Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.444 beoordelingen

Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 1
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 2
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 3
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF gecertificeerd hotel.

  • Slechts 4 min (trein) vanaf de luchthaven!

  • Nr. 1 op Tripadvisor in het gebied.

  • Slechts 20 min (trein) vanaf het centrum van Amsterdam!

  • 17 ultramoderne vergaderruimten met daglicht.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Nederland

Gps:52.291615, 4.701503

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.444 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.518 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Heerlijk weekendje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 5.0/5

melinda H Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Alles 10 op 10 Check verloopt super snel, bedden zijn top, zeer proper, stil op 12de verdieping, heerlijk uitgebreid ontbijt, vriendelijk personeel, koffie op de kamer, goed frigootje... Uitstekende ligging ook voor bezoek aan Amsterdam. We komen nog terug. We adviseren dit hotel bij familie en vrienden.

Beste Ot, Hartelijk bedankt voor deze mooie review. We zijn verheugd te horen dat de check-in soepel verliep en u de kwaliteit van onze bedden waardeerde, wat aansluit bij onze inzet voor een goede nachtrust met twee kussens per persoon. Het doet ons goed dat de hygiëne in ons hotel aan uw verwachtingen voldeed en dat u de rust op de 12de verdieping prettig vond, wat past bij onze geluidsdichte kamers voor een ongestoorde ervaring. Dat ons uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel bijgedragen hebben aan uw heerlijk weekendje Amsterdam, is fantastisch om te horen. Uw opmerking over de goede locatie van ons hotel voor een bezoek aan Amsterdam bevestigt de gunstige ligging nabij het openbaar vervoer en de toegankelijkheid van de stad. Groetjes! Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

properheid

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Sabine Zaken - ALL bevestigde berichten

Personeel van de inckackbalie was niet erg vriendelijk of behulpzaam. Kamer 506 was niet echt proper. In de ochtend zag ik bloedblekken op het laken aan het voeteneind. Zover trek ik normaal mijn bed niet open voor controle. Ik heb mij zelf gecontroleerd maar had geen wonden aan voeten of benen.

Beste gast, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de properheid van uw kamer niet aan de verwachtingen voldeed. Wij streven naar een hoge standaard van netheid en uw feedback is voor ons dan ook zeer waardevol. Daarnaast betreuren we het dat onze receptiemedewerkers niet de vriendelijkheid toonden die wij als essentieel beschouwen voor onze service. We zullen uw punten ter harte nemen om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft uw ervaring tijdens het ontbijt, dit is zeker niet de standaard die wij nastreven, gezien onze focus op een inspirerende omgeving en efficiënte service, zoals ook vermeld in onze informatievoorziening. In de toekomst staan we graag weer klaar voor u en uw collega's voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

de badkamer vloer was niet schoon, zelfs vies. waarschijnlijk vergeten schoon te maken. er kunnen geen ramen open, weinig frisse lucht binnen

Beste gast, Bedankt voor uw review. We vinden het spijtig te lezen dat de netheid van de badkamervloer niet aan uw verwachtingen voldeed. Hoewel onze kamers dagelijks met zorg worden schoongemaakt, lijkt het erop dat we in uw geval niet aan onze eigen hoge standaarden hebben voldaan. Wij waarderen uw feedback ten zeerste en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u in de toekomst een probleem ondervinden, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We ontvangen u in de toekomst graag nogmaals. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Prettig hotel, levert conform verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kees Zaken - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, kamers van goede kwaliteit.

Beste Kees, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te lezen dat ons personeel vriendelijk was en dat u de kwaliteit van onze kamers waardeerde. We streven ernaar om onze gasten de ultieme Nederlandse ervaring te bieden met een focus op duurzaamheid, zoals blijkt uit onze Green Key Gold certificering. Het spijt ons te lezen dat het meubilair niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We zijn continu bezig met het onderhoud en de presentatie van onze faciliteiten om een aangename omgeving voor onze gasten te waarborgen. Met vriendelijke groet en graag tot nog eens, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Slechte ervaring

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Dennis Zaken - ALL bevestigde berichten

De eerste kamer was zo gehorig dat ik die nacht bijna niet heb geslapen. Vanwege de tussendoor hoorde ik alle gesprekken van de buren terwijl zij niet eens hard praatten. Uiteindelijk gewisseld van kamer de dag erna. Bij de tweede kamer zat de douche afvoer verstopt waardoor ik niet kon douchen en 's ochtends vroeg 3 kwartier moest wachten op de onderhoudsman en schoonmaak. Daardoor te laat op mn werk. Heb mijn bevindingen gemaild naar het hotel, maar daar wordt niet op gereageerd.

Beste Dennis, Bedankt voor uw recensie. Het spijt ons te lezen dat geluidsoverlast en problemen met de doucheafvoer ervaarde. Ons hotel streeft naar een rustige omgeving met goed geïsoleerde kamers en we vinden het vervelend dat dit niet is wat u heeft ervaren. Onze kamerindeling, zoals beschreven in onze informatie, zou dergelijke ongemakken moeten voorkomen en we betreuren het dat we hierin niet hebben voorzien tijdens uw verblijf. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening en infrastructuur te verbeteren. Mocht u in de toekomst nogmaals bij ons verblijven en een groot probleem ondervinden, neem dan alstublieft direct contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groeten, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.396 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 1.778 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 1.817 beoordelingen 7.5/10 Service
  • 28 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 892 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 807 beoordelingen 7.1/10 Netheid
  • 475 beoordelingen 9.5/10 Sfeer
  • 425 beoordelingen 8.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hoofddorp