Hotel – ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)
Ibis Styles hotel Ibis Styles hotel

Hotel ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

3.5/5 1.792 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 55.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat
    • Wisselkantoor
  • Portier

Catering

  • Ontbijt inbegrepen in de prijs
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Het hotel wordt gemoderniseerd van 22-11-2017 tot 30-12-2018 (einddatum onder voorbehoud). Wij doen er alles aan om lawaai en overlast tot een minimum te beperken. We laten u na afloop graag alle veranderingen zien.

Hotel locatie

Onze kamers

De gastvrije, moderne en warm ingerichte kamer heeft een comfortabel bed en een praktische badkamer, en biedt alles wat u nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

  • 305 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 13 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Extra bed in kamer voor kind
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Automatische aircoregeling
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

3.9/5 AccorHotels beoordeling 3.518 beoordelingen

Onze beoordelingen voor ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 1.792 beoordelingen
Edmond Vrienden - 06/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel voor een kort verblijf. »

Hotel is prima voor een korte vakantie. Enige minpunt is dat de kamer wat klein is. Weinig ruimte om het bed heen zodat het soms wat krap is. Maar aangezien je toch eigenlijk alleen maar er bent om te slapen is dat niet een deal breaker.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Edmond W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Kelly Stellen - 21/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer tevreden »

Was zeer gezellig, dichtbij DLR dus snel op weg naar waar je moet zijn!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Kelly M., Thank you for your positive comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to share these with our staff. We look forward to welcoming you back on your next return to London. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Marianne Zaken - 07/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel voor activiteiten in ExCel »

Goed ontbijt, wel heel druk in de ontbijtruimte. Lekker geslapen, handige desk om te werken in de kamer. Enig minpuntje, toen de badkamervloer vuil was, werden enkel de handdoeken gewisseld en het bed opgemaakt, maar de vloer kreeg geen sopje.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Marianne P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations.We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Cariene Stellen - 27/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Mooi schoon hotel dichtbij de DLR . Druk bezig met alle kamers te renoveren. Ontbijt was voldoende, pluspunt was het versgesneden fruit.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Dick Zaken - 17/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tevreden »

Zeer gemoedelijk. De ligging is ideaal voor beursbezoek. Goed er in de pub. Jammer dat er geen english breAkfast meer is! Over het algemeen: goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear H.J. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Arjo Gezinnen - 14/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Beleving was goed, alleen ontbijt viel tegen als je de vorige keren gebruik kon maken van de English variant, en daar nu ook op rekende! »

Zie vorige zin.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Arjo B., We are sorry that your experience did not meet your expectations. Breakfast complies with AccorHotels brand standards. I am very sorry that you felt it was basic. We also offer a cooked breakfast in our Cafe for an additional charge. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Rene Gezinnen - 07/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

Goede bedden, simpel maar lekker ontbijt, minpuntje kamer zonder raam, prima openbaar vervoer verbibding naar het centrum

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rene v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

An Zaken - 30/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

Een prima hotel om te verblijven. Erg fijn dat de airco zo stil is en het goed deed tijdens de hitte. Minpunt vind ik wel het gebrek aan grondige schoonmaak (vlekken in de vloerbedekking, beginnende schimmelvorming in de fonkelnieuwe badkamer).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. Z., Thank you for taking the time to write to us concerning your stay at the ibis Styles London Excel. I made note of your comments in regards to carpet state and mould. We look forward to welcoming you back on your next return to London Yours sincerely, Olivier Renard General Manager

Maarten Vrienden - 19/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vriendelijk personeel en fijne bedden. »

We hebben het verblijf als prettig ervaren. We zijn al meerdere keren in uw hotel geweest maar miste deze keer toch wel het Engelse ontbijt zoals dat altijd klaar stond! Hopelijk is dit er weer als we 17 Juli terug komen. Verder hebben we weinig last gehad van de verbouwing misschien wel een idee om dit te melden. Verder was de kamer schoon en hebben we een goede nachtrust gehad. Tot de volgende keer!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Maarten M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. Our hotel is regularly inspected by Accor and breakfast is compliance with the Ibis Styles standard. The complimentary breakfast does offer a choice of items and we're sorry that this fell short of your expectations. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel.

Emile Stellen - 23/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Londen »

Alles was in orde miste alleen wel een eitje (gebakken of gekookt) bij het ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Defny V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Joyce Zaken - 22/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima, Voor als je een conventie wilt bijwonen in het London Exel »

Ik kies eigenlijk altijd voor een Ibis hotel wanneer ik een paar dagen weg ga. De bedden zijn goed, het eten is prima alleen de badkamer heeft wel een update nodig..

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Joyce D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are renovating our bathrooms making them more spacious and modern. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Gert Zaken - 22/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Standaard kamers, fijn dat pub er naast zit »

Standaard kamers, fijn dat pub er naast zit. Ontbijt is niet echt uitgebreid. Douche was continue koud - warm. Na indienen klacht geen terugkoppeling en probleem niet opgelost

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Gert S., Thank you for the review and we're sorry our hotel failed to meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager to investigate and look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Joannes Gezinnen - 23/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Sfeerloos »

Als je niet dicht bij het Excel exposition centrum moet zijn, kun je beter ergens anders naar toe gaan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear J.M.J.F. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Constant Alleen - 28/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« zoals altijd PRIMA! »

het was een beetje een speciaal verblijf de laatste keer met een paar "gekke" toestanden waar we samen een al even gekke oplossing aan gaven maar zoals altijd alles tiptop in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Constant v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Gaelle Stellen - 01/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Teleurgesteld »

Bij binnenkomst van de kamer... dacht ik: is dit het ? Ik heb slecht geslapen door oncomfortabele bedden en werd ondanks het bordje op de deur, elke ochtend gewekt door de schoonmaak dienst die zonder te kloppen de deur open deden. Verder was het wel schoon. En Opzich als je er voor 1 nacht moet slapen niet Zoon groot probleem. Wij moesten er helaas wel wat langer blijven.. maar ben eerder als geplanned uitgecheckt. Om de laatste nachten toch nog te kunnen slapen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear G. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Weekendshopperlonden Gezinnen - 28/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verblijf dichtbij het centrum van Londen »

Goed verblijf, goede en perfecte ontvangst. Volgende keer weer!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Khadija B., Thank you for taking the time for such an amazing review. It is always a pleasure to read such positive feedback. Happy to hear that you enjoyed our services. Our staff will be delighted to hear they were able to assist you with your needs. Again, thank you for the lovely review and it is our hope that you will allow us to serve you again in the near future! Kind Regards, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Danny Zaken - 18/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« vanwege algemene netheid en top personeel ( balie , resto en kuisploeg ) toch nog een 7 »

door de beurzen die er in Excel waren, werden de prijzen in bijna alle hotels x4 of x5 gedaan. Gelukkig heb ik mijn kamer bij Ibis styles nog aan een aanvaardbare prijs kunnen boeken. De kamers zijn OK , maar de badkamers zijn echt wel aan renovatie toe. Ik vind ook dat mensen die niets met die beurzen te maken hebben, niet die beursprijzen zouden moeten betalen. Ik vind dat dit ook in andere landen zo zou moeten zijn. b.v. Ibis Styles Roissy. Ibis Styles Roissy vind ik trouwens nog steeds de beste Ibis Styles waar ik geweest ben.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are starting renovations to tackle the issues you mentioned regarding the bathroom size, However are rooms are regularly inspected and are Ibis style standards. We appreciate your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Yours sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Jeroen Gezinnen - 27/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voldoet aan verwachting. »

Eenvoudig en goed. 's Nachts lekker stil. Negatief: de koffie bij het ontbijt, niet te drinken. Positief: de vriendelijkheid van de medewerkers, met name de meneer die de gasten in de ontbijtzaal ontvangt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear J.S. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Kaat Gezinnen - 07/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tegenvaller »

Kamers vielen, buiten dat ze prima schoon waren, erg tegen. In niets te vergelijken met de foto's op de website. Met name het appartement was bedomd, weggestopt, sfeerloos en op het keukenblokje na geen appartement te noemen. Het geheel kwam erg rommelig over, zowel de uitstraling vh hotel als de plek waar het gevestigd is. Vriendelijk personeel en een prima ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Iris K., Thank you for the review and we're sorry our hotel failed to meet your expectations.I have taken note of your feedback. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Constant Alleen - 11/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« was in Londen voor U2 en BST met o.a. Tom Petty & the Heartbreakers »

ben een dag vroeger toegekomen, ik dacht dat ik ergens anders geboekt had maar dat bleek niet te kloppen. zoals altijd fijn om terug te keren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Constant v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 55.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen