Hotel – Novotel Londen Excel
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Londen Excel

onze hotels van AccorHotels
4.0/5 2.435 beoordelingen
Alle hotels in Londen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 76.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services, In de buurt)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 15  GBP
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Pools
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Stoombad

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 hours
    • Openingstijden: weekend 24 hours

Zakelijke diensten

  • 13 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotello catie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 257 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 13 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 172 familiekamers
  • 28 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Luchtkoeling
    • Kluis in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Draadloos internet in de kamer
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Web-TV
    • Telefoon
    • Pay-per-view kanalen
    • Strijkijzer in kamer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 6.593 reviews

Onze beoordelingen voor Novotel Londen Excel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 2.435 reviews
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Geert Stellen - 11/05/2018
« subliem »

was verrast door goede ontvangst en geode kamer

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 01/05/2018
« Mooi hotel »

Perfect hotel om Londen te ontdekken. Netjes en schoon.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 09/04/2018
« Mooie kamer en heel vriendelijk personeel »

Zowel bij het in- als uitchecken stond Priscilla aan de desk. Uiterst vriendelijk heel behulpzaam, ze heeft ons ook direct geholpen in verband met het openbaar vervoer. dikke pluim voor haar. Het restaurant waar ontbeten wordt en s’avonds ook het diner is daar zijn wel wat werkpunten. Wanneer je met meer dan twee personen aan één tafel zit dan kan je er niet tussen door de stoelen en tafels die zo dicht op elkaar staan. De wijn die ze serveren bij bvb. de pizza was juist water. Die zou ik zeker wijzigen.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Peter Zaken - 04/04/2018
« Als zakelijke reiziger werd aan mijn verwachtingen voldaan. »

Ik verblijf regelmatig in dit hotel. Steeds een behulpzame en vriendelijke bediening. Als zakelijke reiziger maak ik ook regelmatig gebruik van de lounge voor mijn meetings. De parking is voor mij een sterk pluspunt.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Tristan Stellen - 21/03/2018
« Lawaaierig »

Veel tumult door aanwezige tieners (danswedstrijd ofzo) Onder vluchtroute vliegtuigen Ontbijt wel uitgebreid, maar British breakfast niet alles even goed doorbakken

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Linda Gezinnen - 20/03/2018
« netjes verzorgd, ruime ontbijt buffet, heerlijke bedden »

ideaal gelegen, dicht bij metro, gemakkelijk, ruim ontbijt buffet, heerlijke bedden, vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Linda V., Bedankt voor je feedback. We zijn zo blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons! Kom alsjeblieft terug en bezoek ons ​​snel weer.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anja Gezinnen - 05/03/2018
« Aangenaam verblijf met rust en ruimte in Londen »

Mooie accomodatie, lekker eten en leuk uitzicht en fitnessruimte zijn als positief ervaren

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons! We hopen je snel weer op een dag te verwelkomen. Sincerely, Krista Front Office

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Yves Stellen - 23/02/2018
« Aangenaam verrast in het geheel! »

Vriendelijk en behulpzaam personeel , goede service. Goede ligging. Ontbijt was ruim en lekker! Mooie kamer. Een aanrader.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Klaar Gezinnen - 19/02/2018
« Goed hotel, dicht bij de DLR »

Ruime kamers, goed in orde. Rustig gelegen. Op 5 min van DLR die zo frequent rijdt als de metro. Restaurant en ontbijtbuffet was OK maar niet super.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Danielle Stellen - 02/02/2018
« Echt aangenaam! »

De hotelkamer was goed en de mensen waren echt heel vriendelijk. Ene keer dat je de DRL systeem kent was alles in bereik van het hotel. Er was maar één ding dat een beetje minder was, de menu van het restaurant. Er mag wat meer groenten op de menu komen. Voor de rest was alles echt goed!

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 01/02/2018
« kamer »

Was positief verrast met de fraaie nieuwe kamer

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Eric Stellen - 24/01/2018
« Rustig hotel met uitstekende service »

Net zoals de vorige keren was ons verblijf in Novotel Customs House Excel London weer uitstekend. Goed uitgeruste en nette kamers. Heel vriendelijk personeel. Uitstekend Engels ontbijt en ook s ‘avonds hebben we heel lekker gegeten. Dit was de vijfde keer en we komen uiteraard zeker terug. We hebben dit hotel trouwens aan onze vrienden aanbevolen.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Ikke Gezinnen - 16/01/2018
« Nette kamers, verzorgd maar ver van het centrum. Nemen van de subway is nodig om het centrum te bereiken. »

Verzorgde kamers Verzorgd ontbijt Het centrum is te bereiken mits het nemen van de subway en neemt enige tijd in beslag Je taxi NIET via de receptie laten boeken maar vraag de receptie om een officiële taxi voor je te reserveren en geef het telefoonnummer van de maatschappij die ze dienen te bellen anders boeken ze je een 'soort' taxi die je 2X het officiële bedrag wil aanrekenen. Je latere check-out optie wou de receptie bediende ook aanrekenen maar na enige aandringen heeft ze dit aangepast en niets aangerekend. Onze ervaring met de receptie was dus niet ok!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs Dierickx, thank you very much for spending your time in reviewing about the Novotel London Excel and for choosing our hotel for your stay. It is a pleasure to know that you enjoyed our rooms and the breakfast, yes we are a bit further of the city center but with the tube you can reach the center in less than 20 minutes. We are sorry that you did not have a good experience with the reception, but please come back again in order to provide you with a better service. Thank you again for sharing your review about the Novotel London Excel. We hope to have the pleasure to see you again. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Dh Gezinnen - 09/01/2018
« Prima verblijf in verzorgde en comfortabele omgeving »

Prima accomodatie, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Eigenlijk ook relatief goede ligging qua bereikbaarheid met eigen auto en dan metro, bus of taxi naar de stad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte David H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Ivo Gezinnen - 08/01/2018
« Minder dan de andere keren dat we in dit hotel waren »

de voorgaande keren was ons verblijf perfect, dit keer was het minder. De kamer was niet zo schoon. En wat erg tegen viel is al het personeel uit oost Europa. Zij zijn overduidelijk, kunstmatig aardig (glimlach omdat het moet) en missen de Britse gemoedelijkheid. Het personeel doet zich vriendelijk voor maar het is niet wel gemeend. Ik betaal lier wat meer voor Brits personeel dan dit. We hadden dus net zo goed naar Polen of Roemenië kunnen gaan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ivo M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
Gezinnen - 04/01/2018
« Goede accommodatie, nette en gezellige kamer, jammer van een klein probleem bij het ontbijt. »

Wij verbleven van 29/12/2017 tot en met 31/12/2017 in dit hotel. Wij komen hier geregeld en zijn steeds tevreden over de kamer en de geboden service. Het moet ons echter van het hart dat wij bij het eerste ontbijt een beetje aan ons lot werden overgelaten. Wij hadden een tafel uitgekozen en ons reeds bediend aan het buffet, dat trouwens weer uitstekend en uitgebreid was. Niettegenstaande het niet erg druk was, kwam niemand ons vragen wat we wilden drinken bij het ontbijt. Raar want normaal staat er binnen de 5 minuten iemand aan je tafel om dit te vragen. Toen kwamen daar 4 mannen die een tafel eisten die nog vol stond met koppen, borden en afval van de vorige gebruikers. Die mannen werden daar op hun wenken bediend door maar liefst 3 obers??? En dat terwijl wij na meer dan een half uur nog geen drank hadden bij ons ontbijt. Wij hebben toen zelf een ober geroepen en haar onze gewenste dranken(koffie en thee) doorgegeven. Je gelooft het nooit maar vergeet deze dame wel om onze drankjes te halen zeker!. Ten einde raad heb ik mijn ongenoegen geuit tegen iemand die, denk ik toch, verantwoordelijke was in de eetzaal en hebben we dan toch nog onze dranken gekregen. Ons ontbijt was intussen al lang op natuurlijk. Positief aan de hele affaire was dan weer dat we, ter verontschuldiging, een gratis drankje naar keuze aangeboden kregen aan de bar. Gelukkig verbleven we daar voor meer dan één nacht, anders waren we daar ook niets mee. De volgende morgen werden we wel door iedereen in de watten gelegd en werden we op onze wenken bediend. Dat is dan ook weer positief te noemen. Anders was alles, zoals steeds, prima in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Philippe B, thank you very much for taking the time to review your last visit at the Novotel London Excel and for sharing it with the TripAdvisor travelers. It is a pleasure to know that you are a loyal guest to us, however, i am truly sorry to read that this time you had a bad experience at the breakfast, i can understand how you felt as you expect to be properly served and this did not happened, that is why we would like to apologies again. I am going to forward your review to the Food and Beverage team in order for them to understand what you felt and make sure it will never happen again. Please give us a chance to better serve you as we did on your previous stay. We hope to have the occasion to see you again. Thank you. Kind Regards, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Guy Gezinnen - 03/01/2018
« Citytrip London »

Het hotel heeft er mede voor gezorgd dat het een heel plezante citytrip was tijdens de kerstperiode.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Guy G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Michel Gezinnen - 02/01/2018
« Minder dan verwacht »

3e keer in dit hotel. Kamer was nog niet klaar prullenbak was niet geleegd. Handdoeken waren niet aangevuld. Mensen aan de receptie waren zeer behulpzaam

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Michel D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Peter Zaken - 20/12/2017

Ik verblijf regelmatig in London en maak meestal gebruik van dit hotel omwille van de bijzonder vriendelijke service. Mijn reizen zijn zakelijk en de locatie is voor mij ook ideaal omwille van verschillende meetings en afspraken. Het hotel is netjes en verzorgd en voldoet aan al mijn behoeften.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Peter Dingenen, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Bibi Zaken - 18/12/2017
« Prettig, vriendelijk personeel »

Vriendelijk en beleefd personeel. Gratis flesjes water op de kamer is prettig. Ik had een standaard kamer en vond deze ruim, schoon en modern. Roomservice en diner in het restaurant smakelijk en snel. Erg tevreden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Fleur Tamsma, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Excel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 76.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punte
  • Verdien ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Spaar ik geen punten
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 130 m ibis Londen Excel Docklands
Hotel ibis Londen Excel Docklands
Vanaf
Vanaf 57.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 57.00 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 300 m ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)
Hotel ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)
Vanaf
Vanaf 55.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 52.25 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km ibis London Canning Town (opening: november 2017)
Hotel ibis London Canning Town (opening: november 2017)
Vanaf
Vanaf 69.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 65.55 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km ibis budget Londen City Airport
ibis budget Londen City Airport
Vanaf
Vanaf 39.00 GBP Tarief voor niet-leden
Vanaf 37.05 GBP Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in LONDEN
Controleer de prijzen