Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

4.0/5 70 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft geen restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 62.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 58.90 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine

Catering

  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30 - 10:30
    • Openingstijden: weekend 07:00 - 11:00

Zakelijke diensten

  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Het driesterrenhotel Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum beschikt over 68 rookvrije kamers met afzonderlijk regelbare airconditioning. U kunt kiezen tussen Standard en Privilege kamers. De kamers zijn voorzien van een bureau, gratis WiFi en een kluisWiFi en een kluis, evenals koffie- en theefaciliteiten. De badkamer heeft een regendouche. Twee kinderen tot 12 jaar kunnen gratis in het bed van hun ouders slapen. Uw huisdier is ook welkom (EUR xx/nacht).

  • 68 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.4/5 AccorHotels beoordeling 710 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 70 beoordelingen
Rob Stellen - 15/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zoals altijd: eenvoudig maar goed hotel op uitstekende locatie. »

Prettig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rob V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, G.Wirths Assistant to the management

Remco Zaken - 14/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Redelijk OK, maar prijs is te hoog voor wat je krijgt »

Kamer is aan de kleine kant, maar goede douche en goed bed. Wel erg warm vanwege ontbreken van airconditioning. Ontbijtbuffet was prima. Inrichting komt wat gedateerd over. Prijs voor een eenpersoonskamer zonder ontbijt van > 100 euro vind ik aan de hoge kant.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Remco C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, G.Wirths Assistant to the hotel management

Hans Gezinnen - 19/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Slechte service »

Dit is het slechtste hotel van Accor waar ik ooit geslapen heb. Online ingechecked met melding van aankomst tot 15 uur. We kwamen om 14.30 uur aan en kregen te horen dat de kaner om 15 uur klaar ziu zijn. Ze lieten ons wachten tot 16 uur zonder iets te zeggen. Derde bed in de kamer klapte steeds vanzelf in, daar kon niet op geslapen worden. Online was gemeld dat gebruik gemaakt kon worden van fast checkout. Toen ik de kaartjes in de box wilde doen kwam de dame achter de bali in slecht engels roepen dat ik moest wachten. Blijkbaar dacht ze dat ik zonder te betalen weg wilde gaan, want ze ging checken of ik betaald had, zeer beschamend. In dit hotel kom ik nooit meer terug.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Johannes K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christoph Nüesch Hotel Manager

Stellen - 19/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Gehorigheid een groot probleem »

Wij verbleven één nacht. Ontvangst bij receptie was al niet geweldig, hoewel we vlot werden geholpen. Kamer was klein, maar prima voor een nacht. Badkamer idem dito. Al met al oogde de kamer wel fris, maar zaten er toch de nodige 'gedateerde elementen' in. Verreweg het grootste nadeel is echter de gehorigheid. Wij konden, liggend op bed, de gesprekken op de gang letterlijk volgen. Het werd helemaal vervelend toen ergens midden in de nacht bij één van onze buren herhaaldelijk keihard op de deur werd gebonkt. Einde nachtrust, ondanks het goede bed. Dit heeft een nadrukkelijke negatieve stempel op onze ervaring gedrukt. Ontbijt was goed en toereikend. Ik ben beter gewend van Mercure.

Alexander Vrienden - 13/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel, zeer slechte liften en krappe parkeerplaatsen »

Kamer, bedden, ontbijt, personeel allemaal niks op aan te merken. Ga echter niet met de lift, deze zijn in zeer slechte staat en je hebt meerdere malen het idee dat de vast zit. Dit is ook diverse keren gebeurt. Parkeerplaatsen zijn prima voor het model mini.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rienne R., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christoph Nüesch Hotel Manager

Kim Gezinnen - 06/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Netjes hotel. »

Het hotel was netjes. Kamer was met twee volwassenen en een kind wel wat krap. Maar oké voor 2 nachtjes. Nette schone douche gelegenheid. Bed vonden wij niet zo lekker slapen. En extra kinderbed was een beetje gammel. Lekker ruim ontbijt. Wel wat onduidelijkheid over de ontbijttijden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christoph Nüesch Hotel Manager

Annika Vrienden - 16/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel tevreden van de goeie service »

We kwamen vroeger aan dan gepland bij het hotel, niet met de bedoeling reeds onze kamer te bezoeken maar om te weten waar het hotel was ten opzichte van de stad. De dame aan het onthaal heeft meteen nagekeken of onze kamer eventueel al vrij was en gaf ons een kaart om de stad te bezoeken. Dit gaf direct een goede indruk. Eenmaal s'avonds onze kamer gekregen waren we enorm onder de indruk. We hadden namelijk een enorm mooie kamer. Ook ligt het hotel in de nabijheid van enkele restaurantjes wat altijd praktisch is. Het ontbijt in het hotel was zeer lekker en heel uitgebreid.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christoph Nüesch Hotel Manager

Benny Zaken - 20/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goede prijs-kwaliteit ervaring ! »

- aangename welkom - kamer prima in orde - ontbijtbuffet ook goed verzorgd - vriendelijk personeel

Anoniem Vrienden - 01/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima kamer. Alleen naam wekt de indruk dat locatie dicht bij het centrum is , maar dat valt tegen. De buurt is niet zo veel aan.

Anoniem Gezinnen - 18/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijke ontvangst, goed ontbijt. 'Kinderregeling : Overnachting en ontbijt zijn gratis voor 1 kind jonger dan 12 jaar op de kamer van de ouders.' Wel wat onduidelijkheid bij het boeken van de kamer voor 2 volwassenen en één kind. Als het verblijf op de kamer gratis is voor een kind onder de 12 jaar, dan verwacht je daar ook een bed voor, zonder meerprijs. Dat was niet het geval. Dat mag dus duidelijk omschreven worden bij de boeking.

Anoniem Vrienden - 01/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Veel te harde bedden, het aircosysteem dat niet goed op elkaar was afgesteld. Maar het ontbijt was wel deftig.

Anoniem Zaken - 16/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel prima ontbijt! Kamers aan de voorkant van het hotel zijn beduidend beter dan die aan de achterkant!

Anoniem Stellen - 17/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima, maar kamers zijn aan de kleine kant

Anoniem Stellen - 19/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Fijn prettig hotel. Vriendelijke ontvangst. Mooie kamer, prima sanitair. Zeer uitgebreid ontbijt, heerlijk.

Anoniem Vrienden - 18/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooi centraal gelegen hotel. Goede service. Ruime kamers. Prijs/kwalteitsverhoudingbzeer goed.

Anoniem Zaken - 31/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Eenvoudig, maar adequaat hotel. Kleine kamers met compleet interieur. Gelukkig kunnen de ramen gewoon open.

Stellen - 17/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Een prima verblijf nabij het centrum en vliegveld »

Het Mercure Hotel Dusseldorf Zentrum ligt vlakbij het vliegveld (+/- 10/15 minuten per auto/taxi (€16-€20)) . De bus naar het centrum stopt voor de deur. Het is een relatief klein hotel, met bar en mogelijkheid tot (klein) ontbijt. Nabij zijn enkele restaurantjes en het is ongeveer 15 minuten wandelen en dan bent u bij de Rijn. Hier kunt u wandelen, rusten in het park en ook bij enkele restaurantjes en uitgaansgelegenheden genieten. De kamer is ruim, netjes en modern. het is mogelijk thee/koffie te zetten.

Anoniem Vrienden - 14/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Alles wat er nodig is voor een overnachting was aanwezig, zeer verzorgd ontbijt & de medewerkers waren héél vriendelijk en attent. In de parkeergarage is niet gemakkelijk om manoeuvreren met een grote wagen.

Anoniem Stellen - 01/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijk behulpzaam attent personeel en dito ontvangst Zeer goede bedden !!! Heerlijk ontbijt

Anoniem Zaken - 01/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Geen airco op de kamer... 2 double rooms en 1 singel room geboekt. Waar blijkt dat de single room wel airco heeft en een ruimere kamer blijkt te zijn voor minder geld.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 62.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 58.90 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen