęci. Cały pobyt był bardzo miły. Dostaliśmy pokój o podwyższonym standardzie gdyż mamy standard Platinium. W Polsce często trzeba o to pytać, a tu dostaliśmy "z klucza", tak powinno być wszędzie. Dziękujemy, na pewno tu wrócimy :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Pary - 25/07/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Bardzo miły weekend »

Przyjechaliśmy do hotelu dość późno, ale nie stanowiło to najmniejszego problemu. W związu z tym, że mieliśmy status Platinium hotel sam wymienił nam pokój na pokój o podwyższonym standardzie o co w Polsce trzeba często prosić. Pokój mieliśmy przepiękny :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Anonimowo Pobyt służbowy - 01/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Słaby internet

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Marcin Pobyt służbowy - 16/03/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« bardzo przyjemny pobyt »

bardzo przyjemny pobyt, miła i sprawna obsługa, hotel bardzo dobrze połozony

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Seba Pobyt służbowy - 02/02/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

wszystko ok , nie rozumiem tylko rezygnacji z usługi prasowania

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr. K., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. Kowalczykt, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Anonimowo Pary - 15/02/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

hotel duzy, odnowiony i przyjemny. pokoj narożny, jaki dostaliśmy bardzo ladny, słoneczny i przestronny. nieco zapuszczony (brudne zasłonki) ale generalnie wart polecenia. niestety glowny problem polega na kontakcie z personelem. późniejsze wymeldowanie mimo ze jest przywilejem gości z karta Platinum a hotel nie był w pełni oblozony okazało się wielkim kłopotem dla recepcji. trzeba to było ustalać az z czterema roznymi osobami... a na koniec nic nie mowiac nam o tym podwyższono cene za noclego o 70 euro. tyle pobrano z depozytu na karcie kredytowej nawet o tym nie informując. po kilku dniach przynano się do pomyłki ale to skandal, ze może bez słowa tłumaczenia zabrać pieniądze a na pytanie czy wszystko z rachunkiem jest ok odpowiadać ze oczywiście, ze wszystko jest opłacone itd... taki mily hotel, w fajnym miejscu, dobrze skomunikowany publicznym transportem a tu takie rozczarowanie... brak profesjonalizmu i zwyklej ludzkiej sympatii

Tomasz K Pary - 15/02/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« rozczarowanie »

sam budynek i pokoje przyjemne. zwłaszcza narożne pokoje przestronne i wygodne. trochę zapuszczone i brudne zaslony i wykładziny ale za to fajne balkony. hałas od strony drogi i torow tramwajowych zima praktycznie niewyczuwalny. ladny bar z dobrym zimnym koelschem:) w okolicy kilka knajpek i sklepow. dobry dojazd publicznym transportem niemal wszędzie w miescie. minus i to wielki za podejście personelu. albo zero pomocy, zmeczony wzrok zawsze gdy się o cos pyta lub potrzebuje informacji. albo co gorsza mily uśmiech i bez nawet cienia zenady podwyższenie rachunku o 70 euro i pobranie tej kwoty z depozytu na karcie kredytowej. bez jednej informacji czy ostrzeżenia ze cos jest nie tak. dobrze ze dostałem e-mailem fakturę bo nawet bym nie zauwazyl co się stało... bardzo to slabe...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Tomasz K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. We are very sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. We apologize for our mistake regarding the charged room rate. Your dissatisfaction is understandable and such a mistake should never happen. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are very glad that we could clarify all misunderstandings. Meanwhile, we hope to be given an opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, your team from the Mercure Hotel Severinshof Köln City

Anonimowo Pobyt służbowy - 04/11/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

czysto, schludnie, miła obsługa

Anonimowo Pobyt służbowy - 11/07/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo dobry hotel, wygodne pokoje. Szkoda, że w łazience jest wanna, a nie prysznic.

Anonimowo Jedna osoba - 04/05/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miły hotel

Anonimowo Pary - 02/03/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo przyjazna obsługa, ładny pokój. Hotel dobrze położony, idealny na weekendowy wyjazd. Jestem zadowolony.

Anonimowo Pobyt służbowy - 24/10/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miła obsługa. W Hotelu czysto.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 80.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 76.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny