Hotel – Novotel Hamburg City Alster
section.presentation.hotel.accorhotels
Novotel hotel

Hotel Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3 
22087  HAMBURG
Duitsland

1.017 beoordelingen
TripAdvisor waardering Gebaseerd op 1.017 beoordelingen
Controleer de prijzen
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 114.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 102.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen
Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten in het hotel en in de buurt

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Eigen parkeergarage
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Fitnesscentrum

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Eigen parkeergarage
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers met voorzieningen minderv
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamer toegankelijk minderv.
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Stoombad
  • Babysitservice op aanvraag

Catering

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 11 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 210 kamers
  • 202 rookvrije kamers
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 97 familiekamers
  • 3 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Modem in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.5/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 4.676 reviews

Onze beoordelingen voor Novotel Hamburg City Alster

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 1.017 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 02/05/2017

Ontvangst was keurig. De meeste personeelsleden waren vriendelijk Het ontbijt was geweldig. De kamer was netjes. De locaties was ideaal. Kortom: Het was een succes.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 29/12/2016

Ideale uitvalsbasis vlak bij metro voor city trip. Personeel was bij afrekening niet op de hoogte dat mini bar inbegrepen was bij superior room. Het stond bij op de rekening. Gelukkig wist ik het wel en werd het recht gezet. Heb nog andere bemerking: ben reeds jaar en dag trouwe Accor klant. Wij verblijven bij elk verblijf in het buitenland, zowel zakelijk als privé zo veel mogelijk in Accor hotels. Het is misschien onnozel, maar ik vind het belachelijk dat er bij een silver card slechts 1 gratis welkoms drankje per kamer meer krijgt en niet 1 per betalende gast zoals vroeger. Dit getuigt van een zielige besparingsdrang en stoot mensen eerder af dan ze aan te trekken. Kamers waren zeer proper .

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 18/12/2016

Prima hotel, vlak bij metro, lekker ontbijt.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 01/12/2016

ruime en uitstekende kamer. prima service

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 31/10/2016

Het is een mooi hotel met een ruime kamer en een geweldig ontbijt. Het hotel is op loopafstand van het centrum en gemakkelijk te bereiken met openbaar vervoer, op loopafstand van het centrum,

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 23/09/2016

Vriendelijke ontvangst, baliemedewerker behulpzaam met boeken van taxi. Prettige kamer met prima bed en badkamer. Mooi uitgebreid ontbijtbuffet.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 05/09/2016

Service is uitstekend. Dit geldt ook bij het ontbijt ondanks de enorme aanloop. Enig minpunt is dat ik genoegen moest nemen met een kleinere kamer met twee eenpersoonsbedden omdat mijn kamer om 12.45 uur nog niet gereed was. Dit was een tegenvaller omdat ik de middag voor aankomst nog had gebeld om te vragen naar de beschikbaarheid. Hier werd positief op geantwoord, dus had ik verwacht om de geboekte kamer zonder problemen te kunnen krijgen. Verder als altijd prima service bij Novotel. Ik overweeg om in November het hotel in Santiago (Vitacura) te boeken voor een week.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 04/09/2016

Goed verblijf in het algemeen. Enkele kleine details: - één lift van de twee was stuk gedurende ganse verblijf (3 nachten / 4 dagen), en het was soms lang wachten op een lift. - scannen van de keycard in de lift was onduidelijk/niet aangegeven. - scannen van de keycard voor de trappengang werkte slecht. - ik verlaat mijn kamer om 8u15 en kom terug om 12u15. Kamer is dan nog niet opgemaakt ! Kamermeisje komt pas langs tegen 12u45; dat is echt wel laat. - voor lunch bied ik me om 12u15 aan in het restaurant, maar noch in het restaurant, noch in de bar is op dat moment iemand aanwezig. Er moet permanentie zijn ! - alle personeel is heel vriendelijk en spreekt goed Engels - mijn complimenten aan de balie-medewerkers en ook aan het meisje dat de lunch in het restaurant verzorgde op donderdag 1/9 !

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 14/08/2016

Zakelijk verblijf, kamers zijn netjes en schoon. Het ontbijt zouden ze meer kunnen aanbieden met biologische producten, zoals yoghurt, kwark, eieren, spek.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 11/08/2016

klantvriendelijke staff, to the point en efficient. uitstekend en uitgebreid ontbijdbuffet. kamer ok en clean

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Alleen - 31/07/2016

Gewoon. Duurde lang voordat er bij de parkeerslagboom eindelijk op de bel werd gereageerd. Had bij aankomst (18:00 uur) direct een taxi besteld voor 19:15. Taxi kwam niet op tijd, moest opnieuw besteld worden, was vervelend want ik was te laat op afspraak. Geen ontbijt genomen, veel te duur.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 06/05/2016

Ontbijt prima! Kamer is erg warm met z'n 4-n, ook airco hielp niet echt. En dat terwijl het buiten maar 5 graden was. Barpersoneel erg vriendelijk maar stoelen en banken in de barruimte zaten niet comfortabel.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 09/03/2016

Strategisch bij de Metro, dat is handig Schoon Hotel! Ontbijt en parkeren wel aan de prijzige kant.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 28/12/2015

Zeer fijn hotel, kamer waren zeer schoon en aardig personeel. Kritiek. Ontbijt was wel ok, is plaats voor verbetering. Alle dagen leek het of de broodjes al een hele dag hadden gelegen, erg droog, net als de zalm. er werden eieren gebakken, op zich heel goed, maar daarna op een warmhoudplaatje gelegd waardoor ze helemaal uitdroogde, ook een frisse cheese cake werd bv op een warmhoudplaatje gelegd, ranzig. Bij het schoonmaken van de kamer werd de shampoo en shower gel, en ook de thee en koffie niet aangevuld. Moesten hier keer op keer om vragen. Verder zou de sauna ook wat meer aandacht mogen krijgen, was vaak een beetje een zooitje daar met handdoeken

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 27/12/2015

Het verblijf was prima. Wat wel vervelend was dat we met 2 gezinnen 3 kamers naast elkaar hadden geboekt, maar uiteindelijk geen kamers naast elkaar hadden én op verschillende verdiepingen zaten. Dat was erg jammer - laat het vantevoren gewoon weten, dan is het minder vervelend. Als compensatie hoefden we daardoor niet te betalen voor de parkeergarage.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Alleen - 25/12/2015

Kamer was ok, alles er op en er aan. Bed was een beetje krakerig, ook veel lawaai vanuit andere kamers Parkeer garage peperduur €17,- euro/dag voor hotel gasten en hij werd niet eens gewassen:)

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 24/12/2015

het is een prima hotel met goede kamers. m.i. is het aantal liften van 2 te weinig gezien de lange wachttijden.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 12/12/2015

Slechte check-in: duurde lang en ik was gehaast, mijn status was niet bekend en kreeg geen drank coupon aangeboden. Rest was prima: zowel kamer als ontbijt

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Vrienden - 08/12/2015

Prettig hotel, goed gelegen. De kamer was mooi, maar het extra business pakket werd niet goed aangegeven. De informatie bij de check in was heel sumier. De hele check in was vrij vluchtig. Het ontbijt was goed verzorgd en de faciliteiten als de sauna en het stoombad waren erg prettig. Soms was het personeel echter nors en stuurs, zoals de man die ons naar de ontbijttafel bracht (we moesten ons bijna legitimeren) Dat is, gezien de aard van de geboekte kamer, wat vreemd. Aan de andere kant was de hotelbar en met name het personeel weer goed.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 06/12/2015

Parkeergarage onder het hotel was erg slecht te vinden....Helaas geen warm welkom bij de receptie.. De dame die ons hielp was vriendelijk, maar de vrouwelijke collega die ter assistentie kwam was alles behalve dat...er kon geen vriendelijk woord vanaf! Kamer was erg netjes en schoon! Ontbijt was prima..echter wat zeer onsmakelijk was, was dat ze de placemats uitklopte en de kruimels op de grond gooide...dat kan echt niet..zeker niet als mensen zitten te ontbijten!! Daarnaast is de prijs voor het ontbijt te duur! Al met al een prima overnachting gehad..volgende keer toch een hotel iets meer in het centrum.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek uw verblijf in dit hotel
Besteprijsgarantie
Vanaf
Vanaf 114.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 102.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting
Besteprijsgarantie

Onze andere hotels in de buurt

Op 310 m Novotel Suites Hamburg City
Hotel Novotel Suites Hamburg City
Vanaf
Vanaf 94.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 87.42 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
7.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,4 km ibis Hamburg Alster Centrum
Hotel ibis Hamburg Alster Centrum
Vanaf
Vanaf 86.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 81.70 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,6 km ibis Hamburg City
Hotel ibis Hamburg City
Vanaf
Vanaf 76.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,6 km Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Vanaf
Vanaf 109.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 98.10 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
10.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in HAMBURG
Controleer de prijzen