Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

4.0/5 375 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 58.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 58.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen (In de buurt)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
    • Nederlands
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen  (In de buurt)
    • Geldautomaat (In de buurt)
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk (In de buurt)
    • Kapper (In de buurt)

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Stoombad
    • Sauna
  • 18-hole golfbaan  (In de buurt)
  • Tennisbaan buiten  (In de buurt)
  • Excursies per boot  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 07:00-22:00

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

In het viersterrenhotel Mercure Hotel Düsseldorf Seestern kunt u kiezen uit Standard, Superior en Privilege kamers met 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden. Alle 160 kamers in ons hotel zijn voorzien van airconditioningen WiFi. Accommodatie is gratis voor één kind tot 12 jaar (bij de ouders op de kamer). Voor gezinnen beschikt het hotel over speciale kamers met een tussendeur. Uw huisdier is ook welkom (EUR 10 per nacht).

  • 160 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 10 familiekamers
  • 10 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Radio in badkamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling 2.378 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 375 beoordelingen
Jan Zaken - 12/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« eenvoudig, doch goed »

goed, met 2 opmerkingen: - koude lucht van de airco valt bovenop je wanneer je in bed ligt. uitschakelen is geen optie, het wordt dan heel warm in de kamer. - de lift is een bijzonder apparaat. op weg naar beneden, ga je opeens weer naar boven. verschillende malen meegemaakt

Eddy Zaken - 12/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Nette kamer goed ontbijten »

Prima

Pierre Vrienden - 15/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« mooie, ruime en comfortabele kamers »

degelijke en vriendelijke ontvangst

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Pierre B., We very much appreciate your comments and feedback regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern and hope to see you again soon. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Mieke Gezinnen - 25/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Waren niet verwacht! »

Ondanks bevestegingsmail wisten ze daar niet van onze komst aan de receptie. Na tijd wachten in de lobby kregen we toch 2 kamers, waren met 5 (2volw en 3kids). 2 oudste kregen kamer op 2de, die zeker al lang nt meer gebruikt was want rook muf en kon er al direct 3 spinnen zien zitten. Wij kregen 'upgrade' kamer op het 5de, groot genoeg maar ook hier meerdere spinnen, tot onder de lakens toe. Na uur klopjacht toch oog durven toedoen. Kan niet snappen, met alle informatica de dag van vandaag, dat ze er zich dan toch nog proberen uit te lukken.

Carlo Stellen - 06/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Totally relax. »

Het was weder aangenaam om bij jullie te verblijven. Aan onze voorkeuren die we van tevoren hebben gemeld werd rekening mee gehouden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Carlo P., WOW! A praise and feedback like yours is always a special honor and a highlight of a day! Thank you for taking the time to review your stay at the Mercure Dusseldorf Seestern. We are very pleased about the very high up maximum points in all categories. Especially the excellent marks and praise for our service. We are of course happy to forward your comments to our employees. Together with my colleagues I look forward to your next visit, which will hopefully not be waiting for too long. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Anoniem Zaken - 25/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Net en schoon hotel. Uitgebreid ontbijt. Vlakbij snelweg, maar dat geeft geen overlast. Openbaar vervoer erg dichtbij.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Christina v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Seestern erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Carlo Stellen - 09/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig. »

Het is altijd aangenaam om in dit hotel te verblijven. Voor ontspanning is er een sauna en stoomkamer aanwezig. En een fitness gedeelte.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Carlo P., WOW! A praise and feedback like yours is always a special honor and a highlight of a day! Thank you for taking the time to review your stay at the Mercure Dusseldorf Seestern. We are very pleased about the very high up maximum points in almost all categories. Especially the excellent marks and praise for our service. We are of course happy to forward your comments to our employees. Because your satisfaction is for all those who work every day to offer an impeccable service, a great acknowledgment and motivation at the same time. Together with the whole team I look forward to your next visit, which will hopefully not be waiting for too long. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Adrianus Zaken - 29/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Alles aangenaam »

Hulpvaardig en vriendelijk personeel, Hotel zelf is modern en geeft een positief gevoel. Internetsnelheid is voldoende. Altijd genoeg ruimte in de parkeergarage. Graag wat meer aandacht voor scherpere tarieven voor vaste gasten.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very pleased about the very high up maximum points in almost all categories. Especially the excellent marks and praise for our service. We are of course happy to forward your comments to our employees. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Nicolas Zaken - 28/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Te duur voor wat het was »

Check in en check out - perfect Kamer - oud en te duur voor wat het was. Als ik een kingsize bed boek verwacht ik ook een kingsize dekbed. Ik bestel deze kamer omdat ik 02m08cm groot ben en dan is een single dekbed belachelijk veel te klein! - Badkamer was ondermaats - zonder de douche kraan aan te raken ging het water van de juiste temperatuur naar zeer koud en terug naar (te) heet ondanks dat ik de enige was in de kamer en er dus geen andere kranen werken gebruikt. Ontbijt - net voor 09:00 naar het ontbijt - een hele hoop niet afgeruimde tafels maar het zaalpersoneel had wel tijd genoeg om onderling een praatje te maken. Buffet - zeer basic en ondanks dat het ontbijt tot 10:00 geserveerd wordt waren er toch enkele lege bakken aan de warme kant en deze werden pas aangevuld vlak voor mijn vertrek uit de ontbijtruimte. Koffie is gebracht maar de suiker mocht ik zelf gaan zoeken. Parking - 15 € voor 24 uur terwijl de kamerprijzen reeds relatief hoog zijn is erg jammer Düsseldorf telt hotels die dezelfde standaard geven aan een betere prijs

Zaken - 25/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Te duur voor wat het is »

Ligging is aanvaardbaar maar enkel als je daar moet zijn voor zaken voor een bezoek aan Düsseldorf is het hotel te ver van het centrum. Kamer is normaal van formaat maar ondertussen een beetje oubollig, dit zie je zeker in de badkamer - alles wat er moet zijn is er maar het is oud. De douche was niet op een constante temperatuur te houden, het ging van koud naar warm naar (te) heet en terug naar koud zonder überhaupt de kraan aan te raken :-( Het Wifi signaal in de kamer was ver ondermaats en ondanks dat ik de betalende versie had bracht dit geen oplossing - Wifi-signaal in de kamer was niet bruikbaar. Om Wifi te gebruiken diende ik bijna op de gang te gaan zitten - niet handig! Het ontbijt was ondermaats voor de prijs - om 09:00 naar het ontbijt gegaan en vele schotels al leeg en eveneens geen scrambled eggs meer en het geheel werd pas aangevuld na een vraag naar beleg en/of eieren maar dit heeft dan wel meer dan 20 min. geduurd ondanks dat het ontbijt tot 10:00 zou zijn. Koffie wordt aan de tafel gebracht maar de suiker en de melk diende ik te gaan zoeken want zaalpersoneel vond ik op dat ogenblik niet om het te vragen. Mijn bezoek was enkel voor zaken en (gelukkig) maar voor 1 nacht echter de ondergrondse parking aan 15 €uro / 24 u maakte het reeds, naar mijn mening, te dure hotel nog duurder. Mij zien ze in het Mercure Seestern, ondanks dat ik Accor Platinum member ben, NIET meer terug - er zijn betere prijs / kwaliteit hotels in de buurt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Nicolas_Brigitte, Thank you for taking the time to evaluate us after your stay at the Mercure Duesseldorf Seestern. Both notes and comments help us to improve our service to the best possible service - so your opinion is particularly important to us. Please allow me to sincerely apologize for the inconvenience you had regarding the breakfast service. We will check as soon as possible what went wrong here. Please rest assured that we will do this internally on the subject and will try to improve in this area. Regarding your comment for the expensive underground car park; we ask for your understanding: Since the garage is not operated by us, but by an external supplier, we have unfortunately no word for the pricing. It would be nice, if you would give us another chance, to convince you of our service on the next visit. We look forward to your next visit and hope to convince you of us. Best regards, Lidia Bartel - Front Office Manager

Michel Zaken - 23/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, goed verzorgd en vriendelijk personeel »

Fijne overnachting gehad, goede verzorging. Schoon goed onderhouden en prima parkeer gelegenheid

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Michel K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Kim Gezinnen - 31/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Netjes »

Prima hotel voor een zakelijke of een enkele overnachting. Goed Engels sprekende medewerkers bij de receptie die zich erg klantvriendelijk opstelde. Schone en nette kamers.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Kim F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I have also noticed that the ratings still have "room for improvement". e.g.the Internet connection. Please be assured that we already talked to our engineering department to see what the problem is. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

cpanoet Stellen - 30/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Super. »

De service en accommodatie is uitstekend. Wij komen hier geregeld en zijn nooit teleurgesteld. De kamer, sauna, stoomcabine en fitnessruimte zijn schoon en netjes. Vriendelijk personeel. I.c.m. online boeken verloopt het in- en uitchecken erg vlot.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear cpanoet. On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Juliane Sternal – Assistant General Manager

Anoniem Alleen - 29/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijke medewerkers, fijne kamer, prettig verblijf!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Rianne J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Dyon Zaken - 19/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Minder ervaring in mercure dusseldorf »

Niet zo goed. Slechte wifi, te warme kamer, onvriendelijk personee,l een douchekraan die 2 mm speling had tussn heet en koud water

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Dyon H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Erna Stellen - 09/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goed verblijf »

Vriendelijk ontvangst, zeer verzorgd ontbijt alle personeel zeer beleefd en vriendelijk. Ons verblijf gaf ons een zeer aangenaam gevoel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Erwin D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Dusseldorf Seestern. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. Our guests deserve the best. The high ratings and positive remarks made us very happy. After passing on the result to our team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Thomas Stellen - 01/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zoals altijd bij Mercure goede service voor een correcte prijs. »

Kamer was netjes en alles was aanwezig. Geen luxekamers, maar wel dik oké voor de prijs die je betaald. Wij zijn tevreden en zullen ook terugkeren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Thomas L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Paul Stellen - 16/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goed »

Zeer goed zoals altijd

Carlo Zaken - 11/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Plezierig en aangenaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Carlo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Mw Zaken - 26/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi en verzorgd hotel »

Mooi en verzorgd hotel, online checkinn verkort de procedure enorm, gevarieerd ontbijt en zeer vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Marino W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 58.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 58.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen