Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

4.0/5 390 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 49.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 46.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Nederlands
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen  (In de buurt)
    • Geldautomaat (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (In de buurt)
    • Kapper (In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Stoombad
    • Sauna
  • 18-hole golfbaan  (In de buurt)
  • Tennisbaan buiten  (In de buurt)
  • Excursies per boot  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 07:00-22:00

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

In het viersterrenhotel Mercure Hotel Düsseldorf Seestern kunt u kiezen uit Standard, Superior en Privilege kamers met 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden. Alle 160 kamers in ons hotel zijn voorzien van airconditioningen WiFi. Accommodatie is gratis voor één kind tot 12 jaar (bij de ouders op de kamer). Voor gezinnen beschikt het hotel over speciale kamers met een tussendeur. Uw huisdier is ook welkom (EUR 10 per nacht).

  • 160 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 10 familiekamers
  • 10 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Radio in badkamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling 2.745 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 390 beoordelingen
Stellen - 18/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Super. »

Het is altijd een fijn gevoel om in dit hotel te verblijven. Relaxen kan je met de stoomcabine en/of de sauna. Het is er schoon en netjes. En vergeet niet om lid te worden van hun members-club. Je krijgt er vele voor. 2 vliegen in een klap zou ik zeggen:-)

Eliane Stellen - 26/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De service was goed, maar de matrassen van de bedden waren aan vernieuwing toe we werden wakker van de rugpijn »

de welness in het hotel was heel goed alleen spijtig dat de stoomcabine stuk was en de rustzetels waren aan de lage kant, misschien ook een zitplaats zou handig zijn. Dit is de derde maal dat ik in het hotel was voorheen was het beter.

Rene Zaken - 08/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed hotel, een paar kleine verbeter punten »

service vriendelijke medewerkers, nette hotelkamers, restaurant goed en een prima ontbijt. verbeterpunt: parkeerplaatsen voor voertuigen hoger dan 2.00 m (passen niet in de parkeergarage.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rene V., many thanks your your great review! We are very happy that you enjoyed your stay with us. Unfortunately the parking garage is not operated by us, therefor there is not much we can do regarding the height. But we do have staff parking outside. If there is an availibility, you can park there next time. Just ask our front desk staff for more information. We hope to welcome you back very soon! Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Stefan Stellen - 07/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima »

Kamer prima geen op of aanmerkingen enige min punt is dat er na 20.30 bij de bar/restaurant niks meer te eten is. Bakje nootjes konden we krijgen en dat was het. Zijn toen nog maar naar de MC donalds gegaan. Zou toch verwachten dat er tot een uur of 22 wel het wat eten moet zijn. Maar helaas.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Stefan V., Thank you very much for your feedback and the good grades in all categories. We are very happy about that. But I would also like to apologize for the inconveniences you had with our opening times from the restaurant. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon @Mercure Düsseldorf Seestern. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Wim Stellen - 30/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prettige ontvangst en een uitstekende prijs kwaliteit verhouding »

mooi hotel met vriendelijk personeel, prima ontbijt, goede ligging t.o.v. O.V. kerstarrangement met een geweldig programma voor weinig geld.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Wim B., many thanks for your great review!! We would love to welcome you back during our xmas season this year! Regards, your Mercure Duesseldorf Seestern Team!

Han Stellen - 30/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prettig hotel voor kerstmarkt »

Prettig ontvangst, wij waren wat vroeg, maar geen probleem, kamer was al klaar. Toen naar kerstmarkt en s'avonds diner in hotel (inclusief) was aanbieding en nog een heerlijk ontbijt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Thank you Mr. T., for your very good review. See you next time @Mercure Dusseldorf Seestern. Regards - Juliane Sternal - Assistant Manager

Joke Stellen - 27/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Nette indruk »

Goed verzorgt nette schone kamer. Matras was kleiner dan boxspring eronder maar lag wel goed. Ontbijt was goed verzorgd. Voldoende keus. Avond eten schnitzel met patat en rauwkost was ook smakelijk en ruim voldoende.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joke. Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Dusseldorf Seestern. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. Our guests deserve the best. The high ratings and positive remarks in that particular category made us very happy. After passing on the result to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Juliane Sternal - Assistant Manager

Hilde Vrienden - 23/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles was perfect in orde. »

Een mooi en proper hotel met vriendelijk personeel. Het ontbijt was uitstekend verzorgd. Een heel ruime keuze, lekker en de “ontbijtdame” heel erg vriendelijk.

Bea Stellen - 18/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel. Proper »

Vriendelijk aan receptie. Goede uitleg ivm tram.. Kerstmarkt Restaurant

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Bea, We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback, excpecially, when it is bound to a good rating, such as yours. We are very happy to hear, that we were able to provide you with a good service and comfortable stay overall. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be at least as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Robert Vrienden - 18/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« kerstmarkt »

Een mooie dag om de kerstmarkten in Dusseldorf te bezoeken. Goede verbinding met tram, een goed restaurant, en perfecte service, vooral als je iets in je kamer achterlaat. Mooie kamers, en snelle verbinding met het Hbf . Bedankt

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear robert, we have to thank you as well for the stay, the time you took to rate us and of course for the rating as well. We are honoured, that we were able to convince you again of our high quality and hospitality during your stay at the Mercure Duesseldorf Seestern. Serving as your host and seeing, that we were able to provide you with a great experience is the best motivation and confirmation we can get while we try to strive for the best service possible day after day. Thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one and not too far in the future. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Marc Stellen - 18/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Netjes en goed verzorgd »

Alles was prima in orde. Het ontbijt is heel uitgebreid en van een uitstekende kwaliteit

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Marc,, thank you a lot for this fantastic rating and of course for the time you took to let us know abot your stay. We are thankful, that we were able to provide you a great time and a good service for you. It is always good to know, that we are able to fullfill our high standards concerning hospitality and quality overall. Comments like yours really are not only a confirmation for that, but also a great motivation for the whole staff, who is striving to provide you with the best service possible day after day. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Hans Stellen - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goed hotel »

Restaurant zwak, bediening ongeïnteresseerd. Kamer uitstekend, receptie uitermate klantvriendelijk

Danny Vrienden - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Voor de 2e maal, wederom TOP »

Zoals steeds en overal bij Mercure wordt er steeds kwaliteit afgeregeld.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Danny, We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. We are glad to hear, that not only we as a hotel, but Mercure as a brand is a sign of quality and comfortness for you. that is exactly what we are trying to be and try to improve in that day after day. Furthermore are we more than happy to know, that your stay was comfortable and delighting. Receiving for positive feedback for our daily work is the best motivation we can get. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Simone Vrienden - 17/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf was prima! De incheck verliep snel, kamer was ok, ontbijt prima, avondeten ook. Het enige nadeel was dat het erg warm was op de slaapkamer. Verder tevreden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Simone, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive not only positive feedback, but the unperfect parts as well. We are delighted, that your stay was pleasent overall. We are sorry, that we weren't able to provide you with the temperature you needed. In times, when we are completely booked out, our air condition system sometimes meets the limits of its use and are hindered by our technical components. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will beeven more pleasant than the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Rudy Zaken - 13/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Eerste Mercure ervaring Düsseldorf »

Verzorgd Vriendelijk en behulpzaam personeel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rudy, thanks a lot for the good rating and for time you took to fill out this survey. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to know, that we were able to make your stay pleasent and nice. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as good as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Gaby Stellen - 12/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik voelde me welkom. Ik kreeg antwoorden op mijn vragen en ook uitleg over de stad en kerstmarkt. Ik. Heb goed geslapen en had een heel lekker ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Gaby, We very much appreciate your fantastic comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy, that your stay was almost perfect in every way. Please note, that the minibar is only included in our superior rooms and we therefore only fill in a little bit of water. Maybe we can inspire you to test one of our superior rooms on your next stay, just let us know, if and when you would like to. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Annelies Stellen - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gezellig in Düsseldorf »

Ontbijt was uitgebreid, verzorgd en lekker! De prijs die we betaalden via de Flair actie was uitstekend! De locatie, met de tramhalte voor de deur, was goed. De sauna en fitness waren een meerwaarde. De kamers waren proper en in orde.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Annelies, We very much appreciate your fantastic comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. These words mean a lot to us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Rob Vrienden - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Kerstmarkt bezocht met familie. »

Wij waren voor de derde keer in dit hotel voor een bezoek aan de de kerstmarkt en Düsseldorf centrum. Elk jaar heeft dit hotel een mooie aanbieding, een nacht met ontbijt en avond menu. Alles uitstekend verzorgd. Heb eigenlijk maar een opmerking, het was erg wa4m op de kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rob, thank you very much for the good rating and of course for the time you took, to fill out the survey. It has been our pleasure to serve as your host and make your experience as delicate as possible. We are more than happy to know, that what we did was the right way to go and you felt good while you stayed with us. Thank you for the critical feedback concerning the room temperature, we will definitely have a look into that matter. Should you have any problems with your next stay, please do not hesitate to always contact the reception at any time, our front office team would be happy to help you with our air conditioning system and all other problems as well to make your stay as best as possible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Ans Vrienden - 11/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Het zou iets klantvriendelijker kunnen »

Wij waren op 6 december in dit hotel met een arrangement. Wat ons erg tegengevallen is dat wij voor 2 dagen de parkeergarage hebben moeten betalen. In de beschrijving van het hotel, staat duidelijk parkeergeld per nacht 15 euro (er stond niet voor 24 uur, dan zou het duidelijk zijn.) Er werd ons een onduidelijk verhaal verteld en moesten 30 euro betalen, niet echt klantvriendelijk.

I. Gezinnen - 10/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel fijn verblijf, mooie kamers en vriendelijk personeel »

Mooi hotel en ruime kamers. We werden fijn ontvangen en kregen informatie over Düsseldorf. Ontbijt was lekker en uitgebreid. Enige opmerking is dat het in de nacht erg warm werd in de kamer. Als je het raam open had, dan had je last van het verkeer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear I., we very much appreciate your positive words and are thankful, that you took the time to rate your experience. It was our pleasure to serve as your host and provide you with the best service possible. Positive feedback like yours is exactly what our main goal is, because your happiness matters. Concerning the open windows, we can recommend choosing one of our superior rooms, which are on the backside of the house and therefore a lot more quiet, the minibar is included on those rooms, too by the way. If you should have any problems with our room on your nextstay with us, please feel free to always ask our staff about possibilities to change the temperature. we would be happy to explain our air con system to you and help you to find the best setting. Please let us know, if you would like to have book one those rooms on your next journey to Duesseldorf, we would be more than happy to offer you the perfect room for your stay. Thank you again for sharing your experience with us and hopefully see you soon in the Mercure Duesseldorf Seestern. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 49.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 46.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen