Hotel – Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

4.0/5 1.334 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 98.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 93.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de kamer
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Huisdieren toegestaan 9  EUR
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
    • Kapper (Betaalde services)
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness  (In de buurt)
    • Sauna (In de buurt)
    • Solarium (Betaalde services, In de buurt)
  • Bicycles rental

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Kies uit 'Classic Biedermeier'-tweepersoonskamers (comfortabele kamer met aparte bedden), 'Junior'-suite met 2 eenpersoonsbedden (grote kamer met extra zitruimte),de 'Biedermeier'-suite met tweepersoonsbed (huiskamer en slaapkamer, groot schrijfbureau), 'Deluxe'-kamers met queensize bed en 'Deluxe'-kamers met kingsize bed. Alle kamers beschikken over airconditioning en snel internet.

  • 198 kamers
  • 198 rookvrije kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Baby bed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Baby bed
    • Pay-per-view kanalen
    • Minibar
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

d
4.5/5 AccorHotels beoordeling 3.057 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.334 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Jos Stellen - 02/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rustig gelegen en toch vlakbij het centrum, comfortabel, vriendelijk en behulpzaam personeel. »

We kenden het hotel van een vroeger verblijf in Wenen. Onze verwachtingen nu zijn opnieuw volledig ingelost. Uitstekend ontbijt. Buiten eten in een rustige binnentuin. Ruime en nette kamer. Vriendelijk onthaal. Garage onder het hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr B., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Tracey Gezinnen - 14/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend hotel »

Wij verbleven hier begin mei en hadden twee kamers gereserveerd. De kamers waren ruim en netjes, en dat gold ook voor de badkamers. De voorzieningen waren prima: toiletartikelen, spullen om thee te zetten en een bureau om aan te werken. Klein minpuntje: een paar extra stopcontacten zou handig zijn geweest. Verder een uitstekend hotel, waar wij heerlijk hebben geslapen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs D., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jaco Stellen - 17/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« te weinig kwaliteit en service t.o.v. de pprijs »

bij inchecken verkeerde kamer gekregen waardoor andere gasten ook onze kamer op konden. Drie keer is de deurpas geblokkeerd geweest. Badkamer, m.n. de douche is gedateerd en veel werkt niet, waaronder in de avond het warme water. Verder stonk de douche bij eerste binnenkomst. Koelkast werkte niet, er was ook geen minibar. Bar is klantonvriendelijk. We kwamen om 21.02 aan de bar en vroegen voor de cocktails vanwege happy hour tot 21.00. We kregen dit niet meer tegen de happy hour prijzen, dus zijn we weggegaan. Hotel ligt verder ongunstig door het steegje, hierdoor kun je eigenlijk geen raam open hebben vanwege het nodige geluid 's morgens vroeg (pratende mensen, autoalarm etc.).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Jacobus Petrus Maria K., thank you for your rating and feedback. I am very sorry to hear, that we could not convince you with our service quality. For the inconvenience at check in and in the bathroom, I apologize to you very much. Of course this does not comply with our standard. Please let us know this during your stay so that we can respond immediately. Of course, each room has a fridge - Depending on the room category, the minibar is included in the room rate or not. If it is not included, we will fill your minibar individually on request. I immediately forwarded your response to the bar to our F & B manager - rest assured that this behavior is not up to our standard. Nevertheless, we would be very happy if you would give us another chance to convince you of our service quality. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jolanda Stellen - 15/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Tophotel met zeer vriendelijk personeel »

We hadden een prachtige kamer en hebben heerlijk geslapen, prima bed! Heerlijk ontbijtbuffet en perfecte housekeeping. Als we weer een keer naar Wenen gaan dan komen wij zeker terug

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs K., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anoniem Stellen - 13/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zo hoort een hotel en verblijf te zijn! »

Heel professioneel en discreet!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V., thank you for your great feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Benny Zaken - 30/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« ok »

bed was van lengte maar aan de kleine kant misschien bij boeking informeren of het grote mensen betreft

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Benny V., thank you for your rating and feedback. Your opinion is very important to us. For the inconvenience concerning the bed I apologize to you many times. Of course, I will pass on your feedback to our reservation department. It would be nice to welcome you back soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jennik Zaken - 26/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« A pleasant stay »

Dankzij alle service was het een aangenaam verblijf

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Stellen - 10/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Aangenaam rustig hotel op wandelafstand van de oude binnenstad (15 minuten) »

Goed hotel - aangename sfeer - mooie Biedermeier stijl passend bij Wenen - goed ontbijt (enkel koffie in thermosflessen is niet zo lekker maar men kan een Latte of andere koffie vragen zonder probleem) - ruime standaardkamers - heel rustig gelegen in mooie Allee. Op 15/20 minuutjes wandelen door het stadspark naar oude binnenstad en vlakbij metro - aanrader voor city trip.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear herman289, we are very happy to read that you were satisfied with your choice and therefore with your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. We hope to welcome you as our guest soon again. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Gil Vrienden - 05/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Prima Vriendelijk personeel Comfortabele kamers Goed ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr A., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Erik Gezinnen - 31/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig personeel en ambiance. »

Het verblijf was aangenaam. De kamers waren netjes en groot. Alleen de bedden waren voor ons iets te hard, maar dat doet geen afbreuk op alles wat wel goed was. Personeel was zeer correct en behulpzaam, het ontbijt was meer dan goed. Ook het in bewaring nemen van onze koffers op de laatste dag was fijn. Desalniettemin zal het zeker niet onze laatste keer in het Biedermeier zijn. Wij zijn zeer tevreden. Familie D.

Daniella Stellen - 28/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Sfeervol en aangenaam hotel »

Sfeervol hotel in mooie Biedermeier stijl ingericht. Gelegen in rustige Allee aan de rand van het Centrum en op 200 m. Van de metro. Standaard kamers voldoende ruim en mooi ingericht. Goed ontbijtbuffet met voldoende keuze. Enige opmerking : De koffie in de thermoskannen was echt niet lekker maar je kan gerust een cappuccino of andere koffie vragen die zonder probleem bezorgd wordt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I have forwarded your feedback concerning the coffee to our F & B Manager to find a solution. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Trudy Stellen - 26/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig »

Super verblijf, mooi hotel, geweldige service. Voor herhaling vatbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jan Vrienden - 22/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« redelijk. in 1e instantie koude Kamer. kacheltje bijgeplaatst. »

Verder wel ok.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V., thank you for taking the time to share your feedback. If you have problems with the heating, our reception team helps you at any time. Please let us know this during your stay, so we can react immediately. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jean P. Stellen - 20/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« mooie stad heel goed rustig hotel fantastische citytrip »

mooie verzorgde kamers heel goed en uitgebreid ontbijt vriendelijk en behulpzaam personeel heel prettig om dit hotel te verblijven

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr d., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Saskia Stellen - 13/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel met vriendelijk personeel »

Alles was netjes en iedereen was vriendelijk. Ook ontbijt en restaurant waren goed! Alleen het ontbijt op 10.12.2017 was zeer slecht. We werden neergezet aan een vieze tafel, buffet was rommelig en leeg. Er ging continue heel luid een telefoon af van het hotel, maar geen van de werknemers nam op. Zeer onprettig om continue een harde telefoonring te horen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Saskia S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback concerning the breakfast and quality of service I immediately forwarded to our F & B Manager, because this is not up to our standard. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

John Zaken - 01/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima verzorgd, schoon en netjes. »

prima, was maar een nacht

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Johan Stellen - 08/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een goed gelegen hotel met heel vriendelijk en klantgericht personeel »

+ hartelijk onthaal en service, ligging, rekening gehouden met onze speciale verzoeken qua kamer, rijkelijk en goed ontbijt, een probleem groot of klein wordt onmiddellijk verholpen - kamer was niet goed gepoetst, tassen en glazen waren niet vervangen toen we pas op de kamer kwamen, het internet is een omslachtig gedoe, elke dag nieuwe code en het werkt traag (anders moet je extra betalen)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr V., thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Suzette Zaken - 27/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« douche niet warm te krijgen, bedden veel te hard, kamers veel te warm »

de bedden zijn zo hard , dan slapen onmogelijk is; de douche is lauw en niet warm te krijgen, kamers zijn warm en lastig kouder te maken ondanks de airco.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs G., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Mark Zaken - 18/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Aangenaam hotel op een goede locatie »

Zeer goede locatie op 5 minuten lopen van het station waar de CAT trein van de luchthaven aankomt. Dat station geeft ook aansluitingen binnen Wenen met openbaar vervoer. En het hotel is eigenlijk op wandelafstand van het centrum gelegen. Nergens enig rumoer van de omliggende straten te horen en heel goed geisoleerd. Kamers van verschillende grootte vanwege het historische pand waarin het hotel zit. Alles netjes en goed onderhouden. Ruime badkamer met bad/douche. Het ontbijt was uigebreid en lekker. Bovendien kon de kok ook op verzoek ei-variaties bakken. Het onthaal bij de receptie was vriendelijk maar leek niet altijd 100% goed georganiseerd. Al bij al een goede ervaring en zeker het overvegen waar om terug te komen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr H., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Kim Zaken - 12/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« heel vriendelijk personeel, zeerk verouderde kamers waardoor comfort beperkt wordt »

Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Mijn kamer was niet helemaal top: douche onder schuin dak, waardoor ik niet rechtopstaand kon douchen, handdoeken roken niet meer zo fris, toch wel wat stof in de kamer

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs L., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We were very pleased about your praiseworthy words concerning the friendliness and helpfulness of our employees. It is true that some rooms have a sloping ceiling. We will be glad to consider your room request at your next booking. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 98.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 93.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen