Hotel – Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel

3.5/5 2.292 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft geen restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 129.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 122.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Portugees
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 9:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat (In de buurt)
    • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 18:30-23:00
    • Openingstijden: weekend 18:30-23:00

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Kies voor meer comfort onze Privilege kamer met exclusief luxe Mercure beddengoed met traagschuim bovenmatrassen en kussens, badjas en slippers, Nespresso apparaat, gratis WiFi, een minibar en nog veel meer!U zult ook onze roomservice kunnen waarderen, die een scala aan hoogwaardige warme en koude gerechten biedt. Geniet van een moment van ontspanning in onze nieuwe fitnessruimte.

  • 315 kamers
  • 315 rookvrije kamers
  • 8 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • RJ 45 stekker
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.1/5 AccorHotels beoordeling 9.904 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 2.292 beoordelingen
Paul Stellen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel goed, zoals altijd. »

Prima, goed bed, gratis (alcoholvrije) dranken (warm & koud). Heel goed ontbijtbuffet met veel keuze. De kamer was juist groot genoeg, maar meer ook niet. Voor een langer verblijf is de kleerkast redelijk nipt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Paul C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Anoniem Stellen - 24/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Redelijk tevreden, maar wel met een paar opmerkingen. »

Ontvangst receptie kan wat beter. Bij aankomst konden we niet op de kamer, maar met bij betaling van 20 euro per nacht voor een executive room konden we ineens wel op de kamer. Wij zijn member van de Accorgroep dus dat vind ik niet netjes. Zo'n kamer moet dan zonder bijbetaling gegeven worden aan members. Verder is er tweemaal ontbijt gerekend, terwijl we maar één keer ontbijt genomen hebben. Helaas bij uitchecken niet gemerkt omdat we naar de trein moesten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ellen v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Our privileged rooms are the first rooms cleaned by our floor service. We have proposed them to reduce your waiting time. We will check your bill and we will get back to you if there has been a billing error. We hope to see you soon and please feel free to contact us for all further complaint. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Anoniem Stellen - 13/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« was een goed weekend »

Prettig!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste B., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Les Alleen - 25/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk verblijf op centrale locatie »

Prettig hotel op prettige plek. Goed bereikbaar en prima faciliteiten. Zeer vriendelijk personeel. Kamer zeer compleet al laat de airco te wensen over (biedt weinig verkoeling) en is de wifi af en toe traag. Mijn wensen ten aanzien van kamertoewijzing werden zonder problemen ingewilligd en ook uur later uitchecken ivm late terugvlucht was geen enkel probleem. Ik kom hier zeker terug!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lesley K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Wim Alleen - 28/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« ik Ben nooit in dit hotel geweest »

Het is al de tweede keer dat ik door accor hotels gecontacteerd wordt omwille van reservaties die nooit door mij gemaakt zijn. Er loopt duidelijk iets fout met het CRM systeem. Op mijn mails komt amper een bevredigend antwoord. Wim V.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Wim V., We apologize for this inconvenience. From now on, we have taken into account your problem and you will not receive any annoying e-mails from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Elisa Vrienden - 24/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kort en krachtig ! »

Vriendelijk en efficiënt onthaal, prachtige kamer met knappe badkamer, goed onderhouden en natuurlijk fantastische locatie in combinatie met het station aanpalend !

Anoniem Zaken - 28/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Te duur voor wat je krijgt! Er is veel geluidsoverlast door de treinen en daarom is de prijs echt te hoog

Anoniem Zaken - 26/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Personeel was super aardig. Alles was naar wens, alleen het uitzicht was minder keek tegen het dak van het station aan.

Anoniem Zaken - 17/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Kamer OK, ontbijt heel lekker en uitgebreid. Inchecken verliep vlot, en ik apprecieerde ook de service om onmiddelijk te kunnen betalen. Jammer genoeg was mij beloofd om de factuur de volgende dag te ontvangen per email, maar 3 dagen later heb ik nog niets gekregen.

Anoniem Stellen - 15/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

goed hotel dicht bij het station en metro

Anoniem Gezinnen - 07/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima ontvangst. Fijn dat ook Engels gesproken werd. Ontbijtservice was ook prima: gevarieerd aanbod en vriendelijke mensen. Was wel enigszins verrast dat de betaling per mail werd aangeboden. Zou goed zijn als bij vertrek een factuur werd overgelegd, zodat eventuele op- en aanmerkingen direct besproken kunnen worden. In ons geval was de factuur in orde, maar het is fijn als er een controle mogelijk is voordat de betaling wordt gedaan.

Anoniem Gezinnen - 13/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

aankomst was niet voldoende, wij hadden een dag onze reservering bevestigd, maar bij onze aankomst rond 15:30 uur CET was de kamer niet gereed. Dit was een flinke teleurstelling. De bedden waren te hard, de springveren waren zelfs te voelen door de lakens heen. Verblijf was verder prima, ontbijt fantastisch.

Anoniem Stellen - 30/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede en vriendelijke service. Prima ontbijt op de slaapkamer!

Anoniem Stellen - 22/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer goede uitvalsbasis rondje Parijs , men loopt heel makkelijk naar centrum en omgeving erg gezellig midden in de drukte daar moet je als stads en buitenmens wel van houden . Heerlijk geweldige atmosfeer , dit had ik voor geen goud willen missen . Ik raad het daarom een ieder van harte aan . Mercure Paris Gare de Lyon

Anoniem Vrienden - 05/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel prettig, goed ontbijt en een mooie kamer. Hartje centrum ,metro en station op enkele passen van uw hotel.

Anoniem Stellen - 14/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Rumoerig, en de kamer is te warm. slechte airco.

Anoniem Zaken - 05/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotel Mercure Paris Gare De Lyon is een perfect hotel voor zowel zakelijke reizigers als toeristen. Het hotel ligt direct naast het station en metrostation, waardoor bestemmingen binnen of buiten Parijs comfortabel bereikbaar zijn. De kamers zijn prima en het personeel is erg klantgericht. Bij een volgend bezoek aan Parijs kom ik hier graag terug.

Anoniem Zaken - 21/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettige ontvangst. Goede kamers en goede service .

Anoniem Stellen - 11/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima kamer met alle noodzakelijke comfort. Uitstekend ontbijt. Vriendelijk personeel.

Anoniem Stellen - 16/09/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Geachte dames en heren, Betreft: boeking Mercure Paris Gare de Lyon van 7 september t/m 12 september 2015 file number CMSBLVMX reservation number 15… en 15… ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Op 13 juli 2015 precies om 15.33 uur ontving ik een bevestiging van mijn reservering voor twee personen voor acht nachten in Hotel Mercure Paris Gare de Lyon. Mijn Le Club Accor Hotels Loyaliteitsnummer is: 308103 4 … 1. Om mij onbekende redenen heeft de heer die ik aan de telefoon had de boeking gespreid over twee periodes, namelijk de periode van 5 t/m 11 september en van 11 t/m 12 september 2015. Ik was het daar geheel niet mee eens maar dat was omdat hij zich had vergist in de periode omdat in dit hotel vrijwel nooit gasten komen die acht nachten blijven. Maar het was geen enkel probleem, het was een enkele boeking en reservering voor acht nachten en er was geen sprake van dat ik na de eerste periode van zes nachten zou moeten uitchecken en naar een andere kamer zou moeten gaan en daar dus opnieuw moest inchecken. Geen probleem dus. Wij waren tijdig op 5 september aanwezig en hebben ingecheckt en kregen kamer nummer 130 toegewezen (op de eerste verdieping). Dat was ondoenlijk. We hebben de gehele nacht niet kunnen slapen vanwege het lawaai van treinen en metro’s. Op 6 september hebben we direct daarover geklaagd en kregen toen een kamer toebedeeld op de zesde verdieping want dan zouden wij veel minder overlast van het lawaai hebben. We moesten dus alles weer inpakken en naar de zesde verdieping brengen naar kamer 648. Het was hetzelfde drama. Het was werkelijk ondoenlijk. Weer een nacht niet geslapen. Op 7 september ’s morgens hebben we dadelijk gezegd dat we de rest van het verblijf annuleerden en dat we naar het nabij gelegen Novotel hotel zouden lopen om te kijken of men daar wel een goede kamer had (zonder lawaai). Dat is goed gelukt. We waren in Novotel Paris Gare de Lyon van harte welkom en kregen daar een veel ruimere kamer (de kamer in Mercure was nauwelijks 18 m²!) van ruim 27 m² en de kamer was ‘soundproof’! Bij ons vertrek uit Mercure hebben wij afgerekend en met creditcard betaald een bedrag van € 368,42. Op 10 september 2015 om 17.27 uur ontvingen wij van Mercure Hotels een verzoek om een enquête in te vullen over ons verblijf in Hotel Mercure Paris Gare de Lyon van 5 tot 7 september 2015. Met opzet heb ik dat enquêteformulier niet ingevuld want ik wilde niet onaardig zijn. Het was gedeeltelijk ook onze schuld omdat we niet wisten dat Mercure Paris Gare de Lyon eigenlijk een zakenhotel is waar je als toerist niets te zoeken hebt. Evenwel: toen wij op zondag 13 september 2015 thuis in Haarlem (Nederland) terugkwamen, kregen we een e-mail van Mercure Paris Gare de Lyon met een factuur voor een ’no show’ betrekking hebbende op een aankomstdatum op 11 september 2015. Dit vinden wij ongepast. We hebben uitdrukkelijk op 7 september aangegeven dat de gehele reservering diende te vervallen per die datum en dat Mercure Paris Gare de Lyon onze vakantiereis van acht nachten had verdeeld over twee perioden is niet op ons verzoek gedaan maar op initiatief van Mercure Paris Gare de Lyon. Het gaat dan niet aan om na een terechte annulering nog eens voor het verknipte gedeelte een ‘no show’ te moeten betalen. Ik protesteer daartegen uitdrukkelijk. Wij zijn best goede cliënten van Accor Hotels. Zie bijvoorbeeld de volgende boekingen: 2013 9 nachten in Sofitel Biarritz Le Miramar (suite met ‘full seaview’) 2014 wederom Sofitel Biarritz Le Miramar 11 nachten met full seaview 2015 Sofitel Legend The Grand Amsterdam 1 nacht Mercure Hotel Panorama Freiburg 7 nachten Novotel Metz Hauconcours 1 nacht Mercure Kikuoka Golf Club (Luxemburg) 1 nacht Mercure Hotel Hannover City (4 nachten) Mercure Paris Gare de Lyon (2 nachten) Novotel Paris Gare de Lyon (6 nachten) Bovendien hebben wij voor de periode van 14 tot 29 november wederom geboekt in Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea suite met full seaview en daarvoor al een vooruitbetaling gedaan van € 6.742,50. In de te openen bijlage treft u aan: Reserveringsbevestiging d.d. 13 juli 2015 te 15.33 uur voor zes nachten in Mercure Paris Gare de Lyon Reserveringsbevestiging d.d. 13 juli 2015 te 15.33 uur voor twee nachten in Mercure Paris Gare de Luon Een e-mail van survey @ trustyou.com van 10 september 2015 Factuur van Mercure Paris Gare de Lyon van 7 september 2015 voor twee nachten Factuur van Mercure Paris Gare de Lyon voor een ‘no show’ ontvangen op zondag 13 september 2015. Apart treft u nog aan de factuur van Novotel Paris Gare de Lyon van 13 september 2015 voor zes nachten voor een totaal van € 1.806,76. We zijn altijd buitengewoon tevreden over de Accor Hotels met als top Sofitel in Biarritz maar ook in het bijzonder Mercure Hotel Panorama Freiburg, Mercure Kikuoka Golf Club, Sofitel Legend The Grand en Novotel Paris Gare de Lyon. De staf is altijd buitengewoon vriendelijk en behulpzaam en de service is uitstekend. De suite in Sofitel Biarritz is natuurlijk het mooist met een front van tien meter direct aan zee maar dat kan men in Parijs natuurlijk niet verwachten. We gaan er vanuit dat Accor Hotels als organisatie deze brief met bijlagen leest. Vandaar dat ik het ook gewoon in het Nederlands schrijf. Ik zal een dezer dagen wel naar het contactnummer in Nederland (0…). Ik ga ervan uit dat een en ander met betrekking tot de ‘no show’ factuur naar tevredenheid wordt opgelost. Dankend voor uw aandacht ben ik, met vriendelijke groet, Dr. Jelle V. T. + (3…242

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 129.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 122.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen