Mercure Hotel Aachen am Dom 3 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 799 beoordelingen
Mercure Hotel Aachen am Dom
Zien op een kaart
+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Gelegen op slechts een steenworp afstand van de belangrijkste bezienswaardigheden van Aken

  • Gratis fles water in alle kamers bij aankomst

  • 117 ruime kamers

  • Op 5 minuten lopen van het theater

  • Groot winkelcentrum op loopafstand

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Babysitservice op aanvraagBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Boetiek/winkelen
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Thalassotherapiecentrum (In de buurt)
  • Fitnesscentrum (In de buurt)
  • Wellness
  • Babysitservice op aanvraag
  • Golf
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Automaat voor snacks en dranken
Zakelijke diensten
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062
aachen
duitsland

Tel: +4924118010

Fax: (+49)241/1801100

E-mailadres voor contact

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • 1 11 21 44 :   1 11 21 44 ELISENBRUNNEN

  • Met het vliegtuig

    DUSSELDORF AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met het vliegtuig

    MAASTRICHT AIRPORT op 80 km / 49,71 mijl

  • Met de trein

    MAIN STATION AACHEN op 0,7 km / 0,43 mijl

Gps:50.77494, 6.087791

Onze accommodaties

In driesterrenhotel Mercure Aachen am Dom kunt u kiezen uit Standard kamers met één- of tweepersoonsbed, Superior kamers met tweepersoonsbed en Privilege kamers met tweepersoonsbed en sofa. Er zijn ook kamers voor mindervaliden Alle 117 kamers (roken niet toegestaan) beschikken over airconditioning en WiFi. Eén kind jonger dan 12 jaar mag gratis in uw Privilege kamer verblijven. Uw huisdier is ook welkom (kosten: EUR 15 per nacht).

Standard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard eenpersoonskamer

  • Max. aantal personen: 1
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

'Superior'-kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met tweepersoonsbed en sofa

  • Max. aantal personen: 3
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Onze restaurants en bars

KLENKES QUELLE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In onze hotelbar "Klenkes Quelle" kunt u elke dag tussen 20.00 en 24.00 uur een keuze maken uit de dranken van onze uitgebreide drankenkaart. Ontspan u en kom tot rust in de gemoedelijke sfeer van onze bar.

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Aachen am Dom

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.3/5

2.950 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

799 beoordelingen

Prima hotel, heel goed gelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Yvonne d Stellen - 06/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goede locatie voor een bezoek aan Aken. Prima hotel. Parkeren in eigen parkeergarage, wel aan de andere kant van de weg gelegen. We hadden een uitstekende kamer met balkon en uitzicht. Badkamer schoon en ruim.

Dear Yvonne, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards

AC werkte niet, te warm, winterbedden , geen minibar, verouderde douchecabine

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Peter Stellen - 03/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

SABENA= such a bad experience never again

Geachte Peter G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen am Dom. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij verheugen ons erop u nogmaals te mogen ontvangen in Mercure. Schroomt u vooral niet om bij uw volgende bezoek contact met ondergetekende op te nemen. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Comfortabel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Stellen - 25/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Vriendelijke staf, comfortabel bed en goede locatie. Jammer dat het op de gangen erg bedompt ruikt en dat het op de kamer zo warm was. Airco kon hier niet tegen op boxen.

Geachte Marit v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen am Dom erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Prijs/kwaliteit onder de maat

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Carmen Vrienden - 09/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Wij hadden twee superior hotelkamers geboekt voor 128 euro per nacht zonder ontbijt. De kamers waren verouderd, dit is op zich niet erg waren het niet dat de kamers bijzonder vies waren. Een kleine opsomming; vlekken op het tapijt, gele wcbril (zat onder de urinevlekken), op alle oppervlakken in de kamer lag stof, vlekken in de gordijnen, ramen niet schoon waardoor je niet naar buiten kunt kijken, schimmel in de douche en douchekop onder de schimmel, vieze badkamervloer, muffe lucht in de kamer. Ik had voor de prijs en een superior kamer toch een andere beleving verwacht. Daarnaast kreeg ik als silver member een welkomstdrankje in het hotel. Wat super leuk is maar helaas is de bar erg ongezellig en onvriendelijke bediening. De ligging van het hotel is erg goed maar het hotel zelf helaas niet.

Geachte Chantal J., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Aachen am Dom. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Het betreft een zeer uitzonderlijke situatie en wij verzekeren u dan ook dat dit geenszins de dagelijkse gang van zaken is. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen. Wij zullen onze uiterste best doen om herhaling te voorkomen. Wij willen u er nogmaals op wijzen dat wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en graag zouden wij er persoonlijk voor zorgen dat u dit tijdens uw volgende verblijf bij ons zult ervaren. Wij verheugen ons erop u nogmaals te mogen ontvangen in Mercure. Schroomt u vooral niet om bij uw volgende bezoek contact met ondergetekende op te nemen. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

goed gelegen hotel voor shopping in aaken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rita Vrienden - 30/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

de kamer was voorzien van een bed van 1,60m en twee dekbedden van 1,50m ! wij vragen steeds een bed met twee enkele bedden, dus was de nachtrust niet ideaal.

Geachte Rita, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Aachen am Dom erg op prijs. Helaas heeft ons hotel geen kamers met twee enkele bedden. Maar onze standartkamers hebben 1,8m bedden. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u snel weer te zien. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Goed verblijf in Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Chris Vrienden - 09/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Ligging van hotel is uitstekend t.o.v. oude stad. Kamers + badkamers voldoen aan de verwachtingen. Ontbijt is aan de prijzige kant. Keus had groter moeten zijn.

Ok

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ton Stellen - 07/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Jammer dat de airco kapot wa. Fijn dat ie de volgende het weer deed

Prettig hotel met ruime kamers

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jonne Zaken - 02/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

De kamer zelf was ruim, schoon en comfortabel. Het personeel was vriendelijk, voornamelijk bij het ontbijt werd ik steeds hartelijk ontvangen. Klein puntje van feedback is dat mijn kamer een aantal keer werd schoongemaakt terwijl ik net terug naar mijn hotelkamer wilde gaan. Ik kon qua tijdstip er ook geen pijl op trekken aangezien dit per dag verschilde.

Dear Jonne V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. For the next time, please let our front desk staff know when you leave the hotel, at this time we can clean you room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jan Stellen - 31/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Ontbijt was prima goede lokatie alleen jammer dat we niet iedere dag schone handdoeken kregen.

Dear Jan V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Our housekeeping only changes towels when they are on the floor. Otherwise the room will only be cleaned. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Helaas airco stuk met extreme hitte!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mirjam Gezinnen - 28/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Fijn hotel. Super centraal gelegen. Vriendelijk personeel. Airco was stuk. Met de extreme hitte van die dag erg vervelend. Daardoor heel erg warm op de kamer en slecht geslapen. Dit is ons niet gemeld maar moesten we zelf ervaren. Dit was echt heel vervelend. Persoonlijk vind ik 100% katoenen beddengoed prettiger slapen. Ik kom zeker terug als de airco is gemaakt!

Geachte Mirjam S., thank you very much for taking the time to give us your feedback. We are very sorry about the not working airconditioning. The old one was not working well so that we had to change it. The next time that you will stay in our hotel the new airconditioning will wor very well. We hope to see you again very soon. Kind regards, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Zeer vriendelijke ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Noud Stellen - 27/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

super goede locatie midden in de stad. Onderweg werden we om 20.00 gebeld of we later zouden arriveren. Toen we om 21.15 in het hotel kwamen werden we verrast met een mooie upgrade van de kamer. Heerlijk ruim met een balkon.

Dear Arnold B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Erg genoten van het antieke centrum

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Harry Stellen - 04/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Uitstekende en comfortabele uitvalsbasis om er te verblijven en om Aken en omgeving te verkennen. Prima ontbijt en airco zorgde voor prima verkoeling tijdens afgelopen hitteperiode.

Dear Harry B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

B Stellen - 03/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed verblijf voor citytrip. Enkel geen zwembad aanwezig maar wel vermeld op website.

Dear Bart v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

prima gelegen hotel, prettige service, uitstekend ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

André Stellen - 26/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten

vriendelijke ontvangst rustige & grote kamer uitstekend ontbijt ligging vlakbij centrum Aken, alles dichtbij op loopafstand

Geachte Andre B., Bedankt voor uw opmerkingen over uw verblijf. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ingrid Stellen - 01/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Op de site staat dat het hotel een zwembad heeft, wij hadden ons dan ook (zeker gezien de temperaturen het afgelopen weekend) verheugd op een verkoelend zwemmoment. Deze info bleek niet te kloppen, dat vind ik niet netjes. Tevens voor 3 dagen betaald voor de parkeergarage (vrijdag gearriveerd, zondagochtend vertrokken), vind dat achteraf niet helemaal correct. Overige service (kamer, receptie) conform verwachting.

Goed verblijf in Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Luc Stellen - 09/06/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goede kamer, uitgebreid ontbijt. Alleen spijtig dat er geen mini bar is. Heel beperkte keuze in bar.

Waar zijn de gordijnen?

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ben Stellen - 04/05/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Bij ons vorig verblijf hebben wij gemerkt dat er geen (Sichtschutz) gordijnen meer waren in onze kamer op de vijfde verdieping. Bij ons laatste verblijf merkten wij dat er geen gordijnen meer zijn in het hele hotel. Aangenaam vinden wij niet omdat het onzes inziens toelaat dat de overburen van het hotel gemakkelijk kunnen binnenkijken.

Centraal gelegen hotel met zeer goed verzorgd ontbijtbuffet.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 29/04/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Wij verbleven reeds verschillende keren in dit hotel. Steeds in orde. Enkel de matrassen zijn aan vernieuwing toe. Het is ook spijtig dat de bar van het hotel steeds gesloten is. Het ontbijt is steeds verzorgd en voldoende keuze. Gemakkelijk is ook de beschikbare parking. Ondanks het lidmaatschap van accorotels was het hotel elders beter koop te boeken.

2 dagen Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eddy Stellen - 26/04/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Mercure Hotel Aachen am Dom is heel goed gelegen dichtbij de winkelstraten en het centrum. Van bij de receptie tot aan het ontbijt werden we bediend door heel vriendelijk personeel. De kamer was ook met alles voorzien en heel proper en verzorgd. Een aanrader om een verblijf in Aachen waar je buiten het hotel stapt en onmiddellijk in de winkelstraten bent.

Goed hotel midden in het hart van Aken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jan Stellen - 22/04/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Zeer goed, alles was netjes en schoon

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in aachen