Mercure Resort Sanur 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 2.838 beoordelingen
Mercure Resort Sanur
Zien op een kaart
+ 23 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Twee overdekte zwembaden en tennisbaan

  • Geniet grenzeloos van voortreffelijk en onbeperkt drinken met het MyGlass arrangement

  • Grand Ballroom ongeveer 270 m² met een maximale capaciteit van 285

  • Verwen uw kinderen dagelijks met het MyKids arrangement

  • Free shuttle bus to local shopping area

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 11h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • DENPAS. NGURAH BALIBetaalde services
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Portier
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Massage
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Tennis
  • Privéstrand
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 4 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,
Sanur,
Bali, Indonesia
80228
denpasar
indonesië

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 11h00

  • Individual Tourist Bus :  

  • Met het vliegtuig

    DENPAS. NGURAH BALI op 15 km / 9,32 mijl - Pendeldienst niet gratis

Gps:-8.710925, 115.25405

Onze accommodaties

Superior kamer, 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 32
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Superior kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 32
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 40
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Deluxe kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 40
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Executive kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 42
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 42
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

Gezinskamer met 1 kingsize bed en 1 stapelbed

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 88
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Gezinskamer, 1 kingsize bed en 1 stapelbed

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 79
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

PANDAWA RESTAURANT

Soort keuken: Internationaal

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Het restaurant Pandawa met uitzicht op de oceaan is geopend voor ontbijt, lunch en diner. 24-uurs roomservice met gerechten uit de Europese en Aziatische keuken.

Lunch

11:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BREEZE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Voor tropische mixdrankjes en snacks. Bevindt zich op het strand, wordt omringd door hoge bomen en u hebt een prachtig uitzicht over de oceaan.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

DEPARTURE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vooral handig voor gasten die vroeg inchecken en laat uitchecken. De ontspanningsruimte met bank, douche, kluisjes, bar en tv. Voor het nuttigen van een snack voordat gasten voor een lange vlucht in het vliegtuig stappen.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

SAHADEWA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bevindt zich bij het zwembad Sahadewa voor tropische mixdrankjes en snacks.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 270

  • Maximum capaciteit: 285 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 130 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Resort Sanur

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

4.026 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.838 beoordelingen

Romantische tuin.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

H. Stellen - 11/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het hotel heeft een zeer mooie tuin. De kamer zag er mooi en schoon uit met een mooi uitzicht op de prachtige tuin.

Dear J H, Thank you for choosing Mercure Resort sanur for your recent stay in Bali. We take note your constructive feedback and we already shared to our related department for evaluation and further action. We always do our best to serve you and we are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marieke Gezinnen - 08/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

De service en atmosfeer in het hotel zijn goed. De kamers zijn prima, hoewel de inrichting wat verouderd is. De bedden slapen heerlijk.

Dear J H J, Thank you for sharing your experience stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. Kindly to inform, we do refurbishment our room and other facilities for better experience stay. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Heerlijk hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jack Stellen - 06/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Alles was in ode,heerlijk uitgebreid ontbijt.Lekkere swimmingpool en een oase aan rust.

Dear E E J T, Thank you for sharing your experience stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. Kindly to inform, we do refurbishment our room and other facilities for better experience stay. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

verouderd slecht onderhouden

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Antonie Stellen - 29/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

douche gordijn te kort en vuil vitrage smerig wasbak bleef afvalwater achter overgordijnen te lang, werd wel automatisch een vloerveger ! rondom zwembad vies en slecht bestrating ik ben bezig geweest een mug te verwijderen, met een handdoek tegen plafond, dan leek het wel een stofwolk de hagedissen liepen door kamer de upgrade naar een beter hotel, Mercure dus, bleek t.o.v andere hotels een grote flop. Dit reeds kenbaar gemaakt bij thuiskomst bij reisbureau Eigenlijk was het enige pluspunt de vriendelijkheid van het personeel.

Dear A D, Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali. Please accept our sincere apologies about the inconvenient caused. Your constructive feedback has been shared to our respected department for evaluation and further action. Kindly to inform, we do refurbishment our room and other facilities alternately for better stay with us. Once again thank you for your feedback it’s really help us to improve our resort as we needed. We hope this will not alter your confidence to our hotel and that you will give us another chance to welcome you again in the future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

heel fijn

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

André Stellen - 29/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

heel fijn, alles goed geregeld, mooie grote kamer en prachtige hoteltuin met schitterende bloemen,vogels en eekhoorns.prima ontbijt, zeer vriendelijk personeel overal op het terrein, lekker zwembaden . Goede handdoekservice en genoeg zonnebedden met prettige matrassen en parasols. kamerschoonmaak perfect, goed service met water op de kamer.

Dear A M V, Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. We always deliver superior service to our guest. Your superb feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Prima hotel voor de prijs

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eric Stellen - 28/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Hotel is prima voor de prijs. Ontbijt kan uitgebreider Gerechten zijn meestal lauw en niet echt warm Meermaals geklaagd over de ijskast die allen op max werkte en dis alles deed bevriezen. Zonder resultaat Heel vriendelijk personeel. Goede ligging

Dear E F, Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali. We are very glad to know that you had a good stay with us and our service meet your expectation. We take note your concern about our quality of food and beverage. Please rest assured, it has been shared to our related department for evaluation and improvement. We are looking forward to welcoming you back again with better experience stay in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

zeer schoon en mooie ligging vh hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Yvonne Gezinnen - 22/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed hotel met vriendelijke mensen. Kamers zijn netjes en bedden zijn erg goed. Hotelkamers zijn opgezet als resort huisjes. Aan zee met zwembad . Ook het restaurant kijkt mooi over de zee weg. Eten is goed en het personeel zorgt voor een gezellige sfeer voor haar gasten. Weinig te doen voor de kleinere kids maar buiten het park om zo in het centrum( via pad van 1.5 km) en anders een taxi.

Dear Y W V D W, Thank you for shared your beautiful stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. Your superb feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. Thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming you back again in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Alles prima gegaan

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Yvonne Stellen - 19/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

We hebben ons goed vermaakt . Schone kamers. Lief personeel.

Dear O X Y, Thank you for shared your sweet experience with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. We always deliver superior service to our lovely guest. Your superb feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We are looking forward to welcoming you back in the next nearest future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Mooi rustig schoon

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Vrienden - 18/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goede service vriendelijk personeel Lekker en gevarieerd eten.

Dear H V D W, Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. Your kind feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We take note your concern about the quality food and beverage and it has been shared to our related department for evaluation and improvement. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Absoluut geen 4* hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Maria Stellen - 14/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het hotel is oud en moet hoognodig vernieuwd worden. Waar vindt je tegenwoordig nog een douchegordijn in een 4* hotel? Heel jammer dat Mercure hier zo laks mee omgaat, want de locatie is prima en het personeel is super aardig.

Dear FA, Thank you for sharing your experience during your stay at Mercure Resort Sanur. At Mercure Bali Sanur Resort, we always strive to create memorable experience to our guest. We regret to know that your experience did not meet your expectation. Please rest assure that I have shared your feedback with our respected Department and we have been take an appropriate action to improve our quality product and service. Glad to know that the hotel location and the service rendered by our team was impressed you, I have share with my team for them to keep up their performance. Once again, your feedback is truly appreciated as it greatly supports us to serve better. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Service Manager

Heerlijk kunnen ontspannen na de rondreis op Java

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Kees Stellen - 14/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Een bijzonder prettig en gastvrij verblijf in een heerlijk rustige omgeving

Dear CJ N, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We always deliver superior service to our lovely guest. Your feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Matig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

P. B. V. Z. Stellen - 13/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het hotel heeft veel achterstallig onderhoud met name de kamers. Ontbijt is niet gekoeld niet afgedekt slecht voor het ongedierte.

Dear VZP, Thank you for sharing your experience during your stay at Mercure Resort Sanur. At Mercure, we strive to give the best service as our guests’ satisfaction will always be our top priority. Therefore, your feedback is essential to achieve that. We take note on your constructive feedback and we are pleased to share that we do continually work on improvements to the Resort. We should have replaced all of the older mosaic shower tiles which gave old impression in the room. Now we put our efforts to repaint all of our guest room interiors and replacing all grouting for rooms that require it. I believe this will enhance our guest experience in our guestroom. With regards of our breakfast, it has been communicated to our Chef and Food & Beverage Manager for our evaluation and further action. We are now working on our breakfast experience and with our Executive Chef, I am sure it will brings more value to our food & beverage presentation. Thank you very much for sharing your experience, I hope we could get another chance to welcome you back and show you all the improvements we have made by then. Sincerely, Eka Handayani Guest Service Manager

was weer een thuis gevoel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Robert Alleen - 08/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

service en ontvangst waren weer geweldig . kamers goed schoon en onderhouden , receptie personeel en restaurant personeel super vriendelijk .

Dear R B, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay and feel at home during your stay. Your feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We are looking forward to welcoming you in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Zeer goed hotel met uitstekende service

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ran M Stellen - 08/10/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Over het algemeen is het een zeer goed hotel met heel vriendelijk personeel. Wat me wel opviel dit jaar is dat door de nieuwe manager dingen niet meer goed lopen en het personeel ontevredener wordt wat invloed heeft op de gasten.

Zoals al vele malen , een goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Paul Stellen - 05/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Een goed hotel met vele voorzieningen , wel met wat verouderde kamers . Met als gevolg enkele mankementen in de kamer . ( geen warm water in de douche , kastdeuren die scheef hangen , lichten die niet werken , etc) . Maar na een telefoontje naar de receptie , werd dit allemaal gerepareerd .

Dear P S, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Kindly to inform, we do refurbishment our room and other facilities continually for better experience stay. Your constructive feedback has been shared to our related department for evaluation and improvement. We are looking forward to welcoming you back in the next nearest future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Goede ontvangst schone kamers

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Nico Stellen - 04/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

In een woord geweldig service was goed niets is te veel

Dear N F V D V, Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. Your feedback really motivate us to keep up our performance and services to our guest. We are looking forward to welcoming you back in the next nearest future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Rustig en mooi aangelegd resort

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Leo Stellen - 28/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Prettige sfeer en zeer vriendelijk en professioneel service gericht personeel.

Goed en naar verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ben Stellen - 27/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed service, nette kamers en buiten ook goed verzorgd.

Zeer goed gelegen en toch rustig hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ilse Stellen - 26/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed gelegen, rustig hotel. Aangename omgeving alsook direct aan het strand. Lekker ontbijtbuffet. Proper en enorm vriendelijk personeel. De kamers wat verouderd maar ook netjes en proper

Fijn verblijf gehad van 13 tot 24 september 2019

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Annie Stellen - 26/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Mooi hotel aan het strand. Waren hier twee jaar geleden ook. Veel positieve veranderingen gezien. Nieuwe strand/zwembad bedden met kussens. Alle daken gerepareerd, restaurant nu wit meubilair en houtwerk gedeeltelijk wit/beige. Service uitstekend, vriendelijk personeel. Nadeel, de zwerfhonden. Wij hadden een gerenoveerde kamer waar de regendouche erg laag hing zodat deze op schouderhoogte zat. Na klacht bij receptie upgrade gekregen naar executive room, waar de regendouche wel op juiste hoogte hing. De tegels rondom de zwembaden zijn wel aan vervanging toe. We zagen dat er nog steeds gerenoveerd wordt.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in denpasar