Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.260 beoordelingen

Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 1
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 2
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 3
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Spectaculaire locatie aan de waterkant

  • 1 restaurant, 1 bar en een dinercafé in de buitenlucht

  • Bekroonde So Spa

  • 1 restaurant, 1 bar en een dinercafé in de buitenlucht

  • 5 boetiekvergaderruimten

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 AUCKLAND
Nieuw-Zeeland

Gps:-36.844868, 174.757385

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.260 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  3.639 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Sofitel Auckland

Tripadvisor-waardering 4.0/5

SavvyJudge Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Very lovely, elegant hotel with the perfect downtown location. Some minor fixes and it could be a 5 star…i.e. update the heating/cooling system, new carpets, proper technicians providing spa service, valets at door during evening hours…etc. Overall, however, pleased and would consider staying here again on my return to Auckland.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Specially the comments in regard to the technicians in the Spa is concerning so is the heating cooling system. We are working on the process in order to get this fixed. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Reto Borer

A COMPLETE RIP OFF

Tripadvisor-waardering 1.0/5

travellernz1010 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I would like to advise we paid over double the normal nightly rate. Tonight it is advertised for $367.00, they charged us $779.00 because the PINK Concert was on. An absolute rip off. The bathroom smelt so badly of old mould, only one tea spoon in the room. No rubbish bin in the Kitchenette, if you could call it that. We book with another couple and asked for rooms side by side and got level 6 and level 4. Also got charged $52.00 for carparking. I get an increase on a big weekend, but over double!!!!! How do you justify that??? What more do you give your guests than you give them on your $367.00 nightly rate. Not even bottled water. We stayed in room 626, do not take that room, we barely slept with the stench of mould coming from the bathroom. Nice towels, and comfy bed, but that is about it. Air conditioner does not work, had to sleep with the ranch slider open as the air conditioner ran as a heater. I am in Hospitality, a Boutique Lodge in Taupo, I do not inflate my prices and wow, it was an eye opener as to what I give my guests. Not even a b/fast included in that rate, no fresh milk. NOTHING. You guys should be ashamed of yourselves. I would almost go as close to saying the cost for 1 night to us of $847.62 was fraud NOT HAPPY WILL NOT RETURN YOU HAVE HAD MY MONEY BUT I WILL NOT BE A REPEAT GUEST TO SOFITEL ANYWHERE IN THE WORLD.

Mooi hotel, handige locatie

Tripadvisor-waardering 4.0/5

nikolaidesign Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooi hotel op een handige locatie op loopafstand van het centrum en de haven. Veel goede restaurants in de directe omgeving. Ruime, mooi ingerichte kamers. Heerlijke zwembad en spa, waar we gebruik van mochten maken voordat we konden inchecken. Fijn na 26 uur reizen. Een aanrader.

Dank u voor de tijd neemt om je ervaringen bij Sofitel Auckland Viaduct Harbour delen. We zijn blij dat je genoten hebt van uw verblijf en dat u onze uitstekende locatie en de luxe ingerichte kamers gewaardeerd. Nogmaals , ik dank u voor uw feedback . We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen u terug naar het hotel in de nabije toekomst ! Vriendelijke groeten, Rose Johnstone Guest Relations Manager

Super hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Marion v Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super vriendelijk, behulpzaam personeel, mooie ruime kamer met eigen thee en nespresso koffie voorziening, goed bed met fijne kussens, badkamer met douche en bad, ligging in de mooie haven van Auckland. Echt een topper.

Bonjour Marion V, Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. We are delighted that you enjoyed your stay at the hotel, and that you appreciated the luxuriously appointed rooms and stunning harbour location. Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back to Sofitel Auckland Viaduct Harbour in the near future. Kind regards, Stefan Coetsee Guest Relations Manager

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

charlotte l Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goede ligging, erg leuk aan de haven, vriendelijk personeel wat goede service biedt. Congierge erg goed en aardig. Balie personeel kon wel wat beter kwa adviezen, maar waren vriendelijk. Kamer ruim en badkamer ook, wel een beetje gedateerd en inkijk van de appartementen ernaast. Ontbijt was goed, wel veel rommel in de gangen van roomservice en ook het tapijt is aan vervanging toe.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 268 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 611 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 677 beoordelingen 7/10 Service
  • 8 beoordelingen 2.2/10 Wifi
  • 221 beoordelingen 6.6/10 Eten
  • 151 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt
  • 147 beoordelingen 8.3/10 Sfeer
  • 122 beoordelingen 6.1/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Auckland