Hotel – Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

4.0/5 2.893 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 69.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen)
    • Verlichte parkeerplaats (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Schoonheidssalon
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Jacuzzi
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna
  • Golf  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 HOURS
    • Openingstijden: weekend 24 HOURS

Zakelijke diensten

  • 14 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De 165 slaapkamers van het hotel bieden gasten allerlei accommodatiemogelijkheden inclusief 'Executive'-kamers, ruime suites, aaneengesloten kamers en verbeterde toegankelijkheid. Elke kamer beschikt o.a. over airconditioning, WiFi en satelliet-tv.Alle slaapkamers voldoen aan de richtlijnen voor een viersterrenhotel. Enkele suites bieden een prachtig uitzicht op de stad en zijn uitgerust met panoramaramen, zodat gasten van elk detail kunnen genieten.

  • 165 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 8 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 7 familiekamers
  • 7 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Roomservice bestellen via TV
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Babybed
    • Pay-per-view kanalen
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • RJ 45 stekker
    • RJ 11 stekker
    • Strijkijzer in kamer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling 8.264 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 2.893 beoordelingen
André Stellen - 18/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gastheer in restaurant onbeleefd »

Verblijf was goed. Kamer prettig en badkamer ruim, luxe en schoon. 's avonds bij aankomst hotel restaurant ons gemeld bij de op dat moment enige medewerkster, die achter de bar stond. Van haar een vrije keuze van tafel gekregen. Toen wij een tafel gekozen hadden dook de mannelijke gastheer op die ons begon uit te kafferen en verwees naar zijn leidinggevende functie met het alleen recht om plaatsen toe toe te wijzen. Voor ons als loyale accor members een onprettige ervaring.

Jarno Zaken - 09/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aangenaam verblijf »

Ik heb een goede overnacting gehad. Service bij in- en uitchecken was goed. Gym is van goede kwaliteit.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Antonius Theodorus D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Sincerely, Ryan Pocock Reception Supervisor

Evelyn Gezinnen - 07/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Netjes, schoon, goede faciliteiten. »

Het was schoon. Het personeel was erg klantvriendelijk. Prima ontbijt en zeer goede faciliteiten. Bedden waren minder goed. We begrijpen niet dat de deuren naar de parkeergarage altijd openstaan; zijn branddeuren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Evelyn d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Sincerely, Ryan Pocock Reception Team Leader

Fk Gezinnen - 01/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooie grote kamer »

Mooie kamer, maar met het warme weer was het onnoemelijk warm wanneer we in de kamer toekwamen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Frank K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Cardiff Holland House - Hotel & Spa erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Sincerely, Ryan Pocock Reception Team Leader

Alain Stellen - 20/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mercure-waardig met zeer uitgebreide faciliteiten. Prachtig interieur! »

Een beetje overrompeling door een blijkbaar groter evenement die dag. Hierdoor werden wat minpunten ervaren. Kamer niet oké op vlak van netheid (laten herdoen en dat vragen wij werkelijk uiterst zelden). Is begrijpelijk gezien de context, maar moet beter kunnen opgevangen worden. Receptie absoluut oké, maar volgens mij arbeidssfeer-onvriendelijk voor personeel. Deze mensen verdienen beter en zou minder 'amateuristisch' overkomen. Liften zijn nogal lawaaierig binnen de omliggende kamers van de koker.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. r., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cardiff Holland House Hotel and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Nicoleta Moise Front Office Manager

Michel Zaken - 10/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Behoudens reservering prima »

Prima hotel. Had van te voren via boeking.com gereserveerd. Betaling was gedaan met credit card van bedrijf. Ter plaatse bleek dat het hotel geen betaling had geregistreerd. Bedrag was wel afgeschreven op credit card, moest nu alsnog contant betalen en maar uitzoeken wat er met decredit card betaling is gebeurt.

Anoniem Stellen - 26/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Matig, ondanks de hoge prijs. Bij aankomst parkeergarage welke niet alleen vol bleek te zijn (hoewel er nergens "vol" stond) maar ook nog eens zeer armoedig was, slecht onderhouden, overal troep en met zeer smalle parkeervakken. Kortom, de aankomst in de garage deed het ergste vermoeden. Vriendelijke receptionst. Ontbijt matig, onvriendelijk personeel, gehaast en overvol. De tweede dag bij het ontbijt twee keer moeten vragen om de koffie en thee. Smerige koffie! Kamer was de volgende dag niet opgeruimd, geen schone handdoeken, bed niet opgemaakt en badkamer niet schoongemaakt. Iets wat je voor zo'n hoge kamerprijs wel mag verwachten. Zwembad viel tegen. En de spa bleek te bestaan uit slechts een kleine sauna en stoomcabine. Tenzij je meer betaalde voor allerlei behandelingen, dan kon je boven in een ruimte terecht die wél mooi was. Kortom, het hotel was een grote desillusie.

Vakantie met vrienden - 19/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« heel lieve mensen, zeer behulpzaam »

zeer goed hotel, goede bedden en zeer professionele behandeling. zeer prettige omgeving, dicht bij het centrum. Kon prima als uitvalsbasis voor allerlei trips worden gebruikt. De mensen zijn zeer bereid je te helpen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Thank you for your review. I am pleased that you enjoyed your stay overall with the highlights being; Bed comfort/close to city Center and Professional service. I hope that I may be able​ to welcome you back personally next time. Best Regards Wael Elassal

Anoniem Vrienden - 16/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer goed, goed eten en kamerservice. zeer goed hotel, bij veranderen van kamers was men zeer behulp zaam.

Anoniem Zaken - 23/04/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prachtige kamer, zeer vriendelijk personeel.

Anoniem Alleen - 17/04/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zoals altijd was de basis uitstekend. Aankomst en uit checken ging volt en het personeel was vriendelijk. De dame in het restaurant die mij het vroege ontbijt verzorgde wil ik graag extra bedanken. Wel vind ik dat het afhandelen van het brand alarm beter had gekunt.

Anoniem Stellen - 24/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst en kamer heel erg goed. Minder was het ontbijt op de 2e dag; het was toevallig heel erg druk en toen wij er aankwamen waren er geen gewone broodjes meer; we konden niet anders dan het toastbrood of de kleine zoete gebakjes nemen. (Op dat moment deed zelfs toaster het niet; maar dat begrijpen we; kan altijd eens defect zijn). Ook de welkomstdrink maar voor 1 persoon; in andere hotels al steeds voor ons beiden drankje aangeboden gekregen en dan ook zeer beperkt in keuze.

Anoniem Vrienden - 28/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Nette kamer van alle gemakken voorzien, prima bedden en uitstekend ontbijt

Anoniem Zaken - 19/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

erg prettig hotel, goede service, mooie kamer.

Anoniem Zaken - 23/06/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer mooie ruime kamer

EDDSS Gezinnen - 24/07/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« uitstekend »

De kamer was perfect in orde met aangename koffie en thee voorzieningen. We hebben er niet gegeten omdat we heel dicht bij de stadskern waren vol met spannende alternatieven. We hadden een klein probleem met de kamer kluis maar dat werd door het vriendelijke personeel meteen opgelost!

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 69.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen