Hotel – Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel hotel Sofitel hotel

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

onze hotels van AccorHotels
4.5/5 2.709 beoordelingen
Alle hotels in Hamburg
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 161.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 152.95 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer (Betaalde services)
    • Toegang tot WiFi (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 25  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsservice in de nacht
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Massage
  • Babysitservice op aanvraag
  • 18-hole golfbaan  (In de buurt)
  • Strand- en watersporten  (In de buurt)
    • Kajakken (In de buurt)
    • Waterfiets (In de buurt)
    • Roeien (In de buurt)
    • Zeilfaciliteiten (In de buurt)
    • Waterskiën (In de buurt)
  • Trimbaan

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24h
    • Openingstijden: weekend 24h

Zakelijke diensten

  • 20 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotello catie

Onze kamers

De 241 ruime kamers, van Classic tot Luxury suites, hebben prachtige marmeren badkamers, zachte kamerjassen, WiFi en 24 uurs roomservice. Sommige kamers in deze eersteklas accommodatie in het centrum van Hamburg bieden uitzicht op het kanaal.

  • 241 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 7 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Radio in kamer
    • Draadloze telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Gratis met telefoonkaart
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met 2 hoorns in kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Draadloos internet in de kamer
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Printer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • RJ 11 stekker
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.5/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 2.682 reviews

Onze beoordelingen voor Sofitel Hamburg Alter Wall

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.5/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 2.709 reviews
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Stellen - 13/12/2017
« Slecht onderhouden kleine kamer »

Zeer kleine kamer; gordijnen konden niet dicht; matras had een kuil; extra opberg ruimte gemaakt door Ikea kast op het bureau te zetten; badkamer was verouderd; geen hangruimte voor kleding. Positief: dicht bij het centrum

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Ruud Zaken - 21/07/2017
« geweldig hotel op toplocatie »

Prima hotel, mooie kamers, schoon, restaurant te duur, gratis drankje is erg leuk, regelmatig upgrade, locatie is top, tips: snacks in bar zijn mega smerig ;-) en de bloemen in de hal is te veel een rommelig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ruud T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Hamburg Alter Wall erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gilles Felgen General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 03/04/2017

Een paar jaar geleden had ik veel grotere kamer voor minder. De ligging is perfect en welness is super. Ik had tijdens het boeken begrepen dat ik een late check out had (klopte wel) en een chic gourmand maar dat laatste konden ze niet.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 13/01/2017

goede ontvangst hoewel balie vrijwel onbereikbaar was door groep feestgangers. Personeel probeerde vriendelijk doch dringend balie vrij te houden. Kamer ruim en goed uitgerust, goed bed en prima badkamer. ontbijt perfect evenals restaurant

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 12/01/2017

Keurig hotel in centrum met eigen parkeergarage.

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Gezinnen - 02/01/2017
« Super verjaardag »

2 nachten geboekt met mijn gezin voor mijn verjaardag. Super ontvangst, valet parking, baggage direct op de kamer een leuk ontvangst bordje met fruit, macarons en brownie voor platinum member. Junior suite zeer modern, ruim en proper. Ruim assortiment aan het ontbijt en lekker. S' avonds een zeer lekker gegeten in het restaurant met een super bediening, aperitief aangeboden gekregen voor mijn verjaardag. 3 dagen waren perfect verlopen met dank aan iedereen van het hotel, goede service , heel vriendelijk. TOP Bedankt Sofitel

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Stellen - 31/12/2016
« understaffed »

Helaas een kleine teleurstelling deze keer bij Sofitel Hamburg. Tijdens de vakantie tussen kerst en oud en nieuw rekent men blijkbaar niet op gasten................! Er was geen rekening gehouden met het verzoek om een kamer aan de zijde van het kanaal. Upgrade of andere kamer zat er niet in. Het hotel was vol (?) De garage was maar 3/4 vol. De service bij het ontbijt gewoon slecht, vraag om warme melk leverde koude melk op. De croissants waren van gisteren. Het ontbijt is echt te duur Sofitel. Prijs / kwaliteit gewoon beneden peil. Pluspunt is dat de vergeten parapluie door de huishoudelijke dienst van Sofitel word nagestuurd.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 20/12/2016

Ik heb via de website geboekt, uiteraard met vermelding van credit card en online ingecheckt. Ik had voor twee nachten incl. Ontbijt geboekt voor totaal ca. € 526,00. Na het online inchecken reserveren jullie € 930,00 van mijn credit card, dus € 400,00 borg. Volkomen belachelijk en onacceptabel, temeer daar ik al een flink aantal jaren klant ben. Het is bij jullie kennelijk volgens het gezegde: Zoals de waard is vertrouwt hij zijn gasten. Daarbij moest ik bij aankomst weer mijn credit card afgeven/tonen bij het ophalen van de kamersleutel/kaart.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 22/10/2016

Zeer slechte kamer, penetrante geur van een nieuwe vloerbedekking of iets dergelijks, wifi sprong steeds aan en uit (zelfs de dienst van betaald internet 6€ a24 u functioneerde niet). De douch was qua water wisselend warm naar koud naar heet en weer koud. Ook de afvoer van de douch liep niet door waardoor de douch blank stond en zelfs water in de gang van de kamer lag. Kijkend naar de kamer waar je dan €300 voor moet betalen is dit super slecht. Receptie was ook niet heel symphatiek toen ik dit alles aangegeven had. Men zou het doorgeven aan de housekeeping en wenste mij weer een goede reis aangezien de kamer al betaald was. Geen service gerichte instelling en daarom voor mijn beeld nog geen 3 sterren waard laat staan 5 sterren.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 11/05/2016

schoon, goede kamer, mooi uitzicht, restaurant zeer professioneel met heel goed eten.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 11/04/2016

Een beetje zoals 'thuis' komen...

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 08/04/2016

ALS GEBRUIKELIJK, wELGEMEENDE VRIENDELIJKHIEID VAN HET PERSONEEL.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 01/03/2016

een aangenaam verblijf in het midden van de shopping area in Hamburg

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 22/02/2016

Prima hotel om er te verblijven. Ontbijt is heel goed. Wat voor verbetring vatbaar is de wifi verbinding. In andere hotels is de naam en kamer nr voldoende. In het Sofitel willen ze telkens van alles weten en duurt het even voordat alles is ingevuld.

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Stellen - 29/01/2016
« Bonjour. Welkom! »

Ideaal centraal gelegen hotel met parkeergarage. Bijzonder voorkomend en vriendelijk personeel. Onze teckel was meer dan welkom en vond in de hotelkamer voerbakken en brokjes. De jonge conciërge werd vervolgens zijn grote vriend. Uitgebreid ontbijt van zeer goede kwaliteit. Bij de bar is het mogelijk om aan de zijkant met de hond plaats te nemen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Bonjour Monique H, thank you very much for your stay and sharing your personal experiences regarding your latest stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. We highly appreciate our guests taking the time to let us know when they are content with our staff as well as the service and the facilities. Your compliments are a great and intensive motivation for our employees and we are looking forward to welcoming you again at Sofitel Hamburg Alter Wall. Yours sincerely Gilles Felgen General Manager

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 28/01/2016

Uitstekend!

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 08/01/2016

zeer aangenaam, alles goed voor elkaar

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 01/12/2015

fijn en rustig

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 23/10/2015

kort, maar heel goed

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 29/09/2015

Uitstekend hotel op loopafstand van alle bezienswaardigheden.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 161.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 152.95 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punte
  • Verdien ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Spaar ik geen punten
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 720 m Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
Vanaf
Vanaf 285.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 285.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1 km 25hours Hotel Hamburg Altes Hafenamt
Hotel 25hours Hotel Hamburg Altes Hafenamt
Vanaf
Vanaf 129.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 129.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,1 km 25hours Hotel Hamburg HafenCity
Hotel 25hours Hotel Hamburg HafenCity
Vanaf
Vanaf 149.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 149.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km ibis Hamburg Alster Centrum
Hotel ibis Hamburg Alster Centrum
Vanaf
Vanaf 88.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 88.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in HAMBURG
Controleer de prijzen