Hotel Novotel Parijs Centrum Eiffeltoren 4 sterren

Tripadvisor-waardering 3.5/5 5.598 beoordelingen
Novotel Parijs Centrum Eiffeltoren
Zien op een kaart
+ 29 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Met uitzicht op de Seine ligt het op 8 minuten lopen van metrolijnen 6 en 10.

  • 32 vergaderruimten, ongeveer 3.000 m² aan flexibele ruimte

  • Verwarmd binnenzwembad, fitnesscentrum en sauna

  • Familie kamers, WiFi beschikbaar

  • Eigen beveiligde parkeerplaats (betaald)

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Verwarmd binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Excursies per boot
  • Fietsverhuur (In de buurt)
Catering
  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Zakelijke diensten
  • 36 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre met personeel
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Geachte gasten, wij informeren u dat ons restaurant Le Benkay, als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden voor reparaties gesloten is op 4 en 5 november 2019.

Hotel locatie

Novotel Parijs Centrum Eiffeltoren

61 quai de Grenelle
75015
parijs
frankrijk

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :   42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :   70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :   6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :   10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 15 km / 9,32 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROISSY - CDG op 35 km / 21,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE op 25 km / 15,54 mijl

  • Met de auto

    A1 AUTOROUTE DU NORD op 6 km / 3,73 mijl

  • Met de auto

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de auto

    A6 AUTOROUTE DU SUD op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    MONTPARNASSE op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    SAINT LAZARE op 4 km / 2,49 mijl

Gps:48.849778, 2.282836

Onze accommodaties

De ruime, moderne en aanpasbare Novotel-kamer is een echte leefplek, perfect afgestemd op al uw wensen. Al onze kamers zijn ten minste 20 m² en beschikken over een flatscreen tv, gratis WiFi, koffie- en theefaciliteiten, kluis en koelkast. Geniet van een fantastisch uitzicht op Parijs vanuit onze Superior kamers, gelegen op de hogere verdiepingen.

Classic kamer - 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Classic kamer - 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Classic Family kamer - 1 queensize bed en 1 eenpersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 26
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Gerenoveerde Classic kamer - 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer, uitzicht op Parijs - 1 queensize bed en 1 eenpersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Classic Family kamer - 1 queensize bed en 1 tweepersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Multi-room aanbieding: 2 kamers dicht bij elkaar

  • Max. aantal personen: 6
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Junior suite, uitzicht op Parijs - 1 queensize bed en 1 tweepersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 45
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Executive suite, uitzicht op Parijs - 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 70
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze restaurants en bars

BENKAY

Soort keuken: Japans

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dit is de ontmoetingsplek voor liefhebbers van de traditionele Japanse keuken. Sushi of teppanyaki naar keuze. Het Japanse restaurant Benkay, een echt Parijs instituut, biedt uitzicht op Parijs en de Seine. Gesloten van 22 juli t/m 21 augustus 2019.

Lunch

12:00 - 14:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

N'CAFE

Soort keuken: Bistro

Photo non contractuelle / Strictly non binding

N'Café biedt een gevarieerd menu voor uw diner: seizoensgebonden producten en dagelijkse gerechten. Eenvoudige en uitgebalanceerde gerechten. Geniet tijdens de lunch van ons snelle menu of het menu van bar Q.G'renelle.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In een intieme, chique omgeving, ideaal voor zakelijke ontmoetingen, een cocktail met vrienden of een lichte lunch, kunt u een aangenaam moment delen in de gezellige sfeer van de nieuwe bar Q.G'renelle. Lunchmenu en dagelijkse lunchspecials beschikbaar.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'Instant Nomade biedt smakelijke en gevarieerde maaltijden in een unieke, vriendelijke en moderne sfeer. Of u nu trek heeft in een koud drankje of een zoet of hartig hapje, dankzij zelfbedieningsautomaten kunt u hier dag en nacht terecht.

Middag

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Avond

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 36

  • Maximaal formaat: 600

  • Maximum capaciteit: 600 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 400 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Parijs Centrum Eiffeltoren

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.0/5

11.227 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

5.598 beoordelingen

Ideale uitvalsbasis voor een kort bezoek aan Parijs!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

An Gezinnen - 12/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Wij waren zeer tevreden van ons verblijf in het hotel. De ligging van het hotel is ideaal als je met de auto reist. Je moet niet door het hele drukke verkeer om er te geraken en na 10 minuten wandelen sta je aan de eiffeltoren. Bij aankomst werden wij goed geholpen door de voiturier om onze auto (minibus) te parkeren. Deze goede ontvangst was een positieve start van ons weekendje Parijs. De kamer (familiekamer) was prima voor ons gezin. Alles wat me moesten hebben was er. De kamer/badkamer was proper en we hadden een leuk uitzicht. (26e verdieping) Ook het personeel (receptie, bagagedepot, restaurant, ...) was vriendelijk en behulpzaam. Bij aankomst heeft de concierge ons goede tips gegeven om Parijs te bezoeken. Kortom voor ons was het een geslaagd verblijf!

Geachte An H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Goed verblijf tijdens conventieweekend

Tripadvisor-waardering 3.5/5

Kathleen_B3618 Soloreis - 08/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Kamer, verblijf en service waren allemaal heel goed in orde. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Op de kamer zelf was alles zeer proper en het bureaugedeelte was ook zeer goed. Het uitzicht op het water van op de 26ste verdieping was prachtig. Wat wel beter zou mogen is dat er nergens in het hotel waterdispensers ter beschikking zijn dan buiten op het convention centre niveau. Tegenwoordig doet men al de moeite om met herbruikbare flessen rond te reizen en dan is het wel welkom dat we gratis van een ton of een dispenser (zoals bv. van Kalimba) onze flessen kunnen bijvullen. Het is niet echt hygiënisch om dit van de kranen op de toiletten te doen. Er is geen punt in rondreizen met een herbruikbare fles als je bijna verplicht wordt een flesje drinken van €3 te kopen. Ik hoop dat hotels hier in de toekomst wel meer rekening mee willen houden want dit is toch wel werkelijk de toekomst. In het algemeen heb ik een goede ervaring met dit hotel opgedaan.

Hallo Kathleen, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om te reageren op uw verblijf bij Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ik ben blij dat je genoten hebt van je verblijf in ons hotel, Ik ontvang je complimenten, maar ook je opmerkingen, altijd erg handig. Ons team biedt u graag de beste kwaliteit service voor uw verblijf, daarom is uw mening zeer waardevol voor ons. U kunt er zeker van zijn dat het onderwerp waterfonteinen momenteel wordt bestudeerd om beschikbaar te zijn in elk van onze etages en in alle gemeenschappelijke ruimtes, en dat vanaf 2020. Nogmaals, bedankt voor uw terugkeer, ik hoop dat we een nieuwe kans hebben om je hier te verwelkomen. Ondertussen smeek ik u om te geloven, mevrouw, in de uitdrukking van mijn beste gevoelens. Met vriendelijke groet,

Voldoende

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 07/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal, duidelijk, mooi hotel

Geachte Kim V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Vier-sterren hotel met een twee/drie sterren beleving

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Karin Gezinnen - 05/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Onze kamer was zeer gedateerd en vies met een slecht bed. Bij de receptie om een nieuwe kamer gevraagd. Vriendelijke receptionist heeft ons een aantal (vergelijkbare) kamers laten zien en uiteindelijk een kamer gekozen op de 30e verdieping. Overig personeel was kortaf, bijna onvriendelijk. Op zondag geluncht in restaurant waarbij de eerste drie gerechten van onze keuze niet meer beschikbaar waren.

Geachte Karin d., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

aangenaam verblijf , lekker ontbijtbuffet

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Greet Gezinnen - 03/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten

-spijtig: 3 x aanmelden voor verkrijgen van sleutel ondanks online check in: 12u ( te vroeg dat wisten wij maar konden onze bagage kwijt, maar terug om 14 u en kamer was nog niet vrij ) en 21 uur na dagje Parijs -enkele kleine aanpassingen in badkamer (scharnier douche deur en verlichting ) zouden kamer een frissere look geven

Geachte Margaretha V., Wij waarderen uw feedback over uw verblijf bij Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen, maar ook elke andere opmerking, altijd erg handig voor ons. Wij sturen u terug naar ons team. We zijn ervan overtuigd dat uw reactie ons personeel zal aanmoedigen om voortdurend te zoeken naar de kwaliteit van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Top locatie maar dat is dan ook het enige

Tripadvisor-waardering 3.5/5

jan2343 Gezinnen - 30/10/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De locatie van dit hotel is top, vlakbij de Eiffel toren, metro in de buurt. Winkelcentrum, Monoprix en restaurants in de directe omgeving. Kamer is zeer gedateerd, bed met spiraalbodem, ontbijtzaal is te klein dus lange rijen.

Goedenavond Dream, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie na je verblijf met ons te delen. Ik ben blij dat je genoten hebt van ons hotel en de locatie, en het spijt me als de service voor je kamer niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben meer dan de helft van onze kamers gerenoveerd, maar degene die u bezet is er zeker geen onderdeel van, vandaar uw gevoel van veroudering. We hopen een nieuwe kans te hebben om u te verwelkomen om uw vertrouwen te herwinnen. Met vriendelijke groet,

Bezoek aan Parijs met onze oudste kleinzoon (10j)

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Leo Gezinnen - 25/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het Hotel heeft goede liften naar een mooie ruime hoekkamer met prachtig uitzicht op de 30e etage en een leuk zwembad. Helaas was het erg druk ivm een beurs over audio-apparatuur waardoor het hotel vrijwel volledig bezet was hetgeen veel drukte gaf tijdens het ontbijt in de ontbijtruimte en in de barzaal waar te weinig professionele hulp was 's ochtends (in de rij wachten en te kleine tafels)

Geachte Leo B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

tevreden aan het onthaal personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

B. J. Zaken - 23/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

het was in orde

Geachte j. B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Check-in problemen - onvriendelijke staff bij Ontbijt - gesloten wellness ...

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Filip Stellen - 15/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Bij aankomst (13u30) hebben wij ons ingechecked. Men vroeg ons om een waarborg te betalen, wat we ook deden. Toen we informeerden dat de late checkout optie zoals bij telefonische bevestiging vastgelegd in orde was, bleek dit niet te kunnen omdat het hotel volboekt was. Wij hebben dan gebeld met de klantendienst, waar men ons duidt dat de reservatie had moeten gegarandeerd worden met een betaling. In de reservatiebevestiging die wij ontvingen staat: Uw reservering is gegarandeerd tot 18:00:00 op de dag van aankomst. Na deze tijd zou deze geannuleerd kunnen worden. Gelieve hieronder een samenvatting van uw reservering terug te vinden. Wat dus onduidelijkheid schept met: Vergeet niet uw reservering te garanderen via een pinpas/creditcard. Dit werd ons niet duidelijk meegedeeld tijds de telefonische reservatie. Daar werd enkel geduid dat we voor 18u moeten aankomen om de reservatie te behouden. Daarbij komen wij voor 14u aan (het tijdstip dat de garantie kan worden online betaald) maar aan de balie checkt men in, laat men betalen en zonder enige verwittiging dat de late check out dan niet meer zou kunnen. U kan begrijpen dat wij zeer misnoegd waren, tijd verloren hebben en geen aangename aankomst hadden. We gaan dan in de namiddag langs om de facturatie in orde te brengen en dan kon een andere medewerker ons plots wel bevestigen: jaja het staat hier - u heeft een late checkout. Graag uw pasjes zodat ik deze kan aanpassen. We stonden verstomd, fijn dat het wel kon maar de aankomst was een ramp ! We informeren dan naar de openingsuren voor de pool & sauna. Tot 20u zegt men ons - maar dan blijkt dat deze al om 19u30 sluit. Tja daar sta je dan voor nog een half uurtje ontspanning. Het ontbijtbuffet is beneden peil, koffiemachines waren defekt, er is geen plat water voorhanden (enkel 2 flessen voor een hele zaal?) het personeel was vrij onvriendelijk als we vroegen voor bvb koffie. Nee met de vinger wijzend naar de andere machine, die dan ook defekt was... ik vroeg gewoon: et ou peut-on recevoir un café? Ipv van even mee te gaan... nee self-serice. Bordjes die niet tijdig aangevuld zijn. Pannekoeken uit een machine. Komt er nog bij dat wij dus een ander hotel hadden geannuleerd omdat Novotel een late checkout aanbood, swimpool en sauna. Wij vragen dus zeker een tegemoetkoming want uw services komen niet overeen met wat u beloofd. Reservatie loopt verkeerd, medewerkers informeren ons verkeerd en zijn onvriendelijk. Onze 20K in Parijs was top maar ons verblijf was een slechte ervaring ! Filip M.

Geachte Filip M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Al onze teams streven naar een kwaliteitsvolle service voor elke klant. Uw commentaar is erg belangrijk voor ons. We hebben uw feedback al gedeeld met onze relevante afdelingshoofden zodat de juiste maatregelen worden geïmplementeerd om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. Met betrekking tot uw boeking en na uitwisselingen met onze accommodatiebeheerder, werd uw reservering eigenlijk niet gegarandeerd door CC, daarom werd bij uw aankomst een autorisatie aangevraagd. Voor de late check-out was het gevalideerd op 14 oktober en uw kamersleutels waren geprogrammeerd door een van onze receptiebeheerders in deze richting. Wat betreft de schema's van het fitnesscentrum, we zijn verrast omdat ze zichtbaar zijn op alle sites, in elk van onze kamers (tv), worden weergegeven in alle liften van het hotel, evenals het huis van de fitness: op weekdagen sluit het zwembad om 19u30 en de fitness om 20u. De receptie gaf je de juiste informatie. We waarderen uw bereidheid om uw opmerkingen met ons te delen en we kunnen uw ontevredenheid horen. We besloten je 3000 punten te crediteren op je Le Club Accor-lidmaatschapskaart. We hopen dat u ons de kans geeft om u beter van dienst te zijn en uw vertrouwen te herwinnen in de nabije toekomst. Hartelijke groeten Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

ok

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Scallie Vrienden - 15/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

ontbijt chaotisch, bijvullen verliep zeer traag. ontvangst receptie zeer vriendelijk, check out zeer vlot, hotel is wel aan vernieuwing toe

Geachte Pascale d., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Kamer was verouderd, niet in verhouding met prijzen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc Zaken - 06/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Kamer rook muf en tegels/behang zaten los. Badafvoer liep niet door. Prijsbeleid is niet transparant aan de balie; twee collega's, twee verhalen. Na doorvragen van mijn kant hoe het precies zat, bleek dat er door twee collega's foute berekeningen waren gemaakt, waardoor er achteraf bijbetaald moest worden; genant en zeer klantonvriendelijk! Mijn dagje uit in Parijs begon met grote frustratie aan de balie.

Geachte Lucette V., Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te vertellen over uw ervaring bij Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat veel van onze services niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses daarvoor. Ons team streeft naar een kwaliteitsvolle service voor elke klant, dus uw commentaar is belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat uw terugkeer zal worden gedeeld met onze relevante afdelingshoofden zodat de nodige maatregelen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, met hun teams worden genomen. Wat betreft uw tariefprobleem, kwam de verwarring voort uit het feit dat uw eerste nacht werd geboekt door CrossKnowledge en uw 2e nacht op een andere manier met een ander tarief. We bieden onze excuses hiervoor aan. We hebben besloten om 2500 punten te crediteren op je Le Club-lidmaatschapskaart. We hopen dat u ons de kans geeft om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Zeer matig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 02/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Zeer slechte kamer, waar een zitmeubel moest staan dat was goed te zien alleen de bank ontbrak. Deel naast het bed “nachtkastje” was er ook niet, verlichting op die plaats was ook afwezig. Geheel kwam zeker niet overeen met de videopresentatie die dan op de tv te zien is.

Geachte Charles B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. We waarderen uw bereidheid om uw feedback met ons te delen en we hopen dat u ons de kans geeft om u in de nabije toekomst beter van dienst te kunnen zijn. We hebben besloten om 2000 punten te crediteren op je Le Club Accor-lidmaatschapskaart. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

restaurant is gedateerd oud en smerig versleten.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ronald Vrienden - 17/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Restaurant is niet meer zo wij het enkele jaren geleden hebben beleeft. Stoelen zijn smerig versleten. Brood weinig keus, jam kan je niet in een bakje scheppen. Kaas weinig keus en niet in plakjes.

Geachte Ronald S., Wij danken u dat u de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsvragenlijst in te vullen na uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen, maar ook andere nuttige opmerkingen. We sturen u terug naar onze afdelingshoofden en hun teams. We zijn ervan overtuigd dat uw reactie ons personeel zal aanmoedigen om voortdurend te zoeken naar de kwaliteit van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen, we hopen je de volgende keer te mogen verwelkomen, Met vriendelijke groet, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Niets bijzonders, gewoon een slaapplaats.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joyce Gezinnen - 28/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Ik heb in betere 4 sterren hotels geslapen, die zeker schoner waren en ook zonder gebreken. Een toilet zonder fontein om mijn handen te wassen, heb ik nog nooit meegemaakt in een 4 sterren hotel, ronduit belachelijk. Daarnaast was het vies en smoezelig in de kamer en hoorde wij de wasmachines van hotel alsof ze door de muur van de kamer heen kwamen. Tevens was het ontbijt niet gevarieerd genoeg, het was voornamelijk ongezond en niet gericht op vegetariërs. De ruimte was te klein voor het aantal gasten, terwijl de openbare ruimte groot zijn en niet orden gebruikt, omdat ook daar alles aardig verouderd is en niet uitnodigend. De ligging aan de Seine en in de buurt van de Eiffeltoren is goed, maar waneer ik kan aanvragen dat ik zicht op de Seine wil vanuit mijn kamer en in het hotel word dan verteld dat dat in geen enkele kamer mogelijk is, dan vind ik ook dat raar. Al met al zal ik dit hotel nooit aan iemand aanbevelen en had ik zelf liever iets meer betaald en in een echt 4 sterren hotel gezeten.

Geachte Joyce L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Ok, prijzig tov kamer, netheid en kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marco Gezinnen - 26/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Goed

Geachte Marco K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Zeer ontevreden door verstopte douche, slecht bed en ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jenneke Gezinnen - 18/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Helaas was het verblijf een grote teleurstelling. De douche was verstopt waardoor we niet konden douchen. Ook na een melding hiervan bleef de douche verstopt. Bij het derde bed staken de ijzeren spiralen bijna door het bed heen waardoor slapen lastig was. Tenslotte was het ontbijt tijdens ons verblijf heel slecht: croissants en fruit waren op, de gekookte eieren waren koud en blauw door veel te lang koken en de pannenkoeken uit de machine waren niet gaar waardoor ons zoontje last van zijn buik kreeg. We hebben vaker met tevredenheid bij andere Novotel hotels geslapen, maar dit was helaas een grote teleurstelling.

Geachte Jenneke S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Ons team werkt dagelijks om u een kwaliteitsverblijf te bieden, uw commentaar is belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat we de nodige stappen zullen ondernemen om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. We hebben besloten 1500 punten te crediteren op je Le Club Accor-lidmaatschapskaart. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Vip behandeling

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eric Gezinnen - 17/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Kamers waren naar behoren, hoewel de douchedeur niet goed afsloot waardoor het water de badkamer inliep. Verder was de conciërge druk bezig op zijn computer terwijl er zeker 6 mensen stonden te wachten. Hij leek het niet in de gaten te hebben.

Geachte Eric D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel erg op prijs. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen, maar ook andere nuttige opmerkingen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Aangenaam hotel om met heel het gezin te vertroeven

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joris G. Gezinnen - 16/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Leuk aangenaam hotel. Top ligging. Jammer van het lang aanschuiven voor het ontbijt. Pluspunt is ook de parking aan het hotel.

Geachte Joris G., We stellen uw feedback op uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel op prijs en nemen nota van uw opmerkingen. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

ligging hotel, nabij Eiffeltoren, bereikbaar door metro. winkels en restaurants .

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Frits Gezinnen - 04/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

kamers badkamers (aparte douche en badkuip prima) slaapbanken ok. beide toilets minder. toilets konden niet op slot. kamers fijn verbonden door 2 interne deuren. uitzicht naar buiten minder (zicht helaas niet op de Seine). zwembadje erg klein. viel enorm tegen. ontbijt prima pluspunt. heb dit echter voor 2 volwassenen bij reserveren foutief bestelt. kon de 2 kids niet alleen laten ontbijten. verder prima ligging en nabij Eiffeltoren/Tricadero winkelcentrum en metro Charles Michel. Taxi voor de deur. snel geholpen bij in en uitchecken. Al met al met kids en 2e kamer 50% toch een goed hotel zoals wij eerder hebben ervaren bij 2 eerdere Novotels.

Geachte Frits P., We stellen uw feedback op uw verblijf in Novotel Paris Centre Tour Eiffel zeer op prijs. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen, maar ook elke andere opmerking. We sturen u terug naar ons team dat elke dag werkt om u de beste kwaliteit van onze diensten te bieden. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen en we hopen dat je volgende bezoek net zo leuk zal zijn als het vorige. Hoogachtend, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Wat we van NOVOTEL gewoon zijn!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Gezinnen - 18/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Wij gaan de laatste jaren alleen nog maar naar novotel in alle landen , we zijn steeds correct behandeld en de silvercard van accor geeft ons echt wel positieve voordelen. NOVOTEL PARIS CENTRE TOUR EIFFEL is één van de betere, zeer mooi hotel met een uitstekende ligging, ontbijt is super zoals we gewend zijn.Kamer die wij hadden was super! drie grote vensters met super uitzicht! Ook de mensen van van de receptie, de poets, security, restaurant..... waren geweldig! Ook hier gaan we weer terug!!!!!!

Beste Johan v., We stellen uw beoordeling van uw verblijf bij Novotel Paris Centre Tour Eiffel zeer op prijs. Het is altijd leuk om positieve antwoorden te ontvangen. We zullen je complimenten doorgeven aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd dat uw reactie een grote beloning zal zijn voor hun dagelijkse werk met betrekking tot de kwaliteit van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, we hopen dat uw volgende bezoek even plezierig zal zijn als de vorige. Vriendelijke groeten, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in parijs