Hotel – Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel
Mgallery by Sofitel hotel Mgallery by Sofitel hotel

Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.614 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft geen restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 170.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 161.50 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren  (In de buurt)
    • Privé Parkeerterrein
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Openbare parkeerplaats (binnen)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Babysitservice op aanvraag  (In de buurt)
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Engels
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Babysitservice op aanvraag  (In de buurt)
  • Bicycles rental  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Openingstijden: weekend 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Zakelijke diensten

  • 1 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Stap in de intieme en verfijnde wereld van de 80 kamers van het Carlton, met de unieke, originele rode wandtapijten.In de inrichting van de kamers vindt u zowel de geschiedenis van het Carlton Lyon als een meer eigentijdse stijl terug. De kamers zijn niet-roken.

  • 80 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 4 familiekamers
  • 3 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • IJsmachine
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Turndownservice
    • Kaart met nooduitgangen
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.7/5 AccorHotels beoordeling 3.613 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor score 1.614 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Albert Zaken - 20/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Deze keer werd mij een superior kamer aangeboden voor 250,- inclusief ontbijt. Best aan de prijs terwijl de spa verbouwd wordt. Wat m2 betreft klopte het maar de kamer was een soort ziekenhuiskamer met sos knoppen en een rolstoelbadkamer plus extra bed voor een verzorger. Bepaald niet de sfeer die je zoekt. Viel dus erg tegen. Ontbijt was voldoende maar geen fijne ervaring. Moet zelf om een ei vragen die ik vervolgens niet gekregen heb. Slappe koffie, geen bruin brood. Yogurt was op dus er werd nieuwe gehaald. Maar ik moest dan zelf weer op staan om het te gaan pakken. Zo groot is de eetzaal niet. Service dus echt beneden de maat. Men is druk met het dekken van tafels en verder is het gewoon het buffet. Jammer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sifitel

Gianni Zaken - 16/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goed deze maal kamer 303 »

Fantastisch

M Vrienden - 06/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel »

Prima hotel, de kamer is wat klein, perfecte locatie, ontbijt is uitgebreid

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Sasa Stellen - 23/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel op top locatie »

Het hotel doet in de eerste instantie een beetje ouder aan. Het behang in de kamer is niet heel modieus. En je ziet dat alles wel heel verzorgd en schoon is maar ook wel goed en langer gebruikt. Maar gehele verblijf was een fijne ervaring. Heerlijke bedden, alles was schoon, heel aardig personeel en een lekker ontbijt. En het extra balkon met uitzicht op het plein was geweldig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mrs S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Tamara Stellen - 04/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel, discussie over de prijs »

Het verblijf was prima: de kamer was klein maar schoon en comfortabel. De ligging was centraal. Erg goed ontbijt. De spa was gesloten, wat erg jammer was want hier haddenwe graag gebruik van gemaakt. Bij vertrek bleek er meer in rekening te zijn gebracht dan afgesproken, hierdoor onstond een vervelende discussie met de medewerkers waardoor wij het hotel met een naar gevoel hebben verlaten.

Patrick Stellen - 31/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« top »

voor de derde keer in uw hotel en zeer tevreden. bed en kamer zeer goed badkamer is ok, maar douche is wel gevaarlijk glad !!! ontbijt mooi en vriendelijke bediening

Francois B. Stellen - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede ontvangst propere kamers »

Vriendelijk personeel kwaliteit van ontbijt kan beter Geen ontvangst drink aangeboden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte francois b., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Anoniem Stellen - 28/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« zeer goed »

zeer goed goede kamers vriendelijk personeel lekker ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Martinus s., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Geert Stellen - 15/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goed hotel, fijne kamer en ligging midden in centrum Lyon »

Heel goed. We hebben veel van de stad te voet kunnen bekijken

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Geert L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Sylvia Zaken - 25/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« top hotel met zeer vriendelijk personeel op een A locatie »

een zeer prettig verblijf waarbij we van a tot z hebben genoten van het hotel en haar uitstekende door vriendelijk personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte s p., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Peron, General Manager

Gerjan Stellen - 08/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn hotel in hartje Lyon »

We verbleven er 4 nachten, om Lyon te bezoeken. Mooi centraal gelegen. Parkeren mbv valet-service mogelijk. 28 euro per 24 uur. Prettige ontvangst. Prima bar. Wijn per glas keuze wat beperkt. Kamer ook prima, niets op aan te merken. Het ontbijt hebben we in de stad gedaan, vonden we wat duur, 25 euro pp. Zal vast wat goed en uitgebreid zijn, maar voor mensen die s morgens tevreden zijn met een stukje brood en een kop koffie wat prijzig. Verder zeker aan te bevelen hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Gerardus D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Peron, General Manager

An Stellen - 06/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer vriendelijke en behulpzame receptionisten, goede ligging, lekker ontbijt. Kamer net en aangenaam, maar nogal klein.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte An M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Peron, General Manager

Johannes Stellen - 04/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Teleurstellende service »

De kamer was prachtig: heerlijk bed, mooie ruime badkamer. Helaas was de front office service onpersoonlijk. Ik verwacht van een hotel van dit niveau dat het receptie personeel (minimaal) onthoudt welk kamernummer gasten hebben die langer dan 1 nacht blijven. Ik heb op de vooravond van ons vertrek uitgelegd dat we vroeg wensten te vertrekken, en heb de rekening alvast betaald. Op de ochtend van ons vertrek was er GEEN WARM WATER. Hierdoor hebben we ons niet kunnen douchen. We hebben dit telefonisch aan de receptie medegedeeld en deze was verbaasd ('dit hebben we nog nooit voorgehad') en bood ons een andere kamer aan....(uiteraard was het commentaar noch het voorstel geen oplossing). Achteraf werd ons medegedeeld dat de technische dienst het probleem ging oplossen, maar dat heeft ons niet geholpen, aangezien we haast hadden. De receptie heeft ons toen telefonisch medegedeeld dat er met de Manager zou worden gesproken en dat er een commerciële geste zou worden gedaan. Hierop is niet meer teruggekomen. En toen we vertrokken heeft de receptie geen excuses aangeboden of op andere wijze geprobeerd onze ervaring een positief einde te geven. Ik vind dit een voorbeeld van hoe het niet moet. Uiteraard begrijp ik dat er soms technische problemen zijn, maar ik begrijp niet en aanvaardt niet dat het personeel van een hotel van dit niveau niet correct reageert in dit soort situaties. Ik verwacht derhalve dat het Management rekening houdt met deze kritiek en op gepaste wijze reageert!!

Eddy Gezinnen - 28/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer aangename overnachting »

Goede prijs kwaliteit verhouding

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Eddy Z., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Peron, General Manager

Petrus Zaken - 13/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« een heerlijk verblijf met een ontspannen start van de nieuwe dag »

Dit is zeker geen 'grijs' hotel dat je vergeet zogauw je de deur dich slaat. Integendeel! Ik voelde me heel welkom mede door de goede, en attente hulp van het personeel. Het hotel is in ieder detail verzorgd en dat zie je terug in de stijlvolle kamer met prima bedden, een grote en verzorgde badkamer met prima verzorg produkten en natuurlijk het ontbijt met de beste ingedienten. Het voelt bijna als alles op mijn wensen is aangepast, inclusief de locatie.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Paul G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliette Peron, General Manager

Paul Gezinnen - 24/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voldeed volledig aan onze verwachtingen »

Aangenaam, vriendelijk, waanzinnig ontbijt klasse

Patick Stellen - 25/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« aangenaam »

zeer tevreden

Anoniem Vrienden - 02/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hadden een hele fijne kamer. Pluspunten waren de ruime kamer en badkamer, theefaciliteiten op de kamer en het balkon. Fijn dat de handdoeken iedere dag werden vervangen. Aandachtspunt: de uitstap uit de douche/ het bad is relatief groot.

Anoniem Zaken - 22/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer goed

Anoniem Stellen - 14/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer vriendelijk onthaal. Zeer mooie en gezellige kamer. Onberispelijke badkamer. Bestaan er ook badkamers met bad? Teleurstellend ontbijt:"viennoiserie" was niet vers en zeer droog, in tegenstelling tot ons vorig bezoek.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 170.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 161.50 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen