Hotel – Novotel Koeln City
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Koeln City

4.0/5 1.528 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 76.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag
  • Excursies per boot  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
    • Fietsverhuur (Betaalde services)
    • Fietsenstalling

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 9 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 222 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 2 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 41 familiekamers
  • 14 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.3/5 AccorHotels beoordeling 2.106 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.528 beoordelingen
Henk Gezinnen - 11/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top! »

Mooi, schoon en sfeervol hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Henk S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Jacques Zaken - 07/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel en voorzieningen. Correct en klantvriendelijk personeel. Enige minpuntje is dat de menukaart voor diner beperkt is.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte jacques d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Ludovic Gezinnen - 06/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top locatie voor Koln »

Bij het onthaal had men iets trager moete spreken en niet zijn tekst aframmelen. Er zijn ook mensen die minder goed Duits spreken en dan praten aan zulk een snelheid is echt niet aangenaam. Bij de bar hadden we twee latte besteld, maar hebben drie maal moeten vragen om wat extra melk. Ook het afrekenen van deze twee latte’s ging alles behalve vlot. UItgebreid lekker ontbijt, ondergrondse parking is ok, maar toch wel beste prijzig. Op wandelafstand van het centrum. Verzorgde kamers Uitgebreid ontbijt,

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ludovic V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Enes Stellen - 06/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijne en kwalitatieve verblijf »

Fijne en kwalitatieve verblijf

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Enes S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Joost C. Gezinnen - 20/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed Hotel Centraal gelegen »

De kamer was goed in tegenstelling tot eerder verleden jaar in Barcelona hadden we hier wel ruimte om de kleren in de kast te leggen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ans C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Kurt Zaken - 24/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Onjuiste eindafrekening en weigering om deze recht te zetten »

De staff aan de receptie heeft boekingen met verschillende duurtijd aan verkeerde gasten toegekend. Hierdoor zijn extra kosten voor nachten en zelfs "No show" ten onrechte aangerekend. Na contact per mail blijft men weigeren om dit recht te zetten,wat maakt dat wij +/- 700 € te veel hebben betaald. Via de website van Accor hotels heb ik geprobeerd om deze ervaring te melden; echter kreeg ik op het einde steeds melding dat er een technisch probleem was opgetreden. Dan geprobeerd om te bellen met de customer service afdeling, ook hier na minutenlang wachten, werd dit gesprek afgebroeken met de vraag later terug te proberen. Wij boeken jaarlijks voor 10.000 tot 15.000 € bij Accor hotels en vinden deze handelswijze totaal onaanvaardbaar. De klantenservice laat veel te wensen over en is als het ware onbestaand.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. Heylen, We regret your negative feedback very much, as we attach great importance to good and successful business relations with our national and international customers. I will get immediately all important information from my team and get back to you as soon as possible in a separate mail. Thank you very much for your understanding. Sincerely, Rüdiger Schild General Manager

Alexander Zaken - 21/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed hotel met goede prijs kwaliteit verhouding »

verblijf was uitstekend, hadden een rustige kamer gevraagd en die ook gekregen. alleen vinden wij de matrassen wat hard.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Alexander V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

J.w. Zaken - 19/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Veel te duur voor een normaal hotel »

Ik verbleef hier tijdens de Meubelbeurs Keulen. Novotel heeft de slechte gewoonte om de prijzen tijdens deze beurs met ruim 20% te verhogen. Dit is de reden dat ik niet meer zal verblijfen bij Novotel. Het biedt een prima bed, prima ontbijt maar meer ook niet. Bijbetalen voor de eigen parking vind ik ook niet meer van deze tijd. Toppunt is dat tegelijk met de reservering een jaar geleden (!) direct de gehele betaling vóóraf moest worden betaald. Alsof je in een restaurant eerst betaald en dan pas de maaltijd krijgt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan-Willem V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Koeln City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Cwjk Zaken - 18/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Comfortabel verblijf in Keulen »

Zeer comfortabele, mooi ingerichte kamer en sanitaire ruimte. Stil. Prima matrassen en keuze uit twee kussen-types (harder-zachter). Minpunt is de parkeergarage. Fijn dat Novotel dit heeft, en op zich ook ruim. Echter: aantal beschikbare plekken wordt niet aangegeven. De kans bestaat dus dat je je auto dubbel moet parkeren, of op in een of andere 'nis'. Geen probleem als je handig bent met je auto, maar onhandig als je dat niet bent. Bovendien werkt barcode-lezer bij het uitrijden niet altijd, is al jaren zo. Tijd dus om hier eens wat investeringen te plegen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Cornelis K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Bianca Gezinnen - 06/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel,héérlijk ontbijt en centraal gelegen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Nettie B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Gezinnen - 05/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« slechtste hotel ervaring in jaren »

's avonds iets willen gaan drinken, na een reis van +500 km. Het ging al mis, toen de ober de gratis borrelnootjes van de andere tafel nam, en die op onze tafel zetten. Ik weet gratis borrelnootjes op restaurants of café's zijn al niet het meest hygiënische, maar doe dan ten minste de moeite om er eerst mee achter de bar te gaan, en de klant toch de indruk te geven dat hij iets vers krijgt. En niet iets wat al in mensen hun handen geweest is. Dan de eerste 2 minuten dat we aan een tafeltje zaten, is hij 2 maal komen kijken wat we wilden drinken. Als onze glazen leeg waren, heb ik ongeveer 5 maal geprobeerd om zijn aandacht te trekken, blijkbaar te druk met papierwerk en praten met een collega die ook achter de bar stond, die recht voor hem uit stond te kijken, maar voor wie ik ook onzichtbaar was. Ben dan maar opgestaan en naar de bar gaan afrekenen. Ik heb de indruk dat hij eigenlijk nog tip verwachte, maar die gunde ik hem niet meer. Me nog geen zorgen over gemaakt. Op de kamer, de kamer was warm, de badkamer was koud. Ik heb het liever omgekeerd, maar in de badkamer was geen aparte temperatuur regeling, je moest dus de kamer warm stoken en de badkamer deur open zetten om een warme badkamer te krijgen. Dan de muziek van de tv, er was een luidspreker in de badkamer, was 2 tot3* luider in de badkamer, dan in de slaapkamer zelf, gezellig op toilet zitten als de dochter met de afstandbediening aan het spelen is. Douchegel, op dag 1 was er al geen, we hadden gelukkig zelf mee, kon een vergissing zijn. Maar zelfs op dag 2 geen nieuwe douche gel gekregen. Ontbijt, was ok, maar voor dergelijk hotel, amper 1 broodrooster en dan nog van het type dat iedereen thuis staan heeft, 2 sneetjes brood er in, knop naar beneden drukken. 10 minuten wachten met 2 tot 3 man voor u, Wifi niet meer van deze tijd, trage gratis en zogezegd snelle betalend. In keulen stad, in de meeste winkels krijg je gewoon gratis hi-speed wifi (zelfs in de meeste 3* hotels). En zondagochtend om 9u10 geklop op de deur, om al iets in de kamer te komen doen. We mochten in theorie tot 17u u blijven, maar we zijn daar gewoon buiten gekeken, staan in de hal te wachten tot je vertrekt. Parking veel te duur voor zover buiten centrum. Ja, ik had kunnen gaan klagen over alles, maar wat levert het op, nog wat meer frustratie ? Ik was op vakantie, dan wil ik ontspannen, niet me frustreren. Kortom blijf hier weg, niet Novotel waardig ! Normaal een tevreden Novotel gebruiker, maar dit was een ramp

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Tour32733938598 , Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Koeln City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Anoniem Gezinnen - 03/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed »

Het was een goede ervaring. Behalve de internet conectie was relatief traag en er was geen internet verbinding met de smart tv in de kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hassan K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Okko Gezinnen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Weekendje Koln »

Goed, weekend weg met gezin.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Okko T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Petra Gezinnen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Top! Het avond buffet was geen succes, maar het ontbijtbuffet is super. Heel uitgebreid en lekker. Een heel fijn hotel met aardige medewerkers en een heel mooie parkeergarage, ideaal.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Petra D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Kim Gezinnen - 31/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede accommodatie. »

Goede service , goed gelegen . Uitgebreid en lekker ontbijt. Aanrader .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Kim V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Roelof Gezinnen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kort maar krachtig »

Prima bereikbaar, parkeren bij het hotel was handig maar wel prijzig. Service was goed. Bij het ontbijt was het op zondag erg druk en was er tijdelijk geen plek maar uiteindelijk toch lekker kunnen ontbijten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Roelof D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Monique Gezinnen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastich gezinshotel. Heerlijk ontspannen kunnen Kerstshoppen en naar de Kerstmarkten. »

Het was superfijn. Op loopafstand van de Kerstmarkten en het centrum, maar toch heerlijk rustig. Het enige jammere was dat de eerste ochtend er geen ontbijttafel voor 4 personen was. Dus hebben de kinderen aan een tafel voor 2 gegeten en wij ook. Ook hadden wij op de kamer thee gedronken de eerste avond. En de volgende ochtend werd de thee aangevuld. ‘s Avonds waren de gebruikte mokken weg en was men vergeten er andere terug te zetten. Maar dat kan gebeuren. Het was dan “viel Betrieb” in het hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Monique v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Nicole Gezinnen - 29/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima! »

Mooi hotel. Lekker ontbijt. Goede parkeergelegenheid. Enige nadeel zijn de harde bedden. Konden er echt niet op slapen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte John v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Pascal Gezinnen - 27/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goed maar ook erg rommelig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Pascal V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Koeln City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Anoniem Stellen - 22/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Shittermagisch »

Goed verblijf

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hidde v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 76.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen