Mercure Londen Staines upon Thames Hotel 3 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 861 beoordelingen
+ 18 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • Nearby Thorpe Park, Legoland and Chessington

  • Situated by the River Thames with scenic terrace area

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Function room capable of holding up to 40 guests

  • Close to the town centre and train station

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Stomerij/Strijkservice
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Golf
  • Strand- en watersporten
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 1 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Londen Staines upon Thames Hotel

Thames Street
TW18 4SJ
staines
united kingdom

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Staines :   STAINES

  • Met het vliegtuig

    LONDON CITY op 71,8 km / 44,62 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON GATWICK op 60,7 km / 37,72 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 7,2 km / 4,47 mijl

  • Met de trein

    STAINES op 0,5 km / 0,31 mijl

Gps:51.431839, -0.511763

Onze accommodaties

Het Mercure-hotel London Staines heeft 88 prachtig ingerichte slaapkamers en veel daarvan hebben uitzicht op de rivier de Theems. Al onze kamers hebben een badkamer, een minibar, een flatscreen-tv (32 inch), een telefoon en koffie- en theefaciliteiten. Al onze kamers hebben een badkamer, een minibar, een flatscreen-tv (32 inch), een telefoon en koffie- en theefaciliteiten.

'Classic'-tweepersoonskamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Strijkijzer(...)

Tweepersoons slaapkamer met uitzicht op de rivier

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Strijkijzer(...)

Tweepersoons slaapkamer met uitzicht op de rivier

  • Max. aantal personen: ‌2
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Strijkijzer(...)

Familiekamer klassiek

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Uitzicht: Uitzicht op de rivier *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Strijkijzer(...)

'Privilege'-tweepersoonskamer

  • Max. aantal personen: ‌2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Strijkijzer(...)

Onze restaurants en bars

RIVERSIDE RESTAURANT

Soort keuken: Internationaal

Het Restaurant Riverside nodigt u uit om de beste maaltijden en drankjes te proberen. U heeft de keuze uit een uitgebreid aanbod van traditionele en internationale gerechten, die met enkel de verste en beste ingrediënten worden voorbereid.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RIVERSIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

De bar Riverside is ideaal gelegen naast de rivier de Theems en serveert een volledige menukaart met warme en koude schotels en drankjes. Geniet van een café latte op het terras in de zon!

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 1

  • Maximaal formaat: 30 m²

  • Maximum capaciteit: 40 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 24 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Londen Staines upon Thames Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 3.9/5

3.362 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

861 beoordelingen

Matig

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 08/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Personeel alleraardigst maar oud gedateerd hotel, vieze vloerbedekking, muf, beetje oud allemaal. Ontbijt prima maar diner echt slecht en overbetaald.

Geachte E V., Dank u voor uw beoordeling. Dit wordt zeer gewaardeerd. Ik ben blij dat het personeel was tot standaard. Mijn oprechte excuses over de problemen met de netheid van het Hotel, zullen we zeker dit adres met de housekeeping team. Ook zal ik delen u opmerkingen over de toestand van het hotel met het hoofdkantoor team. Wij hopen dat u het Mercure-merk in de toekomst zult blijven gebruiken. Vriendelijke groeten Anne Curtin Algemeen Directeur

tip top in orde

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Tim Stellen - 24/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ruime kamer op het gelijkvloers met een heel groot bed.

Geachte Tim F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure London Staines upon Thames Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Anne Curtin General Manager

basic

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Dit is een oud hotel. De kamer was éénvoudig. Het was zeer ingewikkeld (trap omhoog, trap naarbeneden,...) om tot aan de kamer te geraken. 1 groot minpunt: Ik ben astma-patient en ben allergisch aan honden. Ik heb spijtig genoeg vastgesteld dat er honden toegelaten worden in dit hotel. In combinatie met vasttapijt is dit zeer ongezond. Ik ben dan ook tijdens de nacht kortademig geweest. Best op de website vermelden (of honden toegelaten worden) zodat dit duidelijk is.

Geachte Olivier D., Beste dank u voor uw feedback. We zullen zeker u opmerkingen aan boord met betrekking tot de Pet Details op onze website. Wat betreft de opmerkingen over het verbeteren van het hotel zullen we deze doorgeven aan het senior management team. Hoogachtend, Anne Curtin General Manager

Redelijk, echter matig onderhouden

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Rene Zaken - 19/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De ligging van het hotel is prachtig en de vriendelijkheid van het personeel is goed. Verder is het ontbijt ook erg goed en ook daar zeer vriendelijk personeel. De algehele staat van het hotel geeft soms een wat trieste blik door veel achterstallig onderhoud. Voor de prijs per overnachting zou je wel iets meer verwachten. Verder was er 's nachts een bepaalde "pomp" of ander aparaat actief wat een hinderlijk geluid geeft en de nachtrust verstoord.

Geachte Rene K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure London Staines upon Thames Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Eric-Enno Snel General Manager

Prima verblijf.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 01/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettig. Vriendelijk personeel.

Functioneel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Peter Zaken - 10/02/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Simpel hotel met verouderde kamers prijs kwaliteit verhouding niet in evenwicht.

Geachte Pieter V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure London Staines upon Thames Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Eric-Enno Snel General Manager

Een duur hotel voor wat het is, daarentegen is IBIS Heathrow stukken beter en stukken goedkoper!!

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Gwenda Zaken - 14/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik had van Mercure Hotel meer verwacht gezien de prijs ik diende te betalen. Het was niet echt een aangenaam hotel om te verblijven. Was wel goed gelegen tegen de stadskern.

Prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Diana Vrienden - 19/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hebben 2 overnachtingen (vrijdag/zaterdag) gehad in een comfort kamer, die extra groot was. De kamer was prima, de bedden waren goed, de badkamer schoon en netjes, de handdoeken hebben we uit de kast gepakt (er lag maar 1 handdoek). De ramen konden helaas niet open en de airconditioning werkte niet goed. Verder zat er in het arrangement o.a. een gevulde minibar en krant. Hier kwamen we zelf pas later achter en hebben we dus niet van kunnen genieten. Het personeel was vriendelijk maar soms onervaren (receptie). De bediening was aan de trage kant. Ook was het ons niet duidelijk dat er geen bestellingen op het terras werden opgenomen en we aan de bar moesten bestellen.

Geachte Diana E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure London Staines upon Thames Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Met vriendelijke groeten Eric-Enno Snel General Manager
Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 14/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Basis goed voor overnachting

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 27/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer en hotel geeft een uitgeleefde indruk. vb vlekken op de dressoir en zetel, beschadigede muur, deel van douchescherm ontbrak.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 09/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima accomodatie en vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 17/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Plezierig verblijf. Het hotel is deels oud en kraakt in zijn voegen. De aankleding is niet bepaald naar onze smaak, een beetje saai. De medewerkers waren over het algemeen vriendelijk en behulpzaam. Emelia van het ontbijt was vooral zeer behulpzaam! Er is een vrij beknopt menu voor lunch en diner maar het is wel de hele dag verkrijgbaar. Enige negatieve puntje was dat van de 3 soorten ijs er 1 niet in voorraad was. Jammer als er toch al een beperkte keuze is! Onze kamer (25) was klein. Je kon net om het bed heen lopen. Voordeel was natuurlijk het ruime dakterras met uitzicht op de Thames. Badkamer is aan een opknapbeurt toe!

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Stellen - 20/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer aan rivierkant was heel charmant. Personeel vriendelijk, maar eten was onder niveau!!

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Vrienden - 13/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

goed hotel. voor een rugbyfan niet al te ver van het Twickenham stadion.

Een van de mindere Mercure hotels

Tripadvisor-waardering 3.5/5

Nierop Soloreis - 25/05/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Service goed, kamer inrichting goed, maar bed stond ca. 3 m van de straat, waardoor het onmogelijk was het raam te openen voor ventilatie 's nachts. "Dubbelglas" bestond uit voorzetraam voor zeer oude kozijnen. Airco slechts 1 stand: ijskoud. Zonder airco zeer warm. Rammelende ventilator in de airco, krakende vloer in de hal buiten de kamer. samenvattend: oud hotel met een oppervlakkige Mercure make-over. Hoog geprijsd; slechte prijs kwaliteit verhouding. Het minste Mercure hotel waar in in heb overnacht.

I am really sorry to hear that your stay was not up to expectations. I would like to discuss this with you in person. Please could you contact me onh6620-fb@accor.com. Kind regards, Jogchum Slof General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in staines