Hotel – Mercure Hotel Trier Porta Nigra
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Trier Porta Nigra

4.0/5 920 beoordelingen
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 87.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 87.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • Luchthaven shuttle
    • FRANKFURT HAHN (Betaalde services)
    • LUXEMBOURG AIRPORT (Betaalde services)
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
    • Kapper (Betaalde services, In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Tennis  (In de buurt)
    • Gravel tennisbaan (Betaalde services, In de buurt)
    • Tennisbaan binnen (Betaalde services, In de buurt)
  • Strand- en watersporten  (In de buurt)
    • Excursies per boot (Betaalde services, In de buurt)
    • Roeien (Betaalde services, In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental (Betaalde services, In de buurt)
    • Fietsenstalling
    • Atletiekstadion (In de buurt)
    • Badminton (Betaalde services, In de buurt)
    • Basketbalvoorzieningen (Betaalde services, In de buurt)
    • Biljart/snooker (Betaalde services, In de buurt)
    • Bowling (Betaalde services, In de buurt)
    • Voetbal (Betaalde services, In de buurt)
    • Trimbaan (In de buurt)
    • Squashbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 07:00-22:00
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

In viersterrenhotel Mercure Trier Porta Nigra kunt u kiezen uit 'Standard'-kamers met één- of tweepersoonsbedden en 'Superior'- en 'Privilege'-kamers met tweepersoonsbedden. De laatste twee bieden net als de twee Maisonette-suites van het hotel uitzichtop de Porta Nigra. Alle 106 kamers hebben airconditioning en WiFi. Eén kind tot en met twaalf jaar mag gratis overnachten in de kamer van de ouders.

  • 106 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 aangrenzende kamers
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • RJ 45 stekker
    • RJ 11 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

d
4.5/5 AccorHotels beoordeling 1.664 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Trier Porta Nigra

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 920 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Ronny Gezinnen - 13/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« 3daagse Porta Nigra Trier »

Op de aankomstdag omstreeks 8h30 genoten van het ontbijt ( enkele dagen voordien gereserveerd ) , omstreeks 15h konden we van onze grote kamer gelegen aan de voorzijde van het hotel gebruikmaken .Elke avond tijdens ons verblijf was er een voortreffelijk diner buffet voorzien , voor ieder wat wils , vriendelijk personeel , behulpzaam maar niet opdringerig , de dagen zijn weeral voorbijgevlogen . We kijken nu al uit naar de Kerstperiode voor nog een verblijf in dit hotel Gr R en J

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte familie H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Trier Porta Nigra erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Uw team van het Mercure Hotel trier Porta Nigra

Els Stellen - 06/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima geslapen in een redelijk gedateerde maar schone kamer. Het enige echt grote nadeel vind ik dat de afzuiginstallatie in de badkamer zo veel geluid maakt( kwam ook doordat er erg veel stof op zat denk ik) dat je zelfs die van de buren hoort. Keurig restaurant, goed eten, mooi uitzicht en vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Els E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. We werken nu al aan de oplossing voor het probleem van ventilatie. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Jan Stellen - 06/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Voor een 4 sterren hotel iets te mager. Bedden vonden wij te hard . Airco maakte herrie en avond eten was als aanbod goed maar vlees was erg taai en aardappeltjes koud. Kortom een 7

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast, uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Joop S. N. N. I. D. L. Stellen - 03/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Het lawaai »

Het personeel is heel vriendelijk, het ontbijt prima in orde, de kamers oké maar het lawaai s nachts niet om te hebben. Om het uur slaat er een apparaat aan dat door het hele gebouw gaat, je schrikt iedere keer wakker en dat duurt dan een minuutvof 6/7. Het lijkt wel een of andere motor van een koeling of zoieite dergelijks. We zijn daarom een dag eerder vertrokken. De directe leidinggevende heeft het heel netjes opgelost. We hadden al meteen met inchecken alles betaald maar ze gaf ons het parkeergeld en de kosten voor het ontbijt retour. De overnachting kon ze tot haar spijt niet retourneren waarvoor begrip onzerzijds. Het hotel ligt perfect maar als je snachts maar een paar uurtjes kunt slapen moet je toch wat anders zoeken. We hadden er misschien teveel van verwacht maar 3 xxx is beter op zijn plek als 4 xxxx. We zijn overigens naar brauneberg gegaan en hadden daar 3 heerlijke dagen. Maar ja dat is ook een heel rustig plekje.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joop L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. We werken al aan een oplossing voor het geluidsprobleem. We zijn blij dat je 3 mooie dagen kunt doorbrengen in Brauneberg aan de Moezel. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Anoniem Stellen - 01/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« het verblijf was aangenaam »

jammer dat er geen koelkastje meer op de kamer was en ook geen Tv-gids.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Wir bedauern, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Marcel Stellen - 26/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geen minibar »

Er zat geen minibar in de hotelkamer. Dit werd door ons ervaren als een groot gemis. Ik gebruik medicijnen die ik koud moet bewaren. Gelukkig had ik uit voorzorg een eigen koelbox meegenomen, zodat ik mijn medicijnen niet hoefde af te staan. Een minibar behoort naar onze mening standaard in een kamer te zijn ingebouwd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Über Ihre positve Bewertung freuen wir uns. Ihre Anmerkung zur Minbar haben wir intern weitergegeben. Unsere Superior und Privilege Zimmer verfügen über eine Minibar, die Standard Zimmer allerdings nicht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Ernestine (. C. Vrienden - 21/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« DE VRIENDELIJKHEID, DE MOOI KAMERS, LIGGING. »

BIJ AANKOMST DE PARKING, RECEPTIE DE GEDIENSTIGHEID EN VRIENDELIJKHEID. DE KAMER VOORZIEN VAN ALLE COMFORT EN ZEER PROPER. LAKENS EN HANDDOEKEN ZUIVER WIT.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Liebe Frau C.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Über Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte in unserem Haus so wohl fühlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Hans Zaken - 16/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede overnachting in Trier »

Goed. Mooie, ruime kamer, parkeren in de garage. Super ontbijt, en bet fantastische uitzicht op Pprta Negra. Jammer van de werkzaamheden aan de voorkant van het hotel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Paula Stellen - 14/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super (alleen het weer was iets minder, maar toch genoten) »

Fijn proper hotel, vriendelijk personeel, één woord een TOPPER

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Familie V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Trier Porta Nigra erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Uw Team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Jean-claude Gezinnen - 13/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zoals gewoonlijk : uitstekend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Familie V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Trier Porta Nigra erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Uw Team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Hilde Stellen - 11/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super hotel,heel vriendelijk en lekker ontbijt. »

We hebben niets slecht te melden,alles was volledig in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hilde B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Trier Porta Nigra erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Marc Stellen - 27/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« vlakbij 't centrum en aangenaam. »

zeer comfortable hotel op perfecte ligging met goede parkeergelegenheid

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Stellen - 27/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prachtige ligging »

Het hotel ligt prachtig tegenover de Romeinse Porta Negra. Je loopt vanaf het hotel direct de historische binnenstad in. Hoewel er aan de voorkant een drukke weg ligt, hoor je daar door de goede geluidsisolatie vrijwel niets van. Goede kamer en erg vriendelijk personeel.

gerardmto Stellen - 24/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« prettig hotel »

kamer prima, uitzicht eveneens, ontbijt erg goed, zeer uitgebreid, maaltijden goed, alleen een wat beperkte menukaart in restaurant. it vind ik voldoende maar er geldt blijkbaar een minimaal aantal tekens ???????

Stellen - 21/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« prima en betaalbaar hotel in hartje stad »

ruime kamer met dito badkamer. Wel een beetje gedateerd al dat bruin..... Goede bedden, al kraakt de houten omlijsting soms nogal stevig. En uitstekend ontbijten met uitzicht op de Porta Nigra. Ondergrondse parkeergarage bij hotel is erg handig en betaalbaar.

Antoine Stellen - 16/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Wij zijn heel tevreden over het hotel alles was perfect

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Lieve vrouw G., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Marcel Stellen - 15/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekende ligging tegenover de Porta Nigra en ruime nette kamers »

Vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer ruime keuze bij het ontbijt, lekker en verzorgd avondmaal. Ook op het terras en in de bistro/bar is het gezellig vertoeven.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer R., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Edwin Zaken - 04/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel op wandelafstand van het centrum »

Douche functioneerde zo goed als niet.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer C., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Uw team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Eddy Vrienden - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« tevreden »

maaltijden: zeer goed.kamer:net(kamer526 op vrijdag27 apr niet gepoetst.Na melding rond 1730hr alsnog .Kan gebeuren. Opmerkingen terras: Do 26apr aperitief op het terras zoals gewoonlijk rond 1730hr.Eerste bestelling bediend maar met de opmerking volgende drankjes zelf binnen te bestellen en zelf af te halen wegens gebrek aan personeel. Za 28apr weer eerste bestelling bediend maar weer met de opmerking volgende bestelling zelf te doen binnen en zelf af te halen wegens te koud voor het personeel.Opm af en toe mensen zien weggaan van het terras omdat ze niet bediend werden dus zo koud zal het wel niet geweest zijn. Wij hadden in alle geval zelfs nog geen vest nodig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben mit den Mitarbeitern gesprochenn, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Marc Stellen - 27/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtig en een zeer leuke stad. »

Vriendelijk hotel en personeel, een echte aanrader. Zeker voor herhaling vatbaar.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dhr. D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Trier Porta Nigra erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Uw Team van het Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 87.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 87.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen