Hotel – Mercure Krakow Stare Miasto
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Krakow Stare Miasto

5.0/5 919 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 395.00 PLN Tarief voor niet-leden
Vanaf 355.50 PLN Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de kamer
  • Eigen parkeergarage
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimte(n)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

  • 198 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • 220/240V AC
    • Airconditioning
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Kluis in kamer
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Baby bed
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.7/5 AccorHotels beoordeling 2.488 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Krakow Stare Miasto

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
5.0/5 TripAdvisor score 919 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Peter Gezinnen - 03/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijke uitvalsbasis voor Krakow »

Als je binnenkomt in dit moderne hotel vallen je meteen zaken op. Een zeer vriendelijk onthaal, alle medewerkers zijn zeer vriendelijk. Schoon en ruim, zowel de lobby, restaurant, kamers en gangen. Prima dus. Ook ligt het hotel zeer gunstig tov de oude stad. Tegenover het hotel een shopping mall.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

André B Stellen - 11/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Klasse voor een schappelijke prijs »

Dit hotel, aan de rand van het oude Centrum ( 5min lopen) is modern en fris. Van alle gemakken voorzien ( bar,restaurant, fitness). Hulpzaam/Kundig personeel en een geweldig ontbijt, met speciale ontbijt/lunch gerechten. Hier wil ik nogmaals komen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear André, Thank you very much for your review. Really appreciate it a lot and the fact you had a good time in Krakow with us makes me really happy. We look forward to welcoming you again at our hotel in the future. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Jacob Stellen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« heerlijk hotel, comfortabele kamer, leuk design en prima service. »

We hebben weer genoten van ons verblijf. Praktische locatie recht tegenover centraal station en winkelcentrum, prima loopafstand oude centrum, pal openbaar vervoer. Keuken steeds beschikbaar, met lekkere, goed geserveerde gerechten en... een top bediening. Kamer weer als prettig ervaren met als hoogtepunt de matglazen wand tussen badkamer en slaapkamer. Door de eco invulling van de prullenbak in drie compartimenten is die wel onpraktisch geworden ( iets te klein) en in de complete nachtelijke stilte was het gerommel van de koelkast wat storend. Verder alles top!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Willem Zaken - 19/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Goed ik heb alleen nooit de factuur per mail van jullie ontvangen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir :) Thank you for taking the time to share your feedback. I've already send an invoice under your email address once again ( just in case please check the junk email box ), I hope that everything will be fine :) In case of any further questions, please do not hesitate to contact me directly ( h9… ). We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Ruud Alleen - 08/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Naar volle tevredenheid »

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer. De keuken was ook prima. Kortom aanrader.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Georges Vrienden - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Citytrip^Krakow »

Mooi hotel dichtbij trein station, lekker ontbijt ruime kamers en zeer vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Cj Zaken - 27/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Over het algemeen tevreden met verblijf »

Verblijf was prima in het algemeen, airco in de kamer is niet goed functionerend

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir. Thank you for taking the time to share your feedback. I would like to apologize for the inconvenience with air conditioning during your stay. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Kris Vrienden - 15/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi modern hotel met uitstekende service »

Een heel goed onthaal top hotel voor een citytrip!! Restaurant ook top! Al het personeel van receptie ,onderhoud tot in de keuken stonden steeds paraat en niks was hen te veel.Een dikke pluim voor hen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Willy Vrienden - 07/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een mooi en goed hotel op perfecte loopafstand van het centrum. Vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Dr.jo Gezinnen - 07/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een Prachtig Hotel, een prachtige stad als Krakau waardig »

perfect. Goede kamer, Goede service, geweldig ontbijt., goede ligging

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Nienke Zaken - 23/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

Ik heb hier 3 nachten verbleven voor werk en het is een prima hotel. Goed gelegen tov de oude stad. Mooie kamers en lekker ontbijt

Jo Gezinnen - 21/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel en vriendelijke mensen »

Alles was positief; mooie schone kamer, geen enkel geluidsoverlast, heerlijk uitgebreid ontbijt en hele vriendelijke en hulpvaardige receptie.

Peter Zaken - 15/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Enig minpunt is de harde bedden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr S.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our Hotel in the futere. Sincerely, Hotel Team.

Peter Zaken - 12/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed en verzorgd hotel op loop afstand van oude stad »

Goed verblijf. Helaas deed de airco/verwarming het niet helemaal goed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr S.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. At the same time, I would like to apologize for the inconvenience with air conditioning. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager

Guido Zaken - 01/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi en modern hotel »

Fantastisch hotel en van alle gamekken voorzien. Erg goed restaurant.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr P.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Peter Zaken - 30/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« was good stay in Mercure »

ik heb het verblijf als prettig ervaren

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr S.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Team.

Jimmy Zaken - 25/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Teleurstellend »

Door vertraging laat aangekomen in het hotel. Online ingecheckt en gevraagd om een stille double met uitzicht. Op de kamer aangekomen maakte de ventilatie heel veel lawaai. Ik kon alleen maar wisselen voor een twin. Uiteindelijk geruild met de toezegging dat ik de volgende dag weer een double zou krijgen. Dit is niet gehonoreerd. Bij terugkomst volgende dag waren badkamer artikelen niet aangevuld.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear B.. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Krakow Old Town. I am sorry that your experience a specially with the AirCon and HK services, did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Anoniem Zaken - 23/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooie kamer en goede service, maar helaas te veel herrie om te kunnen slapen »

Mooie kamer en goede service, maar helaas te veel herrie om te kunnen slapen: luide muziek en bargangers in de straat + kamer naast de lift die met een luide poolse stem zich aankondigt als hij gebruikt wordt. Ik heb gevraagd om een rustige kamer aan de achterzijde van het gebouw, maar deze was helaas niet beschikbaar. Ik kom hier niet meer terug want stel prijs op mijn nachtrust.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs Z.. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Krakow Old Town. I am sorry that your experience a specially With the nosie in the room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager

Dennis Vrienden - 06/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch »

Mooie kamers, goede service, kundig en vriendelijk personeel, leuk restaurant concept, goede wijnen! .en een zeer centrale ligging.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Ger Zaken - 27/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend, goede ontvangst, zeer fraaie kamer en uitstekend ontbijt. »

Een mooi hotel, geode voorzieningen mooie kamer en een goed en uitgebreid ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr D.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 395.00 PLN Tarief voor niet-leden
Vanaf 355.50 PLN Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen