Hotel Novotel Marsa Alam 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.6/5 1.271 beoordelingen
+ 27 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Privéstrand

  • 2 zwembaden

  • Gratis WiFi

  • Gelegen aan de Rode Zee

  • Fitnesscentrum

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Diensten voor kinderen
  • Airconditioning
  • Luchthaven shuttleBetaalde services
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Diensten voor kinderen
  • Strand- en watersporten
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 4 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Marsa Alam

19 Km South El Quessir Marsa
Alam Road
84721
84721
marsa alam
egypt

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT op 150 km / 93,21 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met het vliegtuig

    MARSA ALAM AIRPORT op 60 km / 37,28 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    LUXOR STATION op 150 km / 93,21 mijl

Gps:25.955, 34.379167

Onze accommodaties

De ruime, moderne en aanpasbare Novotel-kamer is een echte leefplek, perfect afgestemd op al uw wensen.

Standard kamer met 1 queensize bed, uitzicht op het zwembad

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Zwembadzijde *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Multimediahub
  • Badjas

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op het zwembad

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Zwembadzijde *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten(...)

Standard kamer met 1 queensize bed, uitzicht op zee

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Kust *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Multimediahub(...)

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Kust *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Multimediahub(...)

Standard kamer met 1 queensize bed, zeezijde

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Aan het strand *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Multimediahub(...)

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden, zeezijde

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 36
  • Uitzicht: Aan het strand *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Multimediahub(...)

Deluxe suite met 1 tweepersoonsbed, zeezijde met balkon

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 72
  • Uitzicht: Aan het strand *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Nespresso apparaat
  • Verzorgingsproducten(...)

Onze restaurants en bars

LA PALME

Soort keuken: Internationaal

In restaurant La Palme, met een moderne inrichting en een ruim terras met uitzicht op de zee, kunt u terecht voor een ontbijt- en dinerbuffet. De gerechten worden voor uw ogen bereid.

Lunch

13:00 - 15:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:30 - 21:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

AL DENTE

Soort keuken: Italiaans

Het Italiaanse restaurant met uitzicht op de zee is geopend voor lunch en diner

Diner

19:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

ISLAND BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bij het zwembad voor snacks, barbecue en cocktails, met de hele dag animatie en muziek

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

PAPYRUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Geniet van een enorme keuze aan cocktails en drankjes in een vriendelijke, vrolijke ambiance met speciale avondfeesten en live entertainment.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RAMLA BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

De bar aan het strand is dagelijks tot zonsondergang geopend en er zijn cocktails, koude drankjes en snacks te krijgen

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 300

  • Maximum capaciteit: 200 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Marsa Alam

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.6/5

1.271 beoordelingen

prachtig gelegen met mooie kamers en mooie zwembaden maar zwembaden niet echt geschikt om baantjes te zwemmen en eten was minder dan we gewend zijn in Egypte

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Greet Vrienden - 25/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

We hadden een prachtige kamen met tuin en terras, spijtig genoeg geen mogelijkheid om badpak of iets anders te drogen te hangen? Ondanks het ondiepe zwembad toch goed gezwommen en prima service van Mizo en zijn collega, dat was echt super. Het animatieteam ( Alex) deed het super goed maar alleen voor zo een groot hotel ????? Die jongen was gewoon doodop en bleef maar doorgaan, dank U Alex we missen je nu al. Italiaans team deed het ook goed maar daar hebben we minder contact mee gehad. De avondanimatie mocht wel op tijd beginnen, als er groepen komen van buitenaf heb je dit niet in de hand maar als je een verkiezing doet is half 10 , half 10 en geen 10 u. Voor ons stond de muziek ook VEEL te luid. We hebben een kei leuke vakantie gehad maar komen toch niet direct terug.

Geachte Suzanne D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Marsa Alam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Top!!!

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Ludo Stellen - 01/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Alles was super in orde!! Enkel 1 minpuntje:s’avonds in het restaurant liep alles verkeerd,geen bestek,tafels niet echt proper.... ik denk te weinig personeel!!! Das geen kritiek maar misschien in de toekomst er op letten. Wij komen zeker nog terug,een superhotel!!

Beste Ludo S., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Amr Salah General Manager

Rustige omgeving

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Arno Stellen - 03/03/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Nette kamers. Eten voldoende keus, af en toe te snel met borden weg halen. Weinig te beleven op resort.

Geachte Arnoldus V., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Amr Salah General Manager

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Cas Stellen - 11/02/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Persoonlijke service!

Geachte Cas D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Mooi en goed hotel met vriendelijk pesoneelrustig gelege

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Marcel Stellen - 03/02/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Rustig gelegen, mooie accomodatie. Vriendelijke mensen. Kortom een aanrader om lekker niets te hoeven

Beste Marcellinus, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Amr Salah General Manager

Resort was niet wat we er van hadden mogen verwachten.

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Mirjam Stellen - 27/01/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Mooie hotelkamer. Mooi zwembad. We werden alleen de hele dag lastig gevallen door mannen die spa en massages verkochten. Zelfs was er 1 persoon bij die om mijn telefoonnummer vroeg waar m,n man zelfs bij aanwezig. Zo vrouw onteerend. Het eten in het restaurant was erg slecht. Het brood was iedere dag oud. Beleg voor op brood zoals worst en kaas was niet te eten. Het restaurant was vies en veel vliegen aanwezig. Het personeel bedoelde de hele dag naar een fooi dit vonden we allemaal erg onprettig.

Geachte Mirijam D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Marsa Alam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Fantastisch mooi hotel, personeel is buitengewoon correct en profesioneel

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Jack H. Vrienden - 31/12/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Heerlijk eten, mooie kamers, fantastische bedden, personeel is echt geweldig goed getraind, al met al 1 van de beste hotels wat wij bezocht hebben na 10 jaar Egypte chapeaux!

Geachte Jacobus H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Top vakantie. Kamers

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Martinus Stellen - 28/12/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Kamers super ,lekker ruim,goede bedden en alles schoon.Eten was super, veel variatie en zeer goede smaak. Geen dag het zelfde in 3 weken. Alle personeel is zeer behulpzaam en zeer gast vriendelijk, leveren service waar ze maar kunnen. Persoonlijk gezien was alles top behalve, en dat was jammer, het kerstdiner viel tegen beneden terwijl boven een geweldig diner werd geserveerd. Wij zullen ook zéker terug komen naar het hotel waar we van hebben genoten.

Geachte Martinus H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Superrelax

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Lut Alleen - 17/12/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Goed onderhouden hotelcomplex, ruime, mooi ingerichte kamers uitgerust met alle nodige comfort, voldoende ruimte buiten om rustig te liggen aan de zwembaden of op het strand, goed bereikbare snorkelplaats, vriendelijk personeel, goede gevarieerde keuken, fitness mogelijkheid, ideaal hotel om na verblijf van een week volledig zen terug thuis te komen.

Geachte Lutgart G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

super lokatie voor een relaxed vakantie

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Hans Stellen - 02/12/2018 AccorHotels bevestigde berichten

geweldig, uiterst relaxed Personeel heel vriendelijk en behulpzaam Zwemmen in een groot aquarium

Geachte Hans, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Fantastisch

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Jan Alleen - 26/11/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Vriendelijke front office en goed eten

Geachte Jan, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Prachtig verzorgd modern resort, gelegen op top locatie met prive rif, direct aan het strand

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Serge Stellen - 02/11/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Ligging top, kamer top enkel last van buren wegens een interconnecting deur. Personeel kan echt engels verstaan/praten, zelfs de tuinman. Uniek voor de regio. Staff en receptie top, room cleaning is goed enkel meer aandacht voor deuren, kasten en andere verticale oppervlakten waar snel plekken opkomen en blijven. Bars zijn top, er is zelfs pina colada te krijgen, een primeur voor Egypte. Alle bars serveren hetzelfde ongeacht hun locatie. De beachbar word wel verwaarloosd waardoor glazen niet meer beschikbaar zijn. indien beachbar zoals poolbar zou functioneren, met snackbar, zou dit een trekpleister worden en ook een place to be. Strand bied alles behalve zwemmen in diep water. Wil je activiteit dan ben je best af aan de kant vd pier, voor rust en kalmte ga je naar rechts voorbij de beachbar. Alles beschikbaar; snorkelen, scuba en diving center, camel ride, Quad ride, en meer op aanvraag, de verkopers vallen je niet lastig (geen pushers). Minpunt is zwemmen, wegens een rif vanaf het strand zo'n 500 meter tot in de branding, kun je niet gewoon het water inlopen en zwemmen in diep water. Er zijn wel enkele natuurlijke baden in het rif waardoor je toch wat kan plonsen en relaxen in ondiep water van max 150cm bij vloed. Als je wilt zwemmen kan je best de pier af wandelen. Met een goede zwembril/snorkelmasker zwem je hier in een reuze aquarium wat echt een unieke belevenis is zonder mijlenver op zee te hoeven met een boot. Wegens het koraalrif dat hier een duik neemt van 30 meter heb je variëteit aan tropische vissen en de occasionele voorbij zwemmende zeeschildpadden en dolfijnen. Restaurant is top locatie en buitenterras is beschikbaar, eerder zeldzaam in egypte. Je bent tamelijk beschermt tegen de wind en afkoeling dmv ventilators mogelijk. Goede service en ...important.....they speak english. En ze spreken het echt goed hier. Heel tevreden van. Koffie uit machines waren tamelijk goed, geen lepels te krijgen, ook niet in het resto? Enkel roerstaafjes. Cola uit flessen enkel aan lobbybar, rest is met soda machines. Bier is niet denderend. Rum enkel bruin, voor witte is extra charge? Menu's variëren dagelijks en wekelijks, is een 7 waard. Het ontbrak me aan lamsvlees wat me reeds in eerdere hotels opviel? En dat voor een moslim land, raar. Heb wel een diarrhea gehad de eerste 5 dagen. Ben dan geminderd met de dessert van 16h aan lobbybar en dan is het probleem gestopt. Hebben op dag van vertrek tot laatste moment in kamer mogen blijven, 15h, voor rustig douchen en inpakken. Zodat ik nog kon relaxen tot de laatste minuut. Niks erger dzn 5 uur aangekleed voor vertrek aan de lobby te zitten wachten. Indien je vlucht dan met 6 uur of meer delay heeft heb alvast nog een kamersleutel in geval van. Want om dan nog een sleutel terug te krijgen na check-out is heel lastig tot bijna onmogelijk. Leuke vakantie mede door het goede hotel, prijs zat ook goed voor een 5 sterren. Geen shuttle service naar Port Ghalib, spijtig. Taxi 30€ heen en terug maar wilt amper 3 uur wachten. En daar zit je snel aan, als wat winkels inloopt, en nog iets wilt eten. Overall is dit een 8+ hotel voor mij persoonlijk, indien ik iets ontbrak of miste, dan gaf ik een belletje naar lobby en daar zorgde ze dat het er was of s'anderdaags beschikbaar was. Geen moeite was teveel voor het ganse personeel en zonder tegenzin, meestal een smile. Een echte aanrader en voor mij is dit voor herhaling vatbaar.

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Ronald V. P. Stellen - 29/09/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Het Hotel is en ziet er mooi en gezellig uit. Het personeel is erg vriendelijk. Het personeel werkt zich drie keer in de ronde en moeten lange uren achter een draaien om aan hun geld te komen. De meeste mensen geven hen ook een fooi om zo toch een beetje aan hun normale salaris te mogen komen. De fooien worden verdeeld onder al het personeel. Zwembaden worden iedere dag grondig schoongemaakt. de bedjes die aan vervaging toe waren werden direct gerepareerd en weer opnieuw in de verf gezet. De mensen die er werken (niet allemaal) maar de uitvoerende mensen doen fantastisch werk en maken het de mens erg naar hun zin. Er is daar een fotograaf (meerde) maar die wij hadden deed erg zijn best om er een mooie reportage van te maken! Dat is hem zeker gelukt! Zeer mooi foto's gemaakt en uiteraard hebben we ze gekocht! Bootreizen, die je kunt maken zijn erg aan te raden! Goed verzorgt en ook hier weer vriendelijk personeel. Voor ons is het hotel een 8 waard!

Geachte Ronald Van P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Te weinig toelating om te snorkelen & teveel lawaai van kinderen op strand ea (= te weinig rust)

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Johan Alleen - 08/09/2018 AccorHotels bevestigde berichten

4de verblijfduur in hotel. Ik ga al jaren 4x/jaar naar de regio van Marsa Alam, dus kan de hele situatie heel goed beoordelen. 1/ Wat valt op in vergelijking met andere hotels uit de buurt? Hier veel te vaak rode vlag op het strand, waardoor geen toelating om te gaan snorkelen. Bij andere hotels wordt de vlag vaker vervangen door een gele = voorzichtige toestemming. 2/ Dit keer enorm veel kinderen: veel te veel lawaai overal, en zeker op het strand, en ook vuilere restaurants.

Dear Johan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Marsa Alam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As you may know, as most of the hotel in Marsa Alam due to the presence of corals reef, the access to the sea is only accessible by our jetty and the red flag is displayed on windy days for the safety of our guests. Novotel Marsa Alam welcome guest from all over the world compare to some other structures which select a certain nationalities and the level of occupancy between the different nationalities is various according to the season. It is a culture mix which allow us to exchange and learn the customs of other countries. Furthermore, on school holidays period, a higher number of children can be available. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amr Salah General Manager

Schitterend hotel

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Ludo Stellen - 03/07/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Genoten van ons verblijf. Rustig hotel, mooie kamers, vriendelijke bediening, lekker en afwisselend eten.

Geachte Ludo, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Vriendelijk gastvrij hotel

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Miranda Stellen - 02/07/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Muziek van animatie stond veel te hard s avonds zodat we niet buiten op ons terras konden zitten. Mooie hotelkamer, goed eten. Late take out zou 22 eurokosten volgens de informatie. Wij moesten 30 euro betalen anders moesten we maar in dollars betalen cash dan hadden we het voordeel van de wisselkoers

Dear Miranda, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marsa Alam. I would like to thank you for your comments which will help us to improve the quality of our services. As every of our guest needs are important, we will take it into consideration to ameliorate their comfort. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amr Salah General Manager

Uitstekend.

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Alfons Alleen - 29/03/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Mijn verwachtingen zijn ruim overtroffen, ik heb geen superlatieven genoeg voorhanden om mijn tevredenheid te beschrijven.

Geachte Alfons V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Heel aangename vakantie gehad in Novotel

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Kris Gezinnen - 21/03/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Aangenaam hotel in een groen kader. Vriendelijk personeel. Goed onderhouden, goede service. Enkel iets te weinig info bij aankomst. Eten mocht iets afwisselender zijn.

Geachte Kris, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager

Het is een hotel met een mooie architecturale bouw en ruime, heel goed ingeklede en verzorgde kamers (oa zalige doorloopdouche).

Avis-klantbeoordeling 4.6/5

Johan Alleen - 25/02/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Ik was er al voor de derde keer: Fantastisch. Telkenmale is er weer een verbetering merkbaar. Bv de 'overkoepeling'/luifels van een groot deel van het buitenterras van het hoofdrestaurant, toiletten op het strand (eindelijk)... . Ik mis aan de strandbar wel de mogelijkheid om eens lekker te kunnen zitten op een stoel met bijbehorende tafels. Dat is een minpunt. Daarnaast zijn er (te) weinig windschermen aanwezig op het strand.

Geachte JOHAN C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.6/5

H. Alleen - 17/02/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Het was een zeer aangenaam verblijf. Mooi en proper hotel. Ruime en propere kamers en een zeer comfortabel bed!

Geachte H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marsa Alam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amr Salah General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor