Hotel – Mercure San Sebastián Monte Igueldo
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

4.1/5 2.321 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft geen parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag (Betaalde services)
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • Early Check In (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Schoenpoetsmachine
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Thalassotherapiecentrum (In de buurt)
  • Fitnesscentrum  (In de buurt)
  • Wellness
    • Jacuzzi (In de buurt)
    • Massage (In de buurt)
    • Sauna (In de buurt)
    • Solarium
    • Solarium
  • Diensten voor kinderen
    • Babysitservice op aanvraag (Betaalde services)
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Golf  (In de buurt)
    • 18-hole golfbaan (In de buurt)
    • 9-hole golfbaan
  • Tennis  (In de buurt)
    • Gravel tennisbaan (In de buurt)
    • Tennisbaan buiten (In de buurt)
  • Excursies per boot  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 11:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 11:00-24:00

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Ons hotel biedt een scala aan ruime en functionele kamers, waarvan de meeste een panoramisch uitzicht over de zee en de stad hebben. U kunt kiezen tussen een Standard en Privilege kamer die geschikt is voor zowelzakenreis of een vakantie met uw partner of gezin, met WiFi, individueel regelbare airconditioning, kluisje en bureau. Geen huisdieren.

  • 123 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 16 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Babybed
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Bidet
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.1/5 AccorHotels beoordeling 2.321 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Mercure San Sebastián Monte Igueldo

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
Glenn Stellen - 26/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top locative, bediening kan beter. »

Bediennend personeel mag klantvriendelijker zijn, met name an de bar.

Marijke Gezinnen - 24/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« heel bedroevend ontbijt »

mooie kamer, mooi zwembad, mooie ligging zwembad zou verwarmd moeten zijn - met al die zon in spanje lijken zonnepanelen de goedkope oplossing het ontbijt was heel bedroevend: het was al een strijd om een afgeruimd tafeltje te vinden met stoelen. de ruimte is nochtans groot genoeg. waarom worden geen extra tafels geplaatst? het personeel loop inefficient rond als kip zonder kop. het ontbijt wordt al heel vroeg niet meer aangevuld en gewone dingen zoals wat yoghurt ontbreken. heel teleurstellend !!!!

Karine Gezinnen - 14/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Beste uitzicht »

Correcte kamer, zoals steeds, maar wij hebben een up-grade gehad en kregen een kamer met uitzicht op de zee : prachtig. Bedankt voor deze attentie.

Simon Zaken - 02/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Toplocatie en -uitzicht! »

Personeel en service iets minder maar dit wordt volledig gecompenseerd door de mooie ligging en het verbluffende uitzicht

Mark Gezinnen - 26/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel fijn verblijf. »

Ontspannen sfeer. Gezellig hotel. Lekker en zeer verzorgd ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Frans Stellen - 02/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Verhouding prijs kwalitiet is OK. »

Spijtig voorval : bij inchecken heb ik mijn ID afgegeven. Echter heb ik er niet aan gedacht van die terug te vragen. Niemand van de receptie is die avond, nacht, ochtend daar om bekommerd geweest. Een geluk dat ik na afgerekend te hebben zelf vraag of ontbijt inbegrepen is of niet en dan gaat men in de schuif kijken en ziet men mijn ID liggen. Dus ik kon even goed vertrokken geweest zijn zonder ID en met alle problemen dat dit met zich meebrengt. Jammer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure San Sebastian Monte Igueldo. We regret the incident caused by your identification. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Marc Stellen - 14/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel met stijl »

We verbleven drie dagen in een privilege kamer met zicht op baai en terras. Die moet je nemen als je hier boekt. Ontbijt was zeer goed en vriendelijk personeel. Restaurant kan stemmiger maar bar en lobby zijn zeer stemmig. Jammer dat zwembad niet open was en we dat moesten missen. Parking zeer makkelijk net zoals toegang tot de stad. Aan te raden voor verblijf in Donostia eerder dan hotel in benedenstad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marion Stellen - 28/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« geweldig »

heel prettig, alleen het weer was iets minder

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Rob Stellen - 24/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldige locatie, leuke bediening en fijne sfeer »

Prachtige locatie en ontzettend mooi uitzicht over de baai en de stad. Goede service en vriendelijk personeel aan de balie, bar en ontbijt. Nette kamers en schone badkamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nathalie T. Gezinnen - 05/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Wij hebben moeten annuleren door omstandigheden.hebben toch moeten betalen. »

Gelet de annulatie kan ik niets zeggen over ons verblijf in san. Sebastián. Wel ben ik niet tevreden over het feit dat we ons geld niet terug gekregen hebben. Als trouwe en regelmatige gebruiker van jullie hotels vind ik dit spijtig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Nathalie, We regret that you could not make your trip and have not stayed at our hotel. The reservation you made is a non-refundable reservation. Sincerely,

Beer Stellen - 14/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Hotel van de gemiste kansen »

Een teleurstellende ervaring. Het uitzicht vanuit hotel is prachtig, maar het ligt zeer verlaten. Toch is er slechts op bepaalde tijden iets te eten te krijgen. De lounge/bar is mooi, maar de tafeltjes zijn smerig en blijven dat ook meerdere uren achtereen. Terwijl er twee man personeel aanwezig is en er weinig gasten zijn. De kamers zijn klein, de badkamer ouderwets.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Frans, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure San Sebastian Monte Igueldo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anoniem Stellen - 21/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Super goed »

Super hotel met centrale ligging. Proper. Mooie kamer. Vriendelijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear M. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure San Sebastian Monte Igueldo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Catharina Gezinnen - 06/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prachtige ligging, internet en ontbijt kunnen beter »

Het hotel ligt prachtig. Het uitzicht is fenomenaal. Het zwembad is ook geweldig. Je kunt er echt in zwemmen, wat niet altijd het geval is bij hotelzwembaden. Het nadeel van de ligging is wel dat je met de auto of de fanicular naar beneden moet, als je iets wilt doen. Verder is de gratis wifi op de kamer slecht te noemen. Het ontbijt is ok, maar niet meer dan dat. Al met al hebben wij in onze riante driepersoonskamer wel een aantal fijne dagen gehad en kan ik dit hotel van harte aanbevelen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Catharina M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure San Sebastian Monte Igueldo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We regret the problem with the wifi. We are working on it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Rob Stellen - 20/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Perfecte service en ontzettend mooie locatie »

Ontspannen en in een gezellige sfeer

Anoniem Stellen - 12/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heerlijk rustig, prima kamer, vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt en een uitzicht waar je dágen naar kunt blijven kijken

Anoniem Gezinnen - 24/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We kwamen aan op dag 1 en toen bleek het zwembad dicht. Iets waar onze kinderen juist voor kwamen. Dag insnoer gecommuniceerd! ook was er die avond Rn nacht kennelijk een grote trouwerij aan de gang en hebben wij na onze 12uur durende reis van Amsterdam naar San sebastian met de auto geen rust kunnen vinden die nacht. Muziek was tot 12 uur in de nacht keihard te horen. En daarna belde ik om te vragen wanneer die uit zou gaan. Toen om 2uur in de nacht dronken mensen voor onze deur enorme herrie aan het maken waar ik weer voor belde. Daarna om 7u in ochtend ook weer vee herrie voor de deur. Kortom een hele nacht totaal niet uitgeslapen waarna de dag erop ook een drama werd. Tijdens check in kregen we ook een kamer waarin gerookt was! En pas daarna een andere kamer na zeer veel aandringen! Ik heb hee veel geld betaald voor een extreem slechte behandeling. Ik wil een overnachting naar keuze voor mijn gezin aangeboden hebben als compensatie! Ik had bij manager geklaagd maar die gaf niet thuis! Zeer slecht dit!!! Graag jullie actie asap.

Anoniem Stellen - 24/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heel confortabel! Maar de deuren van de kamers maken bij het openen en dichtdoen een ongelooflijk lawaai. Ik werd wakker van een lawaai makende deur 4 deuren verderop! Ik had wat fruit van de reis in de minibar gelegd om koel te houden. Maar bij het uitchecken dacht de receptionist dat ik flesjes uit de minibar gehaald had! Heel vervelend want hij liet merken dat hij me eigenlijk niet geloofde toen ik zei dat ik niets uit de minibar gebruikt had! En ik miste tissues in de badkamer.

Anoniem Stellen - 24/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

+ mooie locatie - een te smal bed voor een 2 persoonskamer geen tissues

Anoniem Stellen - 21/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hadden een heel aangenaam verblijf. Het hotel heeft letterlijk een toplocatie. Nadeel daarvan is de bereikbaarheid (zonder auto). De frequentie van de teleferico is niet hoog en deze stopt al vroeg in dit seizoen. Je bent dan altijd op een (overigens redelijk geprijsde) taxi aangewezen. Of op een stevige wandeling. De kamer was prima, goede voorzieningen, prettig bed, goede douche. Ook de goede temperatuur in de kamer; de meeste hotelkamers zijn veel te warm. Het restaurant is erg goed.

Anoniem Gezinnen - 02/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Schitterend hotel met mooie ligging, fijne kamers en uitgebreid ontbijtbuffet. De verbinding met de stad is overdag goed te doen met de funiculaire en 's avonds terug met de taxi.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 100.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 95.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen