Hotel – Hôtel Mercure Rif Nador
Mercure hotel Mercure hotel

Hôtel Mercure Rif Nador

4.0/5 167 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Vanaf
Vanaf 910.00 MAD Tarief voor niet-leden
Vanaf 864.50 MAD Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • EL AROUI
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Early Check In
    • Late Check Out
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Zwembad
    • Zwembad
    • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna (Betaalde services)
  • Table tennis  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
  • Business centre
    • Business centre met personeel
    • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

  • 190 kamers
  • 20 rookvrije kamers
  • 6 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 10 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Airconditioning
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Suite Box
    • RJ 45 stekker
    • Magnetron in kamer
    • Volledig uitgeruste keuken
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.0/5 AccorHotels beoordeling 423 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Hôtel Mercure Rif Nador

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 167 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Saliha Alleen - 29/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtig hotel om tot rust te komen. »

Mijn verblijf in het hotel heb ik als zeer prettig ervaren. Ik vind Mercure het beste hotel in Nador. Dit was de 2e keer voor mij en kan het iedereen aanraden.

Anoniem Gezinnen - 06/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Redelijk tot slecht »

Service was gewoon niet op niveau: Aankomst was onvriendelijk. Niet genoeg handdoeken op kamer en na geklaag nog steeds niet genoeg. Zwembad is levensgevaarlijk door te gladde tegels. Maar erger was het personeel die daar werkt. Zij behandelde ons (gezin met kind) als indringers ipv gasten. Ze laten jongeren van buiten binnen (geen gasten) die het zwembad omtoveren tot een sisha-disco. Er was geen koffie te krijgen bij de lobby. Toen wij naar het strand wilde gaan en vroegen om handdoeken werd ons om 30 euro borg per handdoek gevraagd. Door de manager notabene! Erg onvriendelijk. Een borg is begrijpelijk maar dat doe je niet in vorm van cash. Een handtekening zou voldoende moeten zijn. Wat wel positief was: personeel die het ontbijt verzorgde. Erg vriendelijk behulpzaam en gestructureerd. Jammer dat het ontbijt niet vers was.

Christina Vrienden - 16/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn verblijf! »

2 nachten in Mercure Nador geslapen. Heerlijk eten, fijn zwembad en en mooie kamer. Ik heb genoten, bedankt voor de service en de lieve mensen die daar werken!

H.a. Stellen - 27/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Was heerlijk we hadden even rust nodig van iedereen we wouden samen zijn zonder onze kinderen en familie En het was heerlijk

Zaken - 22/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Slecht onderhouden hotel door laksheid personeel »

Op al onze reizen boeken wij meestal een Accor Hotel omdat we dan zeker zijn van de garantie op een goeie service. Maar in dit Mercure hotel heb ik de slechtste service ooit meegemaakt. Het begon al bij het inchecken, ik had 2 kamers geboekt van elk 2 personen via de website van Accor. Bij aankomst zei men doodleuk dat ik maar een 1 persoonskamer had geboekt. Ik moest eerst de email doorsturen, vooraleer ze mij geloofden. Maar omdat het internet daar meestal niet werkt, moest ik eerst nog wachten tot hun Wifi in orde was. We mochten intussen wachten aan het zwembad, tot alles in orde was. Toen er maar niemand kwam om ons te verwittigen, ben ik het zelf nog eens gaan vragen. Bleek dat de kamers al in orde waren, maar niemand die het ons kwam zeggen. Enfin, dan maar een ijsje besteld aan het zwembad, dat kregen we pas na 35 minuten, want blijkbaar moesten ze dit nog helemaal beneden in de restaurantkeuken maken. Terwijl ze daar aan het zwembad ook een diepvries voor ijsjes hebben. Tegen dat ik de ijsjes kreeg, was het grotendeels gesmolten. 's Avonds hebben we nog 3 koffies en 2 appeltaartjes besteld, maar kregen onze (veel te harde, niet verse) appeltaartjes pas na 45 min en onze koffies hadden we na 90 min nog niet gekregen. Dus appeltaartjes gegeten (45 dirham per stuk), zonder koffie. Wij zijn niet van de gewoonte om meteen te klagen, maar iemand anders had allang een scene gemaakt. We hebben dan maar braaf de appeltaartjes betaald en zijn doorgegaan, zonder koffie. Deze kon niet gemaakt worden, want hun melkmachine werkt niet, was de uitleg van de garçon. Ik zei: maar had je dat gezegd, dan had ik wel thee besteld. Pikant detail: de animators van het hotel kregen bediening aan tafel en werden altijd eerder geserveerd dan de betalende gasten. Deze 'animators' hebben nog niet 1 keer gespeeld met mijn zoon van 10 jaar, heel de dag bleven die rondhangen aan het zwembad. Volgende dag hebben we in het restaurant gedineerd, mijn zeevruchten tagliatelli was niet te eten, zwaardvis gerecht werd geserveerd zonder patatjes of rijst, en de cheeseburger was nog half rauw. Resultaat: ik heb daarna 2 dagen moeten overgeven en mijn zus was er ook slecht van geworden. Rekening was 640 Dirham (60 euro) wat toch niet weinig is voor zo'n brol. Volgens mijn mening (en ik heb al in heel wat hotels verbleven) is het personeel niet getraind naar klantvriendelijkheid en zijn ze liever lui dan moe. Wel nog andere Accor hotels, maar Mercure Nador nooit meer.

Jj Vrienden - 17/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijzonder tevreden »

Mooie kamer met prachtig uitzicht, alles erg schoon en netjes in het hotel. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Op onze laatste dag werd er zelfs voor gezorgd dat het ontbijt eerder klaarstond dan gebruikelijk, zodat we vóór onze vlucht nog konden ontbijten in het hotel. Ook bij het boeken van tripjes werden we goed geholpen. Gewoon helemaal goed. 10/10

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan Jochem O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Rif Nador erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Najim Gezinnen - 14/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Amateuristisch Personeel »

De eerste indruk is goed, maar verder moet echt profesioneel gewerkt worden en onderhoud gepleegd aan het gebouw worden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Najim A., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Rif Nador. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

M. Zaken - 24/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed service »

Erg gast vrij, en vriendelijke personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Vanes M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Rif Nador erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Samir B. Gezinnen - 01/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Dagje Rust Nador. (Doorreis) »

Een hinderende rioolgeur bij de ingang. Gordijnen hingen ongestreken en verkreukeld aan de ramen van de inkomhal, geeft een slechte eerste indruk. Na een vliegreis van 3 uur geen handdoeken op de kamer 2 uur op moeten wachten. Vuil kamertapijt, stofzuigen alleen zal niet helpen, moet nat gereinigd worden, hinderende sigarettengeur hangt in heel het hotel. Geen licht boven toilet, lamp stuk. Geen onderhoud aan het hotel dat een paar jaar oud is. Gewoon schandalig. Kamerprijs is te duur voor wat je krijgt. Ontbijt: zeer goed! Personeel: vriendelijk en behulpzaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Samir B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Rif Nador. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Sam Gezinnen - 31/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Luxe met hier en daar een tekortkoming »

Ruim, propere en luxe appartement. Bewakers, bagagist en de badmeester waren zeer behulpzaam. Een dikke pluim voor de badmeester. Weinig info bij aankomst(was wel heel aangekomen). Geen fles water of iets om te drinken bij aankomst. Aan de overkant van het hotel puilde het van de afval. Stad is overdreven vuil. Voor een appartement misten we toch heel wat apparaten. Om tot het zwembad te komen moesten we een deel over straat. Flexibiliteit ver te zoeken. Had de indruk dat het hotelpersoneel nog in opleiding was(deden wel hun best).Al bij al viel het mee, maar niet voor de prijs die ik betaalde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Samad A., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hotel Mercure Rif Nador. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Willem V. B. Alleen - 30/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Grote kamers mooi uitzicht, voorz1en van (bijna) alle gemakken »

Gastvrij personeel, goed uitgebreid ontbijt. Het hotel is gelegen op steenworp afstand van de zee en de corniche, midden in het Centrum. Heerlijk zwembad. De kamers waren ruim en goed onderhouden en de ramen naar het grote balkon sound proof. Grote douche met 'rainshower' . Flat screen TV en weliswaar lege minibar. Dagelijkse schoonmaak. Het enige wat ik miste was een coffee/tea-maker op de kamer. Security staff (bewaking) 24/24 voor het hotel dus erg veilig! Kortom, een aangenaam kort verblijf in een van de betere hotels in deze stad.(zo niet het beste).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Willem v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Mercure Rif Nador erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Anoniem Gezinnen - 06/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het is fijne hotel om in te verblijven

Anoniem Zaken - 13/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

bijzonder slechte ervaring. Nog nooit zo slechte service gehad en slechte behandeling aan het einde. Kamers zijn prima en ruim. Maar de mensen die er werken dienen cursus hospitality te krijgen. 1. Ontbijt wat ik op de kamer wilde kwam ruim 1 uur te laat. 2. Ik belde naar receptie om te vragen of ik 1 uur laten kon uitchecken. De receptie zou mij daarover terugbellen, maar hebben ze nooit gedaan. 3. Bij uitchecken wilde ik de factuur op mijn bedrijfsnaam aangezien het een zakelijk verblijf was als gast van de heer Said Zarrou van Marchica. Deze factuur hebben ze geweigerd mij te geven op bedrijfsnaam. Volgens hun omdat ik mijn accor member kaart heb gebruikt ik daarom een gereduceerd tarief had en hiervoor geen zakelijke factuur konden maken. De front office manager dhr Zouhir was uiterst onbeleefd en beweerde dat hij de manager was van Mercure en ik dus bij niemand anders terecht kon om mijn verhaal te doen. Ik had de keuze om het volledige tarief te betalen en dan zou ik wel een bedrijfs factuur krijgen, en anders kon ik alleen factuur op mijn privé naam krijgen. Dit heb ik niet geaccepteerd en eiste dat iemand hoger dan hem mij te woord stond. Ik heb in afgelopen 3 jaar dat ik in heel veel hotels heb verbleven via accor in Marokko en Europa nog nooit deze afwijzing gehad en vind het ook erg onlogisch. Ik heb uren in de lobby gezeten maar dhr Zouhir heeft mij gewoon genegeerd en geen enkele keer mij aangesproken. Toen ik zag dat er niemand mij serieus nam en ik nog die dag 6 uur moest rijden naar mijn volgende bestemming heb ik gemeld bij de receptie dat ik vertrek zonder te betalen aangezien mij geen factuur kan overhandigd worden voor mijn zakelijk verblijf. Dat ik graag nog hierover contact wil hebben met de manager van Mercure voordat ik over ga tot betaling. EN ben toen vertrokken. Nu 2 dagen later geen enkele contact van Mercure maar zag wel dat ze het bedrag van mijn credit card hebben ingehouden zonder akkoord. Dit is een zakelijke credit card waar nu een bedrag van af is geschreven maar ik dus GEEN factuur van kan overhandigen. Ik eis mijn factuur voor mijn zakelijk verblijf. Ik reken erop dat u of de heer Benjelloun als General Manager van Mercure mij hierin kan voorzien. Met vriendelijke groet, Latifa A.

Anoniem Gezinnen - 31/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamermeisjes waren vriendelijk en behulpzaam. De kamers werden goed opgeruimd en verschoond. Echter was de service ver te zoeken. Zo vroegen wij een aantal keer telefonisch om wat dingen (koffiemelk bv.) bij de receptie waar wij een paar uur later nog steeds voor belden waar het bleef. Bagage op de laatste dag zelf naar beneden gebracht omdat er niemand was die dat kon doen (of te trots om te doen) Al met al.. prima locatie, kamers in vrij slechte staat voor zo'n nieuw hotel, maar de geboden service zou men zich voor moeten schamen!

Anoniem Alleen - 09/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Perfecte hotel en goed gelegen.

Anoniem Vrienden - 29/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooi hotel, comfortabele kamer, erg vriendelijk personeel en correcte service. Een erg aangenaam verblijf.

Anoniem Stellen - 10/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

het was heel fijn bij jullie in het hotel samen met mijn vrouw goed ontvangen en heel veilig en schoon topi

Anoniem Stellen - 09/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed ontvangen. Parkeren en inchecken verliep prima. Kamer stonk ontzettend. Huisdieren en/ of rook. Urenlang luchten was niet afdoende. Kapotte plank nachtkastje en chloorvlekken op tapijt over heel de verdieping laten niet echt een goede indruk achter. Personeel dat over portofoon duidelijk hoorbaar over je spreekt terwijl je alleen bagage naar je auto brengt. Erg onbeleefd en onprofessioneel. Bij gebrek aan beter zou ik het nog een kans willen geven mochten wij in Nador willen verblijven.

Anoniem Gezinnen - 04/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, maar in de kamer ontbrak veel. BV geen douchegel,shampoo en andere benodigdheden. Geen afvalbak. Buitendeur die niet op slot kon. Vind de hotel geen 4 sterren waardig.

Anoniem Stellen - 13/08/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goed

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 910.00 MAD Tarief voor niet-leden
Vanaf 864.50 MAD Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting
Controleer de prijzen