Hotel ibis Styles Luzern City 3 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 972 beoordelingen
+ 15 Diensten
Boek dit hotel
Ceci est un message d'erreur

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Dit hotel is PLANET 21 Goud

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
Zakelijke diensten
  • 8 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    ZURICH AIRPORT op 66 km / 41,01 mijl

  • Met de trein

    LUZERN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    LUZERN SGV op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:47.056835, 8.311907

Onze accommodaties

De gastvrije, moderne en warm ingerichte kamer heeft een comfortabel bed en een praktische badkamer, en biedt alles wat u nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • Max. aantal personen: x1
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Bureau(...)

Standard-kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Bureau(...)

Standard Room with 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: x2
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Bureau(...)

'Standard'-kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x3
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Bureau(...)

Standard Room with 2 single beds and Sofa

  • Max. aantal personen: x4
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ontspan met een drankje en een lichte snack.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 8

  • Maximaal formaat: 240 m²

  • Maximum capaciteit: 240 personen

Meer informatie
ibis Styles Luzern City Vergaderruimte

Onze beoordelingen voor
ibis Styles Luzern City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.0/5

2.050 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

972 beoordelingen

Prima locatie, maar tegenvallend hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dutch T. Stellen - 30/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Plus: prima locatie, auto uitladen pal voor het hotel, prettige parking op korte afstand, goed ontbijt Min: gedateerde badkamer, ongezellige sfeer in gehele hotel, en erg prijzig voor wat je krijgt; onze vorige nacht in IBIS Milano Centro was helft (!) van de prijs maar twee keer zo fijn hotel.

Lieber Herr D. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen wat je van je verblijf vindt. Ik ben blij dat u de centrale locatie van het hotel op prijs stelt en de service lof.Maar het spijt me dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Staat u mij toe om als volgt te antwoorden op uw commentaar:Helaas konden we je niet overtuigen met ons bad. Ik begrijp uw verzoek en we zijn al van plan om onze kamers te renoveren voor meer comfort.De prijzen zijn concurrerend voor een stad als Luzern en bovenal voor onze onverslaanbare locatie. De prijzen in Luzern worden helaas over het algemeen als redelijk hoog beschouwd, we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

goed ligging, zeer vriendelijk personeel!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - 28/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer eerder basic

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Ideale ligging voor bezoek aan Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Vicky Gezinnen - 02/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We verbleven in het hotel op weg naar Italie. Het hotel ligt op paar minuten stappen van het centrum. City Parking ligt vlakbij. Ruime kamer, zeer goede douche, netjes en goeie bedden Ontbijt was standaard maar zeker in orde. Kortom aanrader voor een stadsbezoek als men enkel op zoek is naar een comfortabele overnachtingsplaats

Geachte VICKY D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Veel te warm op de kamer, slecht bed voor de kinderen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Katleen Gezinnen - 26/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De verluchting/airco op de kamer doet niets af. Het was er 32 graden! Niet te doen om te slapen. Het bed voor de kinderen was zeer slecht.

Geachte Mr. D. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Styles Luzern City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis Styles, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nancy Stellen - 26/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel mooie kamer.

Geachte Mrs H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

kamer was veel te warm en kinderbed stond niet klaar. Receptiepersoneel in ochtend was onervaren.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom Gezinnen - 25/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Wij boekten dit hotel omdat het op uw site stond aangegeven als een hotel met airconditioning. Wij kwamen echter rond 23u toe in een kamer waar de airco niet werkte. We meldden dit aan de receptie die ons vertelde dat er in Zwitserland strenge milieuregels zijn waardoor er maar 5 graden mag gekoeld worden. Maar zelfs die 5 graden werkten helemaal niet. Wij vinden dit een fout op uw site. U moet niet beloven dat er airco is als die er niet is. We hadden een babybed gevraagd. Het stond niet klaar. Het duurde ook erg lang voor het alsnog in de kamer kwam. De uitleg van uw - overigens behulpzame - receptionist was dat hij "niet meer zeker was van het kamernummer". 's Ochtends vroegen we aan aan de receptie hulp bij het boeken van een volgend ibis hotel (Mulhouse ile napoleon) maar uw receptionist meldde ons dat ze de beschikbaarheid in haar computer niet kon zien. Op de vraag of wij of zij konden bellen met het hotel werd eerst negatief geantwoord. Uw receptionist was niet zeker of ze naar andere hotels in de ibis keten mocht bellen die buiten zwitserland lagen........(!). Uiteindelijk stond ze ons dat toch toe en boekten wij onze volgende nacht in ibis mulhouse ile napoleon. Onbegrijpelijk dat uw receptionist 's ochtends niet behulpzamer was bij het boeken binnen uw eigen keten.

Geachte TOM V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Styles Luzern City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis Styles, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Voor herhaling vatbaar!!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jack Vrienden - 07/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer aangenaam !! Correct personeel!!

Geachte JACK FINY L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Prima kamer en badkamer.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos Gezinnen - 06/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede service. Vriendelijk.

Geachte JOS M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

familieweekend Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christien Stellen - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotel goed gelegen t.o.v. het centrum, rustige mooie kamer met groot balkon, ontbijt voldoende, mag beter aangevuld worden, op diverse momenten ontbraken broodjes, bestek, veel drukte bij koffieautomaat. 12.00 uur Uitchecken, ideaal.

Geachte CHRISTIEN E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Bedden waren te klein en het dekbed ook! Stond in reservering kingsidebed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

C. S. Gezinnen - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

In het algemeen was hotel oké! Bij online inchecken hebben ze wel groter bedrag via creditcard gereserveerd als bedrag van nota! Nog steeds niet geretourneerd op creditcard! Dit vind ik geen goede zaak!

Dear DAVE & KARIN S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We double checked the transaction and the Reservation on your Card should be released after 72h. Please contact me directly if this is not the case. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

goed gelegen hotel in het centrum van Luzern

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Arriën Zaken - 05/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Plezierig en efficiënt hotel

Geachte ARRIEN K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ideaal hotel voor een kort verblijf, zeker gezien de ligging.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Zaken - 22/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik moest hier 2 dagen zijn voor mijn werk. Kamers waren proper, ontbijt in orde.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

Heerlijk begin van de vakntie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hermieke Stellen - 18/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettige kamer, met balcon, goed bed, alles wat je nodig hebt was er, waterkoker met koffie en thee erg fijn. Rustig, lekker ontbijt. Goede verlichting. Enige minpuntjes: maar 1 stoel binnen de kamer en 1 op balcon, was prettiger met twee stoelen en ontbijt zondag was werkelijk alles op en werd slecht aangevuld.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Gina Zimmermann Reception

goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sylvie Gezinnen - 10/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

goed, vast tapijt in gang is wel een vernieuwing toe.

Geachte NICK D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Styles Luzern City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Matige kwaliteit en niet passend bij de goede centrale ligging.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jacques Stellen - 09/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer voldeed niet aan de minimale ibis 'kwaliteit'. Naast bed geen ruimte voor nachtkastje of alternatieve aflegruimte voor persoonlijke attributen of wekker e.d. Op de kamer was geen kledingspiegel aanwezig. Ontbijtzaal chaotisch en kwaliteit voedsel aan de ondergrens. Gelet op de ligging, de omvang/aantal kamers van het hotel en de bezettingsgraad(vanwege de prijs en ligging) zou de kwaliteit aanmerkelijk beter moeten zijn. Ondergetekende heeft de indruk dat e.e.a. mogelijk wordt veroorzaakt, onder druk van en door de franchising-nemers. Kortom het hotel scoort niet voor de accor c.q. Ibis groep. Overigens was het aanwezige personeel vriendelijk en behulpzaam.

Geachte JACQUES E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Styles Luzern City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis Styles, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Voor herhaling vatbaar

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sharla Gezinnen - 28/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer comfortabel. Personeel was zeer aardig en behulpzaam.

Dear Mrs. P. Thank you for the great review of our ibis Styles Luzern City! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

Aanrader

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lieven Gezinnen - 24/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer mooie en ruime familiekamer met terras. Zeer aangenaam verblijf. Goede ontvangst en lekker ontbijt.

Dear Mr. T. We very much appreciate your comments regarding your stay at our ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. with best regards from Lucerne, Christian Roland Front Office Manager

Zeer aan te raden hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

François Stellen - 13/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een hele toffe moderne kamer. De faciliteiten,zoals de ijskast de waterkoker en de microgolf waren zeker een bonus. Het hotel was ook uitstekend gelegen,vlakbij het vierwoudstedenmeer. De ontvangst was hartelijk. Het ontbijt was heel goed.

prima locatie, slecht hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Aad Stellen - 04/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

parkeergelegenheid slecht als je met een volle (vakantie) auto komt.3 plekken voor de deur en verder in de straten rondom. CHF 15 per nacht. Receptioniste was slecht te verstaan, de dag daarop stond ze met dikke shawl en keelklachten ons te woord hetgeen het slechte verstaan verklaarde. Twee persoonsboeking maar slechts 1 stoel op de kamer, ga voor je € 200 maar op bed zitten. Opmerking bij receptie gemaakt maar daar was niets aan te doen. Temperatuurregeling douche moeilijk, of gloeiend heet of koud! Restaurant was uitsluitend voor groepen beschikbaar, ontbijt was redelijk chaotisch mede door die groepen waar het hotel kennelijk op draait. Ik ben in veel hotel in mijn leven geweest waaronder ook alle graderingen Accor maar dit was absoluut het geld niet waard

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - 06/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontbijtkamer te klein en voedselaanvulling liet te wensen over. Ibis Style is wel beter dan de gewone IBIS hotels.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Mogelijk gemaakt door

Trustyou

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luzern