Hotel – Mercure Inverness Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Inverness Hotel

onze hotels van AccorHotels
3.5/5 1.207 beoordelingen
Alle hotels in Inverness
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijsgarantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 59.50 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 56.53 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen
Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten in het hotel en in de buurt

Betaalde services
  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  GBP
  • Ontbijt
  • Fitnesscentrum

Diensten en praktische informatie

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  GBP
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Onze kamers

Doe de gordijnen van uw Classic kamer open en u wordt begroet met uitzicht over de rivier de Ness of de schilderachtige oude binnenstad. Alle slaapkamers zijn voorzien van een hd led tv en gratis snelle WiFi. In onze Privelege en Superior kamers kunt ugenieten van een Nespresso apparaat, krant, badjas en slippers.

  • 121 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Broekenpers in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Roomservice bestellen via TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Pay-per-view kanalen
    • Strijkijzer in kamer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

3.8/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 2.286 reviews

Onze beoordelingen voor Mercure Inverness Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
3.5/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 1.207 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jacob Zaken - 10/11/2017
« prima zeer goed »

zeer goed prettig geregeld

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Paul Gezinnen - 27/08/2017
« mercure inverness, hotel met slechte coördinatie van diensten, goed voor zenuwaanval »

Vooraf per mail overlegd voor het boeken van twee kamers met verbindingsdeur. Tegenstrijdige mail maar uiteindelijk werd een oplossing voorgesteld en geboekt. Bij aankomst beweerde baliemedewerker dat de gevraagde kamers niet bestonden. Na voorlegging mailverkeer, tussenkomst van diverse personeelsleden bleken kamers toch te bestaan, maar waren nog niet klaar. Meer dan drie uur (tot 19u30 lokale tijd moeten wachten vooraleer kamers klaar waren. de vooraf geboekt en betaalde diner kon niet worden genomen wegens bezetting van het restaurant door een bruiloft. miserie en zenuwen troef ! Uiteindelijk werd een compensatie voorgesteld en aanvaard. het gebouw op de 5de verdieping is duidelijk niet onderhouden: vb. deurgreep op deur naar lift ontbrak !

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Paul R Gezinnen - 27/08/2017
« goed gelegen hotel met matig onderhouden accomodatie en slechte prijs kwaliteit »

geen enkele van de vooraf per mail bevestigde en betaalde afspraken werden nagekomen. De boeking van twee kamers met verbindingsdeur verliep vol hindernissen. Ondanks mailverkeer een voorafgaand akkoord beweerde men dat die kamers niet bestaan in het hotel. Na tussenkomst van een manager bleken de kamers dan toch te bestaan. Wel was het meer dan vier uur wachten tot 's avonds 19 u vooraleer de tweede kamer werd ter beschikking gesteld. Een tweede probleem: voor dezelfde aankomst dag was geboekt en vooraf betaald voor diner. Bleek die avond niet mogelijk wegens een trouwfeest ...... uiteindelijk na klacht ter plaatse werd een minnelijke regeling gevonden om de miserie te verzachten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Inverness Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I'm glad as you say a resolution was found with the Manager on duty We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kindest Regards Fraser Peterkin General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 24/08/2017

Prima, frequente bezoeker aan uw hotel; ontbijt was vroeger gevarieerder

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Marc Alleen - 15/07/2017
« Centrale ligging en een mooie kamer »

het hotel ligt in het centrum, vlakbij de winkels, het station en de uitgaansbuurt. het is een ouder hotel, maar de badkamer is vernieuwd. de bar, het restaurant en de ontbijtruimte zijn zeer mooi.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Bart Vrienden - 11/06/2017
« Centraal gelegen »

Ideaal om Inverness te ontdekken

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Stellen - 22/04/2017
« Uitzicht op de Ness »

Prima locatie, zowel aan de rivier de Ness, als in het centrum. Het hotel was verouderd en werd tijdens ons verblijf gerenoveerd. Op de eerste kamer werkte de verwarming niet, de manager bood een electrische radiator aan, maar wij vroegen om een andere kamer en dat werd gerealiseerd. In de tweede kamer ontbraken de lampjes bij het bed, maar ook dat werd in orde gemaakt; goede service!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay, I appreciate your positive and constructive feedback and I will share this with our team as we continually try to improve our service. I do hope that we can welcome you back in the near future. Kind regards Fraser Peterkin

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 21/03/2017

bijzonder goed

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 09/01/2017

Héél erg koud. Er was geen verwarming in de kamer. Receptie gecontacteerd en vertelden dat die stuk was. Ze hadden ook geen electrische bijverwarming meer en omdat de winkels dicht waren op 2 januari konden ze er ook geen gaan kopen. Dus een héél slechte héél koude nacht gehad. Wat jullie op deze link beweren is totaal niet juist http://www.mercure.com/gb/pacte-qualite/index.shtml

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 16/11/2016

Hoewel hier en daar de organisatie rammelde, was het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was niet uitgebreid maar goed verzorgd, in een prettige ruimte met opnieuw prettig personeel. Kaas ontbrak, broodkeuze beperkt en de koffie slecht, maar ja, dit is Groot-Brittannië. Ook bij het diner was het personeel heel prettig, maar de prijs-kwaliteitverhouding deugt niet mede gezien de vele goede restaurants vlakbij. De kamer is eenvoudig maar (in de winter) adequaat. In de zomer zouden we denk ik airco gemist hebben.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 13/09/2016

Vriendelijke ontvangst restaurant bar prima spijtig dat de kamer die we hadden zo donker was er was maar een klein raam geen uitzicht dat is een negatief punt.service ok

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 08/08/2016

Slecht geslapen vanwege de gehele nacht lawaai van meeuwen en mensen op straat. Raam dus maar dicht gehouden, maar gebrek aan frisse lucht bevordert de slaap ook niet. Bijzonder onhandig is ook een tweepersoonsbed met een kant tegen de muur. Dat betekent dat je onhandig over elkaar heen moet klimmen. Verder blijft een douche in het bad onhandig, zeker voor oudere mensen. 's Lands wijs, 's lands eer: dus een Schots ontbijt kun je verwachten. Jammer alleen, dat als je 's morgens niet aan de havermoutpap, witte bonen in tomatensaus, sausages, haggis en gebakken ei wilt, het enige alternatief toast met jam is.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Alleen - 13/06/2016

de kamer was goed genoeg voor 1 persoon ik had m voor de rpijs iets groter verwacht .de badkamer was voor mij te klein en hoewel ik heb ontdekt dat schotse mensen kleine mensen zijn zou t wel fijn zijn dat er toch rekening word gehouden met mensen die langer zijn dan 1.60-1.70 mensen waren vriendelijk aan de balie en behulpzaam.voor ontbijten moest k t zelf maar een beetje ontdekken maar wanneer ik iets niet wist wouden ze graag helpen. te smalle deuren. super locatie! al met al goed gekeurd

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Vrienden - 09/05/2016

Ontvangst was goed. Kamer ok. Badkamer dringend aan vernieuwing toe. Personeel bar onvriendelijk. Ik heb even getwijfeld om aan het onthaal te komen klagen. Omgeving 's avonds zeer lawaaierig maar daar kan hotel niets aan doen.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 07/05/2016

Beetje oud interieur en oubollige kamer. Vriendelijk personeel, douche was goed, bed was fijn breed.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 59.50 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 56.53 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijsgarantieHoe het werkt?
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting
Controleer de prijzen