Hotel – Mercure Lyon Centre Charpennes hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Lyon Centre Charpennes hotel

onze hotels van AccorHotels
3.5/5 377 beoordelingen
Alle hotels in Villeurbanne
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 105.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 105.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten) (In de buurt)
    • Parkeerplaats voor bussen
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 10  EUR
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • LYON SAINT-EXUPERY
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 9:00 UUR
  • Stomerij/Strijkservice
  • Portier

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Openingstijden: doordeweeks 12:00-23:00
    • Openingstijden: weekend 19:30-22:30

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotello catie

Onze kamers

Kies uit verschillende typen comfortabele kamers met geluidsisolatie: een 'Standard'-kamer met tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden, of een ruimere 'Privilege'-kamer met een breder aanbod aan services.

  • 98 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 14 familiekamers
  • 14 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Radio in kamer
    • Radio in badkamer
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.2/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 1.257 reviews

Onze beoordelingen voor Mercure Lyon Centre Charpennes hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
3.5/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 377 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Lisette Gezinnen - 04/03/2018
« Fijne kamer met goed ontbijt »

Prettig, vriendelijk personeel.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Hugo Zaken - 26/02/2018
« scheefgetrokken verhouding prijs/kwaliteit »

Ik vind het hotel zeker en vast het Mercure enseigne niet waard. Het begint in de parking dat eerder op een donkere kelder lijkt dan op een parking. De parkeerplaatsen zijn wel ruim genoeg voor een middenklasse wagen, maar zorg er voor dat je nergens tegenaan komt want je pak/jas kan zo naar de stomerij. De weg naar/tot voor de lift lijkt wel op een oud en koud metrostation. De lobby is aan verjonging toe. De kamers zijn een tijd geleden blijkbaar opgefrist (toch nr. 602)... maar hierbij werd de badkamer en de vestiaire blijkbaar vergeten. Ook is er geen/onvoldoende ruimte voorzien waar je kledingstukken (niet op kapstok) kwijt kan. De kamer was niet warm te krijgen. Ontbijt was ok en ruim voldoende keuze; wat absoluut niet kan gezegd worden van het diner; je bent wel heel snel uitgekeken op de kaart. Een wijkaart heb ik al helemaal niet gezien. Kortom: de beleving was geen Mercure waardig en dat valt tegen want ik koos dit hotel om zeker te zijn dat alles ok was. Niet dus. Behalve één grote positieve noot: de mensen van het hotel waren super - zonder ook maar één uitzondering. Mijn welgemeende proficiat.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Hugo Hendricks, Wir bedanken uns Ihnen für ihre Kommentars infolge Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel bei Mercure Lyon Charpennes. Eben mit großem Vergnügen bemerken wir ihre positiven Punkte auf der Dienstqualität und der Aufnahme unseres Personals, und am wenigsten Positive auf der Qualität gewisser Orte des Hotels. Wir bitten Sie, uns zu entschuldigen und wir informieren Ihnen, daß diese Orte den Gegenstand einer Renovierung bald sein werden. Hochachtungsvoll. Stéphane Robillard, Direcktor, Hotel Mercure Lyon Charpennes

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Alain Vrienden - 05/06/2017

propere kamers, mooie ligging, het ontbijt vonden wij wat chaotisch, en om 9 uur was er al niet veel keuze meer

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 23/11/2016

Vriendelijk en aangename ontvangst. Zeer informatief en correct personeel. Kamers zeer net en comfortabel.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 08/07/2016

Enkel geboekt om één nacht te verblijven onderweg naar onze eindbestemming in Spanje. In die optiek was het gekozen type kamer en de ligging perfect voor ons. De ondergrondse parking van het hotel is een beetje moeilijk te vinden maar is een prima oplossing om de auto te parkeren in het drukken Lyon.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Vrienden - 03/04/2016

Kamer 711 was ruim, goed ingericht en met prima bed, kamer was schoon. De gang ( plafond) was echter verouderd. Ook de entree/receptie is maar klein en niet erg gezellig.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Stellen - 09/09/2015

Goede ligging, direct aan metro ontbijt fantastisch, met vers fruitsap, alles vers , zelfs lokale specialiteiten zijn aanwezig. Correcte standaard kamer met zeer goede WiFi en groot tv scherm. Het avondeten in bijhorend restaurant was lekker en correct prijs/kwaliteit en vriendelijke bediening. Enige nadeel geen douchekapje voor dames. Zeker een aanrader !

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 17/08/2015

Wij hadden 2 kamers omdat we op doorreis waren met onze kinderen. Daar zat ook een kleintje van 2 jaar bij. We kwamen s'nachts moe aan en vonden de kamer erg ruiken naar verf wat zeer storend was en ik hoop dat het niet schadelijk is voor onze jongste. Als we dit bij het boeken wisten hadden we deze kamers nooit geboekt. We wisten niet hoe snel we de volgende ochtend moesten vertrekken en hebben dus ook niet ontbeten. Wel jammer want de kamers zagen er goed uit!

Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
janw9351 Stellen - 18/06/2015
« Centraal gelegen hotel met goede verbindingen »

+ moderne gerenoveerde kamer + goede ligging in de stad + gratis gebruik parkeergarage - kamerschoonmaak was slecht: wasbak niet helemaal schoon, vloer niet of slecht gestofzuigd. - bij ontbijt niet alles beschikbaar, bij veel drukte personeel overbelast. - bediening airco in de kamer kapot.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et malheureusement quelques points de non satisfaction. J'ai fait part de vos points négatifs à mes collaborateurs et ils se joignent à moi pour vous présenter toutes nos excuses. Je comprends votre problème de température dans votre chambre et c'est dommage que vous n'avez pas utilisé notre service 24/24 pour vous remettre la climatisation qui s'était arrêtée. Nous avons bien sûr notre personnel en service et nous travaillons beaucoup avec les écoles hôtelières pour la formation, c'est pourquoi vous avez aussi été servi par des jeunes personnes en formation. Comme vous le stipulez nous avons rénové entièrement nos chambres et nous sommes contents de lire qu'elles vous ont bien plus. Je reste à votre disposition pour votre prochain séjour à Lyon où j'aurai un grand plaisir à vous recevoir de nouveau et n'hésitez pas à me contacter par mail ou téléphone pour votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dear customers, We thank you for your comments further to your stay in our hotel Mercure Lyon Charpennes. It is with big pleasure that we receive your compliments and regrettably some points of not satisfaction. I announced your negative points to my employees and they join me to apologize to you. I understand your problem of temperature in your room and it's a pity that you did not use our service 24/24 to recover the air conditioning which had stopped. We have of course our staff in service and we work with catering schools for the training a lot, that is why you were also served by young persons in training. As you stipulate it we renewed completely our rooms and we are satisfied to read that they have you much more. I remain at your disposal for your next stay in Lyon where I shall have a big pleasure to receive you again and do not hesitate to contact me by e-mail or telephone for your booking. Sincerely Yours. Liebe Kunden, Wir bedanken uns Ihnen für ihre Kommentars infolge Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Mercure Lyon Charpennes. Eben mit großem Vergnügen bekommen wir ihre Komplimente und leider einige nicht Genugtuungspunkte. Ich habe ihren negativen Punkten meinen Mitarbeitern mitgeteilt und sie schließen sich mir an, um sich bei Ihnen ganz zu entschuldigen. Ich verstehe Ihr Problem von Temperatur in Ihrem Zimmer und das ist schade, daß Sie nicht unseren Dienst 24/24 benutzt haben, um die Bewetterungsanlage anzufangen, die aufgehört hatte. Wir haben unser Personal im Dienst selbstverständlich und wir arbeiten mit den Hotelfachschulen für die Bildung viel, deshalb sind Sie auch von jungen Personen in der Bildung bedient gewesen. Wie Sie ihn bestimmen, haben wir völlig unsere Zimmer renoviert und wir sind zufrieden, um zu lesen, daß sie Sie noch mehr haben. Ich bleibe zu Ihrer Verfügung für Ihren nächsten Aufenthalt in Lyon, wo ich ein großes Vergnügen haben werde, Ihnen noch einmal zu empfangen und zögern Sie nicht, mit mir von mail zu kontaktieren oder Telefon für Ihre Reservierung. Hochachtungsvoll. Stéphane Robillard General Manager

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 105.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 105.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantieHoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punte
  • Verdien ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Spaar ik geen punten
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Op 420 m Hotel Mercure Lyon Centre Brotteaux
Hotel Mercure Lyon Centre Brotteaux
Vanaf
Vanaf 89.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 84.55 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,2 km ibis Styles Lyon Centre - Gare Part Dieu
Hotel ibis Styles Lyon Centre - Gare Part Dieu
Vanaf
Vanaf 76.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 72.20 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km Hôtel  Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Vanaf
Vanaf 95.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 90.25 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
5.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Op 1,3 km Ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
Ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
Vanaf
Vanaf 55.00 EUR Tarief voor niet-leden
Vanaf 55.00 EUR Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Al onze hotels in Villeurbanne
Controleer de prijzen