Hotel – Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres
Mercure hotel Mercure hotel

Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres

4.0/5 911 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 88.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 83.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 18  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Zwembad
    • Zwembad
    • Verwarmd binnenzwembad
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 HOURS
    • Openingstijden: weekend 24 HOURS

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Onze kamers zijn uitgerust met individuele airconditioning, minibar, satelliet-tv, films tegen betaling, telefoon met rechtstreekse lijn en voicemail, snel en draadloos internet tegen betaling, broekpers, haardroger en thee- en koffievoorzieningen.Onze 'Privilege'-kamer is ontworpen voor optimaal comfort, inclusief kluis, strijkijzer en -plank, badjas, espressoapparaat en exclusieve, gratis producten

  • 174 kamers
  • 174 rookvrije kamers
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 28 aangrenzende kamers
  • Baby bed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Baby bed
    • Bureaus in alle kamers
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Strijkijzer in kamer
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

d
4.2/5 AccorHotels beoordeling 2.103 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 911 beoordelingen
Rob Stellen - 10/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De kamers van het hotel zijn aan renovatie toe. De ontbijtruimteis niet toegerust op de grote hoeveelheid gasten. »

Dit hotel voldoet niet meer aan de eisen die vandaag de dag gesteld worden. Op vele plekken is de tand des tijds zichtbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rob, Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sorry to hear your disappointment. We have noted your remarks and forwarded to the owner company in charge of investments. We are sorry for any disappointment caused and I do hope we can welcome you again, in future renovated rooms. Regards, Céline H, Front Desk Manager

Feike Gezinnen - 04/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een prachtig verblijf in een hele mooie privilege-kamer met uitzicht op de kathedraal. »

Drie nachten verbleven in een prachtige kamer (met erg grote tv volgens m’n zoon). Met ov-kaartjes is de mooie stad eenvoudig te bereiken binnen 15 minuten en parkeren is dan gratis bij het hotel... alleen de onbijtzaal doet wat klein aan, de producten niet handig opgesteld... het personeel begrijpt gasten niet snel, met een zeer positieve uitzondering; een iets langere slanke donkere dame weet heel gastgericht en vriendelijk met vragen om te gaan. Zwembad en sauna ruimten doen wat sober aan en bij de douches alleen koud water beschikbaar.... (vergeten warme kraan aan te zetten?) Verder een prima verblijf!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès. It is always a pleasure to receive positive feedback. Concerning the shower of the pool, I will inform the Technical service Manager. The next time, you can contact directly the reception. I really apologize for the inconvenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you back for a next visit. Sincerely, Céline H. / Front Office Manager

Ruben Gezinnen - 11/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Doelmatig, maar verouderd hotel »

Prijs kwaliteit niet helemaal goed. Vrij duur voor een heel doorsnee en verouderd hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ruben V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Be sure that we will share your notes with our colleagues. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline HARLEPP Chef de Réception / Front Office Manager

Anoniem Zaken - 27/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Algemeen Goed, schandalige fitness »

Hotel op zich goed. Fitness moet ofwel volledig vernieuwd worden en gesloten worden tot na de restoratie. Bijna alle toestellen hebben een of ander mankement. Ligfiets: zetel niet meer verstelbaar ; roeier handvat stuk ; fietsen straps over de voeten niet meer aanwezig. Ik kies hotels met fitness voor langere periodes, deze is echter onbruikbaar en ronduit schandalig voor een mercure hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr Z., Thank you for the time you have taken to share your impressions for your stay with us and I am pleased that your stay mainly meet your expectations. Please accept all my apologies for the inconvenience caused with the fitness area. I well took note of the report you have made and I will transfer it to my general manager. But be informed that a program of investment is on going and the wellness area is planned to be renovated. Nevertheless I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Matthias Stellen - 19/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aangenaam mercure hotel met mooie kamers. »

Wij hadden een privilege kamer gekregen, deze was zeer ruim en goed voorzien van alles. De wellness is zeer verouderd de sauna daar kraakt alles en is vuil. Zeer oud zwembad ook dringend aan verniewing toe. Lekker gegeten in het hotel savonds. Ontbijt was ook zeer aangenaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr D., Thank you for the time you have taken to share with us your impression of your stay. I am pleased that it mainly met your expectations. Regarding the wellness area, renovations are planned. I look forward to welcoming you again in a near future. Kind regards, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Philippe Stellen - 25/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Wat verouderd »

Kamer op 7de verdiep en veel te warm, airco werkte amper. Wel comfortabel bed.

Anoniem Gezinnen - 05/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Tevreden. We gebruiken dit hotel al jaren als tussenstop om,te gaan skieën. In het restaurant hebben ze een hele goede "steak tartare" !

Anoniem Zaken - 15/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Perfecte en vriendelijke service

Anoniem Stellen - 18/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hebben 2 nachten in het hotel verbleven : vrijdag 3 en zaterdag 4 februari. Bij terugkomst bleek een halsketting uit de bagage verdwenen.

Anoniem Stellen - 05/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst en kamer prima. De kwalteit van het diner springt er niet uit.

Anoniem Vrienden - 16/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hadden 3 klachten. Insecten in de kamer. Een lampje stuk en 1 van de pasjes wat niet werkte. Alle 3 zijn snel opgepakt en opgelost maar het blijft vervelend. We bleven 1 nacht. Daarnaast bleek dat we een duurder tarief hadden via de accor site dan anderen die via skyscanner hadden geboekt. Ook dit is opgelost bij vertrek

Anoniem Stellen - 12/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De prijs was veel te hoog voor een verouderde kamer en badkamer In het hotel was een groep Engelse auto sporters aanwezig en er was gans de nacht enorm veel lawaai zowel op de parking als in het hotel zelf echt niet tevreden deze keer

Anoniem Stellen - 01/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Plezierig hotel; goede parkeervoorziening; goede keuken

Anoniem Gezinnen - 25/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We verbleven voor het eerst in Mercure, anders kiezen we altijd voor Novotel. In de toekomst opteren we voor Novotel. Mercure in Straatsburg was donker en duister in inkom en restaurant, we hielden ook niet van de kunstmatige geur in de inkom.

Anoniem Stellen - 17/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ligging van het hotel is goed, 20 minuten te voet van de kathedraal, via een mooi parkje. Ook goede tramverbinding. Parking bij het hotel, ontbijt zeer goed. Het doorgeven van de correcte informatie vanuit de centrale van accord was niet goed. Dit is voor de tweede keer een analoge ervaring. De witte wijnfles was te lang open om lekker van te genieten.

Gezinnen - 05/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prettig hotel voor op doorreis »

Prettig hotel voor een kort verblijf, Met kinderen minder geschikt. De familiekamer bevat 2 2-persoonsbedden en er is weinig gelegenheid voor de kinderen om buiten de hotelkamer te spelen. Kamer wel wat warm en benauwd, maar er kon een raam open.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guests, Thank you for the time you have taken to share your experience of your stay in our hotel and I am pleased that it mainly met your expectations. However, please accept all my apologies for the inconvenience caused with the air conditioning. We know that our heating/air conditioning system need to be improved to cope with the very high temperatures like we have at the moment. This is in project for the next renovations that we hope to start in a near future. Therefore I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards,

Anoniem Gezinnen - 03/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotelkamer was prima. Enkele kleine oneffenheden zoals los zittend behang in badkamer etc. Ontbreken van kluis op de kamer. Ontbijt was onder de maat. Erg lage kwaliteit zeker als je er 20 uur voor moet betalen. Slechte koffie. Dit is in Novotel (vaak veel) beter.

Anoniem Gezinnen - 01/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooie ruime, schone kamer op prima locatie. Leuke attentie voor de kinderen.

Anoniem Zaken - 05/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Makkelijk te bereiken met de auto, voldoende parkeergelegenheid. Tram richting centrum en richting Europese wijk stopt vlakbij.

Anoniem Stellen - 19/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Opzich prima, maar we hadden wel veel meer ervan verwacht. We hebben niet het idee gehad dat we een platinum member zijn bij Accor. Wel werden we vriendelijk geholpen met onze vragen. Ook was het zwembad vies. Enorme teleurstelling, gezien we het hotel speciaal hiervoor hadden geboekt.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 88.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 83.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen