Mercure Santa Marta Emile 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.969 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Santa Marta Emile - Image 1
Mercure Santa Marta Emile - Image 2
Mercure Santa Marta Emile - Image 3
Mercure Santa Marta Emile - Image 4
CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte, 470001 SANTA MARTA, Colombia

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Buitenruimte voor kinderen met speeltuin

  • Zwembad voor kinderen en volwassenen. met exclusieve zwembadbar

  • Huisdiervriendelijk hotel. Huisdieren tot 15 kg toegestaan.

  • Spa, Turks bad en massage roomservices

  • Bars en restaurant in het hotel met Franse gerechten

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte
470001 SANTA MARTA
Colombia

Gps:11.149766, -74.225336

Telefoon
Fax +57 54368484

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANTE EMILE

In de gastvrije omgeving van ons restaurant, waarin het Colombiaanse Caraïbische karakter wordt weerspiegeld, wordt u getrakteerd op een combinatie van de beste internationale gerechten en heerlijke lokale specialiteiten, bereid met verse ingrediënten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.969 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  482 beoordelingen

Confort y tranquilidad!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Katiustraveler Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Es la segunda vez que me hospedo aquí, las habitaciones son limpias igual que las áreas comunes, hay un confort agradable en hotel. Tiene buena ubicación ya que está a sólo 5 minutos de la playa, a 5 minutos de la autopista principal y cerca al centro comercial de la zona. El personal de la recepción es agradable a excepción de un par de personas. De resto lo recomiendo si te quieres alejar del centro y la bulla.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo.

El servicio muy malo no se esmeran por nada solo atienden si les conviene

Tripadvisor-waardering 2.0/5

stefanie b Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La prepotencia del personal destaca en el hotel el recibimiento fue pésimo la recepcionista Natalia manga nos miró de arriba abajo no nos dijo nada de las instalaciones del hotel ,solo que si no nos inscribimiamos a su plan de fidelidad no nos daban la habitación,se nota el elitismo ya que dependiendo quien sea el huésped te tratan de esa manera y lo detalle sentada esperando que me dieran la habitación les falta mucho servicio,solo destacó a un recepcionista pq cuando llamaba me colgaban sin terminar de hablar dos noches sin televisión y solo me colgaban el teléfono ,las instalaciones son muy buenas pero si el personal te trata de acuerdo al convenio que vengas es lo triste

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Bellissimo e il personale cordiale, simpatico e collaborativo.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Martha M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Adoro questo hotel ma voglio precisare alcuni dettagli importanti e credo che ci siano delle cose da migliorare e se lo faranno, saranno presto cinque stelle: Innanzitutto voglio complimentarmi con il personale perché la loro gentilezza, simpatia e prontezza nel risolvere qualsiasi preoccupazione è eccellente, tuttavia, proprio il giorno della mia partenza, nessuno mi ha aiutato con i bagagli e quelli che erano alla reception erano davvero poco cordiali, non erano gli stessi che mi hanno assistito durante il mio soggiorno.Anche la tv non funzionava e non hanno risolto. La pulizia della piscina, la pulizia della camera e dei servizi, l'atmosfera tranquilla nonostante sia quasi completamente pieno, sono da evidenziare.Le colazioni sono molto buone e varie, il menù alla carta è più limitato ma la vicinanza del centro commerciale Sazuè rende molto intraprendente andare a mangiare nel ristorante che più ci piace, c'è l'imbarazzo della scelta.La vicinanza della spiaggia è anch'essa molto positiva.Ci sono stata 3 volte e conto di tornarci, mi porto sempre dietro una piacevole esperienza del Mercure.

Muchas gracias por sus comentarios, los esperamosproto.

Relax y buen ambiente

Tripadvisor-waardering 5.0/5

GladisC Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Un hotel para disfrutar en pareja y también muy familiar. Buena Atención y excelente comida. Puedes disfrutar la vista de la playa y los atardeceres maravillosos desde la playa o desde tu habitación. La playa Bello Horizonte muy hermosa, aguas cálidas y con mucha seguridad. Hotel Limpio y confortable. Lo recomiendo 👍🏻

Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo.

Goed hotel, jammer van de herrie

Tripadvisor-waardering 3.0/5

christiaanvis Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goed, modern, nieuw hotel. Het ontbreekt aan niets: goede kamers, goede bedden, goede douche, goede WiFi, goed zwembad, dichtbij het strand. Over het eten zou je kunnen twisten, maar wat echt jammer is, is dat er (bijna) 24/7 gebouwd wordt aan nieuw hotel op een paar meter afstand. Van een medewerker vernamen we dat zij er ook erg veel hinder van ondervinden, de bouw al een half jaar bezig is en ze nog minimaal een jaar nodig hebben.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 538 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 666 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 1.273 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 29 beoordelingen 4.8/10 Wifi
  • 551 beoordelingen 5.9/10 Eten
  • 362 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt
  • 351 beoordelingen 8.2/10 Strand
  • 329 beoordelingen 6.9/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Santa Marta

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.