Novotel Londen Greenwich 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.808 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Londen Greenwich - Image 1
Novotel Londen Greenwich - Image 2
Novotel Londen Greenwich - Image 3
Novotel Londen Greenwich - Image 4
173-185 Greenwich High Road, SE108JA LONDEN, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rechtstreekse treinen naar het centrum van Londen

  • Family rooms with extra sofa beds

  • Beveiligde parkeerplaats ter plaatse

  • Fully-equipped gym and sauna

  • Canary Wharf en de O2 Arena snel bereikbaar

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Londen Greenwich

173-185 Greenwich High Road
SE108JA LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.477798, -0.013504

Telefoon
Fax +44 20 8312 6810

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT

Verwen uw smaakpapillen bij Novotel. Geniet van een scala aan lokale en internationale gerechten, eenvoudig doch authentiek, in een informele sfeer. Of u nu wilt eten of drinken, ons restaurant heeft wat u alleen bij Novotel vindt.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.808 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.720 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Valt tegen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Dutchy Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamers zijn erg gedateerd en slordig afgewerkt. Schoonmaak is zeer matig en matrassen keihard/geen vering. Kamer was ook heel warm en luidruchtig (ondanks 'stille' kant). Ontbijt is meer dan prima en ontbijtpersoneel heel aardig en servicegericht.

Dear T.N.M. F., We deeply regret to learn that your recent stay with us was not up to the standards we strive to deliver. Your detailed feedback is invaluable to us, and we sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your visit. Regarding the condition of the rooms, we understand the importance of maintaining high standards of cleanliness and comfort for our guests. Rest assured, we are taking immediate steps to address the issues you highlighted, including enhancing our housekeeping protocols and inspecting the quality of our mattresses to ensure a more pleasant and restful stay for our guests. We also appreciate your feedback regarding the temperature and noise levels in your room. We will investigate these matters further to identify and resolve any underlying issues to provide a more comfortable environment for our guests. On a brighter note, we are pleased to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found our breakfast staff to be attentive and friendly. Your kind words will be shared with our team as encouragement to continue delivering exceptional service. Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced. We truly value your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved experience. If there is anything else we can do to assist you, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards Alex Rodrigues Front Office Team Leader Novotel London Greenwich

Slecht onderhouden

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Maarten Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De locatie en het personeel ware prima. Maar in de douche was er duidelijk schimmel aanwezig, de airco werkte niet en het was veel te warm op de kamer. Verder zat de lavabo bijna verstopt want die liep maar zeer traag door en ook de wc spoelde maar heel gemakkelijk door. De kamer werd ook maar amper gekuist tijdens onze aanwezigheid. We vermoeden dat op verschillende dagen enkel de vuilbak is leeg gemaakt.

Dear Maarten G., Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We're glad to hear that you found our location and staff to be excellent. However, we're disappointed to learn about the issues you experienced during your stay. We apologize for any inconvenience caused by the mold in the shower, the malfunctioning air conditioning, the slow drainage in the sink, and the cleanliness of the room not meeting your expectations. Rest assured, we take your feedback seriously and will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future. Best regards, Alex Rodrigues Front Office Team Leader Novotel London Greenwich

Verouderde kamer

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Laurence Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamer en badkamer heeft dringend een renovatie nodig

Dear Laurence V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Greenwich. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alex Rodrigues Front Office Team Leader Novotel London Greenwich

Zeer goede locatie!!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mia Stellen - ALL bevestigde berichten

Tegenover vorig jaar heeft dit hotel fors geïnvesteerd in renovatie van de kamers wat dringend nodig was. Maar de kamer was prima in orde nu. Het hotel is zeer goed gelegen daar men weg kan met alle soorten van openbaar vervoer: bus, trein, DLR. Alle personeel is zeer vriendelijk en hulpvaardig. Mijn ervaring is dat een klein probleem direct wordt rechtgezet. Bij het ontbijt heb ik een minpuntje: Variatie is er zeker genoeg maar het zou iets warmer worden gehouden. Een nieuwe toaster is ook welkom. Ik kom nu 15 jaar in dit hotel en ik blijf zien dat negatieve punten worden aangepakt en verbeterd en dat is zeer positief.

Dear Mia F., Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are thrilled to hear that you appreciate our hotel's central location and the recent renovations we've made to the rooms. It's fantastic that you found the room to be to your satisfaction. We also appreciate your kind words about our staff and their friendliness. Ensuring a positive and helpful experience for our guests is always a top priority for us. Regarding your feedback on breakfast, we appreciate your input. We apologize for any inconvenience caused by the temperature of the food and the toaster. Rest assured, we take your comments seriously, and we'll certainly look into ways to improve this aspect of our service. We are grateful for your loyalty over the past 15 years and are pleased to know that you've noticed our continuous efforts to address and improve any negative points. Your feedback is instrumental in our ongoing commitment to providing the best possible experience for our guests. Thank you again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for many more years. Best regards, Alex Rodrigues Front Office Team Leader Novotel London Greenwich

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Marie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie, vlak bij het OV en veel leuke restaurantjes (buurt Cutty Sark). De kamer vlak boven het spoor is echter NIET te doen. Het is zo extreem warm in de kamer, het raam moet dus open waardoor we heel slecht hebben geslapen door het geluid van de trein en de hitte! Het hele hotel is 1 grote sauna, de douche wederom extreem warm, de kraan kouder draaien lukt ook niet. Het personeel was heel vriendelijk maar het hotel is echt aan een opfris beurt toe! Wij komen helaas niet meer naar jullie hotel.

Dear Genevieve, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you appreciated our hotel's great location and proximity to public transport and restaurants near Cutty Sark. We also appreciate your kind words about our friendly staff. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We're sorry to hear that the room's temperature and noise level disrupted your sleep. Please know that your comments have been brought to the attention of our management team, and we will be addressing the issues you've highlighted. We understand the importance of a comfortable stay, and we regret that we fell short in this regard. Your feedback about the overall temperature in the hotel and the shower will be used to make necessary improvements. We genuinely value your insights as they guide us in enhancing our guests' experience. We regret to hear that you've decided not to return, but we appreciate the opportunity you gave us to host you. If you reconsider in the future, we would love the chance to provide you with a more enjoyable stay. Thank you again for your valuable feedback. Kind Regards, Bimla Gurung Rooms Division Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.497 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.958 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 1.497 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 34 beoordelingen 6.7/10 Wifi
  • 920 beoordelingen 4.6/10 Netheid
  • 855 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Londen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.