Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz 3 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 1.502 beoordelingen
+ 14 Diensten
Boek dit hotel
Ceci est un message d'erreur

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • 198 ruime, comfortabele kamers met balkon

  • Centraal gelegen in het hart van Berlijn

  • Gratis draadloos internet

  • Moderne hotelbar met regionale specialiteiten

  • Parkeerplaats en fietsen beschikbaar

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 10.00 EUR
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Stomerij/Strijkservice
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fietsverhuur
Zakelijke diensten
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Mollstrasse 4
10178
berlin
duitsland

Tel: +49302757270

Fax: (+49)30/27572757

E-mailadres voor contact

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • ZOOLOGISCHER GARTEN :   200 MOLL/OTTO-BRAUN-

  • OLYMPIASTADION :   U2 ALEXANDERPLATZ

  • Met het vliegtuig

    SCHOENEFELD op 17 km / 10,56 mijl

  • Met de trein

    BERLIN HAUPTBAHNHOF op 4,2 km / 2,61 mijl

Gps:52.524891, 13.420068

Op dit moment, in de buurt van uw hotel

Classic Open Air 2019

Van 04/07/2019 naar 08/07/2019

Op 2,1 km

Original Bauhaus

Van 06/09/2019 naar 27/01/2020

Op 2,7 km

Het parcours van de Berlijnse Muur, wandeling

Van 01/01/2019 naar 31/12/2019

Op 3,4 km

De St Matthaeus Kirche in Berlijn, rondleiding

Van 01/01/2010 naar 31/12/2019

Op 4 km

German Rum Festival

Van 31/08/2019 naar 01/09/2019

Op 4,1 km

E-Prix van Berlijn

Van 25/05/2019 naar 25/05/2019

Op 5,1 km

Marathon van Berlijn

Van 29/09/2019 naar 29/09/2019

Op 5,3 km

Frans-Duits volksfeest

Van 21/06/2019 naar 14/07/2019

Op 6,2 km

Internationale Atletiek Meeting Berlijn

Van 01/09/2019 naar 01/09/2019

Op 12 km

Junior Cycling Tour Berlin

Van 30/08/2019 naar 01/09/2019

Op 13 km

Onze accommodaties

Geniet van onze ruime, onlangs gerenoveerde kamers. Alle 186 kamers in het 3-sterrenhotel Mercure Berlin Alexanderplatz zijn 30 m² en de 12 suites zijn 60 m². Onze Standard kamers hebben twee eenpersoonsbedden of een tweepersoonsbed. De 12 luxe gemeubileerde Privilege kamers met 2 eenpersoonsbedden. De suites hebben twee aparte slaapkamers, elk met een eenpersoonsbed en een keukenhoek. Iedere kamer heeft gratis WiFi en er mag één kind tot 12 jaar gratis bij de ouders op de kamer slapen.

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Standard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: x2
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Standard kamer met tweepersoonsbed, slaapbank en balkon

  • Max. aantal personen: x3
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

'Superior'-suite met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 60
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

'Privilege'-kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: x4
  • Oppervlak: Vanaf 60
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Onze restaurants en bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Onze bar is een prima plek om na een drukke dag helemaal tot rust te komen. Begin uw avond uit in Berlijn met een cocktail, glas bier of een glas voortreffelijke wijn van de Mercure wijnkaart. De bar is open van 14.00 tot 02.00 uur.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 3.9/5

1.491 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.502 beoordelingen

prima hotel

Tripadvisor-waardering 3.5/5

venmans Vakantie met vrienden - 04/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

hotel bevindt zich niet ver van openbaar vervoer tram metro en trein station ligt wel op druk kruispunt personeel vriendelijk mogelijkheid om te parkeren bij hotel wel betalen goede service mooie kamers en netjes

Hello, Thanks for the nice words, we like to read something like that. We hope to welcome them again soon. Best regards, Steffen Hacker Front Office Manager

Goede locatie maar zeer basic

Tripadvisor-waardering 3.5/5

Navigate51048081683 Soloreis - 28/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit hotel is ideaal gelokaliseerd met tram-, bus- en metrohalte op wandelafstand.De kamers hebben echter hun beste tijd gehad.Mijn kamer had geen thermostaat en de badkamer was bijvoorbeeld continu een sauna.De ontvangst is ook zeer koud.

Dear Navigate51048081683, we very much appreciate your comments regarding your stay at the MERCURE Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope you will come back and see us again soon. Best regards, Mrs. Nicole Kauf Customer Care

Degelijk hotel, kamers met balkon , helaas geen airconditioning

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Hans Alleen - 05/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima, alleen de temperatuur in de kamer was 35 graden, en geen airconditioning

Dear Johannes J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. Air conditioning is not part of our interior. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Net niet

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Ron Stellen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het was een leuke verrassing dat we een suite kregen, maar vanwege het warme weer waren we blijer geweest met een kamer met airco en voor het slapen gaan een biertje drinken was helemaal sof in een bijna donkere bar met de uitstraling van een kelderbox. Overkant van de straat staat Ibis, was waarschijnlijk een betere keus geweest

Dear Ron E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. Air conditioning is not part of our interior. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Net niet helemaal

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Pf Stellen - 11/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima ontbijt, zakelijke employees, warme/ hete kamer zonder airco, schoonmaak laat lege flesjes op de kamer staan ( 1 flesje per avond ). 1 lift continue buiten gebruik ( had niet de indruk dat er aan deze lift gewerkt werd )

Dear Paulus d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. In each room there is a hotel service book with the most important telephone numbers. We were able to find out after a review that this notebook was also available in your room. Our elevators are currently being modernized, so one of two buttons is temporarily outside. The work is currently taking place in the engine room, so you did not realize that the work was being done. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. Air conditioning is not part of our interior. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Goede lokatie

Tripadvisor-waardering 3.5/5

Wim B Gezinnen - 02/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het enige minpunt is het ontbreken van een koelkast en de slechte werking van de lift. Triest uitzicht vanaf de kamer.Bedbank kan beter. Uitstekend ontbijt! Lokaties is goed,vlakbij openbaar vervoer,station,winkels,restaurants,bezienswaardigheden.

Hello Wim, thank you for taking your time to tell us about your experience in our hotel. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. A fridgeis not part of our interior. Regards, Steffen Hacker Front Office Manager

Super

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 21/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed en schone kamers en goed bed

Dear Anton A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

A.l. Stellen - 08/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Net hotel met een grote kamer zeer goed!

Dear Adrianne V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex
Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Vrienden - 07/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Netjes, schoon, ruim, prima faciliteiten. Minpunten: hele trage lift, geen airco in de kamer, ontbijt relatief duur, erg verouderde inrichting/design, weinig ruimte om spullen in badkamer uit te stallen.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Alleen - 29/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het hotel heeft een verouderde sfeer. De liften beginnen meer en meer nostalgisch te zijn. De kamer heeft nogal een oud karakter, de badkamer was wel vernieuwd.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 14/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Super netjes en verzorgd

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Vrienden - 08/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Over het algemeen een aangenaam verblijf, de kamer en badkamer was wel verouderd.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 23/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De accomodatie was prima. Ontbijt ook, echter : - de messen waren onscherp - ik heb in het aanbod chocolademelk gemist

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 17/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verrast dat we nog €10 dienen bij te betalen voor de kamer, omdat we niet zakelijk en wel als toeristen in het hotel verbleven, toeristenbelasting...??

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Gezinnen - 20/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamers waren ok. Ik had verwelkomingsdrankje verwacht, zoals gewoonlijk, maar dat was niet voorzien. Vervelend als je na middernacht aankomt. Ander vervelend issue was het huren van fietsen. Onmogelijk om.deze te reserveren op voorhand. Had hiervoor nochtans gebeld. Natuurlijk waren op de dag dat wij fietsen wilden huren, geen fietsen 'eerste beschikking. Hierdoor waren we verplicht om elders fietsen te gaan huren. Had duidelijk beter verwacht.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 20/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer vuile kamer Zeer slechte wifi Oud hotel Meer bunkergevoel dan hotelgevoel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 27/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een prima hotel, goed gelegen, mooie kamer, uitstekend ontbijtbuffet.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 04/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Was wel aardig. Goede service.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 28/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ruime kamer. Uitgebreid ontbijt. Gunstige ligging in de stad. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

prima hotel met kanttekening

Tripadvisor-waardering 3.5/5

JolandavdB71 Stellen - 17/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De kamer was ruim. Het bleken oude appartementen te zijn geweest waardoor de opzet van de kamers waarschijnlijk ruimer is dan we gewend zijn in deze prijsklasse. Er is een prettig bed, ruime zitmogelijkheid en een groot balkon. Wat in ons geval uitzicht bood op de Fernsehturm. (9e verdieping, westzijde) Helaas was de doucheruimte stukken minder. Nu zijn wij wat groter in omvang dan de gemiddelde persoon maar ik denk dat zelfs de gemiddelde persoon moeite heeft in deze hele kleine douchecabine. En dit terwijl de badkamer ruim genoeg is om een ruimere doucheruimte te creëren. Waar wij ons zeer aan stoorden en wat wij nog nooit eerder mee hebben gemaakt in geen enkel ander hotel is dat in de ontbijtruimte de lichten uitgingen maximaal 5 minuten na het verstrijken van de tijd waarin je mocht ontbijten. Wij zijn twee keer, met nog een heleboel andere mensen, wat langer blijven zitten. We hebben het als zeer onbeschoft ervaren dat zomaar ineens de lichten uitgingen terwijl er nog mensen zitten te praten, een kop thee of koffie zitten te drinken of hun laatste restje ontbijt aan het nuttigen zijn. We waren in shock en dachten de eerste keer dit is een vergissing. De lichten gaan zo weer aan. Maar nee hoor, iedereen kon in het halfdonker het ontbijt afmaken. Ze hebben ons zo een half uur laten zitten tot we klaar waren. We hadden de illusie dat dit een uitzondering was maar een paar dagen later gebeurde het weer toen we wat later waren. Het personeel liep ook gewoon rond en was aan het opruimen maar het licht bleef uit. Heel onbeschoft! Bij aankomst hebben we gebruik gemaakt van de mogelijkheid om op het terrein van Mercure te parkeren à € 17,-- per dag. Ondanks dat de auto op het terrein van Mercure stond, afgesloten met een slagboom, was dit wel een terrein waar iedereen op kon lopen. Bovendien had ik niet de indruk dat de beveiliging heel veel voorstelde. Maar ja, we dachten beter als aan de straat parkeren waar je geen dagkaart kon pakken maar steeds voor een paar uur kon staan. Wat schetst onze verbazing 3 dagen later? Aan de overkant bij ibis budget, ook onderdeel van de Accor groep, is een parkeergarage waar je voor € 12,-- per dag kan parkeren. Aangezien we de volgende dag zouden vertrekken, hebben we onze auto niet meer verplaatst. Maar het voelde wel zuur dat je € 20,-- uit had kunnen sparen en ook nog een stuk veiliger had kunnen parkeren bij een hotel wat deel uit maakt van dezelfde groep. Heel slecht dat dit niet wordt aangeboden aan de receptie!

Hello Jolanda, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Mogelijk gemaakt door

Trustyou

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in berlin