Hotel – Sofitel Hangzhou Westlake
section.presentation.hotel.accorhotels
Sofitel hotel

Hotel Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue  Zhejiang Province 
310002  HANGZHOU
CHINA

592 beoordelingen
TripAdvisor waardering Gebaseerd op 592 beoordelingen
Controleer de prijzen
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 828.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 828.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen
Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten in het hotel en in de buurt

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage
    • Privé Parkeerterrein
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage
    • Privé Parkeerterrein
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Babysitservice op aanvraag
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
    • Kapper
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Jacuzzi
    • Massage
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot

Catering

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Onze kamers

Veel van de 233 kamers hebben schitterend uitzicht over de legendarische West Lake Avenue door grote schuifpuien en zijn allemaal voorzien van MyBed-bedden, snel internet en een groot aantal digitale tv-zenders. Tevens regen-douchekoppen beschikbaar.

  • 233 kamers
  • 34 rookvrije kamers
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Spa/Jacuzzi in badkamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Telefoon
    • Pay-per-view kanalen
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 45 stekker
    • RJ 11 stekker
    • Magnetron in kamer
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 1.209 reviews

Onze beoordelingen voor Sofitel Hangzhou Westlake

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 592 reviews
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2017
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 26/09/2016

Erg luxe, goed verzorgd en vriendelijk personeel

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 01/06/2016

Wij hebben een fijn verblijf gehad in uw hotel in Hangzhou maar er zijn zeker nog wat punten die beter zouden kunnen. Er zijn maar weinig medewerkers die een andere taal machtig zijn en dat is soms lastig. Wij waren met 6 personen voor 6dagen in het hotel en soms is er een mogelijkheid om in hotels een upgrade te kopen maar ons is niks aangeboden, jammer want meestal doen wij dit en boeken wij een executive kamer. Ook toen ik vroeg om een tafel voor 6 personen te reserveren voor het ontbijt werd daar geen gehoor aan gegeven en zaten er vaak 2personen aan een 6 persoons tafel terwijl er genoeg 2 en 4 persoons tafels vrij waren. Wij zaten dan apart met z'n zessen en dat is niet echt gezellig. De medewerkers zijn trouwens heel vriendelijk hoor. Wat wel heel erg vervelend was is dat er bij het uitchecken een hele grote fout is gemaakt waar wij ontzettend veel problemen mee hebben gehad. Een onnodig nare nasmaak van een goed verblijf. Ik stond een borg op mijn creditcard voor 2kamers voor 6dagen van 13000yuan (bija 1800euro) en heb bij het uitchecken meerdere malen gevraagd of zij deze geannuleerd hadden en er werd verteld dat dat was gedaan maar in plaats daarvan hebben zij het verrekend net het bedrag wat ik moest betalen. Ik heb expliciet gevraagd en meerdere malen uitgelegd dat ik de borg geannuleerd wilde zien en dan apart zou betalen met mijn creditcard voor de kamer. Alles zou okee zijn totdat wij bij aankomst in een ander hotel in Shanghai geen borg konden betalen op mijn creditcard omdat het saldo niet toereikend was. Ook bij het betalen van dat hotel werd mijn creditcard niet geaccepteerd. Dit was uitermatend vervelend en moest de executive suite door een ander laten betalen. Ik heb nog het Sofitel Hangzhou gebeld maar die konden er niks meer aan doen omdat het 3 dagen zou duren voordat de bank het zou verwerken. Ik heb dus geen gebruik meer kunnen maken van mijn creditcard gedurende ons verdere verblijf in China!! Groeten familie Janssen

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 15/11/2015

Prima Kennis van het Engels is opvallend goed behalve in het Chinees restaurant. Heel vriendelijk personeel

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 16/10/2015

goed hotel, de kamers zijn goed , internet verbinding is goed,personeel is vriendelijk , prijs was iets te duur maar denk ik dat het door de Chinese vakantie kwam .

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 28/09/2015

prima hotel, goede locatie, ontbijt zeer goed en mooie kamer

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 29/04/2015

Senoir guest manager Yuna was zeer voortreffelijk. Kamers zijn mooi en goed uitgerust. Clublounge is heel aangenaam. Jammer dat zo een slechte niet eten hamburger serveren voor een schandalige prijs

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Kroonder J Stellen - 14/03/2014
« Prima »

Het hotel is op een goede lokatie gelegen vlakbij het Westlake.de kamers valt niets op aan te merken, schoon en van alle gemakken voorzien. Het ontbijt is fantastisch, echt heel veel keuze. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam en weet na 2 dagen al of je koffie of thee wilt. Dat geld hetzelfde voor het restaurant, een uitgebreide kaart en de 2e dag vroegen ze dezelfde wijn als gisteren?het enige minpunt was dat er thans een renovatie plaatsvind die overdag nogal wat lawaai met zich meebrengt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Kroonder J, Thank you very much for your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. As part of Sofitel Value, we strive to chasing excellence, constantly to get one step closer to perfection and push our service better. I’m glad to hear that you had a good time in our hotel. All ambassadors in Sofitel will continually strive to improve service quality. As you could have noticed, we are in the process of hotel renovation. It is our aim to provide better service and elegant living environment. I am sorry for your inconvenience and we will try our best to minimize the effects to the guests. We look forward to meeting you again at Sofitel Hangzhou Westlake! Sincerely, Quality Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek uw verblijf in dit hotel
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 828.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 828.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting
Besteprijsgarantie

Onze andere hotels in de buurt

Op 430 m Ji hangzhou Nanshan Rd
Ji hangzhou Nanshan Rd
Vanaf
Vanaf 379.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 379.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 930 m ibis Hangzhou Song Dynasty Street
Hotel ibis Hangzhou Song Dynasty Street
Vanaf
Vanaf N/A --- Tarief voor niet-leden
Vanaf N/A --- Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km Ji HZ West Lake Jiefang Rd
Ji HZ West Lake Jiefang Rd
Vanaf
Vanaf 379.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 379.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,7 km Ji Hangzhou West Lake
Ji Hangzhou West Lake
Vanaf
Vanaf 379.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 379.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in HANGZHOU
Controleer de prijzen