Hotel – Novotel Amsterdam Schiphol Airport
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Amsterdam Schiphol Airport

4.5/5 1.070 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 85.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.75 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag.
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag. (Betaalde services)
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag.
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag.
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag.
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid. (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Overdekte openbare parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Vroeg inchecken (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Batterijlader elektrische auto
  • Schoenpoetsmachine op de begane grond.
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Kruierservice voor groepen alleen indien vooraf afgesproken. Bagagekarretjes beschikbaar.

Ontspanning en activiteiten

  • Modern fitnesscentrum met Technogym apparatuur op de 1e verdieping. 24 uur per dag open.
  • Fietsverhuur

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 0:00-0:00
    • Openingstijden: weekend 0:00-0:00

Zakelijke diensten

  • 20 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Het hotel heeft kamers in 4 categorieën - Superior, Executive, Junior suite en Superior suite. Alle kamers zijn licht, modern, rustig en hebben een bad of inloopdouche, kleine koelkast en gratis WiFi. Er zijn ook kamers met tussendeur en Familie kamers.Elke kamer is uitgerust met individuele airconditioning, lcd-tv, koelkast voor persoonlijk gebruik en gratis WiFi. De badkamer is ruim en heeft een bad of inloopregendouche. Het hotel heeft meerdere rolstoeltoegankelijke kamers. 100% niet-roken.

  • 314 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 4 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Gratis WiFi (2 MB) in het hele hotel. Premium WiFi (10 MB) beschikbaar tegen een toeslag.
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Automatische temperatuurcontrole
    • RJ 45 stekker
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • De Executive kamer of suite is voorzien van een volle minikoelkast.
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Voicemail
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.5/5 AccorHotels beoordeling 7.948 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Amsterdam Schiphol Airport

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor score 1.070 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Sylvia Stellen - 12/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super »

Arrangement spoordeelwinkel is super. Dichtbij NA station. Mooie nette kamer. Goed bezorgd ontbijt. Vriendelijk personeel. Echt een aanrader.

Anoniem Stellen - 11/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Perfect »

Alles was perfect, geen enkel verbeterpunt te noemen

Petra Stellen - 10/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« alles in orde »

goed

Anoniem Stellen - 09/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer goed

Martine Zaken - 08/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooie hotelkamer, uitstekend na een dagje werken »

Wat me vooral beviel in deze kamer was het bad, lekker relaxen na een dagje werken. De nacht heb ik doorgebracht in een zeer goed bed, heerlijk geslapen. De prijs van het ontbijt vind ik veel, vooral omdat ik weinig eet en 21 euro dan ook nogal prijzig is. Kom zeker terug, ligt goed gelegen tov. mijn werk. Tip aan huishouding, vlekje hier, vlekje daar , gordijnen die loshangen, sorry hier heb ik oog voor en dat stoort me.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Martine, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom wil ik u verzoeken om juist vlekjes en loshangende gordijnen wél te vermelden. Hierdoor kunnen wij nog beter worden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Pauline Gezinnen - 06/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super service en ontbijt ..tevredenheid netheid kamer minder »

Buiten dat de badkamer niet echt goed gepoetst was, waren we super tevreden Zeer uitgebreid ontbijt Top service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte P F., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Stef Mohlmann Duty AManger

John Stellen - 05/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn weekend »

Zeer plezierig , lekker en uitgebreidt ontbijt , restuarant top gewoon goed tot de volgende keer!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte John F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Hopelijk tot snel! Groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Wilko Gezinnen - 05/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Bijzonder prettig hotel. Goede prijs-kwaliteit verhouding »

Heel relaxed, behulpzame bediening, prima kamers, luxe ontbijt!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Wilko V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Simone Stellen - 04/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf voor vertrek van Schiphol »

Mooie kamer, zeer vriendelijk personeel, uitstekende bedden. Zeer goed verblijf. Erg attent dat mijn jarige reisgenoot zelfs een attentie kreeg.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Simone R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij doen graag ietwat anders dan andere hotels. Vandaar ook het presentje voor uw reisgenoot. Een klein gebaar, maar vaak een hele grote blij. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Joyce Gezinnen - 04/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verzorgd »

Nette ontvangst, kamer was in orde. Goed en lekker ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

beste Joyce, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om reacties te mogen ontvangen. U heeft gelijk met betrekking tot de ontbrekende items op de kamer. Helaas zijn wij in de week van 11 maart volledig door onze voorraad heen gegaan, en helaas kon de leveracier niet eerder leveren dan medio maart. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Tinneke Gezinnen - 04/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Doorreis »

Kamer ok .. wat klein voor 4 .. eten lekker vriendelijk personeel. Luchthaven makkelijk te bereiken en tof interieur Ook toffe speelhoek

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Tinneke D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Stef Mohlmann Duty Manager

Gasten U. N. N. Gezinnen - 25/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een prettig verblijf in een centraal gelegen hotel, ook mbt openbaar vervoer. »

Goed, mooi hotel. Mooie kamers, heerlijke bedden. Vriendelijk, behulpzaam personeel. Helaas hebben wij niet goede ervaringen met het ontbijt. Bij vragen, personeel moeilijk te vinden. Of juist geen tot weinig actie als we wel iemand gevonden hadden. Niet elke gast werd op dezelfde manier behandeld. We gaan er eerst maar van uit dat de betreffende medewerkers tijdens ons verblijf hun dagen niet hadden. We zijn snel tevreden en gemakkelijke mensen, zetten nooit iets negatiefs in een feedback, maar vonden dit niet kunnen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Gerda W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om reacties te mogen ontvangen, het zijn immers onze beste manieren om te leren waar wij onze service kunnen verbeteren. Het is bewonderenswaardig, maar ook een klein beetje jammer dat u zo vriendelijk bent in uw review. Beoordelingen zijn vaak heel handig om van te leren, en leren kan je alleen als je wordt gewezen op wat er beter kan. Zou u alstublieft mij een reactie op deze mail kunnen sturen met uw bevindingen tijdens het ontbijt? Wij streven ernaar om elke gast een onvergetelijk verblijf te bezorgen. Dat van u was hoogst waarschijnlijk onvergetelijk, maar niet in een goede manier en dat willen wij graag voorkomen! Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Ellen Gezinnen - 24/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, lekker ontbijt, mooie en verzorgde kamers. »

Heel fijn verblijf. Zouden het zeker aanraden en zelf terug boeken. Wij namen ook het avondbuffet, ook voor onze kinderen maar het aanbod was niet zo kindgericht, dat was wel jammer, ook werd het dessertbuffet niet meer aangevuld...

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Ellen H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Zou u mij nog wel willen vertellen over uw diner ervaringen? Het zijn de eerste weekenden waarin wij het buffet serveren en leren daarom graag van u waar wij kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Anoniem Stellen - 23/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Goede prijs kwaliteit s verhouding

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte C v., Hartelijk bedankt voor het recente verblijf en de beoordeling hiervan. Fijn om te lezen dat het verblijf, en de prijs/kwaliteitsverhouding u goed bevallen zijn. HOpelijk tot snel. Vriendelijke groet, Stef Mohlmann Duty Manager

Eduard Zaken - 23/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Als prettig ervaren, net en schoon hotel. Uitgebreid ontbijt buffet. Een groot nadeel is het betaald parkeren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Eduard K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen en te mogen lezen. Het is dan ook heel prettig om te lezen dat u van het verblijf genoten heeft. Als u een van onze collega's bij de receptie vraagt om uw parkeerticket te stempelen voordat u naar de betaalautomaten gaat, zoals aangegeven op de borden op de parking, bedragen de kosten Euro 14,88 per 24 uur, wat overeenkomt met 61 cent per uur, wat naar onze mening eerlijke prijs is voor een overdekte en beveiligde parkeergarage van derden op slechts 20 minuten van het centrum van Amsterdam. Als u dit niet met ons eens bent, laat dan vooral van u horen. Uw mening is belangrijk en waardevol voor het hotel. Hierdoor kunnen wij ons service level naar een nog hoger niveau tillen. Nogmaals hartelijk dank voor de lovende beoordeling en hopelijk tot spoedig! Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Dineke Stellen - 22/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

prachtige kamer, mooi uitzicht op Schiphol, prima ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste A.J. V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Anoniem Alleen - 20/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kom zeker terug ...... !! »

- Prettige, vooral menselijk contact bij de desk. - Uitstekend bed - Fijne badkamer - UItstekend ontbijt met gastvrij personeel - Goede keuken - Loopafstand van station Hoofddorp

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Leon, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team, en met name de dames u hebben geholpen inchecken Esmee en Kavita. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Ik wens u alvast een prettig komend verblijf bij ons toe. Hopelijk tot snel. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Jan Stellen - 20/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig »

Schoon en zeer nette nieuw uitziende hotel. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Best heer U., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Bert-jan Gezinnen - 19/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima no nonsense hotel »

Prima hotel zonder speciale zaken. Alles is keurig geregeld en ontbijt is erg goed en gevarieerd. Met name het feit dat er familiekamers aangeboden worden is zeer fijn. Het enige nadeel is dat er geen ramen open kunnen en dat de kamer best warm is. Airco kan wel aan tot 19 graden, maar dat komt de klimaat niet ten goede. Overige zaken prima.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Bert Jan H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann - Duty Manager

John Vrienden - 19/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Net hotel voor een kort verblijf, maar buffet 's-avonds valt tegen »

We hadden een enkele boeking met twee kamers voor elk 2 personen. Hierbij is vermoedelijk iets mis gegaan, want bij ontvangst was er maar 1 kamer gereserveerd. De medewerker aan de balie heeft dit netjes opgelost en een tweede kamer geregeld. Omdat het hotel iets afgelegen ligt, is besloten om gebruik te maken van het warm buffet om 17:00. Echter de warme maaltijden waren lauw (direct bij aanvang al). Zelfs onderin de schalen was het niet warmer. Hierop personeel aangesproken. Ze hebben erna gekeken, maar zover wij konden zien geen actie (en terugkoppeling) en de maaltijden blijven lauw warm. De frietjes lagen onder een warmhoudlamp wat niet echt bevorderlijk is voor de smaak. De beschikbare gerechten waren divers en goed van smaak, al blijft dit een persoonlijk iets. De kamer is eenvoudig en netjes verzorgd. Alleen jammer van slechts 1 flesje water voor twee personen. Verder geen opmerkingen. Het ontbijt 's-morgens was netjes verzogd. Alleen jammer dat een tweede koffieautomaat niet in gebruik was genomen, ondanks de drukte. Er was regelmatig een rij bij de enkele machine. Het gebruik van de machine voor het maken van jus d'orange had regelmatig een mankement. Bij aanspreken van een medewerker welke de voorraad aanvulde, werd als reactie gegeven dat dit niet behoorde tot zijn afdeling en dat ik de 'bediening' moest vragen voor het probleem op te lossen. Niet echt klant vriendelijk omdat de persoon dit ook zelf bij zijn collaga's van de 'bediening' had kunnen melden. Personeel van de bediening heeft dit meerdere malen netjes opgelost. Al lijkt onderhoud aan de machine meer op zijn plaats voor een deugedelijke afstelling van de diverse sensoren. Ook hier de een uitgebreid en smaakvol buffet wat regelmatig bijgevuld werd. Indien buffet beter was, zeker een hoger punt gegeven. Nu eigenlijk een magere 7.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte J O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Ik ben er van overtuigd dat uw feedback hun zal doen laten nadenken over waar wij onze service kunnen verbeteren. Het is dan ook niet meer dan duidelijk dat onze medewerkers in de ochtend nog wel wat aansturing / training kunnen gebruiken. HIer zullen wij dan ook gelijk mee aan de slag gaan, daar wij continu onze service willen verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Laat het mij ook alstublieft even weten als u komt overnachten, dan ga ik er persoonlijk voor zorgen dat u een gratis upgrade krijgt naar een van onze executive kamers om het vorige verblijf te doen vergeten. Vriendelijke groeten, Stef Mohlmann Duty Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 85.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 80.75 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen