Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

3.5/5 977 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Vanaf
Vanaf 84.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 79.80 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
    • Kapper

Ontspanning en activiteiten

  • Wellness  (In de buurt)
    • Stoombad
    • Jacuzzi
    • Massage
    • Solarium
    • Solarium
  • Babysitservice op aanvraag
  • Tennis  (In de buurt)
    • Gras tennisbaan
    • Tennisbaan binnen
    • Tennisbaan buiten
  • Strand- en watersporten
    • Excursies per boot (Betaalde services)
    • Zeilfaciliteiten
  • Andere sportactiviteiten  (In de buurt)
    • Fietsverhuur
    • Badminton
    • Biljart/snooker
    • Bowling
    • Darts
    • Voetbal
    • Paardrijden
    • Karting
    • Squashbaan
    • Table tennis

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 6:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 6:30-22:00
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Het viersterrenhotel Mercure Düsseldorf City Center heeft Standard kamers met eenpersoonsbed, tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden. Privilege kamers met tweepersoonsbed. Privilege suites met kingsize bed. Superior suites met tweepersoonsbedAlle 163 kamers hebben airconditioning en gratis WiFi. Er mag één kind onder de 12 gratis bij de ouders op de kamer verblijven. Ook uw huisdier is welkom (toeslag EUR 6 per nacht).

  • 163 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Airconditioning
    • Broekenpers in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Kluis in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling 2.453 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 977 beoordelingen
Elfie Alleen - 15/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

perfect alleen parkeer tarief was te duur

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. S., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Patrick Stellen - 07/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goed »

Niettegenstaande de verbouwingen van het restaurant , werd er een zeer goede ontbijtservice geleverd. Balie-bediende gaf goede tip voor een lokaal restaurant. Kamer en badkamer was zeer proper . Parkeergarage was ook in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

S Stellen - 03/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Comfortabel »

Comfortabel, gastvrij, zeer vriendelijk en goede locatie

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Ronny Stellen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer tevreden zoals altijd »

Sinds enkele jaren komen we regelmatig naar Düsseldorf en steeds boeken we dit hotel omdat we hier zeer tevreden van zijn. We worden steeds zeer vriendelijk onthaald. Al het personeel is altijd heel vriendelijk en behulpzaam. Steeds zeer verzorgd ontbijt. Kortom, wij blijven fan van dit hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. C., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the breakfast and especially on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

René Stellen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede locatie voor city center »

Netjes hotel, soepele check in, goede parkeergelegenheid, loopafstand tot centrum van de stad

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jos Stellen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alleen het ontbijt is redelijk! »

De eerste slaapkamer die wij kregen toegewezen had een slechte badkamer. Met het toilet bijna tegen de wastafel aan zodat je je kon stoten als je in het donker naar het toilet ging. Ik stootte mij overdag al. De receptioniste had kunnen zien dat wij geen jonkies meer waren.Omdat in de aanbieding stond dat wij een upgrade konden krijgen vroeg ik daar naar maar volgens de receptioniste waren er geen kamers meer vrij. We kregen bij deze klacht toch een andere slaapkamer verder in de gang. Deze leek beter maar de volgende ochtend bleek dat we iet eens fatsoenlijk konden douchen. De douchekop viel steeds uit de houder. Hier zat een barst in. Ook een lamp boven het bad bleef maar flikkeren. Hij zou vervangen worden zei de housekeeping nadrukkelijk maar dit was ook niet gebeurd. Zoals vermeld was het ontbijt prima. We kwamen niets te kort. Aardige bediening wat niet gezegd kon worden van de receptioniste. Die vonden we nogal kortaf en bits! Al met al is uw hotel absoluut geen 4* waard!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. J., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the room and the service eat reception. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Edward Gezinnen - 27/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Ontspannen Kerstmarkt »

Goede ontvangst. Duidelijke informatieverstrekking. Klantvriendelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. a., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the service. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jolanda Gezinnen - 25/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Redelijk »

Niet gastvrij. Bij het Inchecken was het personeel niet vriendelijk. Er ontbrak nog een extra bed op de kamer. Voor ons was dit geen probleem en we hebben dit gemeld bij de receptie. De receptionist reageerde niet vriendelijk en gaf ons te kennen dat we hierover een email hadden ontvangen. Wij hebben de email niet gezien. Het werd opgelost maar niet vriendelijk, waarbij de schuld bij ons werd gelegd. De dame die het bed neerzette straalde ook totaal geen vriendelijkheid uit. Dit (onvriendelijkheid) heeft ons doen besluiten niet in het hotel te ontbijten. Het uitchecken was een jongedame, zij was wel vriendelijk. Kamers waren prima.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. M., I would like to offer my sincere apologies for the behaviour of the staff. That is unacceptable. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Gus Stellen - 24/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

De kamer was niet proper. Vooral de tapijtvloer was niet onderhouden. Ontbijt was top !

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the house-keeping, That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

P. Stellen - 23/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel voor een short stay. »

Kamer voldeed aan verwachting, geen ontbijt genuttigd. Prima ligging, korte loopafstand zowel centrum als station. Vriendelijk ontvangst, hulpvaardig personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. v., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel Düsseldorf City Center, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Peter Stellen - 23/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed en degelijk hotel met een super ontbijt. Ideaal voor een short stay.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to write a review. We very much appreciate the high ratings in many categories as well as the great feedback on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jack Vrienden - 23/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede service naar prijs kwaliteit »

Goede service alleen erg koud in de receptie zeker als het koud is buiten misschien een punt om de ingang aan te passen verder prima ontbijt en fijne bedden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. W., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in nearly all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anoniem Stellen - 19/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vlakbij de stad en kerstmarkten »

Zeer goed 1e dag in hotel gegeten. Jammer dat er voor 1 biertje en 1 glas wijn ruim 14€ betaald moet worden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jef Stellen - 19/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Wij verbleven op kamer 307 maar die is wel aan renovatie toe.De badkamer is klein en oud en de kamer kan zeker een opfrisbeurt gebruiken.Spijtig dat we als lid van de acor groep niet een betere kamer kunnen krijgen.Het ontbijt is lekker en verzorgt en het eten is ook lekker.Bar valt ook mee en goede bediening.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. H., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, the nice feedback on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We will show you another rooms at your next visit. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hans Gezinnen - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles prima, fijn verblijf »

Zeer aangenaam, mooie ruime kamer met nespresso apparaat. De kerstbroodjes waren zeer attent.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. K., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hans Vrienden - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« verzorgd, vriendelijk, gastvrij »

Vriendelijke receptie, prima kamer ( wel wat te warm ), prima bediening tijdens diner en ontbijt, nette kamerverzorging, maar een wat vreemde parkeergarage-uitrit ( onduidelijke / geen aanduiding ).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anoniem Stellen - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Benauwde kamer »

De kamer was benauwd, weinig natuurlijk licht en binnenlicht was zeer ongezellig. Zeer veel nachtlawaai te horen in de hal van de verdieping. Bijkomstig was er geen parking plaats bij aankomst

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the room and the parking. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hendrik Stellen - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn gehad »

Goed verblijf gehad. Vriendelijke en gastvrij personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. J., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Mineke Stellen - 16/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« voor korte periode goed hotel »

Kleine kamer met een onlogisch ingerichte badkamer. Je kunt bijna niet het bad/douche in en uit stappen. Daarnaast is de kamer wel wat gehorig. In ons arrangement zat een diner, wat bestond uit een schnitzel, sla en frites. Was prima, echter voor het glas wijn moesten we bijna €8 betalen. Ook het nagerecht was bijzonder prijzig. Ook zat bij het arrangement een glas bier. Jammer, maar dit drinken wij niet. Het ontbijt was prima

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for the positive remarks on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room & the restaurant. We take your input very seriously and I will discuss it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Gerard Stellen - 12/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ontvangst matig. Geen welkomstdrankje gehad waar wel voor is betaald. Kamers prima evenals ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. P., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, the nice feedback on the room & the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the welcoming. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 84.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 79.80 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen