Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

3.5/5 279 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft geen airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 53.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 50.35 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Babysitservice op aanvraag  (In de buurt)
  • Luchthaven shuttle
    • DUESSELDORF AIRPORT (Betaalde services)
    • KOLN / BONN (Betaalde services)
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Portugees
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum  (In de buurt)
  • Wellness  (In de buurt)
    • Stoombad (In de buurt)
    • Sauna (In de buurt)
    • Solarium
  • Babysitservice op aanvraag  (In de buurt)
  • 18-hole golfbaan  (In de buurt)
  • Tennisbaan buiten  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Darts (In de buurt)
    • Voetbal (In de buurt)
    • Trimbaan

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00 - 22:30
    • Openingstijden: weekend 06:00 - 22:30
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Bij het driesterrenhotel Superior Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen kunt u kiezen uit Standard kamers met 2 eenpersoonsbedden of 1 queensize bed en Privilege kamers met een queensize bed. Alle 118 kamers zijn voorzien van WiFi.We hebben ook een kamer voor mindervaliden. Eén kind jonger dan 12 jaar mag gratis op uw kamer verblijven. Ook uw huisdier is welkom (EUR 10 per nacht).

  • 118 kamers
  • 112 rookvrije kamers
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 1 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Babybed
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 279 beoordelingen
Stellen - 24/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Twee verbeter punten die bijna niets kosten. »

U weet hoeveel personen er zijn geboekt, in ons geval twee. Waarom dan maar een stoel? Bij aankomst in het hotel vonden wij uw wij uw folder waarop een aan rij schema van 5x5 cm. Dit is dus te laat en onleesbaar. Dit schema is functioneel als dit wordt toegevoegd aan de vier mails van de "bevestiging van reservering" en ook op A4 formaat. Dan was onze waardering HEEL GOED GEWEEST.

Stellen - 11/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Overnachting voor vertrek Dusseldorf airport »

Bij aankomst bleek het restaurant gesloten te zijn, dit was niet vermeld op de website. Konden naar de MacDonalds aan de overkant van het restaurant want voor de rest liggen hier geen restaurants in de buurt. Parkeren bleek op een weide te zijn iets verderop dan het hotel. Shuttle service was uitstekend.

Dinand B Soloreis - 15/04/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima verblijf in Ratingen »

Prima hotel, gastvrije ontvangst aan de receptie, goede nette verzorgde kamers, mooie goede bedden, ruime keuze met het ontbijtbuffet. kortom een echte aanrader, vlak aan de afrit 16 gelegen van de A3 in Duitsland.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dinand B, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Duesseldorf Ratingen erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sven Schultz General Manager

Hans Van P Soloreis - 18/02/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Dit hotel kan veel beter »

Van vrijdag tot zondag in dit hotel, waar ik al enkele malen eerder verbleef, een kamer geboekt. Ik kende het als een goed en comfortabel (zaken)hotel op een rustige lokatie nabij de snelweg. Deze keer viel dat erg tegen. De kamer stonk naar een chemisch schoonmaakmiddel en die stank bleef ook na uren doorluchten met het raam open nadrukkelijk aanwezig. De kamer was wel schoon. De keuken van het hotel was voor het diner gesloten, zowel op vrijdagavond als op zaterdagavond. Te weinig gasten, dus het loonde niet aldus de receptionist. Ik moest maar buiten het hotel gaan zoeken naar een restaurant. De receptionist was verder niet erg behulpzaam bij het zoeken naar een alternatief. Bij inchecken werd een tegoedbon verstrekt voor een gratis glas wijn of een alcoholvrij drankje aan de bar of bij het diner in het hotel. Toen ik de tegoedbon op zaterdagavond aan de bar wilde verzilveren, bleek de bar gesloten. De wijn zat achter slot en grendel en de receptionist had geen sleutel. Een oplossing hiervoor was er niet. Tot overmaat van ramp kon ik na het verlaten van mijn kamer er niet meer in en moest de sleutelkaart opnieuw gevalideerd worden. Al met al te veel negatieve ervaringen in dit hotel om het gevoel te krijgen dat je gastvrij wordt ontvangen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hans van P, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sven Schultz General Manager

Supervisor2014 Stellen - 20/08/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prettig verblijf in Mercure Ratingen »

Hotel is voor ons een mooi gebouw op een bedrijventerrein. Interieur van het hotel is keurig, kamers zijn plezierig en rustig. Mensen, die met de auto komen, dienen te beseffen, dat op het parkeerterrein slechts ca. 15 parkeerplaatsen zijn en dat een parkeerterrein aan de rand van het bedrijventerrein uitkomst kan bieden. Ontbijt vonden wij met € 18 wat aan de hoge kant en roept bij ons wel vragen op. Het ontbijtbuffet wordt heel keurig bijgehouden. Er is buiten Mac Donald geen direct alternatief voor een ontbijt voorhanden.

imvw Gezinnen - 06/08/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« uitstekend »

Schoon, goed bed en rustig hotel. Suggestie: meeneem ontbijt als je vroeg je vlucht moet halen en te vroeg bent voor ontbijt in het hotel...............................................................

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte imvw, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sven Schultz General Manager

Gezinnen - 06/05/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« redelijk »

Er was een kamer met bad geboekt. Deze was echter niet aanwezig. In de kamer stond het koffie/thee apparaat in een kastje weg gemoffeld. DE kussens waren een ramp (plat) en s nachts erg warm in de kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Irma K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sven Schultz General Manager

Erik M Zaken - 22/09/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Lawaaierig hotel! »

Ik betaalde 340 EUR voor 1 nacht inclusief ontbijt in een privilege kamer. Mijn kamer lag aan het begin van de gang die uitgeeft op de central inkomhal (hoogste verdieping weliswaar). Je hebt er enorm veel lawaaihinder van de 4 verdiepingen lager gelegen receptive en bar. Bovendien geen drupel warm water 's ochtends ingevolge een panne. Het hotel oogt wel mooi en het ontbijt is wel heel uitgebreid en verzorgd maar als je slecht slaapt kan niets dat goedmaken.

Wilmar60 Gezinnen - 21/07/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Goed gelegen hotel »

Bij aankomst waren er wat problemen met de kamers, maar dit werd door de medewerksters aan de receptie snel en vakkundig opgelost. Een lekker bed en goede douche, maar ik miste eigenlijk een koelkastje. WiFi zou gratis moeten zijn, dit is nu betaald vanaf 3 euro per uur. In de lobby zijn gratis computers beschikbaar. Parkeerplaats is aan de kleine kant. We hebben niet gegeten in het restaurant (open tot 22.30) maar er is ook een goed restaurant 100m verder aan de weg. Het ontbijt is prima verzorgd! Veel keus en goede koffie. Zeker een aanrader. Wilmar.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 53.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 50.35 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen