Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 1.432 beoordelingen
Novotel Suites Hamburg City
Zien op een kaart
+ 20 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • De fitnessruimte en bar zijn 24 uur per dag geopend

  • Kant-en-klaarmaaltijden die u in uw kamer kunt opwarmen zijn 24 uur per dag verkrijgbaar

  • Evenwichtig ontbijtbuffet, ook om mee te nemen

  • Familie kamers en suites met modulaire werkruimte

  • Prachtig uitzicht op de stad vanaf de bovenste verdiepingen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 10.00 EUR
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Wasserij
  • Boutique Gourmande
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Strand- en watersporten
  • Fietsverhuur (In de buurt)
Zakelijke diensten
  • Webcorner
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099
hamburg
duitsland

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

E-mailadres voor contact

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • U1 :   U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :   U3 BERLINER TOR

  • Met het vliegtuig

    HAMBURG FUHLSBUETTEL op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de boot

    ALSTER JUNGFERNSTIEG op 1,5 km / 0,93 mijl

  • Met de boot

    LANDUNGSBRUECKEN op 4 km / 2,49 mijl

  • Met de auto

    A24 HORN op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    HAMBOURG/ HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

Gps:53.557295, 10.020722

Onze accommodaties

Superior Suite with 1 double bed and 1 single bed

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior Suite with 1 double bed and 2 single beds

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Suite met tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: ‌4
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze restaurants en bars

4 ELEMENTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Leun achterover in uw comfortabele stoel en geniet van een reis door vijf continenten. Maak een keuze uit meer dan 65 dranken en plan in alle rust uw volgende vakantiebestemming.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Novotel Suites Hamburg City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.2/5

7.532 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.432 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Vrienden - 11/05/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hebben er enkel geslapen en ontbeten. In de dag waren we op stap. De bedden waren comfortabel en badkamer was net groot genoeg. Het eenige spijtige vond ik het ontbijt. Veel tafels vol met het materiaal van de vorige eters en er was maar 1 persoon om dat op te vangen . De fruitsap was direct op en heb maar zelf een tafel leeggemaakt om te kunnen ontbijten.

Dear Dominique B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Especially our breakfast situation is by no means our standard. We try to solve the bigger challenges optimally with large numbers of guests. Unfortunately, this is not always possible due to the spatial conditions. We apologize to you for the inconvenience. We will continue to work to improve performance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Schoon, praktisch en een prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 08/05/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Schoon, praktisch en een prima locatie. Het vierde bed sliep niet lekker.

Dear Rudy A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Patrick Zaken - 03/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Correct zonder problemen

Dear Patrick D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Chantal Gezinnen - 25/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf was super. Alles goed geregeld. Ben zeer tevreden.

Dear Chantal V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

deze keer viel het tegen

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 13/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf een flink aantal overnachtingen per jaar in Hamburg , deze keer viel het tegen

Dear E. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Druk, slechte kamer en slechte service

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Peter Gezinnen - 01/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Waardeloos. Nog nooit zoiets meegemaakt. Inchecken kan alleen vanaf 15 uur, eerder gaat niet ondanks online aanmelden. Eenpersoons bed in kamer blijkt een soort van plank met daarop een matras te zijn. Je ligt dus gewoon op de grond! Dit moet een superieure kamer voorstellen alleen kan de receptie niet goed duidelijk maken wat dan het verschil is met een standaard kamer (of kreeg ik toch een standaardkamer voor de prijs van superieur). Ontbijt is een aanfluiting. Nauwelijks ruimte om te zitten. Van alles is op en het personeel heeft geen tijd om aan te vullen en tegelijkertijd de tafels af te ruimen. Dus wachten en nog eens wachten. Vele gasten klagen hierover en sommige laten ontbijt maar schieten. Daarnaast is de keuze ook nog eens zeer beperkt. Waarom zo'n kleine ruimte voor een hotel met 17 etages. Bar stelt ook al niet te veel voor en de dame achter de bar moet de lobby erbij doen dus weinig aandacht voor de bar. Kortom dit hotel is Novotel onwaardig en de prijs/kwaliteit verhouding is bij dit hotel volkomen zoek. Kom hier nooit meer en raad iedereen dit hotel sterk af.

Dear Peter V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, René Ykema General Manager

Ietwat gedateerd hotel maar ideaal voor stedentrip Hamburg

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Dennis Stellen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik vond het hotel weliswaar wat gedateerd, maar de kamers zijn schoon en ruim. Verder van alle gemakken voorzien en ligging is ideaal als uitvalsbasis voor een stedentrip Hamburg.

Geachte Dennis K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Hamburg City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, René Ykema General Manager

Pre Berlijns bezoek aan Hamburg

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Tom Gezinnen - 25/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima gelegen hotel, prettig en gastvrij personeel. Keurige kamers, goed ontbijt en fijne bar.

Geachte Tom K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Hamburg City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, René Ykema General Manager

Goed verzorgd en ideaal gelegen hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Miranda Gezinnen - 12/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel erg goed! Het enige was dat we op de dag van aankomst anderhalf uur hebben moeten wachten op onze sleutel voor de kamer. Incheck was om 15 uur maar we konden pas om half 5 de kamer in. Verder was het voortreffelijk, schoon, bedden werden opgemaakt en de ligging met de metro en s bahn was ideaal

Dear Miranda V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But is not our way of keeping our guests waiting at check-in. Therefore we regret very much, did not offer you a good start and thereby disappointed you. For this we would like to apologize to you many times. We will discuss this internally and work on it in order to offer you an optimized service quality in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager

Prima hotel en overnachting gehad.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Richard Gezinnen - 29/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede overnachting en verblijf gehad. Geen probleem.

Geachte Richard M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Hamburg City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, René Ykema General Manager

Goedenacht rust

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Alex Gezinnen - 26/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We waren met kinderen op doorreis naar Denemarken. Gelukkig zijn ze altijd op tijd wakker en hebben we rustig kunnen ontbijten. Bij ons vertrek om 9 uur op zaterdagochtend was het erg druk in de ontbijtzaal, het leek zo druk te zijn dat mensen moesten wachten om te kunnen zitten. Vroeg op staan is nog niet zo gek.

Geachte Alex D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Hamburg City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, René Ykema General Manager

Een fijn hotel met goede kamers voor een redelijke prijs, uitstekend bereikbaar via het openbaar vervoer

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Aart Stellen - 03/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een erg prettig hotel met ruime kamers, zeker een aanrader. Vooral de ligging ten opzichte van het centrum van Hamburg was ideaal. Slechts een metrostation van Station Hamburg verwijderd. Minpunt: het bed was erg slecht, echt veel te hard en niet comfortabel. Het zou aardig zijn geweest als dr koffie en de thee iedere dag aangevuld zou worden.

Dear Aart G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, René Ykema General Manager

heerlijke rustige dagen en prima service

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Patrick Stellen - 15/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Fijne stedentrip achter de rug in prima hotel.

Hello Mr S., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We regret that the repairing of the toilet light took too long and you had to ask repeatedly. This definitely does not reflect our standard. Please allow us to express our apologise. We will take your note to the occasion to sensitise our employees. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful week! Sincerely, René Ykema General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Rudy Stellen - 27/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zakelijk

Hello Mr L., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant start to the week! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

Ok, toe aan renovatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Mel Zaken - 21/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Op zich een ok verblijf maar hotel is drastisch toe aan een make over.

Good Morning Mr M., We are thankful for the review about your stay. We hope you had a save journey back home. We regret that the room did not meet your full expectations. Therefore we will forward your note to the product department of Novotel Suites for consideration in future renovations. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with our staff and the service we offer. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We hope to regain your confidence and wish you a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

neutraal

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 15/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Geen koud water beschikbaar tijdens de avond

Dear Mr P., We are thankful for the review about your stay. We hope you had a save journey back home. We deeply regret that your stay has been marred by the precipitation of the warm water. Please allow us to express our sincerest apologize for any inconvenience, which caused to you. As a sign of our esteem we will credit 500 points to your LeClub account. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with the hotel. Therefor we will share it with our team. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

Het was zoals ik dat van Novotel had verwacht.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Chris Gezinnen - 21/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verzorgd, Receptie adequate gehandeld. Vlotte afhandeling. Ontbijt ruim voldoende.

WOW Mr S.! We are thankful for the great review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant week! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Klaas Zaken - 14/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooie ruime kamers

Good Evening Mr A., We are thankful for the great review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had a save journey back home and an enjoyable weekend. We are delighted that you are satisfied with the room, your stay and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant start to the week! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

prima

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Ann Gezinnen - 26/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik heb het verblijf in Novotel suites als prima ervaren. De ligging t.o.v het stadscentrum is geweldig. Slechts 1 halte met de metro die ook vlakbij is. Van het ontbijt hebben wij geen gebruik gemaakt vanwege de situering van uw restaurant. Het is tussen de receptie en de lift in, en erg druk met constant doorgaand verkeer. Daarnaast ook jullie Gym die het woord gym niet verdient in onze beleving. 3 apparaten waarvan er 1 defect is. erg jammer. De kamer was verder goed en schoon.

Good Morning Mrs E., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. Furthermore we are thankful regarding the breakfast area and the gym. We will forward your note to the product department of Novotel Suites. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful week! Sincerely, René Ykema Simon Krueger General Manager Assistant Manager

3 noachten novotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Roland Zaken - 13/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf in zijn algemeenheid was goed. De kamer ie echter zeker toe aan een renovatie.

Dear Mr v., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had a save journey back home. We deeply regret the failure of the warm water. Please allow us to express our sincerest apologize for any inconvenience, which caused to you. As a sign of our esteem we will credit 1000 points to your LeClub account. Furthermore we will forward your note about the room to the product department of Novotel Suites for consideration in future renovations. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with your stay. Therefor we will share it with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema Simon Krueger General Manager Assistant Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in hamburg