Hotel – Novotel Wroclaw City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Wroclaw City

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 456 ocen
Wszystkie hotele w Wrocław
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 168.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 151.20 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking
    • Parking zewnętrzny monitorowany 25 PLN/ doba (autokar 50 PLN) (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 20  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Polski
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00

Rozrywka

  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Inne zajęcia sportowe  (W okolicy)
    • Ścieżka do biegania (W okolicy)
    • Boisko do squasha (Płatne usługi, W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:00-24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 06:00-24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 5
  • Hotel kongresowy
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

  • Liczba pokoi: 145
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Wizjer
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.3/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 2 215

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Wroclaw City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 456
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marta Pary - 19/02/2018
« Bardzo przyjemny hotel »

Hotel super . Mila obsluga , pyszne śniadania , przede wszystkim czystość w pokoju .

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ela Rodziny - 16/02/2018
« Wszystko super:) »

Polecam serdecznie, bardzo miła obsługa, czyściutko, super:) A śniadanko przygotowane przez Pana Łukasza przeeeee pyszne:):) Polecamy serdecznie:)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jarosław Rodziny - 14/02/2018
« Novotel Wrocław city »

Super pobyt.jeszcze w żadnym hotelu sieci Accor nie zostałem tak wyróżniony.mile powitanie na lustrze w łazience.pyszne śniadania i dodatkowy pączek dla każdego na drogę, to więcej niż oczekiwaliśmy

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jarosławie, pana opinia jest kwintesencją naszych starań, aby każdy gość czuł się u nas wyjątkowo. Niewątpliwie jest to powód do dumy dla całego zespołu Novotel Wrocław City. Serdecznie Panu dziękujemy za tę opinię i zapraszamy ponownie! Z poważaniem Ilona Porwoł Dyrektor hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Łukasz Rodziny - 13/02/2018
« Wszystko OK »

Wrócimy na pewno za rok w tłusty czwartek. A tak naprawdę to wszystko OK.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Łukaszu, dziękujemy za sympatyczną opinię. Zapraszamy zdecydowanie częściej aniżeli tylko w tłusty czwartek! U nas znajdzie się dużo słodkości. Pozdrawiamy i życzymy dobrego dnia. Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z całym zespołem

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Pary - 11/02/2018
« ogółem wszystko w porządku pod względem obsługi i czystości troszkę uboga wersja sniadań poza tym ok »

tak jak wyżej ogółem zawsze korzystamy z waszych hoteli i jesteśmy pozytywnie zaskoczeni zmianami wszystko idzie na plus tak trzymać Pozdrawiam i do zobaczenia Tomasz C.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tomaszu, To dla nas wielkie wyróżnienie usłyszeć tak miłe słowa od naszych stałych gości. Bardzo Panu dziękujemy. Cieszymy się też, że łączy nas optymistyczne podejście, że wszystko idzie w dobrą stronę. Będziemy się starać tego nie zepsuć. Pozdrawiamy serdecznie. Do zobaczenia. Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z załogą NWCity

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
andrzejdebowski Biznesowa - 11/02/2018
« daleko od centrum, ale bardzo miła obsługa i dobra kuchnia »

hotel jako budynek lata świetności ma już za sobą ale obsługa, jej uprzejmość, chęć pomocy zasługuje na wyróżnienie, dobre obfite śniadanie, obiad także smakowity, położony daleko od centrum ale łatwy dojazd samochodem czy to tramwajem, położony niedaleko ciekawego parku (pełniącego rolę cmentarza) żołnierzy wyzwalających Wrocław - warty zobaczenia; dzięki dalekiemu położeniu jest tam natomiast cisza i jakby trochę lepsze powietrze niż w centrum miasta jako klient zaproponowałem też pewne rozwiązanie "racjonalizatorskie" - zobaczymy ...:) na tzw minus (ale nie że jakiś wielki - taka moja fanaberia) to brak siłowni i wieszaki antykradzieżowe - ale może wciąż są takie właśnie potrzebne

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dzień dobry andrzejdebowski, Bardzo dziękujemy za podzielenie sie Pana opinią, w naszym serwisie informacyjnym :) Novotel Wrocław CITY, pełni swoją funkcję jako hotel, w budynku postawionym w roku 1974 :), ale wciąż dalej krzepko się trzyma :) A skoro hotel to ludzie... :) czyż zatem możemy być inni ??? :) Słusznie Pan zauważa, że trochę od nas daleko od Centrum- atutem jest właśnie spokojna dzielnica, w jakiej jesteśmy, przepiękny z ciekawymi zakątkami Park Południowy, czy atrakcja w postaci pomnika pamięci poległych czerwonoarmistów, w trakcie ofensywy Festung Breslau. Przy następnym Pana pobycie- gdyby się Pan zdecydował, możemy Pana pokierować w kilka innych ciekawych miejsc, których w naszym mieście jest pod dostatkiem- i nie koniecznie wyślemy Pana na wycieczkę do Rynku czy na Pergolę :) Co do proponowanych przez Pana udogodnień, myslę że doszliśmy do porozumienia :), może nie tyle w wyposażeniu hotelu - nad tym także pracujemy- ale o inne drobne aspekty, pozwalające umilić Naszyn Gościom życie. Zapraszamy zatem do rewiztyty ) W imieniu całego zespołu- Agnieszka Mędrak Dział Rezerwacji

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Karin Pobyt służbowy - 10/02/2018
« Zadowalające »

Proszę opisywać dania serwowane na śniadanie. Szybciej serwujcie naleśniki :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Karino, Dziękuję, że zechciała Pani podzielić się z nami swoimi wrażeniami. Informacje o śniadaniu są dla nas bardzo ważne. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy nie zawieść Pani ponownie. Zapraszam i pozdrawiam, Ilona Porwoł Dyrektor hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Rodziny - 08/02/2018

Pobyt wspominamy bardzo miło.Byliśmy w Waszym hotelu już kilka razy i za każdym razem mamy dobre wspomnienia.Cieszy nas specjalne traktowanie dzieci, które chcą tu wracać.Poza tym dobre śniadania oraz bardzo miła obsługa. W niedalekiej przyszłości mamy zamiar ponownie odwiedzić Wasz hotel wraz z rodziną

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowni Państwo, Ogromnie nas ucieszył Państwa komentarz. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli. To dla nas wielki zaszczyt zyskać uznanie także u naszych Małych Gości! Z wielką przyjemnością ugościmy Państwa ponownie. Z poważaniem, Ilona Porwoł Dyrektor hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 08/02/2018
« miła obsługa, dobre jedzenie, ale hotel ma już swoje lata »

Bardzo miła i uprzejma obsługa, pomocna, serdeczna. No może (nie napiszę kto) tylko załodze ogólnie zwrócić uwagę, że nie wypada ślinić palca by łatwiej było chwyć papier i podać go Klientowi...ale to jedyne co z obsługi mam do zwrócenia uwagi. List powitalny bardzo miły, słodki prezent też był chociaż nie trafiony w mój gust ;) (nie lubię makaroników a moja córka, która je uwielbia niestety niedojechał). A może tak na stronie w profilu lub przy rezerwacji dać jakieś opcje do zaznaczenia "co sprawiło by Ci radość na powitanie? (wiem, że marudzę ale skoro jest ankieta to chyba mi wolno ...tak chociaż trochę :) Pokój w porządku chociaż te wieszaki antykradzieżowe - dawno takich nie widziałem i przyznam są denerwujące - trzeba dwóch rąk by ich użyć. Położenie pokoju w najodleglejszym skrzydle (co się nachodziłem to moje :)) wymaga niestety spuszczenia ogromnej ilości wody zanim doleci ciepła do łazienki, więc cała filozofia o oszczednościach i ekologii "bierze w łeb". Niestety brak w hotelu pomieszczenia fitnes lub chociaż małej siłowni a przecież można by przeznaczyć na to np dwa połączone pokoje? A teraz to co mi się nie spodobało. Zawsze wybieram hotele w centrum miasta ze względu na łatwość i szybkość komunikacji. Jako, że w Novotel Wrocław Citi nie byłem już chyba ponad 10 lat pomyślałem czy by tym razem go może zarezerwować. Zachęciłem się jeszcze bardziej gdy na stronie rezerwacyjnej zobaczyłem, że jest możliwość skorzystania w pakiecie z obiadu. Zarezerwowałem i pobyt, i obiad, i śniadanie. Niestety przy wystawianiu faktury okazało się, że obiad nie jest uwzględniony w pakiecie pobytu a jako oddzielna usługa. Bardzo mnie to zdziwiło i szczerze powiem (tj. napiszę) pierwszy raz się z taką sytuacją spotkałem. W innych hotelach właśnie przez taką opcję odpowiednio komunikując to gościom zachęcają do bezpośredniej rezerwacji przez stronę hotelu (z pominięciem pośredników) oraz do skorzystania z rezerwacji pakietowej usługi gastronomicznej przez internet, przez co będzie ona zaliczona/potraktowana jako usługa noclegowa. Myślałem, że tak samo będzie i w tym hotelu a tu jednak okazało się, że nie. Rozmowy z obsługą i prośby o zmianę tego nic nie dały. Wpier mi tłumaczono, że to inna stawka VAT więc nie można łączyć - udowodniłem, że stawka jest ta sama (widać na fakturze). Później, że nie można połączyć dodatkowo zamawianych posiłków w restauracji z usługą noclegową - więc argumentowałem, że nie dodatkowo zamawiałem a pakietowo kupowałem razem z noclegiem - sprawdzano ..okazało się, że mam rację ale mimo wszystko nie. Rozmawiałem o tym i z pracownikiem wieczornej zmiany i dwoma osobami porannej i nic. "Najlepsza" była odpowiedź jednej z osób "nie robimy tak" - dlaczego? -"bo nie robimy" - ale jaki jest powód skoro w innych hotelach, także grupy jest to możliwe a tu nie? - " nie robimy tak". Miałem też zrozumienie u jednej osoby, dopytywała jak inne hotele to robią, jakie to hotele, czy z tego korzystam i przekonuje mnie to do wyboru danego hotelu itp Szczerze powiem (znów napiszę), że nie rozumiem po co jest ta opcja rezerwacji posiłku przez internet? jedzenia może zabraknąć i lepiej wcześniej zamówić? jaka jest tego wartość dodana? herbata? czajnik mam w pokoju i mogę sam sobie zrobić ile chcę. Wręcz opcja przez internet ogranicza do skorzystania z jedynie dwóch potraw do wyboru narzucając bardzo wąski wybór (opis na stronie sugeruje, że z menu więc czyta się domyślnie, że z całego menu). Przepraszam, że tak dociekliwie ale jaka jest wartość dodana tej opcji rezerwacji? jak dla mnie żadna! Niestety pewnie nie będę częstym gościem tego hotelu a jeśli już to ze względu na dalekie położenie raczej korzystał z niego tylko w konieczności (np braku miejsc gdzie indziej) chyba że się coś zmieni w opisanym wyżej zakresie. Nie mam możliwości rozliczenia w firmie tak przedstawionej mi faktury, więc jeszcze raz proszę o jej korektę uznania całości jako usługę za nocleg lub korekty / dwóch faktur jednej za nocleg, drugiej za obiad. Miało być w skrócie, wyszło długo więc za przynudzanie przepraszam.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin Pobyt służbowy - 07/02/2018
« Bardzo pozytywne »

Świetne śniadania. Czyste pokoje I łazienki (szczgólnie te po remoncie) Bardzo miła obsługa

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marcinie, Serdecznie dziękujemy, że zachciał Pan poświęcić swój czas na wypełnienie ankiety dotyczącej pobytu w naszym hotelu. Bardzo cenimy dodatkowe uwagi naszych gości; Pan zwrócił uwagę na wąski wybór dań w menu. Będziemy wdzięczni, jeżeli zechciałby nam Pan zasugerować jakieś danie, którego brakowało w karcie. Pozwoli to nam podnieść jakość usług w przyszłości. Zapraszam Pana do kolejnego pobytu w hotelu Novotel Wrocław City. Z poważaniem Ilona Porwoł Dyrektor hotelu

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
krzysztofkY2447TU Rodzina - 04/02/2018
« Bliski hotel. »

Pokoje wielkością w sam raz na kilkudniowy pobyt, w pokojach czysto i wygodnie. Restauracja jasna, posiłki smacznie. Obsługa miła i uśmiechnięta. Łatwy dojazd z autostrady, bliska kominikacja miejska.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny krzysztofkY2447TU, Bardzo nam miło czytać tak miłe i sympatyczne słowa odnoszące się do naszego hotelu Novotel Wrocław CITY. Cieszymy się, że tak dobrze wspomnina pobyt u Nas. Mamy nadzieję, że wkrótce znowu będziemy mieli okazję gościć Pana u nas ponownie, do czego bardzo serdecznie namawiamy w imieniu całego Zespołu. :) Pozdrawiamy z Wrocławia Agnieszka Medrak Dział Rezerwacji :)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sebastian Rodziny - 02/02/2018
« Super »

Jeden z najbardziej. Dbających o gościa hoteli

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Sebastianie, To wielka przyjemność otrzymać tak pozytywny komentarz na temat naszej obsługi. Serdecznie Panu dziękujemy! Zapraszamy do hotelu Novotel Wrocław City podczas kolejnego pobytu we Wrocławiu. Pozdrawiam. Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z zespołem

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 27/01/2018
« Wszystko na swoim miejscu »

Doskonały wybór na krótki pobyt w podróży służbowej, blisko z autostrady, wszystko co potrzebne, dobra relacja ceny do wartości. Dość daleko do centrum, więc na pobyt turystyczny trochę gorzej - chociaż tramwaj niedaleko.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Rafale530, Idealna ocena :D Na dokonanie rezerwacji w naszym hotelu Novotel Wrocław City, wpływaję wszystkie wmienione przez Pana cechy- węzła autostradowy, bliskość środków komunikacji miejskiej, idealana jakość produktu co do ceny, super załoga ....;) Zapraszamy zatem do ponownych odwiedzin i spędzenia z nami wolnego czasu.. Dziękuję za podzielenie się swoją opinią i .. do miłego zobaczenia. Agnieszka Mędrak Dział Rezerwacji

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Zbyszek B. Pobyt służbowy - 26/01/2018
« Najlepsza baza noclegowa Wrocław w pobliżu A4 »

Hotel zapewnia odpowiedni standard, by odpocząć w czasie delegacji, czy podróży prywatnej. Doskonała lokalizacja w stosunku do A4 jak i lotniska we Wrocławiu a niedaleko centrum. Bardzo mili pracownicy nastawieni na gościa, chętnie pomagają we wszelkich sprawach. Po dwu miesiącach przerwy w moich pobytach, bardzo na korzyść zmieniła się oferta śniadań - super posunięcie. Polecam wszystkim nocującym we Wrocławiu. Zbyszek B.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Zbigniewie, Sprawił nam Pan ogromną radość tak pozytywnym komentarzem. Cieszymy się, że docenia Pan nasz personel oraz wzbogacenie oferty śniadaniowej. To bardzo motywujące dla całego zespołu, który wkłada wiele wysiłku w swoją pracę każdego dnia. Serdecznie Panu za to dziękujemy. Miłego dnia i do zobaczenia. Pozdrawiam serdecznie Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z zespołem

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Robert Rodziny - 25/01/2018
« Wszystko jak należy »

Wszystko jak należy. Bez zastrzeżeń co do noclegu. Śniadanie w cenie dobrego obiadu na mieście - to chyba nieporozumienie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Robercie, Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Bardzo nam miło, że spełniliśmy Pana oczekiwania związane z wypoczynkiem. Z pokorą przyjmujemy informację na temat ceny śniadania, jednak zachęcamy do skorzystania z niego podczas kolejnej wizyty w naszym hotelu. Na pewno się Pan nie rozczaruje. Z poważaniem, Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z zespołem

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maciej Pobyt służbowy - 24/01/2018
« Może być lepiej »

Czysto. Wymagane odnowienie pokojów i korytarza zwłaszcza wykładzinę. Śniadanie w porządku choć bez rewelacji jak w Ibisie. Łazienka ok.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za komentarze związane z pobytem w naszym hotelu. Słusznie zauważył Pan potrzebę odświeżenia części pokoi oraz korytarzy. Oczywiście mamy to założone w planach inwestycyjnych. Natomiast informacja o czystości będzie satysfakcjonująca dla całego działu służby pięter. Odnosząc się do śniadań, pragnę poinformować, że właśnie jesteśmy na etapie wdrożenia nowego projektu wzbogacającego tę ofertę. Mam nadzieję, że uda nam się Pana zaskoczyć przy kolejnej wizycie we Wrocławiu. Serdecznie zapraszam Dyrektor hotelu Ilona Porwoł wraz z zespołem

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
szrawa Rodzina - 21/01/2018
« OK »

Wszystko tak jak powinno być. Standardowy hotel sieci, bez niespodzianek. Hotel położony na uboczu centrum, bardzo dobre połączenie z miastem tramwajami, łatwo się do niego dostać, blisko A4. Bez zastrzeżeń.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się Pana opinią dotyczącą pobytu w naszym hotelu Novotelu Wrocław CITY. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mogli znowu powitać Cię w naszym hotelu- do czego serdecznie namawiamy i zapraszamy :) Miłego dnia. Agnieszka Mędrak

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 21/01/2018
« Tomasz »

Super obsługa, zawsze chętnie tam wracam. Jedyne do czego można się przyczepić to mała ilość chusteczek higienicznych w dyspenzerze. Poza tym czuję się tam bardzo dobrze. Z menu restauracji szczególnie polecam tatara (jeśli ktoś jest fanem), reszta dań zawsze smaczna i dobrze przyrządzona.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tomaszz33 POdstawą dobrego hotelarstwa jest gościnność. My w hotelu Novotel Wrocław CITY, stawiamy sobie za priorytet ową cechę. Daletgo tym bardzej cieszą nas takie słowa jak i powroty Naszych Gości. Za kilka miesięcy będziemy mieli wymianę karty na letnią, mamy zatem nadzieje, że przygotowywne potrawy, zachwycą znowu Pana podniebienie. :) Póki co zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług, gdyż obecna karta również pozwala na kolejne gastronomiczne - pozytywne!!! _ doznania. POzrawiam serdecznie i życzę miłego dnia. Agnieszka Mędrak

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Michał Pobyt służbowy - 18/01/2018
« Relaks po pracy »

W dużej mierze do miłego pobytu przyczynił się Pan Łukasz z baru obsługujący śniadania. Klasa i profesionalizm,plus wspaniałe poczucie humoru i dzień robi się piękniejszy.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Michale, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarz dotyczący pobytu w hotelu Novotel Wrocław City. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Byłoby nam niezmiernie miło, jeżeli zechciałby Pan podzielić się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu na portalu Trip Advisor http://bit.ly/2l8eFMb Zachęcamy również do śledzenia najnowszych wydarzeń na naszym fanpage’u na Facebooku: http://bit.ly/2lIReqr Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo udany jak poprzedni. Z poważaniem, Ilona Porwoł Dyrektor hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 18/01/2018
« Trochę przestarzałe pokoje, ale czyste »

Średnio jestem zadowolony z pobytu. Restauracja bardzo przeciętna, cały hotel widać, że do nowych nie należy, dodatkowo pokój supreme położony jest w takim miejscu, że trzeba do niego iść przez cały hotel, co nie jest zbyt komfortowe jak na pokój o wyższym standardzie. Śniadanie w porządku, zdecydowanie lepsze niż w Novotelu w Centrum Warszawy, jednak zamiast soku pomarańczowego z dozownika lało się coś źle wyglądającego i nieapetycznego. Moim zdaniem największą zaletą tego pokoju jest położenie, jeżeli ktoś potrzebuje mieszkać dość blisko wyjazdu z Wrocławia z tej strony, ale gdybym przyjechał do pracy w samym Wrocławiu, to na pewno nie skorzystałbym z tego hotelu. Największą zaletą byłaby cena, gdyby nie dorzucanie każdej możliwej opłaty, za parking, za śniadanie (gdyby było 10 zl tańsze, to nic bym nie mówił, za tą cenę zdecydowanie za drogie).

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Łukasiewicz, Serdecznie dziękuję za tygodniowy pobyt w naszym hotelu oraz bardzo cenny komentarz dotyczący Pana wizyty. Bardzo szczere uwagi naszych Gości są dla mnie i mojego zespołu bardzo cenne, bo dzięki nim możemy eliminować wiele naszych niedociągnieć. Przykro mi jednocześnie, że nie zdołalismy uczynić Pana pobytu w 100% komfortowym za co bardzo szczerze przepraszam. Odnośnie uwagi na temat śniadania - podjęliśmy natychmiastowy kontakt z dystrybutorem soków, aby wyeliminować techniczny problem urządzenia dozującego napoje i wzmożymy kontrolę, aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości. Pokoje superior, o których Pan wspomina faktycznie mieszczą się wyłącznie w budynku B czyli w najbardziej cichej części hotelu. Tym samym naszym zamierzeniem było zapewnić Panu najbardziej komfortowe warunki pobytu. Oczywiście,, zgodnie z Pana życzeniem podczas kolejnych odwiedzin naszego hotelu zaproponujemy pokój standardowy bliżej recepcji. Analizując ankietę na temat naszych usług jestem zaniepokojona faktem, iż ocena naszej uprzejmości i gościnności jest na bardzo niskim poziomie. Naszym priorytetem jest, aby ten obszar był naszą najsilniejszą stroną, dlatego będe niezmiernie zobowiązana, jeśli zechce Pan przekazać mi więcej szczegóółów z tego obszaru oceny, abym mogła wyeliminować nasze słabe strony najszybciej jak to możliwe. Jeszcze raz bardzo dziekuję za obszerny komentarz i ocenę, co jest dla mnie bardzo ważne. Sprawi mi Pan ogromną przyjemność, jeśli zechce nam zaufać ponownie i skorzysta Pan z naszych usług w najbliższej przyszłości. Dołożę z moim zespołem wszelkich starań, aby kolejna wizyta w naszym hotelu należała do udanych. Pozostawiam moje dane kontaktowe do Pana dyspozycji. Łączę najserdeczniejsze pozdrowienia Ilona Porwoł Dyrektor Hotelu / General Manager e-mail: H0… mobile: +4…

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 168.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 151.20 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 130 m ibis budget Wrocław Południe
ibis budget Wrocław Południe
Od
Od 59.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 59.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 3,5 km Novotel Wrocław Centrum
Hotel Novotel Wrocław Centrum
Od
Od 214.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 214.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 3,5 km ibis Wroclaw Centrum
Hotel ibis Wroclaw Centrum
Od
Od 178.20 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 169.29 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 4,1 km IBIS STYLES WROCŁAW CENTRUM
Hotel IBIS STYLES WROCŁAW CENTRUM
Od
Od 226.80 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 215.46 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
WROCŁAW - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny