Rixos Premium Dubai JBR 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.8/5 3.054 beoordelingen

Rixos Premium Dubai JBR - Image 1
Rixos Premium Dubai JBR - Image 2
Rixos Premium Dubai JBR - Image 3
Rixos Premium Dubai JBR - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Onze accommodaties

Hotel locatie

Rixos Premium Dubai JBR

The Walk Jbr, Jumeirah Beach Residence, Al Mamsha Street
643660 DUBAI
Verenigde Arabische Emiraten

Gps:25.0804, 55.136

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.8/5  3.054 beoordelingen

TripAdvisor score  5.0/5  7.441 beoordelingen

Personeel top echt hele lieve mensen , locatie ook , maar management is echt zwaar onprofessioneel.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

benzo1234567 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Helaas moet ik mijn ervaring delen over mijn recente verblijf in het Rixos hotel in JBR, Dubai. Hoewel het personeel over het algemeen vriendelijk en behulpzaam was, ben ik teleurgesteld in de manier waarop de generaal directeur, de heer Erdogan, omging met een ernstig probleem dat ik heb ervaren. Tijdens mijn verblijf werden mijn vrouw en ik opgelicht door een medewerker van het hotel, die ons een buitensporig hoog bedrag heeft laten betalen voor een massage. We betaalden maar liefst 1200 euro voor een massage van 50 minuten, wat neerkomt op 600 euro per persoon. Helaas was de massage zelf ook van slechte kwaliteit en in plaats van ontspanning hebben we alleen maar stress opgelopen. Toen ik de heer Erdogan om hulp verzocht bij het oplossen van het probleem, leek hij te vermijden en zich te verstoppen, wat zeer teleurstellend was gezien zijn positie als generaal directeur van het hotel. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor het gedrag van zijn medewerkers, koos hij ervoor om het probleem te negeren en ons zonder enige vorm van compensatie achter te laten. Het is teleurstellend dat het management niet in staat was om onze klacht serieus te nemen en ons rechtvaardigheid te bieden. De manier waarop dit incident is afgehandeld, heeft mijn vertrouwen in het hotel ernstig geschaad. Ik voel me verplicht om andere reizigers te waarschuwen voor deze ervaring, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten tijdens een verblijf in dit hotel. Ik hoop oprecht dat het management zijn beleid heroverweegt en stappen onderneemt om ervoor te zorgen dat gasten zich veilig, gerespecteerd en tevreden voelen tijdens hun verblijf. Tot die tijd kan ik helaas het Rixos hotel in JBR, Dubai niet aanbevelen."

Dear valued guest, We are really sorry to hear that. We would like to thank you for sharing your comments. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Kind regards, Guest Relations Team

Prima verblijf en locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamers zijn zeer comfortabel, luxe en groot. Ook worden ze heel goed schoongemaakt. Alle medewerkers zijn zeer netjes en behulpzaam. De kwaliteit van het ontbijt is heel goed. Ruime keuze. Mehmetcan heeft ons bij de lobby heel goed geholpen. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Kortom, dit hotel is je geld zeker waard.

Geachte DAGLIOGLU B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Rixos Premium Dubai JBR erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rixos

Perfect verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Emre Stellen - ALL bevestigde berichten

Nette en schone hotel, met aardig personeel. Geen op of aanmerkingen, aanrader!

Geachte Emre A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Rixos Premium Dubai JBR erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gastrelatieteam

Heerlijke kamer, top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Wendy Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamer op 19e verdieping met zee zijzicht. Goed bed, lekkere douche, mooie kamer en schoon. Ontbijt buffet is mega veel keus en erg verzorgd. De restaurants in t hotel zijn goed maar Asil is echt topper!! Enige minpunt is de veel te harde muziek bij t zwembad. De hele dag. Zou fijn zijn als ze bijvoorbeeld uur stilte en dan weer uur muziek deden om het brede publiek dat ze aantrekken als hotel van dienst te zijn. Personeel is erg vriendelijk en servicegericht. Het is ook een ideale uitvalbasis om Dubai te bezoeken en te verkennen

Geachte Verwoerd Wendy V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Rixos Premium Dubai JBR erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rixos

Hotel is een aanrader!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Wendy P Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een zeer comfortabel hotel. Het ontbijt is erg goed. Chardan is echt een toppertje. Bij de Azure beachclub halen ze de handdoeken weg als de stoelen te lang leeg blijven. Charbel is erg service gericht. Heel erg fijn. Het hotel is zeker aan aanrader.

Dear Mr. Peters, Thank you for reviewing your recent stay in our Rixos Premium Dubai. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to those team members whom you have personally mentioned.  Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Kindest regards, Guest Relations Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.105 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.374 beoordelingen 8.7/10 Kamer
  • 2.344 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 13 beoordelingen 8/10 Wifi
  • 758 beoordelingen 8.8/10 Eten
  • 655 beoordelingen 9/10 Netheid
  • 596 beoordelingen 8.5/10 Sfeer
  • 580 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dubai