Hotel – Mercure Bali Nusa Dua
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Bali Nusa Dua

3.5/5 927 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 512810.00 IDR Tarief voor niet-leden
Vanaf 512810.00 IDR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • NGURAH RAI
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Zwembad
    • Zwembad
    • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag
  • Strand- en watersporten
    • Excursies per boot (Betaalde services)
    • Privéstrand (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (Betaalde services)
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 00:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 00:00-24:00

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Nyepi (Dag van de Stilte): 17-03-2018. In- en uitchecken is niet mogelijk op deze dag. De luchthaven is gesloten. Beperkte activiteiten en minimale verlichting in de hotels op Bali. Normale activiteiten worden hervat op 18-03-2017, 06.00 uur.

Hotel locatie

Onze kamers

Ervaar het comfort van onze eigentijdse kamers in de rustige omgeving van Mercure Bali Nusa Dua.

  • 201 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.0/5 AccorHotels beoordeling 2.356 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Bali Nusa Dua

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 927 beoordelingen
.. Alleen - 24/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voor een 4-sterren hotel veel tekortkomingen. »

De douche werkte niet optimaal. De grote douchekop werkte niet, de kleine straalde niet goed. Na het schoonmaken van de kamer kreeg ik niet automatisch een schone handdoek. Ik moest er telkens om vragen. De medewerkers beheersen de Engelse taal niet voldoende om een vraag te kunnen begrijpen. De prijzen van het restaurant zijn erg hoog, terwijl het eten kwalitatief niet goed is. Geen smaak aan het eten. Frietjes waren oa niet goed gebakken. Was helaas een teleurstelling. Een home stay was beter geweest. De medewerkers zijn super vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte gast, We stellen uw opmerkingen over uw verblijf in het Mercure Bali Nusa Dua zeer op prijs. We waarderen echt alle feedback van onze gewaardeerde gasten die ons in staat stellen om onze diensten en faciliteiten te verbeteren. We waren zeer bezorgd om uw opmerkingen te lezen over alle aspecten van onze faciliteiten en diensten die moeten worden verbeterd. Namens het voltallige personeel en management wil ik me oprecht verontschuldigen voor deze ervaring. Ik heb alle genoemde punten zorgvuldig besproken en zal dienovereenkomstig blijven volgen met de betrokken managers om ervoor te zorgen dat de corrigerende maatregel zal worden genomen. Ondanks uw teleurstelling hopen we dat u opnieuw bij ons zult blijven en de kans krijgen om uw vertrouwen in onze producten en diensten te herstellen. Oprecht, Manis Arianti Front office manager

Joeri Gezinnen - 17/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« relax and full service »

mooi hotel, goede service en prima personeel. Enige min puntje zijn de weinige bedden op het strand. Het online accor pasje op mijn telefoon werd niet geaccepteerd en dat vond ik gek

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bali Nusa Dua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ardin Febriana - Assistant Manager

Gezinnen - 31/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima hotel. »

Het hotel is erg mooi en ligt op een leuke locatie vlakbij diverse winkeltjes en eetgelegenheden. Midden in een prachtige tuin. Lekker rustig bij het hotel. De kamers zijn netjes en ruim genoeg voor 2 personen. Ruime douche. Wastafel zit in de kamer zelf, maar is absoluut geen probleem. War wel lastig was is dat er geen kastruimte is. Er is een soort nis met kleerhangers en een legplank. De kamers zijn ook erg vochtig. Na twee dagen vol de airconditioning bij te zetten werd het acceptabel. Maar de achterkant van de gordijnen zitten vol met schimmel door dit vocht. Het zwembad is best mooi en schoon, maar heeft wel een grote opknapbeurt nodig. Er laten heel veel tegels los in het zwembad en dat ziet erg slordig uit. Ontbijt in het hotel is goed. Veel keus in brood en beleg. Verse eitjes en vers fruit. Zelfs een hele warme maaltijd met pasta of noodles en groeten. Lekkere koffie en thee. En diverse sapjes. Restaurant is ook prima, keus iets beperkt. Eten smaakt goed en is niet te duur. Personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Wij waren met een gezin van 4. Prima vakantie gehad in dit hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Marc v, I trust you had a smooth and eventful return journey. Thank you for your time to share your experience during your recent stay with us. We are very happy to read your comments and learned that you had an enjoyable stay with us. We will highlight the humidity issue in the room with the department concern and I am personally ensure for the rectification those particular issues in the room. We will share your comments with the team who will surely be more motivated to increase more improvement for the guest satisfaction. Once again thank you for the kind comment and positive feedback. Truly look forward to seeing you and your beloved family again on the next visit. Yours sincerely Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

A. Stellen - 16/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamers klein, heel vochtig. Lakens en matras onaangenaam vochtig, bijna nat. Zelfs de kleren waren zo goed als nat, supervochtig. Elke dag opnieuw handdoeken moeten gaan vragen, tot 2 keer toe. Als ze de kamer schoonmaken zou dit toch van zelf moeten gebeuren? Taxi gaan regelen voor naar de luchthaven te gaan. De dag nadien kwam er geen taxi en als we niks gevraagd hadden 20 minuten later was de taxi ook nooit gekomen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear demarteau a., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bali Nusa Dua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. i have notice all your comment and will informing to department consern At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ardin Febriana - Assistant Manager

Raoul Gezinnen - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een mooi en fijn verblijf met goede service. »

We hebben het goed gehad bij jullie in het hotel. Het is een mooi hotel met een heerlijke zwembad. Met het schoonmaken van de kamers kwamen ze wel erg laat.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Valued Guest, It was a great pleasure having you stay at Mercure Bali Nusa Dua. Thank you for sharing your constructive feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. I have noted your observations and recommendations for improvements to clean the rooms. Please be assured that I will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better Regards, Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

Randy Gezinnen - 03/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super comfortabel hotel accomodatie »

Fijn hotel, gastvrij ontvangst, mooie schone kamer. Prima zwembad met een goed restaurant!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte astrid r., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Bali Nusa Dua erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ardin FEBRIANA - Assistant Manager

Jan Stellen - 30/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Bij aankomst op het vliegveld bleek er niemand op ons staan te wachten ondanks de doorgave van het vluchtnummer en de verwachte aankomsttijd. Pas bij het derde telefoontje begreep men de ernst van de zaak en kwam er pas actie. De mar zelf was erg vochtig en de airco hielp ook niet meer aan een normale temperatuur. Het bleef ijskoud in de kamer. Uitzicht op het zwembad bleek uitzicht op het terras van de poolbar. Zeer positief was de vriendelijkheid en de bereidwilligheid van het personeel om te helpen. De ligging was ook nooi op een groot terrein. Verder is er ook een shuttle naar het strand.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear jan v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bali Nusa Dua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. . Sincerely, Ardin Febriana - Assistant Manager

Anoniem Gezinnen - 14/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Schimmel »

De kamer was erg vochtig en rook naar schimmel. Zelf het matras was klam. We kregen een andere kamer, maar deze had hetzelfde probleem (al was de schimmellucht iets minder). Toch nog schimmel rondom de wasbak en achter de gordijnen. Nadat de schoonmaak de kamer had gedweil, bleef de vloer nat totdat we naar huis gingen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte marjenburgh l., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Bali Nusa Dua. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Ardin Febriana - Assistance Manager

W. Stellen - 23/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede prijs kwaliteit verhouding »

Prettige kamer, gratis shuttle en mooi stukje prive strand. Veel luidruchtige mensen bij het zwembad en erg hoge prijzen.

Gezinnen - 27/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima hotel. Leuk zwembad. »

Hotel is mooi. Goed restaurant met nog redelijke prijzen en goede kaart. Aziatisch en Europees. Nusa Dua is ons te veel een compound. Suite is voor 3 volwassenen perfect ook gegeven de prijs. Zwembad is mooi met handdoeken service. Tolweg naar Kuta/airport is perfect.

Anoniem Stellen - 24/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed hotel vriendelijk personeel shuttelbus naar strand prima, strandstoelen bij zwembad en op het strand hebben geen kussen jammer.

Anoniem Gezinnen - 25/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Personeel erg vriendelijk en behulpzaam.

Anoniem Stellen - 28/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooi resort, van alle luxe voorzien. Alleen veel kleine kinderen. Heel veel geluidsoverlast op de gang en boven ons. Personeel mag wachten tot we klaar zijn met eten.

Anoniem Stellen - 11/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Voor zover het gaat om de opvang door een gedwongen langer verblijf ivm de vulkaanuitbarsting op Lombok waren we tevreden over de wijze waarop het hotel dat heeft georganiseerd incl de communicatie met onze groep (29 personen). De afhandeling van rekeningen in het restaurant behoeft verbetering. Prijzen van alcoholische dranken te hoog...Er lijkt geen 1-duidige procedure voor te zijn... Kwaliteit van het eten was zondermeer goed.

Anoniem Stellen - 09/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf door KLM voor ons geregeld i.v.m. aswolk van vulkaan en sluiting luchthaven Bali. Personeel bijzonder gastvrij en behulpzaam, voorbeeldig! Voorzieningen prima, met name zwembad, fitness en buitenruimte. Kamer wat aan de kleine kant. Vervelend dat het raam niet open kan, alleen verversing door airco. Positief dat in de hallen en het restaurant niet voor airco is gekozen maar voor open ventilatie.

Anoniem Stellen - 30/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prachtig hotel, vriendelijk personeel, mooie kamer en heerlijk zwembad!

Anoniem Stellen - 08/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Netjes schoon en prima beveiliging. Zeer vriendelijk hotel personeel. Zeer uitgebreid ontbijt. Prettig zwemgelegenheid met 2 lagen met daarbij lounge bedden. Enige min punt zijn de luidruchtige noord Aziaten. Op iedere moment van de dag, ja, ook midden in de nacht op de gang en met kamer deuren rammen. Geen respect voor mede hotel bezoekers. Zeer positief is dat medewerkers er gelijk werk van maken en extra beveiliging erop zetten om het rustig te houden. Pendel mogelijkheden naar eigen strand en mall ieder uur, brengen en halen. Verder is geen vraag te gek voor ze en zullen ze er alles aan doen om je verblijf aangenaam te maken.

Anoniem Stellen - 18/09/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

In principe was het hotel okay.. Echter vond ik de ligging te ver van het strand. Daarnaast was de bediening erg mager en werden we pas geholpen in het restaurant als we daadwerkelijk iemand bij de balie gingen halen. Ook werden we vanaf 9 uur savonds echt van het terras afgekeken en werd ons om half 10 de rekening aangeboden omdat ze wilden gaan sluiten. Dit terwijl er nog verscheidene klanten op het terras zaten. Geen muziek savonds en erg ongezellig!!!

Anoniem Gezinnen - 21/08/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel behulpzaam personeel. Goede shuttleservice naar strand. Schoonmaken kamer kan beter: op verschillende dagen geen handdoeken ontvangen om handen af te drogen. Verschillende keren geen flesjes complimentary water ontvangen. Groot minpunt is de gehorigheid. Muziek bij zwembad gaat al om 06.00 uur aan, geluid van zwembad is storend. Daarnaast zijn de muren van de kamers zo dun dat geluid van de naastgelegen kamers zeer storend is (schuiven van stoelen, geluid van TV, stemmen). Ook geluiden op de gang zijn storend, met name 's nachts wanneer aankomende / vertrekkende gasten met rolkoffers op de gang lopen.

Anoniem Gezinnen - 26/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het verblijf bij mercure nusa dua, is ons goed bevallen. Mooie ruime kamer en goed personeel. Slordig bij het diner dat er glas in het eten zat. Drukte bij het ontbijt mijn inziens niet goed op ingespeeld, te weinig personeel. Bij het aanbevelen van andere mercure hotels bij vrienden. Ik weet daar weinig van dus doe daar geen uitspraken over.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 512810.00 IDR Tarief voor niet-leden
Vanaf 512810.00 IDR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen