Hotel – Mercure Hotel Dortmund City
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Dortmund City

4.0/5 438 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft geen restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 68.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Openbare parkeerplaats (binnen)  (In de buurt)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Waterfiets  (In de buurt)
  • Andere sportactiviteiten  (In de buurt)
    • Bowling (In de buurt)
    • Trimbaan (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Room service

Zakelijke diensten

  • 1 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Slaap lekker in het hart van deze Westfaalse stad: in viersterrenhotel Mercure Dortmund City kunt u kiezen uit een 'Standard'-kamer met een- of tweepersoonsbed, een ruime 'Superior'-kamer met twee eenpersoonsbedden of een 'Privilege'-kamermet een tweepersoonsbed. Alle 82 kamers hebben airconditioning en gratis WiFi en DSL. Eén kind jonger dan 12 jaar mag gratis in uw kamer verblijven. Ook uw huisdier is welkom, tegen een tarief van EUR 15 per nacht.

  • 82 kamers
  • 72 rookvrije kamers
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 2 familiekamers
  • 1 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Radio in kamer
    • Babybed
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • RJ 11 stekker
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.5/5 AccorHotels beoordeling 992 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Dortmund City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 438 beoordelingen
Elaine Vrienden - 10/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rustig en ontspannen »

Zeer vriendelijk, rustig ondanks dat het bijna midden in het centrum ligt. Ruime tijd om te ontbijten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Helena B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sebastian Kühn General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Rogier Stellen - 09/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Deze keer was ons oponthoud zeer teleurstellend »

Was naar, als gevolg van brandalarm midden in de nacht, 110 gasten stonden om 01.30 uur op straat. Zijn niet opgevangen door personeel. Volgende dag bij uitchecken geen woord van verontschuldiging gehoord. Alsof er niets gebeurd was

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Sehr geehrte Familie T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Meine ausführliche Antwort und Stellungnahme erhalten Sie als Antwort auf Ihre parallel gesendete E-Mail. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sebastian Kühn General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Rene Stellen - 10/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Leuk maar niet geweldig »

Kamers aan de kleine kant. Het ontbijt was goed maar vergeleken met andere mercure hotels iets karig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rene M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Dortmund City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Anoniem Zaken - 04/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Vriendelijk personeel. »

vriendelijk personeel en goed verzorgde kamers

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Tim M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Dortmund City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

LeoandMagda Stellen - 03/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« goede ligging »

zeer goede ligging, veilige buurt, vlak bij winkels en markt. het hotel is een beetje gedateerd. het ontbijt is goed behalve de gebakken eitjes die meestal aan de koude kant waren. Een pluim voor de housekeeping voor hun netheid

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste LeoandMagda, Bedankt voor uw bezoek aan ons hotel, we zijn blij dat u kunt genieten van de centrale locatie en de schone kamers. Ons serviceteam bereidt op verzoek graag verse gebakken eieren of omeletten voor, ik hoop dat we u kunnen overtuigen tijdens een volgend bezoek van onze kwaliteit. Tot die tijd wensen we u te allen tijde een goede en veilige reis. Mercure Hotel Dortmund City & Team

Fred Gezinnen - 06/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rustig hotel in het centrum van Dortmund »

Rustig hotel gelegen in een autoloos gedeelte van Dortmund, ideaal als je wil shoppen. Leuke restaurants en terrassen in de omgeving. Auto in de parkeergarage voor een zeer vriendelijke prijs. Vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ferdinand V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Steven Stellen - 25/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede ligging, proper, technische liftmankementen en slechte nooduitgang »

De kamers zijn proper. Jammer dat er geen kluis op de kamer is, wat een Mercure anders WEL heeft. Het personeel is vriendelijk. Tijdens intbijt GEEN te persen sinaasappelsap meer zoals vorige jaren, jammer !!! Op vrijdag namiddag was lift 1 kapot. Zaterdag namiddag ook lift 2 ! Om hotel te verlaten dan via nooduitgang. Die zeer slecht aangeduid stond, amai bij brand !!! En uitgang vannnooduitgang NIET aangduid in verwaarloosde traphal ! Eigenlijk noch Mercure, noch Duitsland-waardig !

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Steven V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. De eigenaar van het gebouw is momenteel bezig met grote verbouwingen van het gebouw en ook met het aanpakken van renovatieprojecten die vorige eigenaars hebben gemist. We zijn in ruil met de eigenaar in termen van onze liftsystemen en natuurlijk ook met betrekking tot de trappenhuizen. Voor het ongemak wil ik mijn excuses aanbieden, ook in de naam van mijn team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Hubert Stellen - 23/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel »

Vriendelijk en schoon en midden in het centrum prachtig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hubert S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Christine Zaken - 01/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede prijs/kwaliteits verhouding »

Vlotte check in; vriendelijk personeel, propere ruime kamer. Prima ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Kristien N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Kevin Zaken - 22/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf voor een overnachting. »

Prima verblijf voor een overnachting.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Kevin v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Dortmund City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Vincent Zaken - 02/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Altijd fijn om hier terug te komen! »

Super, netjes, uitgerust, fijne kamer om te werken, heel lekker en uitgebreid ontbijt, vriendelijk personnel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Vincent H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Rogier Stellen - 25/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Keurig personeel, was een fijn verblijf

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rogier T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Dortmund City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Yilmaz Turhal General Manager Mercure Hotel Dortmund City

Anoniem Zaken - 24/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het wordt langzaam tijd dat het hotel geüpdatet wordt, met name de badkamer, lage waterdruk douche en zeep dispensers die afgebroken waren, en erg veel lawaai van de airco units buiten als je het raam opent.

Anoniem Stellen - 18/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ietwat merkwaardige, maar zeer centrale lokatie vormde grootste pluspunt voor onze trip.

Anoniem Stellen - 12/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het is een zeer goed gelegen, proper hotel. Iedereen is vriendelijk. De vrouwen aan de receptie iets minder dan de man. De kamers zijn ruim en zeer proper met ietwat heel harde matrassen tov franse Mercures en Novotels ...

Anoniem Stellen - 10/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het is een mooi hotel en wij komen al enkele jaren

Anoniem Stellen - 14/02/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima hotel, centraal gelegen en een royale kamer (privilege). Helaas was de douche matig. Warm water viel af en toe weg en straal was niet krachtig.

Anoniem Stellen - 06/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Helaas moesten we de laatste ochtend omstreeks 7.30u via de vluchtweg uit het gebouw. Er bleek een brand te zijn. We hebben hier verder niks meer voor teruggekregen. Een aantal kreeg gratis ontbijt maar wij hadden het ontbijt al betaald en kregen niks terug. Het wasberen onvoorziene situatie dat snap ik maar wel jammer dat we geen compensatie kregen dan.

Anoniem Vrienden - 19/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Net hotel, nette kamers en schoon sanitair. De locatie is prima centraal gelegen. Geen parkeergelegenheid van het hotel zelf. Parkeer garage om de hoek. 12 euro per dag. Ontbijt is duur per persoon. Beneden zit een verse bakker die ook op zondag open is, die vele malen goedkoper is..

Anoniem Stellen - 10/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettig, alles verliep volgens plan.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 68.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 64.60 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen