Mercure Serpong Alam Sutera 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.5/5 1.109 beoordelingen
Mercure Serpong Alam Sutera
Zien op een kaart
+ 24 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Omgeven door de beste restaurants, winkelcentra en ziekenhuizen van Alam Sutera

  • Gunstig gelegen ten opzichte van Indonesia Convention Exhibition en luchthaven Soekarno Hatta

  • Geniet van een gratis minibar in alle kamers

  • Gratis fietsen huren voor een verkenning van de natuur van Alam Sutera

  • Pendelbus in het weekend naar de IKEA en de populairste winkelcentra van Tangerang

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Airconditioning
  • SOEKARNO HATTABetaalde services
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Tennis
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 6 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre met personeel
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23
Serpong
South Tangerang
15325
tangerang
indonesië

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • CIPAGANTI SHUTTLE :   BANDUNG BSD WTC BSD

  • Met het vliegtuig

    SOEKARNO HATTA op 30 km / 18,64 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    SERPONG STATION op 11,8 km / 7,33 mijl

Gps:-6.244335, 106.651789

Onze accommodaties

Superior kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met 1 queensize bed en uitzicht op het zwembad

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Zwembadzijde *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

Privilege kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 32
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Privilege kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 32
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

MINT & PEPPER

Soort keuken: Internationaal

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Themarestaurant met oosterse en westerse gerechten. Een ruime uitstalling voor het ontbijtbuffet en à la carte menu voor lunch en diner.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

MOCCA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

De trendy Lobby Lounge & Bar ligt op de begane grond en is de ideale plek om u na een lange dag in de stad te ontspannen. Het is ook de ideale plek om af te spreken voor koffie, thee of een versnapering gedurende de dag.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

MANIZ POOL DECK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bij het Maniz zwembad kunt u genieten van cocktails, verse fruitsappen, salades, sandwiches, gestoomd voedsel en ijs. Gedurende de dag worden snacks en drankjes geserveerd.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 550

  • Maximum capaciteit: 480 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 300 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Serpong Alam Sutera

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

5.070 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

1.109 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Groot bed, jammer dat het toch 2 bedden waren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Gerard Stellen - 12/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Uitstekende ontbijt. Prima bediening. Komen zeer zeker terug. Mis Alleen de zeep dispenser in de zwembad douche. Anders was het een 10 op de beoordeling.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the jewel in the city! Thank you very much for taking the time to share your positive review with us, most especially for your kind concerns towards our service. We are very pleased to read your wonderful comments, and again thanks to you and your kind words, we hope that we will able to improve our service. As for your missing 10 points that concerned our beds arrangement and soap dispenser; please be rest assured that we well share this information to the entire team and ensure your next visit will be a better experience. We are seeking for a chance to be welcoming you back at the hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

Top hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rob Zaken - 28/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Gastvrij en erg vriendelijk personeel Kamer was top en schoon Heerlijk bed en matras Kortom een 10

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the jewel in the city! Thank you for taking the time to share your valuable review with us, especially for choosing our hotel as your residence during your visit to Alam Sutera. We are very pleased to read your wonderful comments about how enjoyable your stay was because of our hospitality, room cleanliness, nice beds. Your satisfaction matters the most and your kind review will surely be a huge motivation for the entire team. We are sure everyone will be motivated to keep up the great performance in the future. Mercure Serpong Alam Sutera is seeking for the pleasure to be welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril M General Manager

Business Trip jakarta

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 19/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Zeer vriendelijke en behulpzame staff, mooi hotel op een goede locatie

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your positive review. We are very pleased to know that your stay was an enjoyable and comfortable stay. Your kind review will be shared to the entire team, as we strive to make your upcoming stay more than comfortable. Therefore, shall you have anything in mind for us to improve, please kindly let us know. The entire team is looking forward to be welcoming you back at Mercure Serpong Alam Sutera at the soonest time. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Prima hotel met goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rick Zaken - 16/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed personeel, maar meer aandacht voor aanwezige gasten (meer contact momenten) in horeca en op niet direct zichtbare plaatsen (terras) moet beter

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for sharing your experience with us. We glad to hear that our connector has a good service, however we thank for the constructive feedback that you gave for our for a better service in the future. And we have been deliver to the department related. Again, thank you and we are all looking forward to seeing you again in Mercure Serpong Alam Sutera. Our best regards, Cyril Mas General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johnny Zaken - 07/05/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Mooie kamer vriendelijk personeel goede bediening jammer dat het zwembad werd gerenoveerd

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for choosing us for your recent stay in Alam Sutera. It thrills us to know that you had a good stay from the moment you stepped in until your departure. However, please sincerely our apologized that our pool is under renovation for this moment for better experience. We hope to be able to welcome you back soon at Mercure Serpong Alam Sutera and enjoy our new experience on the 2nd floor for another perfect vacation with us. Sincerely yours, Cyril Mas General Manager

Goed hotel met correcte service.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

F. Zaken - 24/10/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Goede ontvangst, ruim aanbod van ontbijt, comfortabele en nette kamers.

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you very much for sharing your feedback about your stay experience with us. We are thrilled to know that you were impressed with our reception services provided by them. It is a pleasure to having you at our hotel and we are looking forward for your return in the near future. Once again. Thank you for your loyalty and we wish you have a pleasant day. Our best regards, Cyril Mas General Manager

top service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dani Gezinnen - 05/09/2018 AccorHotels bevestigde berichten

Personeels zijn top!! Tijdens inchecken krijg een welkom drink als compliment en wat later uitcheckt, ze helpen ons graag toen wij paar documenten moesten uitprinten, en nog onze welkom drinks voucher voor 2 gedaan ipv 1. Wat een verwennerij. Verblijf voor 1 nacht, maar ze weet het wel precies op welk kamer je zit en vegroet je persoonlijk. Echt een aanrader. Bedankt dat jullie onze verblijf aangenamer hebben gemaakt.

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera... Thank you for choosing Mercure Serpong Alam Suteraas your preferred destination while in Tangerang and providing us with this detailed feedback. It is truly a great pleasure to read how you enjoyed your heartiest experience from our connector on your recent stay. Our goal is for our guests to leave our hotel happier than when they arrived, and it would appear we achieved it during your stay. Thank you very much again for sharing your experience and we look forward to welcoming you again soon at Merucre Alam Sutera. Our best regards, Cyril Mas General Manager

Ik vond de service duidelijk minder dan voorheen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Piet Zaken - 20/08/2018 AccorHotels bevestigde berichten

mijn is er op gevallen dat de kwaliteit van het eten te wensen over liet. ook de bediening was duidelijk veel minder.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for sharing your review with us. However, we deeply regret that your experience did not meet your expectation. As we strive to ensure that all of our guests' experiences are nothing but great, we are very welcome to hear the further details of what things we could do better to improve your satisfaction in the future by sending your inquiry to in… We will be very delighted to assist you further. We are seeking for a chance to welcoming you back in the future and give you a better experience at the soonest time. Thank you and best regards, Cyril Mas General Manager

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Lianna Stellen - 16/10/2017 AccorHotels bevestigde berichten

Vlakbij mall, de kamer is mooi schoon.

Dear Ms.Liana H., Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for sharing your feedback in regards of your experience staying in our hotel. We were glad to hear that your stay was very pleasant and our facilities & service able to meet your expectation. Rest assure, your feedback will be shared to our team as motivation to strive maintain our quality. Look forward to welcoming you again in the future and have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Piet Zaken - 30/06/2017 AccorHotels bevestigde berichten

het verblijf is okay maar als niet moslim vond ik het vreemd dat er geen bier geschonken werd in retuarant tijdens de ramadan, ik repecteer het geloef maar vind dat de mensen die verblijven in het hotel en niet moslim zijn hun normale levens wijze moeten kunnen behouden.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Vrienden - 30/04/2017 AccorHotels bevestigde berichten

Achoon, mooi en modern hotel met een uitgebreid ontbijtbuffet en dichtbij een winkelcentrum (Living world).

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 09/12/2016 AccorHotels bevestigde berichten

Voor ons was het een mooi en bijzondere ervaring om in dit hotel te verblijven. Het personeel is ontzettend vriendelijk, lief,attent, behulpzaam. Mochten we weer een keer naar Jakarta gaan. Dan zullen wij zeker weer voor dit hotel kiezen .

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 08/08/2016 AccorHotels bevestigde berichten

Zeer vriendelijk er wordt alles gedaan om je wensen te vervullen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 18/01/2016 AccorHotels bevestigde berichten

Het is een zeer aangenaam hotel. Het personeel is zeer vriendelijk en geeft je een warm onthaal zodat je je erg thuis voelt. Het ontbijt is sterk verbeterd t.o.v. mijn vorige verblijf in 2015. Het hotel ligt in het alam sutera gebied waar voldoende te doen is en heel veel restaurantjes zijn. Ook is de grote mall en IKEA op een paar minuten met de shuttle bus te bereiken. Indien er iets fout gaat is er het ziekenhuis wat naast het hotel staat beschikbaar. Kortom dit hotel is een aanbeveling waard.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 08/11/2015 AccorHotels bevestigde berichten

Service is goed. Klantvriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Stellen - 10/10/2015 AccorHotels bevestigde berichten

schoon net hotel centrale ligging naar airport

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Vrienden - 03/08/2015 AccorHotels bevestigde berichten

Heel geweldig

Standaard

Tripadvisor-waardering 4.5/5

FreekFeiner Gezinnen - 31/08/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Kamer standaard ok. Zwembad prima, alleen 's-morgens met zon. Zonder kosten late checkout tot 13u. Wel iets verder van vliegveld als gedacht. Eten was matig: Verschillende gerechten en dranken uitverkocht, kwaliteit matig.

Dear Sir Many thanks for your time to write us comments. We are deeply sorry that the Food & Beverages was under your expectation and we already shared with our chef working on our new menu. We hope you will visit us again to give us the chance to serve you better. Our best regards
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in tangerang