Hotel – Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel
Mgallery by Sofitel hotel Mgallery by Sofitel hotel

Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel

4.0/5 682 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 160.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 152.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Omheinde privé-parkeerplaats (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Valet Parking
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Babysitservice op aanvraag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Early Check In (Betaalde services)
    • Late Check Out (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Zwembad  (In de buurt)
  • Thalassotherapiecentrum (In de buurt)
  • Wellness
    • Stoombad
    • Jacuzzi
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna
    • Solarium
  • Babysitservice op aanvraag
  • Golf  (In de buurt)
    • Golf (In de buurt)
    • Golflessen (In de buurt)
  • Tennis  (In de buurt)
    • Tennisbaan binnen (In de buurt)
    • Tennisbaan buiten (In de buurt)
    • Tennis (In de buurt)
  • Voetbal  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 12:00-14:00/19:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 12:00-14:00/19:30-22:00

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De Citadelle valt op door de imposante architectonische combinatie van stenen, glas en staal en het eigentijds rijke, charmante en elegante interieur. De 55 kamers en 2 suites zijn zeer helder dankzij de oorspronkelijke venstersdie een rijke charme bieden. Het eenvoudige interieur krijgt extra luister dankzij de combinatie van grijs en wengéhout.

  • 68 kamers
  • 20 rookvrije kamers
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 2 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Turndownservice
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling 2.351 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 682 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Joris Stellen - 18/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Als tussenstop naar de alpen. »

zeer vlotte check-in. romantische ruime luxe kamer, zalige douche en bad. schitterend michelinsterrenrestaurant voor eerlijke prijs en topwijnen. heerlijk volledig ontbijt. Veilige plaats om te parkeren. rustige omgeving, vlot bereikbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joris B., Onze teams bedanken u hartelijk voor uw feedback en uw bezoek aan La Citadelle Mgallery By Sofitel, wat ons motiveert om elke dag het beste van onszelf te geven. We kijken ernaar uit u weer te zien! Met vriendelijke groeten, Delphine & Christophe Dufossé

Anthony Stellen - 07/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« OK, maar niet meer »

Het verblijf in het hotel is OK. Voor aankomst had ik echter een mail gestuurd in verband met de mogelijkheid tot parkeren. Ik heb hier nooit een antwoord op gekregen. Toen wij aankwamen in het hotel was de kamer nog niet beschikbaar, maar kregen we wel een gratis glaasje om de tijd te doden tot onze kamer beschikbaar was. Het ontbijt was redelijk basis: brood, kaas, wat fruit, ei enz. Er waren geen koude groenten zoals komkommers, tomaten,... en ook geen zalm of andere. Dit stond in schril contrast met het Sofitel hotel 'Le Grand Ducal' in Luxemburg. Het ontbijt bij deze laatste was uitstekend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Anthony V., Allereerst wensen wij u een gelukkig 2019. Wij danken u ook voor de tijd die u heeft genomen om onze tevredenheidsenquête na uw bezoek aan ons Huis af te ronden. Wij danken u voor het delen van uw indrukken met ons, zodat we de onvolkomenheden die onze aandacht verdienen, kunnen identificeren en corrigeren. Het is waar dat onze aankomsttijd 3 uur 's middags is, onze excuses als het te laat voor u is. We hadden rekening gehouden met uw verzoek om de parking, maar werd opgemerkt in commentaar en niet in het verzoek dat is de reden waarom we niet een antwoord te sturen. Voel je vrij om contact met ons op te nemen via de telefoon, zodat we onmiddellijk kunnen reageren op je behoeften. We weten dat we leren van alle feedback van onze klanten, het is heel belangrijk voor ons. Al onze medewerkers hopen op een toekomstig bezoek de kans te krijgen om het beter te doen. Wij zullen ons best doen om deze slechte herinnering te vervagen om uw vertrouwen terug te winnen. Wij zetten ons er natuurlijk voor in om u geen slecht beeld te geven van uw bezoek. Ik betreur het ten zeerste dat ik u opnieuw mag begroeten en wij wensen u een aangenaam vervolg toe. Oprecht, Delphine & Christophe Dufossé

Cecile Gezinnen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Geen parking plaats dicht bij Den ingang van het hotel!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs H., Thanks a lot for your nice comment following your stay at La Citadelle MGallery. We are happy to have welcomed you and fulfilled your expectations. Please be advised that our private car park in front of our establishment is at your disposal for all stays. We look forward to welcome you again for a new experience of our services and equipements. All the teams wish you a Happy New Year. Yours sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Jet Stellen - 14/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Eigenlijk 7 1/2. »

De service in het hotel was goed, daarentegen in het restaurant een beetje oubollig. De kamer mooi, alleen jammer van de claustras voor het grote raam. Er mag ook wat meer licht zijn

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jacob G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel La Citadelle - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. especially our restaurants services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Ana Stellen - 07/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk verblij »

Aardig personeel, goede ligging van het hotel, goede service en goed ingerichte kamer met goed bed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ana Gondar O., Hartelijk dank voor uw steun en voor het nemen van de tijd om uw indrukken van uw recente verblijf in Hotel La Citadelle MGallery te delen. Het is met plezier dat wij uw complimenten ontvangen en dat ik uw waardering met ons hele team zal delen! Uw tevredenheid is de grootste beloning voor onze medewerkers die dag na dag werken om u een onberispelijke service te bieden. Tot ziens! Delphine & Christophe Dufossé

Maureen Stellen - 19/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super verblijf ! »

Alles was tip top in orde, personeel heel behulpzaam en vriendelijk. Kamer ruim en proper. Brasserie overtrof de verwachtingen !

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dirk C., Thank you for sharing your experience with us after your recent stay at La Citadelle. It is a real pleasure to read that our staff was friendly and helpful during your stay! Know that for the whole team, your satisfaction is our motivation. We have noted your points and we will be delighted to welcome you for your next stay in Metz ! Best regards, Delphine & Christophe Dufossé

Cornelis Stellen - 13/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« fijn compleet hotel »

Prima jammer dat kamer 310 enorm naar sigaretten rook stonk, dit wel gezegd , geen enkel commentaar van de receptie.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cornelis V., Het spijt ons oprecht om uw commentaar te lezen en het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring bij de Echiquier Opéra Paris - MGallery by Sofitel niet aan uw verwachtingen en onze eisen heeft voldaan. Wij zetten ons altijd in om onze gasten in de best mogelijke omstandigheden te ontvangen om hen de kans te geven exclusieve momenten te beleven. Het spreekt voor zich dat de ervaring die u beschrijft niet de kwaliteits- en servicenormen weerspiegelt die ieder van ons dagelijks nastreeft om aan de legitieme eisen van onze klanten te voldoen of zelfs te overtreffen. Uw verblijf in kamer 306, upgrade aangeboden in een superieure kamer in plaats van een klassieke kamer gereserveerd en niet 310 is ontsierd door een slechte geur van sigaretten, die we betreuren. Wij proberen te allen tijde onze klanten tevreden te stellen door u 24 uur per dag van dienst te zijn. Wij vinden te allen tijde een oplossing voor uw behoeften. Aarzel niet om contact op te nemen met Romain, onze accommodatiemanager van La Citadelle, rechtstreeks tijdens uw volgende bezoek aan Parijs, het zal voor hem een genoegen zijn om uw nieuwe escapade naar Metz op zich te nemen. Zeer hartelijk, Delphine & Christophe Dufossé

Anoniem Stellen - 13/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer aangename ervaring

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lody P., Thanks a lot for your nice comment following your stay at La Citadelle. We are delighted to read your satisfaction with your visit. It is a real pleasure to share this with our teams. We look forward to welcome you again for a new experience of our services and equipements. Yours sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Anoniem Stellen - 13/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf »

Plezierig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cunera V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Delphine & Christophe Dufossé

Th. Stellen - 27/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel en brasserie met stijl »

Luxueus, comfortabel , gastvrije ontvangst

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Theodorus C., It is a real pleasure to read such a kind review and to know that you enjoyed your stay with us! We are deeply touched by your feeback. It is very important to us to make you feel at home and to provide a perfect guest experience from the moment you pass the door until the moment you leave the hotel. Be assured that it will be a pleasure to welcome you again. Faithfully yours, Delphine & Christophe Dufossé

Frans Gezinnen - 27/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Paar tegenvallers »

Ontvangst prima, kamer ruim genoeg maar veel te warm. Pas heel laat werkte de airco voldoende. Sanitair was veel te oud. Gaten in het bad en wc bril met bruine vlekken. Ontbijt karig met b.v. Koude roerei. Bediening liet zich niet zien.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M. V., Thank you for taking time to share with us your experience at La Citadelle Hotel MGallery I am sorry that our staff was not enough mindful and regret to learn that our services overall did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At La Citadelle Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we will share your comments with our collaborators in order to prevent future occurrence to the department concerned. We appreciate your sharing your concerns, and it is our wish that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Peter Vrienden - 21/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Comfortabel hotel, prima ligging »

Prima hotel. Omdat het niet druk was kregen wij gratis een upgrade van onze kamer. Bistro biedt ook veel kwaliteitsvolle gerechten aan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Peter P., We are really happy to see that you enjoy your experience at La Citadelle Hotel - Metz. It is always delighted to see that our guest appreciate our team and we will share your comments with them. Be assured that it will be a pleasure to welcome you again. Faithfully yours, Delphine & Christophe Dufossé

Anoniem Stellen - 08/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Topontvangst op een toplocatie »

We genoten van de ideale locatie, prachtige kamer, attent personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Johanna L., Thanks so much for taking the time to share with us your experience after your recent stay ! It's a real pleasure to read that you enjoyed our location in the heart of one the most beautiful Metz area near of the Arsenal Theatre, the Pompidou Museum and the departement store. Your comment is such a reward for the whole hotel's team. At La Citadelle Hotel, your satisfaction is our motivation ! THANK YOU SO MUCH for your recommendation ! We will be very delighted to welcome you for your next stay in Metz . Best regards, Delphine & Christophe Dufossé

Riky Stellen - 24/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« We hebben genoten. »

Gunstige plek om zowel het museum als de oude stad te bezoeken. Ook nog eens heerlijk gegeten .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Riky V., We thank you We thank you for sharing your experience after your recent stay in your 4 stars property, La Citadelle. It's a real pleasure to read that you enjoyed our location in Metz and it’s also a pleasure to read that you enjoyed the lunch, & diner ! We will be very delighted to welcome you for your next stay in Metz. Best Regards, Delphine & Christophe Dufossé

Rob Gezinnen - 17/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtige locatie »

Vriendelijk en service gericht personeel,mooie goed geoutilleerde kamer,en uiteraard het goede restaurant met 1 ster

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Robert Jan S., A very special thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at La Citadelle de Metz. Your comment is a very beautiful reward for all the teams who have at heart to create Magnificent Memories. We are delighted to read that your experience at the hotel and so in our Starred Restaurant were as you wished. We thank you for your attachment to our home. Yours, Delphine & Christophe Dufossé

Willem Stellen - 12/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« T. »

Alles was goed,maar de airco was beneden de maat

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M. T., Thank you so much for taking the time to share your experience at Hotel La Citadelle! For our teams, your satisfaction is our motivation, and we thank you for your sincere reply. Our air conditioning system is checked regularly with the heat of the moment. Do not hesitate to contact our teams at any time to help you. We will be very happy to welcome you for your next stay in Metz, and we remain at your entire disposal, Sincerely yours, Delphine & Christophe Dufossé

Anoniem Stellen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

De kamer was confortabel en het diner in de Brasserie uitstekend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte George Z., First of all, we would like to thank for taking the time to share your impression on our establishment. We are thrilled to learn you enjoyed your time with us. It is always a pleasure for us to know we were able to offer our guests a true Lorraine experience with a friendly and helpful service! We look very much forward to your next visit. Feel free to reach out to us directly should you need any assistance in organizing your Metz getaway. Wishing you a lovely week ahead. Sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Michel Stellen - 20/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« zalige citytrip »

Klasse hotel met ruime kamers , uitgebreid en zeer lekker ontbijt. Diner in de Brasserie was top. Dichtbij het centrum gelegen en toch in een rustige buurt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Michel T., Thank you very much for having taken the time to share this feedback with us. We have taken good note of your comments regarding our Brasserie. Hoping to have the pleasure of welcoming you back for a future, once again, pleasant stay at La Citadelle. Delphine & Christophe Dufossé

Stellen - 06/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« ontdekking »

In de regio zijn er weinig hotels van dit niveau! Zeker een adres om te onthouden. De ervaring in het restaurant was subliem. Wij onthouden ook zeker de stilte in en rond het hotel. Metz was een ontdekking. kortom, over de ganse lijn een aanrader.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Cornelius, Thank you very much for having taken the time to share this feedback with us. We have taken good note of your comments regarding our location. Hoping to have the pleasure of welcoming you back for a future, once again, pleasant stay at La Citadelle. Best regards, Delphine & Christophe Dufossé

Cornelis Zaken - 31/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtige kamer, goede ligging »

Fraai hotel met mooie kamers in centrum

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M. D., Thank you so much for taking the time to write this review on Accor. And what a good review! It is a real pleasure to have such good feedback and read that you had a perfect stay with us. I will share your nice compliment with our teams, I am sure they will all be delighted to have contributed to the success of your experience at La Citadelle. I sincerely hope to have the pleasure to welcome you back very soon for a next visit. Best regards, Delphine & Christophe Dufossé

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 160.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 152.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen