ibis Santiago Las Condes Manquehue 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 3.325 beoordelingen

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Calle O Connell 165, Comuna Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chili

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Kinderen tot 12 jaar verblijven gratis bij de ouders

  • Ontbijt met veganistische en glutenvrije opties.

  • 24 minuten lopen naar het centrum van Santiago

  • het metrostation Manquehue ligt op 5 minuten lopen.

  • 30 minuten rijden vanaf luchthaven Arturo Merino Benitez

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Santiago Las Condes Manquehue

Calle O Connell 165, Comuna Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chili

Gps:-33.407492, -70.568732

Telefoon
Fax +56 2 2687 7810

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

IBIS KITCHEN

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  3.325 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.572 beoordelingen

Buen lugar para descansar y sentirte cómoda y segura

Tripadvisor-waardering 5.0/5

carmen V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Habitación muy agradable y cómoda, buen servicio y seguro para mi descanso. Buena higiene en las dependencias y trato muy cordial. Cuenta con todos los servicios que se requieren y con aire acondicionado en la habitación que me encanta. Lo recomiendo.

Mala la experiencia

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Ricardo R Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Quiero expresar mi molestia por la situación vivida ayer. En la mañana reserve por Booking una pieza para la noche del jueves Me llegó la confirmación de la reservación e incluso me pidieron mi tarjeta de crédito. Al llegar ayer tipo 19.00 y tener que esperar en recepción 20 minutos ya que había solo una señora atendiendo, me dicen que se sobre vendio el hotel y que no había reserva ni nada. Que mal la atención y posventa , increíble que este tipo de hotel no responda.

Goede locatie en alles netjes

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dominique Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was netjes, zelfs een opklapbedje naast die van ons voor onze dochter die best comfortable was voor haar. Badkamer is basic maar voldoende. Alleen de regendouche aan het plafond is niet zo handig met kleine kids. Voor 1 nacht was Ibis een prima verblijf naast Apumanque shopping mall en veel aanbod aan restaurants in de beurt. Heel tevreden over.

Geachte Dominique G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Santiago Las Condes Manquehue erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Cobrança de taxa por uso de cartão brasileito

Tripadvisor-waardering 3.0/5

PEPA_BRASIL Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fui surpreendido pela cobrança de uma taxa por que paguei com cartão de credito brasileiro. Em outros hotéis, não aconteceu essa cobrança. Pesquise antes da hospedagem. Cobrança antipática e total desinsentivo ao turismo extrangeiro.

Prezado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu comentário conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados. Agradecemos sinceramente que você tenha compartilhado conosco seus comentários e confiamos que você nos dará outra oportunidade de poder oferecer-lhe um serviço ideal. Saudações

'Bad experience' / 'Mala experiencia' in / en Ibis Santiago Las Condes Manquehue

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Sebastian M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ayer me quedé por una noche en el hotel « ibis Santiago Las Condes Manquehue », hasta hoy. Éstos son mis comentarios : El precio por una noche, por una pequeña pieza con cama matrimonial y desayuno incluido, me pareció muy alto : $ 109 000. Pero si todo hubiera marchado a la perfección, no habría tenido más comentarios. Sin embargo, tengo múltiples comentarios. Lo primero que noté de la habitación es que no tenía televisor. Lo segundo que noté es que la habitación no tiene teléfono para llamar a la Recepción para preguntar respecto al televisor. Enseguida, intenté llamar a la Recepción vía mi celular vía el número de teléfono del hotel ; pero ya en ese día había tenido problemas para comunicarme con el hotel por esa vía, y al llamarlos volví a tener problema. Por ende, debí bajar a recepción. En Recepción me explicaron que mi habitación no tenía televisor porque en vez tenía proyector. OK, me pareció una alternativa justa, pero no perfecta, pues el muro en que proyecta es blanco, por ende la imagen no será de tanta calidad como televisor. Me dijeron que tienen otras habitaciones con televisor, pero pequeño. Bueno, entre televisor pequeño o imagen grande de proyector en muro, opté por quedarme en esa habitación. Pero no es lo ideal ; por $ 109 000 esperaba una habitación con televisor grande. Luego, hubo problemas para activar el proyector. La primera Persona que me acompañó a hacerlo funcionar, no sabía cómo hacerlo. Hubo que esperar a que viniera una segunda Persona, y Ella sí pudo dejarlo funcionando. En el restorán, eran las 18 h 30, pregunté si me podían atender. Me dijeron que abrían a las 19 h. Pregunté si a esa hora tenían todo el menú. Me dijeron que sí, entonces les dije que volvería a esa hora. Me fui a mi habitación, me reposé, y volví al restorán a las 19 h. Llegado al restorán, revisé el menú, y opté por pedir la carne mechada. Ante eso, me dijeron que ese es el único plato que no tenían sino hasta las 20 h. Y bueno, por qué me dijeron antes que a las 19 h tenían todo el menú, si no lo tenían ? Bueno, debí optar por otra cosa. Comí en el restorán del hotel. Tenían « spaghetti a la carbonara ». A la Mesera, le dije que sólo quería pedir la carbonara si es que sabían como prepararla : es decir, que el huevo no debe quedar revuelto (con « grumos » de huevo), sino que la pasta debe quedar cremosa. Me garantizó que así la preparan y así queda. Perfecto, pedí la carbonara. Lo que me llegó no tenía grumos, pero no era carbonara. No había salsa cremosa, no saben hacer carbonara. En vez de aquello, me dieron spaghetti, recubiertos con abundante queso parmesano, tocino, y bañando en abundante yema de huevo cruda. No había nada de cremoso, no había preparación de salsa. Lo único que hicieron fue echarles a los spaghetti abundante yema de huevo. Eso no es carbonara. Más tarde en el mismo restorán, volví, y ahora sí tenían la carne mechada con risotto de champiñones, que inicialmente quería pedir. Me la trajeron. El risotto estaba bien. La carne, no estaba perfecta. El trozo más blando, no estaba tan blando como una perfecta carne mechada. Y los otros trozos, estaban más duros. Y la cuestión se dificulta más por el hecho de que lo sirven en un plato angosto y muy hondo, por lo que el ángulo para cortar la carne con tenedor y cuchillo es muy incómodo (no se puede cortar con cuchillo horizontal a plato, sino que hay que estar cortando con el cuchillo vertical, con la punta del cuchillo). De vuelta a la habitación. Hacía frío en la habitación. Entonces, fui hacia el termostato. El termostato tenía instrucciones claras : sólo tres botones se permite presionar : On (Encender), flecha hacia arriba (aumentar temperatura), flecha hacia abajo (disminuir temperatura). Hice caso a las instrucciones. Encendí termostato, y luego aumenté temperatura. Claramente esa operación no funcionó, pues durante la noche pasé frío, a pesar de estar abrigado con calzoncillo largo y pijama, y polera y polerón polar. Antes de dormir apagué el televisor. En la mañana, volví a intentar encender el televisor, pero ya no funcionaba (decía que no tenía señal). Cuando me harté, bajé a la recepción a pedir que viniera Alguien a verlo. Pasaron más de 10 minutos, Alguien vino. Quien vino no supo arreglar el problema ; creo que ni siquiera estaba intentando arreglar el problema con el control correcto. Esa Persona y otra Persona previa me sugirieron que en vez de ver televisión viera Netflix ; eso no arreglaba mi problema ya que no me interesaba ver Netflix sino que televisión ; pero cuando me harté, intenté ver Netflix, pero eso tampoco me funcionó, ya que debo haber presionado en una cuenta equivocada (había 4 o 5 cuentas), y luego no supe volver. El Señor que no supo arreglar el problema, me dijo que no sabía arreglarlo, y que a las 11 h llegaba Alguien que sabía más (eran las 10 h). Le dije que ya daba lo mismo, y muchas gracias hasta luego. Pero, antes de que se fuera de mi habitación, le pregunté por el termostato. Ahí me confirmó que la noche no estuvo funcionando, ya que había que presionar un botón que daba la función de « calentar ». Pero en las instrucciones que están pegadas justo al lado del termostato, las instrucciones son claras : sólo se permite oprimir uno de los tres botones que cité. Ninguna mención del botón que el Señor debió oprimir para que se pusiera a andar la calefacción. En resumen : pagué el gran monto de $ 109 000 por una noche en una habitación pequeña con cama matrimonial, en un lugar en que el restorán deja qué desear, y pasé en esa habitación una noche de frío en que por aquella razón dormí mal y poco ; y no había teléfono en la habitación como para llamar a Recepción a pedir ayuda. Por el momento, y por tal mala relación entre precio y calidad, no tengo ganas de jamás volver.

Estimado Sebastian, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 1.103 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 2.267 beoordelingen 2.8/10 Kamer
  • 1.811 beoordelingen 6.6/10 Service
  • 81 beoordelingen 3.7/10 Wifi
  • 1.234 beoordelingen 2.1/10 Comfort
  • 847 beoordelingen 5.7/10 Ontbijt
  • 721 beoordelingen 3.3/10 Netheid
  • 347 beoordelingen 3.2/10 Voorzieningen

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.