Hotel – Novotel Genova City
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Genova City

3.5/5 2.397 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 88.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 88.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Automatische aircoregeling
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Strijkruimte
    • Schoenpoetsmachine
  • Portier

Ontspanning en activiteiten

  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Solarium
  • Golf  (In de buurt)
    • 18-hole golfbaan
    • 9-hole golfbaan
    • Faciliteiten golftraining
    • Golflessen
  • Tennis  (In de buurt)
    • Hardcourt tennisbaan
    • Tennisbaan binnen
    • Tennisbaan buiten
  • Strand- en watersporten
    • Excursies per boot
    • Diepzeevissen/zeevissen
    • Waterfiets
    • Roeien
    • Zeilfaciliteiten
    • Snorkel- en duikcentrum
    • Windsurfen
  • Andere sportactiviteiten
    • Bicycles rental
    • Boogschieten (In de buurt)
    • Atletiekstadion (In de buurt)
    • Basketbalvoorzieningen (In de buurt)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Voetbal (In de buurt)
    • Paardrijden
    • Squashbaan
    • Table tennis
    • Volleybal

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 06:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 06:00-24:00

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
    • Congrescentrum
    • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

  • 222 kamers
  • 196 rookvrije kamers
  • 8 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 16 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Baby bed
    • 110/120V AC
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Automatische aircoregeling
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Baby bed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Bidet
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

3.9/5 AccorHotels beoordeling 2.839 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Novotel Genova City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 2.397 beoordelingen
Marco Gezinnen - 03/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel net buiten centrum »

Prima hotel, net buiten centrum, maar bussen stoppen bijna voor de deur. Airco op kamers koelen onvoldoende. Bij het zwembad worden ligstoelen lang bezwet gehouden door gasten die niet in het zwembad zijn en langere tijd weg zijn.

Patrick Gezinnen - 28/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Was voor 1 nacht opstap ferry, maar vreselijk veel schimmel in de badkamer, waardoor we deze niet hebben willen gebruiken! Niet Novotel waardig, zeker geen 4*! U spreekt op de site van een modern hotel, dit klopt, maar zeker niet onze kamer! Wij hebben dit hotel geboekt op basis van de foto’s op jullie site en deze waren geenszins een reflectie van wat we hebben gekregen. Het kamernummer weet ik niet meer, maar de reservatie was van 22/07-23/07 op naam van D.. Een compensatie lijkt me billijk!

Elisabeth Stellen - 18/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, goede service, perfect! »

Net als de vorige keer: in 1 woord prima.

Lon Stellen - 24/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Nare ervaring »

Balimedewerker heeft ons niet volledig geïnformeerd over bus 1, die bij terugkeer niet voor het hotel stopte. Gevolg: paniek in de duisternis, angst, weg kwijt...Had moeten adviseren een taxi terug te nemen ivm onze veiligheid. Volgende ochtend complete chaos bij het ontbijt. Horde mensen hadden in no time alles leeg gegeten. Geen overzicht, geen structuur. Alsof dit nog nooit was voorgekomen. Nooit meer terug....22-6-2018

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Paul Stellen - 16/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima hotel, op loopafstand van het centrum »

Goede kamer, ondanks op een druk punt geen enkel geluid van buiten, personeel vriendelijk, nette en schone kamer

Fka Stellen - 09/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Matig »

Hel welkomstdrankje bleek niet gratis te zijn. Heb ik moeten betalen. Zeer onvriendelijke barman!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to tell you that on the welcome drinks we kindly explain that the voucher is valid for the soft drinks. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Soloreis - 03/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Mooie kamer, badkamer iets minder. »

Vriendelijke bediening aan de receptie en in het restaurant. Een propere en rustige kamer met een zeer goed bed. Leuk was de zetel in de kamer. Enige minpunt was dat de badkamer aan vernieuwing toe is.

Gezinnen - 26/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Functioneel hotel »

Twee keer achterelkaar hier gereserveerd. De eerste keer (als Gold lid) een kamer gekregen met expresso apparaat en extra amenities, tweede keer echter niet. Kamers zijn standaard. enigzins gedateerd. Het hotel ligt tussen 2 hoofdwegen, de twee keer dubbele beglazing houdt het geluid goed tegen. Een raam open zetten is vanwege het geluid niet aan te raden. Het hotel beschikt over eigen parkeergarage (14.50 E per dag).

Rachie Stellen - 22/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« De slechtste Accor hotel van alle Accor hotels waar ik ben geweest »

Vreemd dat de AC in onze kamer het niet deed. Alternatief was een kamer met AC zonder uitzicht op zee. Onvriendelijk personeel bij aankomst. Voucher voor welkomstdrankje werd pas bij vertrek 2 dagen later overhandigd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir W, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We kindly confirm that the hotel will be able to use the air condition during the summes season, in order to follow the Genova city conditions. So, the reception team offered to you the room on the mountain side that id usually fresh. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Anoniem Stellen - 08/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Top Notch from reception to room to dinners to sleeping experience incl the outlook on the port from our room »

Receptie: ontvangst, administratie en support: vriendelijk en effective in alle talen! Smaakvolle en efficient ingerichte kamers waarin alles goed functioneerde, incl thee en koffie machines. Dinners; kwaliteit bediening ondanks high traffic en kleine bezetting 9/10, dankzij serveerster Dorian!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear sir A, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Genova City, especcially for miss Dorina. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Esther Stellen - 17/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« aangenaam hotel op een goede lokatie »

de kamer is aangenaam en efficiënt; de receptie ten tijde van onze komst en vertrek voldoende bemenst en zeker vriendelijk en behulpzaam. Het restaurant kan zeker worden verbeterd: een hoop zaken wordt veel te langzaam en te laat aangevuld en Italiaans sprekenden worden voorgetrokken

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Sir P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Genova City. It is always a pleasure to receive positive feedback. And your recommandation will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Johannes H. Stellen - 18/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prettig en Goed Hotel .Goed bereikbaar met P garage. »

Ontvangst en service in het hotel was goed. Het diner liet te wensen over. vlees was koud en rauw .(werd wel weer opgewarmd.!). de Bediening was chaotisch en niet goed gecoordineerd. Daardoor ontstaan fouten. Het is geen excuus om te zeggen ,dat het druk was. Daar moet een restaurant tegen kunnen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Johannes v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenient. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Marco Gezinnen - 28/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Genua mooie stad, hotel op verkeerde locatie, de drukte kon men gewoonweg niet aan »

Onze vakantie van 5 dagen aldaar begon dagdagelijks met stress bij het ontbijt. De enige oplossing was eigenlijk zelf tafel schoonmaken. Dat zijn wij niet gewoon bij een Novotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marco s., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Genova City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Marcel Gezinnen - 17/08/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Slechte locatie »

Personeel is erg vriendelijk. De locatie is verschrikkelijk , het zwembad superklein voor 600 gasten . De prijzen van consumpties belachelijk hoog voor deze locatie. Veroudert hotel .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Csilla R., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Genova City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Anoniem Gezinnen - 31/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Gewoonweg slecht »

Personeel zeer onpersoonlijk en ongeintereseerd. Oude kamers en niet schoon. Parking voor autos met dakkoffer geen parkeergelegenheid.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte ONDER B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Genova City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

B. Gezinnen - 30/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf »

Hotelkamer is gedateerd maar wel netjes en schoon. Bedden zijn redelijk stevig maar redelijk comfortabel. Bij receptie zijn ze niet heel behulpzaam of vriendelijk maar ze doen wat ze moeten doen. Ontbijt is goed, wel druk maar goed georganiseerd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Lai-Fong B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Genova City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Akira Gezinnen - 22/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

het is goed voor 1 overnachting.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Mireille Gezinnen - 17/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

12u aangekomen, moeten wachten tot 14u om sleutel kamer te krijgen. Dan maar naar zwembad gegaan, jonge man gaf ons handdoeken , sloot zwembad en verdween voor minstens een uur . Konden niet zwemmen, geen bediening ... Als men vraagt naar goed restaurant in de buurt, kan niemand daarop antwoorden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear MIREILLE S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience qith the pool did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Anoniem Zaken - 10/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« goed maar te druk »

Kamer en service was prima, maar ontbijt was veel te druk. Geen 'schone' plekken om te zitten en door de drukte was het personeel vooral aan het bijvullen van producten. Deze waren snel op waardoor de keuze ook gelimiteerd werd. omdat dit komt doordat het hotel stampvol zat is er ook weinig aan te doen. verder alles prima

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Erik Gezinnen - 10/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Te duur voor de kwaliteit »

Te duur, geen toiletpapier geen tissues, weinig kennis over omgeving. Matige hygiene

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Erik d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 88.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 88.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen