Mercure Krakow Stare Miasto 4 sterren

Tripadvisor-waardering 5.0/5 1.206 beoordelingen
+ 15 Diensten
Boek dit hotel
Ceci est un message d'erreur

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

Het hotel beschikt over 5 vergaderruimten met een oppervlakte van 300 m² en een directiekamer van 23 m². Dankzij het bijzondere design en de uitstekende locatie is het Mercure Krakau Stare Miasto Hotel de ideale keuze voor vergaderingen.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 40.00 PLN
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Batterijlader elektrische auto
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 6 vergaderruimte(n)

Hotel locatie

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
krakau
poland

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    KRAKOW BALICE op 17 km / 10,56 mijl

  • Met de trein

    KRAKOW GLOWNY op 0,25 km / 0,16 mijl

Gps:50.066754, 19.944759

Onze accommodaties

Standard kamer met een groot bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Standard kamer met tweepersoonsbed en extra slaapbank

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 21
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten(...)

Privilege kamer met 1 groot bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Privilege kamer met tweepersoonsbed en extra slaapbank

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 24
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Nespresso apparaat(...)

Privilege Suite met groot bed, extra slaapbank en terras

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Junior suite met groot tweepersoonsbed en 1 extra slaapbank

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 34
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten(...)

Junior Suite met groot bed, extra slaapbank en terras

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 34
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

WINESTONE

Soort keuken: Internationaal

Het restaurant van het hotel, Winestone, serveert heerlijke internationale gerechten op de beroemde stenen platen van Les Planches. Geniet van een voortreffelijk glas wijn uit onze zorgvuldig geselecteerde collectie.

Lunch

12:00 - 18:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 00:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Het restaurant van het hotel, Winestone, serveert heerlijke internationale gerechten op de beroemde stenen platen van Les Planches. Geniet van een voortreffelijk glas wijn uit onze zorgvuldig geselecteerde collectie.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 86 m²

  • Maximum capaciteit: 84 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 50 personen

Meer informatie
Mercure Krakow Stare Miasto Vergaderruimte

Onze beoordelingen voor
Mercure Krakow Stare Miasto

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.7/5

3.370 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 5.0/5

1.206 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2018

prettige verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Lingjian Gezinnen - 26/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

locatie is goed, service is prima, badkamer nettjes

Alles naar wens

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Boudewijn Stellen - 21/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Buiten de regen was alles ok

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Uitstekend hotel

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Nienke Zaken - 21/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotel Mercure is een prima hotel om te verblijven; ruime kamers, lekkere douche/badkamer. Ontbijt is super, mensen die er werken allemaal heel aardig.

Dear Madam :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Goed, ontbijt is wat karig

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Peter Stellen - 18/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zie above

Dear Peter, Thank you for sharing your comment. I believe that the next time we will delight you with our breakfast, because all the time we try to improve it so that guests are satisfied. I am looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. With best regards, Izabela - Welcome Team

Een van de beste Mercure hotels!

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Yves Alleen - 17/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Bij aankomst heel vriendelijk ontvangen door Michael (iedereen van het team was enorm vriendelijk). Heel nette, moderne kamers, zeer uitgebreid ontbijt. Hier zou ik zeker nog een keer verblijven.

Dear Sir :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Een perfecte locatie om Krakau te bezoeken.

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Anoniem Gezinnen - 21/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We konden de sleutel om 12.30 al krijgen, de kamer was schoon, rustig, en op loopafstand konden we naar het centrum, winkelcentrum, en station.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

erg prettig hotel

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Jan Zaken - 10/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

snel in- en uitchecken door heel efficient personeel. personeel is zeer behulpzaam

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Goed, snel en efficient

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Nick Zaken - 09/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zie titel

Dear Sir. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Mercure start miasto

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Luuk Gezinnen - 04/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Reservering kon niet worden gevonden onder mijn naam. We arrivereerden om 1;30 in de nacht maar onze kamer was niet gereed. Pas op reserveringsnummer konden ze mijn reservering terug vinden. Als tegoemoetkomen werd ontbijt en parking vergoed. De service was heel vriendlijk ook zeker de volgemde ochtend aan ontbijt en bij de checkout.

Dear Sir. Thank you for sharing your comment, I'm sorry that your experience with check-in during the night time, did not meet your expectations, we had a technical issue in the system with your reservation, once again I would like to apologize for that situation, by the way we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one. We hope to welcome you back to our hotel in the future. We wish yoy ahappy New Year. With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Prettig hotel op een prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Bart B. Stellen - 30/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotel is centraal gelegen, dicht bij het centrum 5 minuten lopen en tegenover de winkelmall. Mooie kamers, badkamer, schoon, voldoende ruimte. Bij aankomst op de luchthaven is de gevraagde taxi niet gekomen en de reservering voor het restaurant op de dag van aankomst is na twee mails van mijn kant niet bevestigd (daar uiteindelijk toch gegeten) Dus aan de communicatie kunnen ze zeker wat verbeteren. Verder is alles prima verlopen. Restaurant waar ook het ontbijt genoten is, is prima, ook voor een maaltijd of een kleine hap.

Dear Guest. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience with taxi transfer from the airport did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies for this situation. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Happy New Year. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Goed hotel, niet ver van centrum

Tripadvisor-waardering 5.0/5

gustaaff2016 Stellen - 05/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vriendelijk personeel. Efficient kameronderhoud. Goede ontbijtkeuze.Bij de bediening van de lichten zou een handleiding nuttig zijn! :) Het was dikwijls een beetje afwachten wat er na knopdruk gebeurde.Het aandoen van het licht in de badkamer gaf ook verlichting in de slaapkamer; wat 's nachts niet steeds welkom was.

Dear Gustaaff2016, Thank you very much for your review and feedback. We will look into the instructions on how to switch on the lights. Hope this small drawback will not deter you from choosing our hotel in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Mooi en relaxed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Nienke Zaken - 18/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mercure ligt vlakbij de oude stad (5 minuten lopen) en heeft mooie kamers voorzien van alle gemakken. Ontbijt is prima.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Cj Zaken - 18/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima, klantvriendelijk hotel met goede keuken. Kamers met voldoende comfort Kleine maar effectieve fitness

Dear Sir Thank you for taking the time to share your feedback. We wish you a sunny day :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

ideaal om de stad te bezoeken

Tripadvisor-waardering 5.0/5

W4961PBvictorg Stellen - 15/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is prima gesitueerd (dicht bij station en alles op loopafstand), ruime en nette kamers.Hulpvaardig en vriendelijk personeel. Het restaurant is vooral bij het ontbijt wat aan de krappe kant indien er groepen gelijktijdig komen eten. Extra ruimte creëren door de zetels te vervangen door stoelen zou een hele stap voorwaarts kunnen betekenen.

ideaal om de stad te bezoeken

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Vic Stellen - 14/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Voor de ligging en het comfort voor een kort en lang verblijf in Krakow is dit hotel aan te bevelen. De ontbijtruimte is aan de krappe kant zeker als er groepen zijn. De groepen krijgen voorrang en de rest moet het stellen met plaatsen die niet comfortabel zijn. Eten in zetels of op barkrukken is niet besteed aan een wat ouder publiek. De zetels vervangen door comfortabele stoelen zou het eten al veel praktischer maken. Het ontbijtbuffet is uitgebreid maar gebakken spek en een spiegeleitje bij het ontbijt zou wel mogen voor de aangerekende prijs. De kamers aan de straatkant hebben wel wat geluidshinder van de lawaaierige stadstrams. Algemeen: een aanrader

Dear Guest. Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, so please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Keurig hotel, zoals je van een 4* mag verwachten

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Ben H Soloreis - 07/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooie kamers met fijne regendouche. Vriendelijke ontvangst. Gelegen tegenover het centraal station en een groot winkelcentrum, op loopafstand van het oude centrum met de belangrijkste bezienswaardigheden. Positief verrast met een smartphone die gratis ter beschikking wordt gesteld. In het restaurant ook lekker gegeten. Enige minpuntje was dat ik op de dag van vertrek om 8.30u werd gewekt door de poetsdames. En dat ze vervolgens nog twee keer binnen een half uur terugkwamen....

Dear Ben, Thank you for your review and feedback. Please accept my apologies for the housekeeping staff. I have passed on this message for the HK manager in order to take steps and not repeat such situations in the future. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Zeer goede klanrgerichtheid

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Jan Gezinnen - 06/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goed. Alles mooi verzorgd . Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Dear Sir :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Uitstekend hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Marc Stellen - 15/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekend hotel, gelegen dicht bij het centraal treinstation (direct bereikbaar vanaf de luchthaven) en de oude stad. Prachtige kamers en s' morgens een subliem ontbijt. Ook een zeer goed restaurant voor middag- en avondmaal. Zeer bekwaam en vriendelijk personeel.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Heerlijke uitvalsbasis voor Krakow

Avis-klantbeoordeling 4.7/5

Peter Gezinnen - 03/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Als je binnenkomt in dit moderne hotel vallen je meteen zaken op. Een zeer vriendelijk onthaal, alle medewerkers zijn zeer vriendelijk. Schoon en ruim, zowel de lobby, restaurant, kamers en gangen. Prima dus. Ook ligt het hotel zeer gunstig tov de oude stad. Tegenover het hotel een shopping mall.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Klasse voor een schappelijke prijs

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Tourist400525 Stellen - 11/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit hotel, aan de rand van het oude Centrum ( 5min lopen) is modern en fris. Van alle gemakken voorzien ( bar,restaurant, fitness). Hulpzaam/Kundig personeel en een geweldig ontbijt, met speciale ontbijt/lunch gerechten. Hier wil ik nogmaals komen.

Dear André, Thank you very much for your review. Really appreciate it a lot and the fact you had a good time in Krakow with us makes me really happy. We look forward to welcoming you again at our hotel in the future. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Mogelijk gemaakt door

Trustyou

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in krakau