Hotel – Mercure Plaza Biel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Plaza Biel

4.0/5 401 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 134.00 CHF Tarief voor niet-leden
Vanaf 134.00 CHF Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  CHF
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Nederlands
    • Portugees
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen  (In de buurt)
    • Schoonheidssalon (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (In de buurt)
    • Kapper (In de buurt)
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Jacuzzi (In de buurt)
    • Massage (In de buurt)
    • Sauna
    • Solarium (In de buurt)
    • Solarium (In de buurt)
  • Strand- en watersporten  (In de buurt)
    • Excursies per boot (In de buurt)
    • Waterfiets (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten  (In de buurt)
    • Bicycles rental (In de buurt)
    • Atletiekstadion (In de buurt)
    • Biljart/snooker (In de buurt)
    • Bowling (In de buurt)
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30 - 22:30
    • Openingstijden: weekend 06:30 - 22:30 ONLY SATURDAY

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Kies uit 'Standard'-eenpersoonskamers, tweepersoonskamers met tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden of onze 'Superior'-kamers met kitchenette. Laat ons weten of u een roken- of niet-rokenkamer wilt,en of u een kamer voor mindervaliden nodig hebt. Al onze kamers beschikken over een gratis minibar, koffie- en theefaciliteiten en een ventilator. Een strijkijzer en strijkplank zijn beschikbaar op aanvraag.

  • 100 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 9 familiekamers
  • 40 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Broekenpers in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Web-TV
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Gratis met telefoonkaart
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Baby bed
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

d
4.4/5 AccorHotels beoordeling 1.262 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Plaza Biel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 401 beoordelingen
Martine Stellen - 08/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel in de stad met parking. Wij konden onze auto gratis voor de deur van het hotel parkeren. »

Ontvangst o.k. Moesten wel vragen naar voucher voor gratis drankje vanwege gold member. Kamer was modern en schoon. Hadden liever een kamer zonder keuken gehad maar deze was in ieder geval ruim. Het drankje was een goed glas wijn, dat hebben we wel eens anders mee gemaakt. Ook het eten was prima en boven verwachting. De rekening klopte maar was onduidelijk daar wij gedeeltelijk met punten hadden betaald. Toen wij om een uitleg vroegen was de man van de receptie zeer onaangenaam. Jammer!

Elisabeth Zaken - 15/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vriendelijk en professioneel »

De communicatie met de medewerkers van de front-office was heel prettig. Het aanbod bij het ontbijt is goed gevarieerd. Dankzij de gladde vloer heerlijk kunnen slapen. De kussens zijn wat stug en de basistemperatuur in de kamer voor ons te hoog, daardoor hebben we de airco veel moeten gebruiken. Het hebben van een toilet naast de badkamer was heel prettig. De minpunten zijn ten eerste de parkeerplaatsen. De hoogte van de garage en de grootte van de plaatsen laat te wensen over. De klep van onze hatchback kon niet volledig geopend worden en de ruimte om de garage in te komen is zeer krap. Alle parkeersensoren gingen op rood. Ten tweede was voor ons het geluidsniveau in de bar is dusdanig hoog dat je na een dag werken niet even gezellig kunt napraten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Alessia Di Benedetto Assistant Manager

Anoniem Stellen - 13/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

A rip of. Zeer duur. Kamer klein,badkamer pover. Duurde zeer lang om het bad vol te laten lopen. Douchekoppen defect. Uitzicht pover.Kamer keek uit op een terrasje van een aanpalend gebouw dat gebruikt werd als rokershoekje. Venster dus dicht gehouden voor de stank. Kamer dicht bij de lift,geluidsisolatie onvoldoende.Parking zeer moeilijk. Richtingwijzer naar de parking onduidelijk..ontbijt duur en middelmatig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Plaza Biel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Danica Frey Trainee

Francis Zaken - 04/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel met centrale ligging »

Prettig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Francis, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Plaza Biel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Danica Frey Administration Trainee

Anoniem Vrienden - 19/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst en verblijf waren prima. De airco was wel een probleem. Die bleef 's nachts maar doorgaan, soms op volle sterkte, en dat gaf nogal veel lawaai. Pas later kwam ik erachter dat die ik die ook zelf had kunnen uitzetten.

Anoniem Stellen - 14/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijk onthaal, praktische nette kamer, ijverig onderhoudspersoneel. Alles was OK!

Anoniem Stellen - 25/01/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Onthaal was vriendelijk. Kamer was goed en ruim.

Anoniem Zaken - 22/01/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Bij het inchecken vriendelijk onthaald geworden. De inrichting, kleuren en afwerking van mijn kamer was werkelijk top ! Het overstijgt werkelijk de klasse van sommige kamers bij Sofitel! Ik boekte via de Accor Website met ontbijt inclusief doch bij aankomst in het hotel bleek de boeking zonder ontbijt te zijn....? Werd uiteraard zonder probleem gewijzigd. Ligging in het centrum van Biel. Garage van het hotel nogal smal voor grotere wagens.....Hotel beveel ik aan.

Anoniem Stellen - 05/01/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kleine kamer, goed bed, slechte douche

Anoniem Zaken - 18/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Enorm beleefd en prettig personeel, slechte klamme zweterige bedden

Stellen - 17/07/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Mooi hotel op een goede locatie in het centrum van de stad »

Na een slechte ervaring in het Mercure hotel in Leysin was dit een verademing, Wat een ontvangst. Het hotel ligt in het centrum van de stad is goed bereikbaar en op loopfstand van het winkelgebied en de Altstadt. Het heeft een moderne en degelijke uitstraling en een goed restaurant. De kamers zijn van alle gemakken voorzien. Gasten krijgen gratis toegangscodes voor premium Wifi. We hebben hier heerlijk gegeten en geslapen en zijn echt verwend. Het beste Mercure hotel waar we tot nu toe overnacht hebben.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Plaza Biel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ilona Gloor, Assistant Manager

Zaken - 03/12/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Goed »

Het hotel is mooi gelegen, goed in service en keurig netjes, Echter, het internet was erg slecht te bereiken (wifi valt steeds weg), en de douche kon geen douche genoemd worden.... Erg mager straaltje.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 134.00 CHF Tarief voor niet-leden
Vanaf 134.00 CHF Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen