Hotel ibis Aachen Hauptbahnhof

Redelijke kamer. Hard bed. Kleine badkamer met wc. Op goede lokatie Geen lawaai treinen. Op loopafstand van het centrum. Of Bus 3B. Wij hadden een goede kamer op de 1 etage aan het einde van een gang. Er was een kachel en airco en die zoemde Vriendelijk personeel

Het hotel ligt op 15 minuten wandelen vanaf het centrum. ook ligt het vlakbij het treinstation. De kamer is klein en de badkamer nog veel kleiner. Beide zijn schoon en netjes. Airco en tv op kamer aanwezig. Ook is er gratis wifi maar snelheid erg laag. Hotel heeft een ondergrondse parkeerruimte. Ontbijt is keurig verzorgt en heeft ruim voldoende keus.

De kamer en zeker de badkamer zijn aan de kleine kant, maar het is er netjes en in orde. We hebben goed geslapen zonder enig lawaai. Het ontbijt was prima ! Alles wat je maar wil. De ligging is ook goed, want op 10min stappen ben je in het centrum.

alles uitstekend. De badkamer had iets groter gekund maar ik ben dan ook bijna 2 meter. na het ontbijt (prima trouwens) was de kamer al weer gereinigd en de vragen aan de receptie werden keurig en met enthousiasme beantwoord. Ook bij het nemen van een afzakkertje werden we keurig en enthousiast geholpen.

Goede locatie, prima kamer, uitstekend ontbijt, kamer mag iets leuker worden aangekleed met schilderijtje of zoiets. Contact aan de balie was correct en de incheckservice via internet werkt uitstekend en daardoor geen wachtrij meer bij in- en uitchecken.

Heel goede prijs-kwaliteitverhouding. Propere kamer en badkamer, gemakkelijke wifi-toegang, erg degelijk en uitgebreid ontbijt. Veilige overdekte parkeerplaats voor onze fietsen. Vriendelijk personeel. Niet ver van het station en dicht bij het stadscentrum.

We kozen voor onze kerstreis naar Aachen specifiek voor een Ibis-hotel omdat we goede ervaringen hebben met de hoge standaarden van deze keten en de Accorgroep in het algemeen. Echter, op een aantal vlakken was dit hotel een teleurstelling. De kamer zelf was proper en voldeed aan de standaard. De mensen aan de infobalie waren vriendelijk (al was hun Engels wat gebrekkig) en er werd voor een kleine vergoeding ook een handige parkeerplaats voorzien (al zou het fijn zijn moest dit duidelijker op de website staan). Een van de grootste gebreken echter was dat de badkamer buitengewoon klein en onhandig is opgebouwd. De ruimte tussen de lavabo en de muur is zo klein dat het niet aangenaam zou zijn voor een zwaarlijvig persoon, gelukkig hadden wij dit probleem niet. Vooral de douche vormde echter een probleem, de deuren sloten wel goed af maar rond de scharnieren is telkens een volle centimeter opening, waardoor de halve badkamervloer nat werd wanneer je een lange douche nam. De badmat die werd voorzien kon in de buitengewoon kleine badkamer ook niet volledig op de vloer liggen zonder ook een deel in de slaapkamer te hangen. Er is in de douche ook nergens plaats voor je eigen zeep of shampoo, dat was erg vreemd. Naast het feit dat de badkamer niet echt aan de ibis-standaard kon voldoen was het zo dat een van de personeelsleden bij het ontbijt (een blonde dame) erg onvriendelijk was tegen verschillende mensen die rond 10 uur rustig zaten te ontbijten. We dachten eerst dat het een specifiek gezin was maar zagen haar dit verschillende dagen tegen verschillende mensen doen. Dit soort zaken kunnen eigenlijk niet door de beugel, ze was echt grof vonden wij en joeg hen echt de zaal uit. Ook was het ontbijt veel beperkter dan de gewoonte is bij Ibis en voldeed het niet aan de geadverteerde standaard. Kleine frustraties die op zich niet echt problematisch zijn: - De wifi werkte met momenten zeer slecht waardoor het niet mogelijk was vlot websites te laden, laat staan het Belgische nieuws te kijken via streaming op deredactie.be - De schoonmaaksters waren vaak al luid in de weer tussen 8 en 9, daarvan ben ik enkele keren wakker geworden, dat was wel wat vervelend Nu laat duidelijk zijn dat waar ik enkele zaken aanhaal die niet voldoen aan de ibis-standaard, dat er verder weinig mis was met het hotel. Het is erg goed gelegen, de kamers zijn in orde en proper, de bedden zijn comfortabel en slapen goed, en voorzieningen zoals parking, check-in en check-out zijn vlot.