Hotel Sofitel Luxembourg Europe 5 sterren

Tripadvisor-waardering 4.5/5 1.165 beoordelingen
+ 20 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen
Beste prijs garantie Hoe het werkt?

Le Club AccorHotels

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

U hebt het maximum van 6 favoriete hotels bereikt, verwijder een favoriet voordat u een nieuwe toevoegt.

Extras van het hotel

  • Bekroond gastronomisch restaurant

  • Elegante en gezellige bar

  • Uitzonderlijke architectuur

  • Gelegen in Kirchberg, op een plateau

  • Gratis WiFi

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan 20.00 EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Airconditioning
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
  • Portier
Catering
  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Babysitservice op aanvraag
Zakelijke diensten
  • 7 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
2015
luxembourg
luxembourg

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :   13 OR 18 NIEDERGRUENEWALD

  • Met het vliegtuig

    LUXEMBOURG FINDEL op 7 km / 4,38 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    LUXEMBOURG GARE CENTRALE op 5 km / 3,11 mijl

Gps:49.621782, 6.145345

Onze accommodaties

Alle in een klassiek-moderne stijl ingerichte kamers beschikken over Sofitel MyBed voor een heerlijke nachtrust. Tot de andere voorzieningen behoren hoge snelheid internet, WiFi-toegang, kluis, minibar, satelliet-TV, kabel-TV en 24-uurs roomservice.

SUPERIOR KAMER, 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Schoenpoets(...)

SUPERIOR KAMER, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

LUXURY KAMER, 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

LUXURY KAMER, 2 tweepersoonsbedden

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

MAGNIFIQUE KAMER, 1 kingsize bed, hoge verdieping

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Automatische wekdienst(...)

'PREMIUM LUXURY' - bovenste etage, gratis minibar, Nespresso, vroeg in- en laat uitchecken

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 37
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

JUNIOR SUITE, 1 kingsize bed, grote werkplek

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 43
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

PRESTIGE SUITE, 1 kingsize bed, aparte woonkamer

  • Max. aantal personen: ‌3
  • Oppervlak: Vanaf 53
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Badjas
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Audio-dockingstation
  • Automatische wekdienst(...)

Onze restaurants en bars

ORO E ARGENTO

Soort keuken: Gastronomisch

Dit bekroonde restaurant richt zich op de verfijnde Italiaanse keuken. Traditionele gerechten zoals risotto met inktvis en verse kruiden gecombineerd met mooie Italiaanse wijnen. Geserveerd door Italiaanse bediening in een vorstelijke Venetiaanse eetzaal.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

LE STUBLI

Soort keuken: Regionaal

Versierd houtsnijwerk en warme verlichting vormen het decor van deze comfortabele ruimte geïnspireerd op een Zwarte Woud-chalet. Maak traditionele gerechten uit Luxemburg met ingrediënten van lokale producenten af met een lekker glas wijn of bier.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

SIXTYFOUR°

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Deze chique en uitnodigende bar in Luxemburg serveert een uitgebreide selectie van maltwhisky, Oosterse thee, evenals cocktails, bier en wijn. U kunt er ook genieten van een caesarsalade, burger of een lichte snack van het seizoensmenu van de chef.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

HAVANA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Betreed deze statige ruimte, een mengeling van donker hout, leder en nautische accenten. Bekijk de uitgebreide selectie voortreffelijke sigaren en nip van onze speciale rum of cognac. Ons deskundige personeel staat voor u klaar.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 7

  • Maximaal formaat: 525 m²

  • Maximum capaciteit: 400 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 250 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Sofitel Luxembourg Europe

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

AccorHotels beoordeling 4.5/5

4.940 beoordelingen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

1.165 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

- Stellen - 09/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Staff/personeel is waardeloos. Niet vriendelijk en verzint excuses om maar geen werk te hoeven doen. Voorbeeld: kamer was nog niet gereed om 15:00 want de schoonmaak was nog niet klaar, ze waren er nog mee bezig. Dit werd ons verteld door de receptie maar er werd niet naar housekeeping gebeld om dit te checken. Wij konden zelf zien vanuit de lobby dat er niemand aan het schoonmaken was . Toen ik om 15:45 vroeg of mijn kamer nu wel klaar was. Werd eindelijk de schoonmaakdienst gebeld om te checken. En bleek de kamer al klaar te zijn. Ook terwijl er dus niks gedaan aan was in de tussentijd. Overigens is het ook bijzonder slecht als het personeel bij het ontbijt de eigen kaart niet kent. Er werd geprobeerd om ons €8 te berekenen voor iets wat inclusief was bij ons ontbijt-buffet.

Dear Maurits L., Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. Indeed, we are surprised to read that our team did not live up to your expectations. This situation is unusual for us because our "Ambassadeurs" work hard every day to offer each of our guests a perfect stay. I stay at your entire disposal at H1… for any information that you wish share with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Je schrijft het, een zeer mooie beleving :)

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ivan Gezinnen - 05/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prachtig hotel, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Vooral de accommodatie voor mindervaliden is het beste wat we tot nu toe zijn tegen gekomen. Wij (mijn kinderen en mezelf) hebben enorm genoten van uw service en de mooie hotelkamers. Dankjewel.

Dear Ivan, Thank you kindly for such a wonderful review of Sofitel Luxembourg Europe. It is such a pleasure to read your feedback and it means a lot to us that you took your time to write it. We always strive to provide you with the best experience and are thrilled that you and your kids liked our facilities and enjoyed our service. It will be our pleasure to have the opportunity to have you back and to give you an unforgetable time again. Warm regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Prachtige kamer, slecht ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chantal Zaken - 21/05/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooi hotel en super mooie kamer. Ontbijt super duur en niet van deze tijd. 30 euro pp en dan nog extra 5 euro voor een eitje vragen. Kan echt niet.

Dear Chantal, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Luxembourg Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations. I wanted to express my apologies. I would like to say that we have differents kind of breakfast at different prices, like the continental at 20€ for example. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Perfect ...

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan Stellen - 13/05/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Werkelijk niéts op aan te merken ... schitterend hotel en origineelste en beste ontbijt ever ... als we Luxemburg bezoeken komen we zeker terug.

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read your so kind review because we work hard day after day to provide you an excellent service. We will share your feedback especially to our breakfast team. They will be so happy to read that we are the best breakfast that you have eaten during your entire life. We hope to have the chance to welcome you back soon for another stay even better than the previous one. Warm regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Superb.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sander Stellen - 29/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Erg luxe.

Dear Sander, We thank you for taking your precious time to share your feedback following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are pleased to read that the experience provided by our Ambassadors fully met your expectations. Indeed, as we have for satisfaction for main goal it is a true reward to learn that you appreciate the excellent service offered. We are looking forward to welcoming you back for another pleasant stay with us. Warm regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Bijzonder welkom en zeer fijn verblijf gehad

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Weele Stellen - 24/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

We zijn zeer goed ontvangen aan de receptie en het was zeer fijn om te horen dat we een upgrade kregen naar een junior suite. Dat maakte ons korte weekend nog specialer. Bovendien was het personeel aan het ontbijtbuffet ook zeer behulpzaam omdat ik geen gluten of lactose mag eten en ze hebben bij twijfel gecheckt of ik het wel mocht eten. Het was de derde keer dat we in dit hotel verbleven en het is altijd zeer aangenaam. Het personeel is ook altijd zeer vriendelijk en geen enkele moeite is hen te veel.

Dear Weele, We sincerely thank you for sharing your feedback following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. We was delighted to welcome you back with us for a pleasant stay. Moreover, we are truly delighted to receive your kind feedback regarding the kindness and service provided by our Ambassadors. Indeed, as we have your satisfaction for priority your kind comments are a true rewars for our staff members. We are looking forward to having the oppotunity to welcome you once again. Warm regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Tophotel

Tripadvisor-waardering 4.5/5

Go07048055096 Stellen - 11/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De kamer was perfect in orde en schoon. Het personeel was heel vriendelijk, behulpzaam en discreet. Het ontbijt was heerlijk, vers en heel erg uitgebreid, de bediening was top. Bedankt! Een aanrader dus!

Dear Go07048055096, First of all, we wanted to thank you for this recommendation following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. It is always pleasant for us to receive such comments because your satisfaction is the best reward for all our teams. We will not fail to announce your return to our "Ambassadors" to thank them but also continue to encourage them to further improve the quality of our services in order to offer an irreproachable service. We look forward to welcome you back soon for another stay even better than the previous one. Warm regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Mooie, schone, grote kamer en badkamer. Bed was geweldig! Ik voelde me verwend.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 06/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Alles was zoals het hoort in een mooi, luxe hotel. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Omgeving en kamer gaven een warm, verwelkomend gevoel.

Dear Client, We sincerely thank you for taking the time to share your feelings following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are pleased to read you very nice comments regarding your experience and to learn that you appreciate your stay with us. Indeed, we feel glad to receive such a good feedback about the service offered by our Ambassadors. Moreover, we thank you for letting us know how much our renovated rooms met your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Luxe stadshotel met attent personeel en goed eten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Frederik Stellen - 05/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Uitstekende ontvangst aan de receptie, prachtige suite voorzien van alle modern comfort, leuk bar en uitstekende room service. Aanrader indien je paar nachten in Luxemburg moet overnachten.

Dear Frederik, We wanted to express our thanks for this recommendation as a result of your stay at our hotel. It is always nice for us to receive such beautiful praise. In addition, we are pleased to see that the special treatment we have offered has exceeded your expectations. Rest assured that we will not fail to share your feedback with our entire team. I am certain that this will bring additional motivation in our search for impeccable quality service. We look forward to welcome you back soon for another wonderful stay. Best regards, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe

Prachtig hotel, prima service, maar heel de nacht niet geslapen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Michael Zaken - 01/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prima ontvangst! t Was even zoeken naar de parking, er staat niet aangegeven dat er geparkeerd wordt in de parking van het Novotel... Prima restaurant, heerlijk gegeten. Maar heel de nacht niet kunnen slapen door een sonore bromtoon/ vibratie. Waarschijnlijk van de enorme bouwwerkzaamheden net voor t hotel. Ze hebben me midden in de nacht wel nog oordopjes gebracht, maar dat mocht niet helpen... wel jammer zo’n slechte ervaring in zo’n prachtig hotel :-((

Dear Michael, We thank you for taking the time to share you comments following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real pleasure to receive your feedback and to learn the feelings you had while your stay with us.I am sincerely sorr that your experience did not met your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies about our parking acces and the disturbance due to the noise. I assure you that I will take the necessary measures to make this situation does not happen again. We hope to have the pleasure to welcome you back and serve you better. Kind regards, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe

Fantastisch!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mireille Stellen - 21/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Heerlijke bedden, leuke sigaren lounge, mooie badkamer, vriendelijk personeel

Dear Mireille, We wanted to thank you for this comment concerning your stay at Sofitel Luxembourg Europe. Your words go straight to the heart because we work hard every day to offer you a service of irreproachable quality. We are delighted that your entire stay has lived up to your expectations. We will share them with our "Ambassadeurs" to congratulate them but also to encourage them to continue improving the quality of our services. We hope to have the chance to welcome you back in the near future for an even better stay than the previous one. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Mooi hotel, perfecte kamer, goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 15/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Mooie kamer, mooie entree hotel, vriendelijk personeel, goed ontbijt. (alleen de ontbijtzaal vond ik iets minder)

Dear Sir, First of all, we wanted to thank you for taking the time to give us your feedback after your stay at our hotel. We are very happy that you had a good stay. However, we are sincerely saddened because you did not like the breakfast room. We will share your opinion with all of our "ambassadeurs", and I am sure that it will serve as additional encouragement to strive to continue to improve the quality of our service. We look forward to welcome you again for another "Magnifique" stay. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Kamers erg ruim en luxueus

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 13/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Schitterende en ruime kamer. Prima om te verblijven.

Dear Sir, We thank you for having taken your precious time to give us your return as a result of your stay at Sofitel Luxembourg Europe. It is always very pleasant for us to receive such praise concerning our rooms. Since they have been refurbished it brings extra comfort. We are very proud of it. We will share your opinion with our teams about the very good service they offered you during your stay with us. We hope to have the chance to welcome you soon for another very pleasant stay. Warmly, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zeer aangenaam

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Frederik Zaken - 10/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede vlotte service. Excellent Italiaans Restaurant. Goede kamer

Dear Frederik, We would like to thank you for taking the time to write us a review following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. Your satisfaction is our priority, and we are very glad to know that you enjoyed your stay with us. Your warm compliments have been shared with my team. We will share your opinion with all our ambassadors who will be delighted to know that our services have lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Ons verblijf was zeer aangenaam maar de onbeschikbaarheid van de beide restaurants op zaterdag en zondag zorgen voor een minder tevredenheidsgevoel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Stanley Stellen - 03/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

In het algemeen was het verblijf in het hotel zeer aangenaam op basis van een dienstverlening zoals vanouds uitstekend. De aan de gang zijnde werken zorgen voor wat minder comfort. Het zou misschien handig zijn om de gasten een situatieschets te bezorgen van het toekomstige uitzicht van het hotel en de omgeving, zeg maar een omgevingsschets. Een 3D schets gemaakt door de architect van het project.

Dear Stanley, We wanted to thank you for taking the time to write us this comment after your stay at Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure for us to receive such praise because your satisfaction is the best reward for our entire team. We are sorry that you could not go to one of our restaurants. For your next stay, do not hesitate to inform us in advance so that we make the reservation of a table for you. We will share your opinion with all our "Ambassadeurs" in order to continue to motivate them in this search of the irreproachable quality of service. We look forward to welcome you back soon for another Magnifique stay in our hotel. Kind regards Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Heerlijk overnachten vlakbij de binnenstad.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Matson Stellen - 01/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een hotel waar je je dankzij het vriendelijke en behulpzame personeel meteen welkom voelt. Prachtige kamers voorzien van alle comfort, een uitgebreid ontbijtbuffet en talrijke extra faciliteiten. Zeker een aanrader voor een bezoekje aan Luxemburg.

Dear Matson , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We feel truly proud to receive your remarks about our staff members and the warm welcome we offered you. Indeed, your satisfaction is the most beautiful reward for our team who constantly strive to improve our quality of services. Moreover, we thank you for all your compliments regarding our renovated rooms and the experience you had with us. We hope to have the pleasure to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Vriendelijke en ontspannen sfeer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Alleen - 30/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hotel en kamer waren prima. Goede service, ook aan de bar. Prima ontbijt. Enige minpunt was de bouw naast het hotel. Om 07.00 uur werd ik er al van wakker. Dat had ik graag eerder willen weten.

Dear Marc, We thank you for taking the time to share you feedback following your experience at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely pleased to read that you appreciated your stay with us. Moreover, we would like to thank you for kind comments regarding our renovated rooms and the service provided by our ambassadors. Nevertheless, we are truly sorry for the inconvenience and noise due to the outside works. We hope to have the chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Een oase van rust en gastronomie midden in een hectisch kantorenlandschap.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marie-paule Stellen - 13/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer vriendelijk en warm welkom ook deze keer. De kamer was ook top met als extra een upgrading. oNZE VASTE STEK voor een concert bij de overburen de Philharmonie CONCERTZAAL

Dear Mrs C., Thank you very much for this lovely review left after your stay at Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy that our warm welcome and that our new renovated rooms have been up to your expectations. I hope that you did enjoy the concert at the Philharmonie and of course, upon your next concert we will be more than pleased to welcome you once more at Sofitel Luxembourg Europe. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Top niveau

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Claire Stellen - 01/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Geweldig, mooie kamer, upgrade, conciërge kent zijn vak, dame van het ontbijt behulpzaam en adequaat

Dear Claire, We would like to thank you for your comment following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy that your entire stay has lived up to your expectations. We will share your opinion with our "Ambassadeurs". We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as "Magnifique" as the previous one. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

fantastische suite, geweldige service, paar tekortkomingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Alex Stellen - 16/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Opnieuw voor de suite gekozen. Heerlijke ruime kamer, superschoon, erg luxe en groot. Mooie badkamer, fijne extra's. Wel twee puntjes die wat minder waren: de suite heeft een connecting door met een andere kamer. Daar werd een gezin met kinderen in geplaatst. Geeft veel geluidsoverlast. Netjes opgelost door ons een andere suite te geven. Tweede nacht bleek iets mis met ventilatorsysteem. Storend bromgeluid. DIrect na klagen een nieuwe kamer gekregen. Super opgelost, maar wel kleine smetjes op de ervaring.

Dear Alex, We truly thank you for sharing your feelings following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure for our teams and I to welcome you and read that you enjoyed your experience with us. Moreover, I assured you that I will share your feedback to our ambassadors. Nevertheless, we are sorry for the inconvenience during your stay. Please allow me to express my sincere apologies. We hope to have the pleasure to welcome you back for another pleasant stay in Luxembourg. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luxembourg