Hotel – Sofitel Shanghai Hyland
Sofitel hotel Sofitel hotel

Hotel Sofitel Shanghai Hyland

4.0/5 1.570 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Vanaf
Vanaf 950.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 950.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage
    • Privé Parkeerterrein
    • Omheinde privé-parkeerplaats
    • Openbare parkeerplaats (binnen)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Chinees (Mandarijns)
    • Engels
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Geldautomaat
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Massage (Betaalde services)
    • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours

Zakelijke diensten

  • 7 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Onze kamers

Draadloos internet in het hotel (gratis), internetverbinding op de kamer (gratis)

  • 383 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 5 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Turndownservice
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon in badkamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Babybed
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Telefoon
    • Faxmachine
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Suite Box
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Blusinstallatie in de kamer
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze restaurants en bars

Uw vergaderingen en evenementen

4.4/5 AccorHotels beoordeling 3.630 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Sofitel Shanghai Hyland

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.570 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Dave Gezinnen - 13/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Goede dienstverlening en een prima locatie »

Inchecken en uitchecken gebeurde heel vlot. Ook de andere diensten en de kameropmaak verliepen prima.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Dave D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Shanghai Hyland erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Jochem Zaken - 30/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Niet Sofitel waardig. Heeft renovatie en Europees management nodig. »

Slechte aanvulling van buffet. Grotendeels leeg.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jochem W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Shanghai Hyland. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Johan Alleen - 14/04/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heel tevreden »

Prachtige kamer, schitterend gelegen op Nanjing Road. Executive lounge was heel aangenaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Johan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Mark Zaken - 05/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Ik had er meer van verwacht »

Niet slecht, vriendelijk personeel. Het hotel , ontbijt en de kamer vond ik wat tegenvallen. Zeker voor de prijs. Niet al het personeel spreekt Engels. Het was veel te warm op de kamer, de verwarming / airco werkte niet naar behoren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mark, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shanghai Hyland. I am sorry that your experience did not meet your expectations. I have shared your comments with the concerned departments. We are currently conducting English classes to our ambassadors who are short in this area. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Niels Zaken - 28/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« prima, zoals altijd »

ik kom ieder jaar wel een paar keer in Shanghai, dan ga ik altijd naar dit hotel met reden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Niels H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Jan D. V. Zaken - 24/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Prima verblijf! »

Heel relaxed verblijf. Goede service en fijne kamer. De kamer was schoon en werd goed bijgehouden. Service Club Sofitel uitzonderlijk!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr De V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from a repeat guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anoniem Alleen - 31/03/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

-kamer faciliteiten vrij oud en kamer erg klein; -kamer miste schrijfwaar -hotel ligt te midden van een winkelstraat -qua locatie zeer handig en makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer en taxi -inchecken gaar erg langzaam en mag zeker een stuk efficienter

Anoniem Stellen - 03/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekend. Goede service Enige opmerking is concierge, dienen beter Engels te speken en mere service te vrelenen

Anoniem Zaken - 16/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

aangenaam, goed georganiseerd, vriendelijk personeel kleine kritische kanttekening, het finger Food bij het happy hour in de executive Lounge was duidelijk gereduceerd vergeleken met de vorige verblijven in Shanghai, zeker 50% minder keus.

Anoniem Stellen - 14/10/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Comfortabel ,aangenaam , vriendelijk personeel

Anoniem Zaken - 13/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

ik kom vaker bij dit hotel, meestal 1 keer per jaar voor 1-2 weken en deze keer was het me zeer goed bevallen. Ik kreeg net als eerder een upgrade naar een suite en voor de eerste keer mocht ik ook mijn ontbijt halen op de bovenste verdieping. Het blijft mijn favoriete hotel in Shanghai.

Stellen - 11/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Mooi hotel, super locatie, servicegerichtheid kan beter. »

Het hotel is gelegen aan één van de bekendste winkelstraten van Shanghai; buiten is de drukte maar binnen heb je daar geen last van. Het hotel is op loopafstand van een metrostation waardoor Shanghai makkelijk te bereizen is. Helaas hadden we bij het inchecken weer (net als bij Sofitel Beijing en Sofitel Chengdu) weer een minder gastvrije ervaring. Op de een of andere manier is men bij de receptie niet in staat het juiste gevoel te creëren. En aangezien dit het eerste contact is met het hotel, begint deze meteen met een achterstand. Voorbeeld: de auto die ons bracht wist niet waar hij moest zijn waardoor wij op de begane grond met vier koffers stonden. De portier wees ons op de lift waarmee we naar de lobby op de eerste verdieping konden gaan. Deed verder geen moeite om ons te helpen, zelfs niet door bijvoorbeeld even op het knopje van de lift te drukken. En dan kom je op de eerste waar de lobby is waar vervolgens de concierge nog niet het initiatief neemt om de bagage over te nemen. Het inchecken is weer een erbarmelijk: het zou leuk zijn als men zou beginnen met bijvoorbeeld welkom te heten en de vragen naar de reis. Nee, er wordt meteen geblaft om paspoort en credit card. Na het inchecken krijg je je kamernummer. Dat is alles. Waarschijnlijk is dit de Chinese manier van inchecken want zo hadden we het ook al bij Sofitel Beijing en Chengdu ervaren, maar aangezien dit hotel Sofitel heet, verwacht je toch een andere service. De kamers zijn kleiner dan dat we gewend zijn van Sofitel maar dat zal ok te maken hebben met de enorme vierkante meterprijs van het onroerend goed in Shanghai. Omdat we echter Club Sofitel hadden geboekt, kwamen we hoog in het gebouw waardoor we een prachtig uitzicht hadden op de televisie toren, het Financial Centre en de op een na hoogste toren in de wereld, de Shanghai tower. Het ontbijt in de lounge van club Sofitel laat niets te wensen over en is subliem. Een goede mix van Westers en Aziatisch eten en beiden van goede kwaliteit. Het hotel is goed onderhouden en de kamers zijn keurig netjes. De kamers worden dagelijks goed schoongehouden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jaap S, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Shanghai Hyland erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com

Anoniem Alleen - 10/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het hotel ligt op een prima locatie en heeft een mooie uitstraling. Het ontbijt is zeer goed en uitgebreid, enkel opletten dat de broodjes en croissants niet te lang op voorhand op de tafels staan, anders drogen ze uit. De kamer en de service van de " housekeeping " is prima. Mindere ervaringen waren : lange wachttijden bij het inchecken en geen extra aandacht voor mijn club accor- lidmaatschap ( silver ). In andere Sofitels in Azië is er een extra - incheckbalie ( vaak zelfs kantoortje ) voor leden. Ook heb ik tot nu toe altijd in de Sofitels een drankje - direct bij arrival - gekregen en lag er een welkomstbriefje op de kamer. Deze heb ik wel gemist...

Anoniem Zaken - 04/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

mooi hotel ,goede ligging ,ontbijt uitstekken ,personeel vriendelijk maar verstaan u niet altijd beperkt Engels en frans is een beetje lastig als je een probleem wil oplossen , een opmerking had kamer geboekt met hapjes en drank gans dag daar heb ik niet veel van gezien bij het uit checken hebben ze me verteld dat dit alleen tussen 18&20 uur is niet zo duidelijk bij boeking voorwaarde

Anoniem Zaken - 18/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Verblijf was uitstekend zoals gewoonlijk. Helaas ook 2 nachten gehad met een buurman die midden in de nacht zeer luid zat te bellen hetgeen mij uit de slaap hield. HEb het gemeld bij receptie, die hadden echter het verkeerde kamernummer van buurman. ik zat in 1320 en men dacht dat buurman 1319 had maar dat is niet zo, is 1318.

Anoniem Gezinnen - 08/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekend! Geweldige service, uitstekende kamer en heel fijn een separate douche te hebben. Loungefaciliteiten waren uitstekend.

Anoniem Vrienden - 07/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het was heel goed Vriendelijk en behulpzaam

Anoniem Gezinnen - 02/06/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hebben een fantastische tijd gehad in Sofitel Shanghai. Het ligt heel centraal. En de Excecutive rooms bieden veel extra's.

Meander293557 Zaken - 30/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Goed en mooi »

Zeer goed en mooi gelegen hotel, zeer lekker en vriendelijk restaurant. Upgrade van de kamer voor gold member was een mooi cadeau. Ik kom er zeker nog eens terug was voor mij al de derde keer..... Als er een minpunt is vind ik het de taxi-service maar dat is in gans Shanghai problematisch.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear TripAdvisor Member, Merci beaucoup for sharing your experience with us here on TripAdvisor! It was definitely a pleasure to read about your enjoyable stay with us and your compliments as our Gold LeClub Member have been well shared with the hotel team as they remind us all that our guest satisfaction is the essence of true hospitality. As per the taxi situation, we do agree with you that in the big city of Shanghai it is not always easy to find a taxi. Our Concierge team is dedicated to fetching hundreds of taxis for our guests daily and we have recently started using a mobile app that makes the process more efficient. We are looking forward to your return! Best wishes, Daniela Karadzhova Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Hyland h1603-qc@sofitel.com

Anoniem Stellen - 23/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We hadden een exec kamer met toegang tot de lounge. Over het algemeen heel tevreden over de service in de lounge tijdens het ontbijt en happy hour. Toch een min punt: Onze kamer was op het 23e verdieping. Hoewel dit een non-smoking verdiep is, wordt er in sommige kamers toch gerookt en deze geuren kwamen binnen op onze kamer.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Vanaf
Vanaf 950.00 CNY Tarief voor niet-leden
Vanaf 950.00 CNY Ledenkorting Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
0.00P
Tot {{amount}}% extra korting
Ledenkorting, word lid terwijl u boekt
Beste prijs garantie Hoe het werkt?
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen