Hotel – Mercure Lisboa Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1.519 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 63.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 59.85 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Portugees
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 16:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Wasserette

Ontspanning en activiteiten

  • Massage
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten
    • Atletiekstadion (In de buurt)
    • Trimbaan

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30-00:00
    • Openingstijden: weekend 07:00-00:00

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimte(n)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Het Mercure-hotel Lisboa beschikt over 104 kamers met diverse accommodatiemogelijkheden, afhankelijk van uw wensen: de 'Standard'-kamer, volledig gerenoveerd voor uw comfort; de 'Superior'-kamer, voor diegenen die op zoek zijn naar meer service,zoals een espressoapparaat, diverse drankjes uit de minibar en extra voorzieningen; en de 'Suite', die bestaat uit een slaapgedeelte en een ruim zitgedeelte. Alle kamers beschikken over een kingsize bed, bureau, gratis WIFI, kluis en lcd-televisie.

  • 104 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 7 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Airconditioning
    • Babybed
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Bidet
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling 3.158 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Lisboa Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.519 beoordelingen
Irene Stellen - 04/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel ligt wat afgelegen »

Goed hotel vlakbij metro station in de buurt niet veel restaurants maar met metro in 12 min in stadscentrum. Bedden en badkamer zijn goed kamer vrij basic ingericht - kon iets gezellliger. Goed ontbijt veel variatie en aardig personeel.

Ineke Stellen - 13/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De naam Mercure zet je op verkeerde been. »

Smal twee persoonsbed, badkamer ver onder de maat. Douchen in bad met waterbesparende douchekop. Doordat er nauwelijks water uit kwam, gedwongen om helemaal tegen schuine kant van bad aan te gaan staan. Echt levensgevaarlijk nog los van gemis aan comfort. Hotel zelf gelegen in zaken buurt zonder leven. Metro op 5 minuten lopen afstand. In kwartier in centrum.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs. Ernest We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Assistant Manager

Johan Alleen - 29/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Niet het Mercure-niveau dat ik gewoon ben geraakt. »

De hotelkamer voelde ouderwets aan. De service was correct maar koud. In tegenstelling tot de viersterrenservice in de Mercure hotels van Tilburg en Berlin Mitte die ik geregeld bezoek verdient dit Mercure hotel in Lissabon hoogstens twee sterren. Erger: voor mijn verblijf in Mercure Lisboa verbleef ik in een eenvoudig tweesterrenhotel, Ibis Leiria Fatima, en zowel de service als de kamer was daar meer waard dan wat ik in Mercure Lisboa ervaren heb. Enkel het ontbijt was prima (maar ook dat was een ster minder waard dan Mercure Tilburg en Mercure Berlin Mitte).

Marko Stellen - 20/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel »

Fijn hotel en ondanks dat de vliegtuigen vlak over razen merk je daar niets van. Prettig dat wij na het uitchecken nog gebruik konden maken van het zwembad op het dak.

Wim Gezinnen - 05/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed verblijf zonder problemen »

We zijn, door omstandigheden, onverwacht toegekomen en vonden bij Mercure Lisboa wat we zochten. Connected rooms aan een aanvaardbare prijs. We hebben ervaren wat we van Mercure gewoon zijn, een net hotel met vriendelijk personeel en de nodige voorzieningen.

Johan Stellen - 23/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede locatie, maar niet zuiver »

De locatie van het hotel was goed en de kamer zag er ok uit. Echter de badkamer vloer was niet proper. De vloer rond het bed was ook niet zuiver. Er waren sporen van de vorige gasten in het bad en tegen de muren in de badkamer. Er was geboekt met twee bedden, we krijgen echter een twee persoonsbed. Het welkoms geschenk hebben we nooit ontvangen.

Luc Stellen - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Teleurstellend »

Kamer was verouderd, schimmelvorming in de douche/bad, behangpapier deels los. Vreemde geur in de kamer. Buiten de controle van het hotel: lawaaihinder door groot muziek event achter het hotel. Personeel wel vriendelijk en ontbijt was OK

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in Mercure Lisboa. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Allow me to express my sincerest apologies for the problems that you had with the air system. We are aware that this incident may disturbed the quality of your stay. Rest assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of this service. It is our hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relations Manager

Johan Zaken - 24/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Net hotel »

Verblijf hier regelmatig keurig hotel, makkelijk te bereiken, parkeergarage., bar naar Portugese begrippen duur.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relations Manager

Jan Zaken - 21/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel, goede prijs/kwaliteitsverhouding. »

Hinderlijk was dat internet op de mobiele telefoon steeds weer opnieuw aangevraagd moest worden en dat de verbinding dan iedere keer traag tot stand kwam. Via laptop ging het goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear JOANNES KUKS, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relations Manager

Jc Zaken - 26/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel kamers en accomodaties zijn top »

super

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte JEAN CLAUDE C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Lisboa Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Cláudia Gomes

Gio Vrienden - 04/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vriendelijk personeel, beetje verouderd hotel »

Het personeel is steeds vriendelijk, het ontbijtbuffet is zeer verzorgd en uitgebreid maar de kamers zijn verouderd en eventuele herstellen zijn van mindere kwaliteit

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear GIOVANNI V., We appreciate that you have shared your concerns and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Thank you. Sincerely, Cláudia Gomes

Johan Stellen - 26/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« positief voor een nacht!! »

Goede kamer,staff oke,te kleine ontbijtruimte,mooi zwembad ,maar het was niet toegankelijk!! Hiervoor had ik wel een restitutie verwacht.

Gezinnen - 07/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Bad comminication »

Ons belangrijkste selectiecriterium voor ons hotel in Lissabon, was de aanwezigheid van een indoor zwembad. Voor onze kleindochter van 5 jaar was dit een verdiende ontspanning na een zware uitstap dag. Bij aankomst op 28/2 bleek echter dat het zwembad echter sedert 26/2 gesloten was, en dat dit tijdens ons volledig verblijf tot 4/3zo zou blijven. Ik krijg dagelijks minstens 1 mail van de Accor groep voor promoties, maar 1 mailtje om ons te verwittigen was er blijkbaar te veel aan. Enige lichtpunt was dat de manager er uiteindelijk mee instemde om onze prepaid integral terug te betalen. Gelukkig voor ons vonden wij (wel mits serieuze meerprijs) een ander en byzonder geschikt hotel in het centrum van Lissabon. Dit verhaal heeft desondanks een bitteere nasmaak.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião

Jamie Stellen - 21/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed Hotel Uitstekende lokatie! »

we werden erg gastvrij ontvangen, parkeren kost maar slechts €9 per dag in de beveiligde parkeergarage onder het hotel, zeer aan te bevelen omdat parkeren op straat een ramp is omdat alles vol staat. mooi uitzicht vanaf de 9e verdieping, met een heerlijk verwarmd zwembad op deze etage te vinden. ruime kamers met iets te weinig stroomvoorzieningen. wel erg schoon. dicht bij metro en trein 5 minuten lopen vanaf het hotel. 15 minuten rijden naar de airport. in 15 minuten ben je met de metro in het centrum. en met de auto 10 minuten. kortom goede locatie! erg te bevelen!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Peter Zaken - 11/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel met goede ligging dicht bij luchthaven »

Goed!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Monique Stellen - 06/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« tevreden »

vriendelijk personeel - uitgebreid zeer goed ontbijt - standaardkamer "privélége" met te smal bed voor 2 personen (1m40) - vloer kamer niet voldoende gepoetst - badkamer goed uitgerust met alle benodigdheden - hadden problemen met het toilet waar de watertoevoer bleef lopen - airco kan niet geregeld worden in de kamer (te warm).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear LUC S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Lisboa Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Marco Zaken - 29/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel ok, Kamer minder »

Verblijf was ok, echter kamer is wat verouderd en klein.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear MARCO S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Lisboa Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Theodorus Stellen - 07/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede service van vriendelijk personeel. »

Goed en plezierig. Na afloop hadden we tevreden gevoel.

Gosia Stellen - 28/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Aangenaam. Goed. Alles is er. Goed verzorgd ontbijt. Minpunntje ligging, maar wel dichtbij metro en busstop. De ontbijtzaal zou iets groter kunnen mogen met meer daglicht.

Zaken - 24/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Prima hotel op goede locatie »

Goed hotel op prima locatie met metrostation in nabijheid. De organisatie in het restaurant kan echter beter. Indeling van de ruimte is wat problematisch bij drukte langs het buffet tijdens het ontbijt, de gasten wringen zich langs de zittende gasten. De service tijdens avondeten was helaas niet goed, personeel werkte hard maar er was duidelijk geen leiding, waardoor ik als gast vergeten werd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, We are very sorry for the problems that you have experience in your stay. Be sure that we are already investigating these issues and we will take the appropriate measures to prevent future occurrences. Your feedback is very important to us. It is our hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 63.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 59.85 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen