Hotel – Mercure Arbat Moscow
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Arbat Moscow

4.5/5 1.736 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 5950.00 RUB Tarief voor niet-leden
Vanaf 5355.00 RUB Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Spaans
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 1 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De 109 kamers van het hotel bieden een reeks accommodatiemogelijkheden, waaronder 'Classic'- en 'Privilege'-kamers, suites, aangrenzende kamers en 3 kamers voor mindervaliden. Alle kamers zijn stijlvol ingericht en beschikken over moderne voorzieningen.Alle kamers zijn niet-roken. Gasten hebben de beschikking over WiFi, 24 uurs roomservice, föhn, kluis, strijkplank, flatscreen tv met internationale zenders, gratis toiletartikelen en thee- en koffiefaciliteiten.

  • 109 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 16 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Automatische aircoregeling
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 11 stekker
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.7/5 AccorHotels beoordeling 3.897 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Arbat Moscow

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor score 1.736 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Rein Vrienden - 02/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top hotel op Top locatie aanrader. »

Een hedendaags hotel,smaakvolle kamers,tip top in orde en op een toplocatie om Moscou te ontdekken.Metrostation vlakbij.Uitgebreidt ontbijt! Balie personeel attent,vriendelijk en zeer goed engelstalig. Enkel superlatieven!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D.! Thank you for choosing Mercure Arbat and for posting such a nice review regarding your recent stay with us. We are happy to know that you were fully satisfied with the hotel and that you mentioned the location, the quality of breakfast and service provided by our team. We look forward to welcoming you back and we'll do everything to meet your expectations again! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Rene Zaken - 17/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« achter uit gegaan »

le club card werdt niet geaccepteerd omdat we via booking.com haden geboeken, drama kamer, met grote pilaar in het midden, dan denk ik snap ik niet, we zijn member, hebben 2 kamers geboekt voor 6 nachten, die geef je toch nioet de slechtse kamer, internet systeem drama viel echt tegen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M.! Thank you very much for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us your feedback. Mercure Arbat Moscow hotel is located in a historical building which is a part of Moscow architectural heritage and this is why our rooms vary a lot by its size and layout. However at Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. If our guest feels any uncomfortable staying at the room he was offered upon arrival, we are always glad to find a room which will be more suitable upon availability. We are very sorry that during your 6-nights stay with us you did not share with our Duty Manager your comments regarding the second room you were moved to. If you have any special requests regarding the room or anything else, you can mention them when making a reservation in a special box or contact us directly via e-mail or phone, and we will certainly take them into consideration. Thank you for your loyalty to AccorHotels. As a member of Le Club Accorhotels, you already know participation rules as it is designated on the website of this very program, when getting registered a guest “can start collecting points right away by booking stays directly on accorhotels.com or on our brand websites”. So when making a reservation via third party (such as any online agency including Booking.com), the guest neither get points for his stay nor get any benefits according to his loyalty status. I am very sorry that this fact had become such a disappointment to you and influenced your overall opinion about your stay at our hotel. We hope to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel and we will do our best to make your next stay with us a very pleasant one! Yours sincerely, Irina Nacharova General Manager

Dick Zaken - 31/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Relaxed hotel midden in de stad »

Fijne kamer, grote badkamer met douche, relaxte sfeer. Ontbijt van vroeg tot heel laat. Goed hotel!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Anoniem Stellen - 29/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« comfortabel hotel, vlakbij de metro maar niet makkelijk te vinden »

aangenaam in een interessante buurt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. H.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Karin Stellen - 25/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles geweldig, echt aanrader! »

We hebben gewoon niets negatief te melden. Het personeel was heel vriendelijk, zeer gezellige nette kamer, het ontbijt was erg lekker en verzorgd. Zeer rustig in het hotel tijdens ons verblijf. De afstand naar het centrum was niet te ver, op wandelafstand door een leuke winkelstraat. De metro was op 50 m afstand. Het was echt voor herhaling vatbaar!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Menno Zaken - 26/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel in het oude centrum van Moskou met een goede prijs kwaliteit verhouding. »

Zeer net en schoon hotel met zeer vriendelijk personeel. Uitgebreid ontbijt. Ruime kamers met zeer comfortabele bedden. Ook de fitnessruimte (niet groot maar genoeg om toch wat te trainen) is schoon en goed onderhouden. Een aanrader voor business trips maar ook voor een weekendje Moskou.

Edgard Vrienden - 04/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede locatie in prachtige stad »

Goede kamer. Vriendelijk, bekwaam personeel. Eén probleem bij het inchecken : Ik boekte via VISA reeds 3 kamers in okt of nov 2016. Dit was een formule : direct betaalbaar, niet te annuleren. Mijn rekening werd dus gedebiteerd. In januari 2017 kreeg ik een bericht van VISA dat mijn kaart gehackt was en vervangen werd. Ik arriveerde nu in Mercure, Arbat, Moskou. Mijn nieuwe VISA-kaart voldeed op de één of andere manier niet, men wou absoluut de kaart zien waarmee de boeking gebeurd was. Men gaf toe dat men reeds betaald was, maart toch werd er werd voorgesteld dat ik opnieuw betaalde en dat men dan zou terugstorten. Dit weigerde ik. Na wat discussie kwam het toch in orde. Er werd een uitzondering gemaakt. Voor de rest : prima verblijf.

Anoniem Zaken - 26/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer professioneel, prima eten (ontbijt buffet eigenlijk iets te duur, maar overdadig). Menu kaart perfect, echt een aanrader, kamer ietsje klein. Aangezien wij er zakelijk waren, brachten we weinig tijd door op de kamer. Zeer hulpvaardig en vriendelijk personeel. Locatie perfect! Arbat vlak bij het rode plein.

Anoniem Zaken - 03/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik kom hier regelmatig. Prima staff en altijd behulpzaam. Prettig ingerichte kamers en schoon.

Anoniem Stellen - 14/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekende locatie in Moskou en mooie kamer. Jammer dat het ontbijt zo duur is.

Anoniem Gezinnen - 11/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goede ligging,vriendelijke receptionistes,uitgebreid ontbijtbuffet,propere kamers

Anoniem Vrienden - 03/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Van begin tot einde perfect. Schitterend hotel en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Anoniem Stellen - 25/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede prijs kwaliteit verhouding

Anoniem Stellen - 24/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel, rustige ligging aan zijstraat, goede, schone kamer en badkamer, zeer vriendelijk personeel en heel dicht bij de metro.

Anoniem Vrienden - 20/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

top hotel alles was goed geregeld.

Anoniem Stellen - 06/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De adres indicatie was iets verwarrend om het hotel terug te vinden, klein detail. De locatie is perfect voor een city trip in Moskou. Receptie en personeel perfect, kamer perfect, ontbijt idem dito.

Anoniem Zaken - 03/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekend hotel gelegen op een centrale plek in Moskou.

Anoniem Gezinnen - 12/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel erg aangenaam verblijf

Anoniem Stellen - 10/01/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima. Mooi hotel, goed ontbijt buffet, mooie kamers. Vriendelijk personeel bij de receptie. Personeel in het restaurant zou nog wat servicegerichter kunnen zijn.

Anoniem Zaken - 22/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima, geen byzonderheden te vermelden, personeel was vriendelijk en beleefd, kamer was in orde

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 5950.00 RUB Tarief voor niet-leden
Vanaf 5355.00 RUB Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen